Публичная оферта
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Шишкина Андрея Андреевича (ИНН 272338079639, ОГРНИП 315272400009342), далее — "Исполнитель", заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, далее — "Заказчик".

В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. В случае акцепта изложенных ниже условий договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Термины и определения

1. Практикум — информационный продукт Исполнителя в электронной форме под названием "Аутричеры" — онлайн-практикум по B2B-лидогенерации с помощью AI, состоящий из предзаписанных уроков, инструкций, шаблонов, практических заданий, групповых онлайн-встреч и иных элементов, состав которых определяется выбранным Тарифом. Практикум не является онлайн-курсом в смысле образовательной программы и не предполагает проведения вебинаров или иных публичных онлайн-мероприятий, кроме прямо указанных в разделе 8.
2. Программа Практикума — актуальный перечень модулей и уроков, размещённый по адресу https://outreacher.co/ai-b2b-leadgen/#program. Программа, размещённая по указанному адресу, считается актуальной на любой момент времени.
3. Сайт — интернет-страница Практикума https://outreacher.co/ai-b2b-leadgen и иные страницы домена outreacher.co.
4. Платформа — программно-аппаратный комплекс на базе сервиса GetCourse, расположенный по адресу https://andrewshishkin.getcourse.ru, через который Участнику предоставляется доступ к материалам Практикума и организуется сдача практических заданий.
5. Поток — период проведения Практикума продолжительностью 6 (шесть) недель с даты старта, объявленной Исполнителем на Сайте и/или в Официальных каналах.
6. Участник — физическое лицо, которому в соответствии с оплаченным Тарифом предоставлен персональный доступ к материалам Практикума и иным элементам Практикума.
7. Тариф — вариант состава и объёма услуг, описанный в разделе 7 настоящей оферты.
8. Официальные каналы — единственные каналы коммуникации Исполнителя с Заказчиком и Участниками: аккаунт в мессенджере Telegram @outreacher_team и адрес электронной почты team@outreacher.co. Адресом для направления юридически значимых сообщений является a@outreacher.co.
9. Заявка — заполнение Заказчиком формы на Сайте с указанием контактных данных.
10. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.

Предмет договора

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить их в размере и порядке, установленных настоящей офертой.
2. Услуги оказываются дистанционно, посредством сети Интернет, с использованием Платформы, мессенджера Telegram, сервиса видеоконференций и сервиса Google Документы.
3. Услуги носят информационно-консультационный характер, не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", не подлежат лицензированию. Документ об образовании и (или) о квалификации по итогам Практикума не выдаётся.
4. Для получения услуг Заказчик самостоятельно и за свой счёт обеспечивает: доступ в интернет, необходимое оборудование, а также регистрацию и оплату сторонних сервисов, используемых в ходе Практикума (сервисы искусственного интеллекта, сервисы автоматизации email-рассылок, сервисы поиска и обогащения контактов, парсинга, доменные имена, почтовые ящики и иные). Стоимость таких сервисов в стоимость Практикума не входит; их отсутствие, недоступность, отказ в регистрации или блокировка не являются недостатком услуг Исполнителя и основанием для возврата денежных средств.

Порядок заключения договора. Акцепт

1. Стоимость Тарифов на Сайте не публикуется. Заказчик оставляет Заявку на Сайте, после чего менеджер Исполнителя связывается с Заказчиком по указанным им контактам через Официальные каналы и направляет актуальную стоимость Тарифов, условия участия, дату старта Потока и ссылку на оплату и (или) счёт-оферту.
2. Оставление Заявки не является акцептом, не влечёт обязанности оплаты и не обязывает Исполнителя предоставить доступ.
3. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком выбранного Тарифа любым из способов, предусмотренных разделом 5, а при оплате в рассрочку — внесение первого платежа и (или) заключение договора с сервисом рассрочки. С момента поступления денежных средств Исполнителю договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: текст настоящей оферты ему полностью понятен и вопросов на момент акцепта не имеется; он ознакомлен и согласен с Программой Практикума, составом выбранного Тарифа, Политикой обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie; он достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.
5. Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.

