# 讓客人回來：設定點數回饋與集點卡

這支影片帶你設定點數回饋與集點卡：回饋比例、
入帳時機、新會員禮與折抵，再建立集點卡，
最後學會現場補蓋與核銷。

在「探索更多功能」啟用點數回饋與集點卡，
側欄就會出現「忠誠經營」。
點數方案是新會員禮、生日禮、
推薦獎勵與「我的點數」的前提，沒設定，
這些都不會出現；集點卡則不需要點數。

在「點數方案」先取一個客人看得懂的叫法，
例如購物金。訂單回饋填三，
就是每消費一百元回饋三點，
再設定點數幾個月到期、到期前幾天提醒。

「發放時機」預設是付款完成後立即發放。
想等客人收到貨、過了鑑賞期再給，
就改成訂單完成後才發放，再填要等幾天。

在「主動贈點活動」設定新會員禮和生日禮。
用 Email 註冊的會員，要按了確認信，
新會員禮才會入帳。

接著設定結帳最多能折抵幾成、
餘額要多少才能用，按最下面的「儲存點數方案」
。這一頁不會自動儲存。

切到「集點卡」分頁，勾選「啟用這張集點卡」，
填卡片名稱、集滿幾格和獎勵。獎勵是一句說明，
由店員當場交付。

選蓋章方式，每筆訂單一格最簡單。
只有勾選的網路商店或線上點餐訂單會自動蓋章，
最後按「儲存」。

用自己的會員帳號下一筆訂單並付款，
再到「會員管理」點開自己：
點數多了這筆訂單的回饋，集點卡也多了一格。

現場消費的客人，由店員在這裡手動蓋章。
集滿時會出現可核銷的獎勵，
當場把獎勵交給客人，再按「核銷一次」。

完成了！客人每次回來，
都離下一份獎勵更近一步。