# 客人填了表單，在哪裡收到詢問？

這支影片教你設定表單通知，再自己送一筆測試，
確認客人的詢問真的會進到收件箱。

進入後台的「收件箱」，切到「表單設定」。
這裡管的是通知，不會改動網站上的表單。

在「通知寄到哪個 Email」選收件人。
要用別的信箱，就選「自訂其他 Email」，
填一個每天都會看的信箱。

通知信內容可以帶入姓名、
Email 和表單名稱。第一次用，
保留預設格式就好。

這一頁不會自動儲存，要按「儲存設定」，
看到成功訊息才算完成。

接著打開自己的公開網站，找到聯絡表單。
不要停在編輯器的預覽裡。

姓名填「網站測試」加上日期，
Email 填自己收得到信的信箱。
不要填客人的資料。

訊息寫清楚這是測試，加上現在的時間，
等一下好比對。

按送出，看到成功訊息。這只代表平台收到了，
還要到後台確認。

回到後台「收件箱」的未讀清單，
找剛才的測試姓名。

點開姓名、時間和訊息都對得上的那一筆。

比對 Email、電話和訊息都正確，
再去信箱確認通知信有沒有收到。

確認後按「標為已讀」，按鈕會變成「標為未讀」
。再按上方的收件箱回到清單。

在搜尋欄輸入測試姓名，按 Enter，
就能找到同一筆詢問。

需要備份可以按「匯出 CSV」，
會下載最近最多一百筆，不會跟著搜尋縮小。
檔案裡有客人個資，要放在安全的地方。

測試訊息不一定要刪。
要刪的話先核對是自己的測試，再按「刪除」。
刪除無法復原，也不會刪掉客戶名單。

回到清單，其他客人的詢問都還在。
再搜尋一次同一個姓名，找不到就代表已經刪除。

完成了！之後有客人填表單，你就知道去哪裡找。