Официальные каналы коммуникации и уведомления

1. Исполнитель, его менеджеры и ассистенты связываются с Заказчиком и Участниками исключительно через Официальные каналы: Telegram-аккаунт @outreacher_team и адрес электронной почты team@outreacher.co. Ссылки на оплату, счета и реквизиты направляются только из указанных каналов.
2. Сообщения, поступившие Заказчику из любых иных аккаунтов, адресов или каналов, не являются сообщениями Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за перечисление денежных средств по реквизитам или ссылкам, полученным Заказчиком не из Официальных каналов. Заказчик обязан проверять источник сообщения до совершения оплаты.
3. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на получение от Исполнителя информационных, организационных и рекламно-информационных сообщений, касающихся Практикума и иных продуктов Исполнителя, посредством электронной почты, мессенджеров (в том числе Telegram, WhatsApp), SMS-сообщений и телефонных звонков по указанным им контактным данным. Согласие может быть отозвано направлением запроса в Официальные каналы.
4. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами: Заказчиком — на адрес a@outreacher.co, Исполнителем — на адрес электронной почты и (или) в мессенджер, указанные Заказчиком при оформлении Заявки или оплате. Сообщение считается полученным Стороной в день его отправки (ст. 165.1 ГК РФ). Заказчик обязан обеспечить доступность и корректность указанных им контактных данных и незамедлительно сообщать об их изменении.

Стоимость услуг и порядок оплаты

1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и направляется Заказчику индивидуально — на адрес электронной почты и (или) в мессенджер Telegram через Официальные каналы после оставления Заявки на Сайте, а также указывается в ссылке на оплату и (или) в счёте-оферте. Стоимость, указанная в направленном Заказчику сообщении, счёте или ссылке на оплату, является окончательной и фиксируется в момент оплаты.
2. НДС не облагается. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ.
3. Направленная Заказчику стоимость, ссылка на оплату и (или) счёт действительны в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления, если иной срок не указан в самом сообщении, ссылке или счёте. По истечении указанного срока стоимость подлежит повторному подтверждению Исполнителем и может быть изменена.
4. Способы оплаты:
   • по счёту-оферте от ИП Шишкин А. А. (безналичный расчёт, НДС не облагается);
   • интернет-эквайринг (банковской картой) через ООО "Банк Точка";
   • Система быстрых платежей (СБП);
   • в рассрочку через сервис Getcourse Pay;
   • в рассрочку через сервис Edsofa.ai.
5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или оператору соответствующего платёжного сервиса. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты и (или) номер телефона.
6. Комиссии банков и платёжных систем, взимаемые при переводе, оплачиваются Заказчиком дополнительно и в стоимость услуг не входят.
7. Оплата третьим лицом. Оплата может быть произведена как самим Участником, так и третьим лицом, в том числе юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, в интересах одного или нескольких Участников. Оплачивая услуги за Участников, Заказчик подтверждает наличие законных оснований для такой оплаты, обязуется передать Исполнителю данные Участников, необходимые для предоставления доступа (имя, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в Telegram), и отвечает за соблюдение Участниками условий настоящей оферты. Нарушение условий оферты Участником считается нарушением, допущенным Заказчиком.
8. Закрывающие документы. Заказчикам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Исполнитель направляет универсальный передаточный документ (акт) по системе электронного документооборота (Контур.Диадок), а при отсутствии у Заказчика ЭДО — на адрес электронной почты. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления документа Исполнитель не получил подписанный документ либо мотивированные письменные возражения, услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком без замечаний.

