BINGOFLOW se preocupa de la seguridad de los datos personales de sus usuarios, como estos incluyen menores de edad, se ha creado y adaptado esta política de privacidad de acuerdo a sus derechos, garantizando y definiendo el compromiso por parte del titular de la aplicación móvil. Esta política refleja los requisitos de la legislación colombiana y la responsabilidad profesional en la manera que recopila, usa y distribuye la información personal que requiere, solicita, administra, custodia y difunde.
1.- Antecedentes y resumen general
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República de Colombia (en adelante, “Ley 1581”),
le informamos que los datos que nos facilite con ocasión de su registro en BINGOFLOW, serán incorporados a un fichero o base de datos y destinados
exclusivamente para los fines que originaron su transmisión, especialmente para la comunicación en general entre la empresa y el usuario.
Los datos otorgados no serán divulgados a otras empresas sin la expresa autorización del titular de la misma ni serán transferidos
internacionalmente, se exceptúa cuando el usuario recaiga en alguna infracción expresada en la cláusula “Obligaciones y sanciones de usuarios”
de los Términos y Condiciones de Uso.
El usuario posee el libre ejercicio de sus derechos de información correspondiente a reformas, modificaciones, cancelación y bloqueo de sus datos personales.
Por consiguiente, el usuario podrá realizar consultas requerimientos que mantengan relación con los mencionados derechos, y en los plazos que indica el
artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, BINGOFLOW deberá dar respuesta a esta solicitud.
Le informamos de que el fichero de usuarios de BINGOFLOW, donde están guardados todos sus datos, cumple con todas las medidas de seguridad que garantizan
la confidencialidad y seguridad del tratamiento de sus datos por lo que le garantizamos la más absoluta seguridad de la información que nos facilite.
2.- Marco legal
—Artículo 15 y 20 de la Constitución Política de la República de Colombia
—Ley 1581 de 2012
—Decreto Reglamentario 1377 de 2013
—Artículo 20 del Decreto 0722 de 2013
—Decreto Único 1074 de 2015
3.- Información que recabamos
Para poder utilizar los servicios de BINGOFLOW, deberá registrarse como “Usuario”, poniendo a nuestra disposición ciertos Datos Personales exactos, completos y válidos.
El Usuario acepta que es necesario y obligatorio suministrar datos como: nombre completo, identificación, ciudad, correo electrónico, etc.
Aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de
alguna ley tendrán también acceso a sus datos. Como ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada
información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
4.- Cómo recopilamos y usamos su información personal
La "información personal" es información que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con usted o su hogar, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono y categorías más amplias de información, como su información profesional, educativa o de salud, información comercial y actividad en Internet.
En el curso de nuestro negocio y al proporcionarle nuestros Servicios, podemos recopilar información personal directamente de usted y automáticamente mediante el uso de cookies y otras tecnologías de recopilación de datos.
Existen diversas categorías de información personal que recopilamos de usted y dependen de sus interacciones con nosotros. Por ejemplo, podemos recopilar:
—Identificadores e información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, números de teléfono, direcciones IP e identificadores únicos como sus nombres de usuario y contraseñas. Recopilamos esta información directamente de usted y de fuentes de terceros con el fin de crear y administrar su ("Cuenta"), para comunicarnos con usted, verificar su identidad y proporcionarle nuestros Servicios.
—Internet y otra información de actividad de la red electrónica, como su historial de navegación, historial de búsqueda y sus interacciones con nuestros Servicios y anuncios. Recopilamos esta información a través de nuestras cookies y otras tecnologías de seguimiento para llevar a cabo análisis comerciales con el fin de mejorar nuestra funcionalidad y servicios comerciales.
Además de los fines de recopilación descritos anteriormente, también recopilamos su información personal para los siguientes fines generales:
—Para responder a sus solicitudes de servicio al cliente y atender sus preguntas e inquietudes;
—Para enviarle boletines informativos y comunicaciones de marketing;
—Para administrar y mejorar nuestros Servicios y esfuerzos de marketing, incluida la medición de la efectividad de los sitios web, el diagnóstico de problemas con nuestros servidores y el análisis del tráfico;
—Para detectar incidentes de seguridad, para proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y para cumplir con nuestras políticas y procedimientos;
—Para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y de gestión de riesgos, incluido el establecimiento, ejercicio y / o defensa de reclamos legales.
Procesamos estos datos bajo la base legal de realizar un contrato con los usuarios, para:
ü Comunicarnos con usted con respecto al servicios, cambios, modificaciones;
ü Proporcionarle atención al cliente y soporte;
ü Prevenir y detectar fraudes.
5.- Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
De conformidad con el Título II artículo 4 de la Ley 1581, existen principios aplicables al tratamiento de sus datos personales, se detallan a continuación:
a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente política de privacidad es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley 1581 y en las demás disposiciones que la desarrollen;
b) Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley 1581, la cual debe ser informada al Titular;
c) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;
e) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
f) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular.
g) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la ley 1581 de 2012, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
h) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales
que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive
después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar
suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en
la ley 1581 de 2012 y en los términos de la misma.
