Klachtenprocedure:

Ben jij een verkooppartner van bol. en heb je een klacht over onze of bol.’s dienstverlening? Dien je klacht dan in via de partnerservice van bol.

Wil je een incident of mogelijke misstand bij Ampere melden?

Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week via onze hulplijn. We hebben de signaallijn/ Speak-up lijn beschikbaar voor iedereen die een incident of mogelijke misstand wil melden. Je kunt je melding anoniem doen en elke klacht wordt zorgvuldig onderzocht. De Speak‑Up line is uitsluitend bedoeld voor het melden van (vermoedelijke) misstanden en niet voor reguliere klachten.

Link naar Speak-up-lijn: Speak Up Lijn