Оплата в рассрочку

1. Оплата услуг, предусмотренных настоящей офертой, может быть произведена на условиях, предусмотренных прямо офертой, либо в рассрочку с использованием специализированных сервисов, в том числе, но не исключительно, сервисов Edsofa.ai и Getcourse Pay.
2. В случае выбора оплаты путём оформления рассрочки через сервис Edsofa.ai (Getcourse Pay), Заказчик (Плательщик) обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями предоставления рассрочки, заключить необходимые соглашения и принять оферты, установленные данным сервисом.
3. Исполнитель не выступает стороной в правоотношениях между Заказчиком и сервисом Edsofa.ai (Getcourse Pay), но определяет условия предоставления рассрочки. При этом Исполнитель не несёт ответственности за решения данного сервиса о предоставлении либо отказе в предоставлении рассрочки.
4. Обязанность по исполнению обязательств по оплате перед сервисом Edsofa.ai (Getcourse Pay) возлагается исключительно на Заказчика, независимо от факта оказания Исполнителем услуг. Нарушение Заказчиком обязательств перед сервисом Edsofa.ai (Getcourse Pay) не освобождает его от обязанности оплатить услуги Исполнителя.
5. В случае отказа сервиса Edsofa.ai (Getcourse Pay) в предоставлении рассрочки Заказчик вправе выбрать иной способ оплаты, предусмотренный настоящей офертой.
6. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой Исполнителя.

Тарифы и состав услуг

1. Объём услуг, состав материалов, наличие и формат обратной связи, а также количество Участников, которым предоставляется доступ, определяются выбранным Тарифом.
2. Тариф "Поддержка" (1 Участник):
   • доступ к предзаписанным урокам и материалам Практикума без ограничения по количеству просмотров;
   • доступ ко всем будущим обновлениям уроков и инструкций Практикума;
   • практические задания после каждого модуля — без индивидуальной проверки;
   • 3 (три) групповые онлайн-встречи с автором Практикума для всех участников Потока в формате "вопрос-ответ";
   • доступ в закрытый Telegram-чат участников онлайн-практикума с автором для оперативных ответов на вопросы.
3. Тариф "Полное сопровождение" (2 Участника из одной компании):
   • всё, что входит в Тариф "Поддержка";
   • участие 2 (двух) человек из одной компании, в том числе в групповых онлайн-встречах и в закрытом Telegram-чате;
   • индивидуальная проверка всех элементов воронки Заказчика в объёме, указанном в п. 7.5 — одно общее задание на компанию;
   • контакты рекомендованных подрядчиков (настройка доменов и почтовых ящиков, парсинг сайтов, техническая настройка инструментов, ресёрчеры и иные специалисты).
4. Тариф "Командная работа" (3 Участника из одной компании; каждый последующий Участник — за дополнительную плату):
   • всё, что входит в Тариф "Полное сопровождение";
   • индивидуальная проверка заданий каждого Участника в объёме, указанном в п. 7.5;
   • ассистент на время Практикума: ответы в личных сообщениях мессенджера Telegram по настройке сервисов, помощь с созданием API-ключей, контакты необходимых специалистов, консультации по прогреву почтовых ящиков, помощь в разборе технических неполадок. Ассистент доступен всем Участникам от компании до окончания 6 (шестой) недели Потока.
5. Индивидуальная проверка элементов воронки — предоставление Исполнителем письменных комментариев к самостоятельно выполненным Участником заданиям Практикума:
   • файлы Go-to-market и Value Proposition (формируются после Модуля 1) — 1 итерация;
   • цепочка писем — 2 итерации правок;
   • AI-шаблон для сбора базы — 1 итерация;
   • настройки cold campaigns в сервисах автоматизации рассылок — 1 итерация.
   Комментарии предоставляются асинхронно в сервисе Google Документы; ссылка на документ с комментариями направляется Участнику через Платформу. Срок предоставления комментариев — 5 (пять) рабочих дней с даты получения Исполнителем выполненного задания. Индивидуальная проверка не предполагает выполнения заданий за Участника, разработки материалов "под ключ", проведения индивидуальных онлайн-встреч или консультаций по телефону, если иное прямо не согласовано Сторонами.
6. Дополнительные Участники. Количество Участников сверх включённого в Тариф может быть увеличено без ограничения по количеству за дополнительную плату. Стоимость участия дополнительного Участника сообщается Заказчику через Официальные каналы и оплачивается в порядке, предусмотренном разделом 5. Предоставление доступа сверх количества, включённого в оплаченный Тариф, без такой доплаты не допускается.
7. Замена Участника. Заказчик вправе заменить Участника, направив запрос через Официальные каналы с указанием данных нового Участника. С момента предоставления доступа новому Участнику доступ заменяемого Участника прекращается.
8. Рекомендованные подрядчики. Исполнитель предоставляет контакты подрядчиков исключительно в информационных целях. Вопросы взаимодействия, объёма работ, качества и оплаты услуг подрядчика решаются Заказчиком и подрядчиком напрямую; Исполнитель не является стороной таких отношений, не отвечает за действия подрядчиков и не гарантирует результат их работы.
9. Конкретная стоимость выбранного Тарифа, дата старта и сроки проведения Потока, а также дополнительные условия (при наличии) сообщаются Заказчику в порядке, предусмотренном разделами 3 и 5. Оплата выбранного Тарифа означает согласие Заказчика с составом услуг по данному Тарифу.