6.- Uso de la Aplicación móvil
BINGOFLOW recopila cierta información automáticamente y la almacenan en archivos de registro. La información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), la región o ubicación general donde su computadora o dispositivo está accediendo a Internet, tipo de navegador, sistema operativo y otra información de uso sobre el uso del sitio web o las aplicaciones, incluido un historial de las páginas que visita. Utilizamos esta información para ayudarnos a diseñar nuestra App, para que se adapte mejor a las necesidades de nuestros usuarios. También podemos usar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, analizar tendencias, rastrear movimientos de visitantes y recopilar información demográfica amplia que nos ayude a identificar las preferencias de los visitantes.
BINGOFLOW también utiliza cookies, sobre las cuales puede leer a continuación y en nuestra Política de cookies,
donde también puede encontrar más información sobre nuestro uso específico de cookies y sus opciones y preferencias sobre este asunto.
7.- Información automática recabada en ciertos casos
Una vez instale BINGOFLOW y se acceda a los servicios ofrecidos, automáticamente recolectamos diferentes tipos de información, dentro de las cuales se cuentan:
Información sobre tus dispositivos como: navegador, dirección IP, plug-in, sistemas operativos, plataformas, interacción en la página, URL de la que provienen, URL a la que accedes seguidamente.
Información sobre la cuenta, incluyendo la actividad que realizas en ella.
Información que nos proporcionas por medios escritos u orales, incluidos los documentos acompañados y la mensajería de soporte.
8.- Derechos de los Usuarios
Como Usuario tiene derechos legales específicos en relación con los datos personales que recopilamos de usted. De conformidad con la Ley 1581 de 2012 BINGOFLOW respetará sus derechos individuales y abordará sus inquietudes eficientemente.
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de Ley 1581 de 2012;
c) Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a Ley 1581 de 2012 y a la Constitución;
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
9.- Seguridad por parte de BINGOFLOW
BINGOFLOW mantiene las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento que exige la normativa legal en relación con la recolección, almacenamiento y transferencia de tus Datos Personales y evalúa su efectividad periódicamente. El objetivo de estas salvaguardias es evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a tus Datos Personales.
BINGOFLOW protege a gran escala los datos personales de los usuarios. BINGOFLOW es un juego en dónde se enfrentan dos usuarios a la vez.
10.- Procedimiento para rectificación y actualización de datos
En cualquier momento y de manera gratuita el titular o su representante podrán solicitar BINGOFLOW la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, previa acreditación de su identidad.
Los derechos de rectificación, actualización o supresión únicamente se podrán ejercer por: a) El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad en nuestra página de internet, o a través de instrumentos electrónicos que le permitan identificarse b) Su representante, previa acreditación de la representación.
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquel, se tendrá por no presentada.
La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por BINGOFLOW señalados en el aviso de privacidad y contener, como mínimo, la siguiente información: a) El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta b) Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos d) En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
BINGOFLOW tendrá la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de este que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:
En las solicitudes de rectificación y actualización de datos personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición.
BINGOFLOW tendrá plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando estos beneficien al titular. En consecuencia, se podrá habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes.
Para estos efectos, BINGOFLOW podrá utilizar los mismos servicios de atención o servicio al cliente que tiene en operación, siempre y cuando los plazos de respuesta no sean mayores a los señalados por el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
De igual forma el titular de la información tendrá el derecho, en todo momento, a solicitar a BINGOFLOW la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando: a) Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 b) Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados c) Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados.
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por BINGOFLOW.
En caso de resultar procedente la cancelación de los datos personales, BINGOFLOW realizará operativamente
la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación de la información.
11.- Enlaces a terceros
BINGOFLOW puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic
en estos enlaces y abandone nuestro sitio web o software, ya no tenemos control sobre al sitio al que es
redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos
en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo
cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con las mismas.
12.- Modificaciones a la política de privacidad
BINGOFLOW se reserva la facultad y el derecho de actualizar, modificar o eliminar, en parte o en todo y sin
expresión de causa, cualquier contenido o información publicada en este sitio según lo considere conveniente,
pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento. Estas modificaciones y actualizaciones serán publicadas
en este sitio, por lo que el Usuario tiene la carga de estar al tanto de este contenido.
13.- Autorización
De conformidad con el artículo 10 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, si tiene 30 días hábiles contactados
a partir de la publicación de este documento, el Titular no ha contactado a BINGOFLOW, de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito,
enviando un correo electrónico, para solicitar la supresión de sus datos personales, queda entendido que BINGOFLOW queda autorizada,
de manera expresa e inequívoca, para continuar realizando el tratamiento de dichos datos para la determinación o finalidades indicadas
en su Política de Privacidad, sin perjuicio de la facultad que tiene el Titular de ejercer en cualquier momento sus derechos.
ü EL USUARIO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONJUNTAMENTE CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, UNA VEZ ACCEDA, INSTALE Y SE REGISTRE EN BINGOFLOW.
14.- Información de Contacto
Nuestro contacto es a través de bingoflowapp@gmail.com, en caso de inquietudes, sugerencias y quejas referentes a
los presentes Términos y Condiciones conjuntamente con la Política de Privacidad, a tu Cuenta y en general a problemas técnicos suscitados.