Порядок оказания услуг

1. Доступ к материалам Практикума предоставляется персонально каждому Участнику в его личном кабинете на Платформе. Доступ предоставляется по адресу электронной почты и (или) номеру телефона, указанным при оплате либо переданным Заказчиком в порядке п. 5.7, в срок не позднее даты старта Потока, а при оплате после старта Потока — в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты.
2. Порядок открытия материалов. Материалы Практикума открываются Участнику последовательно, по модулям: очередной модуль открывается по понедельникам в течение 6 (шести) недель Потока. Исполнитель вправе изменить график открытия модулей, уведомив Участников через Официальные каналы или на Платформе.
3. Срок доступа к материалам. Доступ к открытым материалам Практикума и ко всем будущим обновлениям уроков и инструкций предоставляется без ограничения срока, но в любом случае не менее 3 (трёх) лет с даты открытия соответствующего материала. В случае прекращения Исполнителем поддержки Практикума или использования Платформы Исполнитель уведомляет Участников не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
4. Групповые онлайн-встречи. В течение Потока проводятся 3 (три) групповые онлайн-встречи с автором Практикума в формате "вопрос-ответ" в сервисе видеоконференций. Ориентировочное время проведения — четверг, 11:00 по московскому времени; Исполнитель вправе изменить дату и время встречи, уведомив Участников через Официальные каналы или на Платформе. Запись каждой встречи размещается на Платформе. Неучастие Участника в онлайн-встрече по любой причине не является недостатком услуги, не даёт права требовать проведения индивидуальной встречи и не является основанием для возврата денежных средств.
5. Telegram-чат участников. Доступ в закрытый Telegram-чат предоставляется без ограничения срока. Исполнитель вправе устанавливать правила общения в чате, модерировать сообщения, а также исключить Участника из чата при нарушении им условий настоящей оферты, правил чата, при распространении рекламы, оскорблений или иного недопустимого контента. Исполнитель вправе изменить формат или платформу чата с уведомлением Участников.
6. Сдача практических заданий на индивидуальную проверку осуществляется через Платформу в порядке, описанном в п. 7.5.
7. Запрет записи. Осуществление Участниками аудио- и видеозаписи групповых онлайн-встреч, а также записи экрана материалов Практикума не допускается. Запись встреч осуществляется Исполнителем.
8. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (ассистентов, приглашённых экспертов, технических специалистов), оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.
9. Исполнитель вправе вносить изменения в Программу Практикума, состав, последовательность и содержание уроков, заменять сервисы и инструменты, используемые в уроках, при условии сохранения общего объёма и назначения услуг по оплаченному Тарифу. Актуальная Программа Практикума всегда доступна по адресу https://outreacher.co/ai-b2b-leadgen/#program.
10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме по окончании Потока, а в части доступа к материалам — с момента предоставления Участнику доступа к соответствующим материалам на Платформе.

Интеллектуальная собственность и ограничения использования

1. Все материалы Практикума (уроки, видеозаписи, тексты, инструкции, шаблоны, таблицы, промпты, записи онлайн-встреч, комментарии к заданиям) являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса РФ. Исключительные права принадлежат Исполнителю.
2. Заказчику (Участнику) предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование материалов Практикума исключительно в личных целях и в целях деятельности компании Заказчика, на срок предоставления доступа.
3. Запрещается: копирование, воспроизведение, скачивание (кроме случаев, прямо разрешённых Исполнителем), запись экрана, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, публикация в сети Интернет, передача, перепродажа, обмен, предоставление доступа третьим лицам, а также использование материалов Практикума для создания конкурирующих продуктов, проведения собственного обучения или консультирования третьих лиц.
4. Доступ к личному кабинету на Платформе, в закрытый Telegram-чат и к материалам Практикума является персональным. Передача учётных данных, а также предоставление доступа лицам, не являющимся Участниками по оплаченному Тарифу, не допускаются.
5. В случае предоставления Участником доступа к своему личному кабинету или материалам Практикума третьему лицу Участник (Заказчик) выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
6. В случае если будет установлено, что Участник (Заказчик) является распространителем и (или) участником распространения материалов Практикума или их части, в том числе на сервисах совместных покупок информационных продуктов ("складчина"), в файлообменных сетях, на торрент-трекерах, в мессенджерах или на иных ресурсах, Участник (Заказчик) выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
7. При обнаружении нарушений, указанных в настоящем разделе, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке заблокировать доступ Участника к Платформе, чату и иным элементам Практикума без возврата уплаченных денежных средств, а также потребовать возмещения убытков или выплаты компенсации в порядке ст. 1301 ГК РФ. Уплата штрафа не освобождает нарушителя от обязанности прекратить нарушение и возместить убытки.

Отказ от договора и возврат денежных средств

1. Положения настоящего раздела в части прав потребителя применяются к Заказчикам — физическим лицам, приобретающим услуги для личных нужд. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей порядок отказа и возврата определяется нормами Гражданского кодекса РФ и настоящей офертой.
2. В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
3. Для отказа Заказчик направляет заявление на адрес a@outreacher.co с указанием фамилии, имени и отчества, контактных данных, даты и суммы оплаты, способа оплаты и банковских реквизитов для возврата.
4. Отказ до даты старта Потока: уплаченная сумма возвращается в полном объёме за вычетом комиссий платёжных систем и банков и фактически понесённых Исполнителем расходов (при их наличии и документальном подтверждении).
5. Отказ после даты старта Потока: возврат производится пропорционально неиспользованной части услуг. Для целей расчёта стоимость Тарифа распределяется равными частями на 6 (шесть) недель Потока; неделя Потока, в течение которой Исполнителем получено заявление об отказе, считается оказанной полностью. Дополнительно удерживаются комиссии платёжных систем и банков и фактически понесённые Исполнителем расходы. Стоимость фактически оказанных к дате отказа услуг индивидуальной проверки заданий и работы ассистента (при их наличии в Тарифе) удержанию сверх указанного расчёта не подлежит и считается включённой в стоимость соответствующих недель Потока.
6. Исполнитель рассматривает заявление и принимает решение о возврате в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в тот же срок инициирует перечисление денежных средств. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
7. Заказчик уведомлён и согласен, что срок фактического зачисления денежных средств на счёт Заказчика определяется правилами банка Заказчика, платёжной системы или сервиса рассрочки и не зависит от Исполнителя; такой срок может составлять до 90 (девяноста) календарных дней, в частности при возврате по операциям, совершённым в рассрочку. Исполнитель не несёт ответственности за сроки, установленные третьими лицами.
8. При оплате в рассрочку возврат осуществляется с учётом правил соответствующего сервиса рассрочки. Обязательства Заказчика перед сервисом рассрочки исполняются Заказчиком самостоятельно; отказ от договора с Исполнителем сам по себе не прекращает обязательств Заказчика перед сервисом рассрочки.
9. Не являются недостатком услуг и основанием для возврата денежных средств: несоответствие Практикума субъективным ожиданиям Заказчика; отсутствие у Заказчика времени на прохождение Практикума и выполнение заданий; неучастие в групповых онлайн-встречах; отсутствие, недоступность, отказ в регистрации или блокировка сторонних сервисов, необходимых для выполнения заданий; недостижение Заказчиком желаемого коммерческого результата.
10. В случае прекращения доступа по основаниям, предусмотренным разделом 9 (нарушение условий использования материалов), уплаченные денежные средства не возвращаются.

Перенос участия на другой Поток

1. Заказчик вправе обратиться с запросом о переносе участия на следующий Поток через Официальные каналы. Перенос осуществляется по согласованию с Исполнителем, в том числе после даты старта Потока.
2. При переносе стоимость ранее оплаченного Тарифа не пересчитывается и доплата не взимается, если иное не согласовано Сторонами. Повторный перенос осуществляется по усмотрению Исполнителя.
3. При переносе участия сроки, предусмотренные п. 10.5, исчисляются исходя из Потока, на который перенесено участие.

Персональные данные

1. Оставляя Заявку и (или) совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в мессенджере, платёжная информация, сведения о компании) в целях заключения и исполнения настоящего договора, а также направления сообщений в соответствии с п. 4.3, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
2. Обработка персональных данных, необходимая для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, осуществляется на основании пп. 5 п. 1 ст. 6 указанного закона.
3. Передавая Исполнителю персональные данные Участников (п. 5.7), Заказчик подтверждает, что получил их согласие на передачу и обработку данных Исполнителем.
4. Порядок и условия обработки описаны в Политике обработки персональных данных и Политике использования файлов cookie. Запрос на удаление персональных данных может быть направлен через форму: https://outreacher.co/privacy-policy-request.

Конфиденциальность и использование результатов

1. Исполнитель не раскрывает третьим лицам коммерческую информацию Заказчика (сведения о продукте, клиентах, ценах, воронке), полученную в ходе оказания услуг, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг, и случаев, предусмотренных законом.
2. Исполнитель вправе использовать выполненные Участниками задания исключительно в целях предоставления комментариев и обратной связи в рамках Практикума.
3. Использование Исполнителем отзывов, кейсов, результатов и упоминаний Заказчика (Участника) в маркетинговых материалах допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика (Участника), выраженного в том числе в переписке в Официальных каналах.
4. Участники обязуются не разглашать и не использовать вне Практикума информацию о других участниках, полученную в закрытом Telegram-чате и на групповых онлайн-встречах.

Ответственность сторон и ограничение ответственности

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
2. Практикум носит информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных коммерческих результатов (количества ответов, встреч, лидов, сделок, объёма выручки), поскольку результат зависит от продукта Заказчика, рынка, действий самого Заказчика и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.
4. Исполнитель не несёт ответственности за работу сторонних сервисов, необходимых для прохождения Практикума и оказания услуг (сервисы искусственного интеллекта, сервисы автоматизации рассылок, поиска и обогащения контактов, парсинга, регистраторы доменов, почтовые провайдеры, GetCourse, Google, Telegram, сервисы видеоконференций, платёжные сервисы), включая их недоступность, изменение условий, тарифов, функциональности, а также отказ в регистрации или блокировку аккаунтов Заказчика.
5. Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за содержание и правомерность осуществляемых им рассылок и иных маркетинговых действий, за соблюдение требований законодательства Российской Федерации (в том числе Федерального закона "О рекламе" и Федерального закона "О персональных данных") и законодательства иных применимых юрисдикций, за источники получения контактных данных, за соблюдение правил используемых им сервисов, а также за последствия таких действий, включая блокировки доменов, почтовых ящиков и аккаунтов. Материалы Практикума носят информационный характер и не являются юридической консультацией.
6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе при указании Заказчиком некорректных контактных данных, недоступности его средств связи, отсутствии интернета или технических неполадках на стороне Заказчика.

Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и хостинг-провайдеров, блокировки используемых сервисов на территории РФ или иных стран.
2. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени их действия. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от договора с проведением расчётов за фактически оказанные услуги.

Разрешение споров и заключительные положения

1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
2. Стороны согласовали обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензия направляется в письменной форме на адрес a@outreacher.co либо по почтовому адресу Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения.
3. При недостижении согласия споры с Заказчиками — физическими лицами разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
4. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными по электронной почте и в мессенджере Telegram через Официальные каналы, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.
5. Признание отдельного положения настоящей оферты недействительным не влечёт недействительности оферты в целом.
6. Настоящая оферта размещена по адресу https://outreacher.co/oferta_practicum и действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.

Реквизиты Исполнителя

© 2026 ИП Шишкин А. А. Онлайн-практикум "Аутричеры". Все права защищены. Редакция оферты от 02.09.2026 г.