BOOK SALON – PALVELUN KÄYTTÖEHDOT

1. Sopimuksen kohde ja soveltamisala

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Sopimus”) määrittävät ehdot, joiden mukaisesti Book Salon Oy (y-tunnus 2853570-4, jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) tarjoaa Book Salon -palvelua (jäljempänä ”Palvelu”) Käyttäjälle (jäljempänä ”Käyttäjä”).

Hyväksymällä Sopimuksen Käyttäjä sitoutuu noudattamaan sitä sekä siihen liittyviä liitteitä, kuten tietosuojaselostetta, tietojenkäsittelysopimusta, mahdollisia tilausehtoja ja hinnastoja. Sopimus muodostaa osapuolten välille sitovan oikeussuhteen.

Palvelu on tarkoitettu hius-, kauneus- ja hyvinvointialan yritysten liiketoimintaan liittyviin ajanvaraus-, kassanhallinta- ja toiminnanohjaustarpeisiin sekä niihin liittyvien palveluiden myyntiin.

Mikäli Käyttäjä ottaa käyttöön PRO- tai PREMIUM-palvelupaketin, Käyttäjä on velvollinen käyttämään Palveluntarjoajan tarjoamaa maksupäätettä ja maksupalveluita.

Kaikki hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa ja niihin lisätään kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero.

2. Määritelmät

• Käyttäjä: Luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka on rekisteröitynyt Palveluun.
  
• Pääkäyttäjä: Toimipaikan perustanut ja sitä hallinnoiva Käyttäjä.
  
• Alikäyttäjä: Pääkäyttäjän valtuuttama henkilö, jolla on käyttöoikeus toimipaikkaan.
  
• Asiakas: Käyttäjän loppuasiakas, joka varaa ja/tai maksaa palveluita Palvelun kautta.
  
• Maksupalvelu: Palveluntarjoajan tai sen yhteistyökumppanin tarjoama maksupalveluratkaisu, jonka käyttö edellyttää erillistä kauppiassopimusta.
  

3. Palvelun sisältö ja muuttaminen

Palvelu sisältää ne toiminnot ja ominaisuudet, jotka kuuluvat Käyttäjän valitsemaan palvelupakettiin (esim. BASIC, RPO tai PREMIUM). Kunkin palvelupaketin tarkempi sisältö ja hinnoittelu on kuvattu Palveluntarjoajan verkkosivuilla ja hinnastossa.

Palvelupaketista riippuen Palveluun voi sisältyä esimerkiksi kalenteri, asiakasrekisteri, kassatoiminnot, ajanvaraus, työvuorosuunnittelu, raportointi sekä mahdollisuus vastaanottaa maksuja.

Palveluntarjoajalla on oikeus lisätä, muuttaa tai poistaa Palvelun toiminnallisuuksia ja sisältöä. Palveluntarjoaja voi muuttaa hinnoittelua, pakettirakenteita ja maksuehtoja ilmoittamalla Käyttäjälle vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutosten voimaantuloa.

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelun käyttö mm. huoltotoimenpiteiden, väärinkäytösepäilyjen, maksujen laiminlyönnin tai tietoturvauhan vuoksi. Palveluntarjoajalla on myös oikeus poistaa Käyttäjän pääsy Palveluun, mikäli Sopimusta rikotaan olennaisesti.

4. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä vastaa rekisteröinnin yhteydessä antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta sekä Palveluun tallentamiensa tietojen sisällöstä.

Käyttäjä vastaa siitä, että hänen lisäämänsä tiedot ja aineisto eivät riko lakia, viranomaismääräyksiä, hyviä tapoja tai kolmansien oikeuksia. Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Palvelua sopimattomiin, lainvastaisiin tai mainehaittaa aiheuttaviin tarkoituksiin.

Käyttäjä vastaa Asiakkaidensa henkilötietojen käsittelystä soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Asiakastiedot kuuluvat Käyttäjän hallintaan ja vastuulle.

5. Palveluntarjoajan oikeudet ja käyttöoikeudet tietoihin

1. Palveluntarjoajalla on oikeus käsitellä, muokata, analysoida ja yhdistellä Käyttäjän Palveluun tallentamia tietoja Palvelun tuottamiseksi, kehittämiseksi, virheiden korjaamiseksi sekä liiketoimintansa tukemiseksi.
   
2. Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää Palvelun käytöstä syntyviä tietoja anonymisoidussa muodossa mm. tilastointiin, analytiikkaan, tuotekehitykseen ja markkinointiin.
   
3. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa tai muokata Käyttäjän lisäämiä tietoja, jos ne ovat virheellisiä, lainvastaisia, loukkaavia, hyvän tavan vastaisia tai muutoin Palvelulle haitallisia.
   
4. Palveluntarjoajalla on oikeus säilyttää Käyttäjän tietoja Sopimuksen päättymisen jälkeen siltä osin kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, kirjanpidon, riidanratkaisun tai Palvelun toiminnan turvaamiseksi. Anonymisoituja tietoja voidaan säilyttää rajoituksetta.
   
5. Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää Käyttäjän nimeä, logoa ja yleisiä toimialatietoja markkinoinnissa ja viestinnässä, ellei Käyttäjä kirjallisesti kiellä tätä.
   
6. Palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa Käyttäjältä kaikki ylimääräiset kulut, jotka johtuvat Käyttäjän toiminnasta (esim. väärinkäytösten selvitys, ylimääräinen tekninen tuki, viranomaispyynnöt).
   

6. Maksupalvelut

Maksupalveluiden käyttö edellyttää erillisen kauppiassopimuksen solmimista Palveluntarjoajan tai sen maksupalvelukumppanin kanssa. Maksupalveluiden ehdot ovat ensisijaisia suhteessa tähän Sopimukseen.

PRO- ja PREMIUM-palvelupaketeissa Käyttäjä on velvollinen käyttämään Palveluntarjoajan tarjoamaa maksupäätettä ja maksupalveluita, eikä saa ohjata maksuliikennettä muiden maksupalveluntarjoajien kautta.

Palveluntarjoajalla on oikeus periä maksupalveluiden käytöstä provisioita ja/tai palvelumaksuja.

Palveluntarjoaja ei vastaa maksupalveluntarjoajan toiminnasta, virheistä, viivästyksistä tai häiriöistä.

7. Palveluntarjoajan vastuu ja vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on”. Palveluntarjoaja ei anna nimenomaisia tai hiljaisia takuita Palvelun keskeytyksettömyydestä tai virheettömyydestä.

Siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sallii:

• Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, mukaan lukien menetetty liikevaihto, voitto, asiakastiedot tai liiketoimintamahdollisuudet.
  
• Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu määrään, joka vastaa Käyttäjän Palvelusta maksamia käyttömaksuja viimeisen kuuden (6) kuukauden ajalta, kuitenkin enintään tuhanteen (1000) euroon.
  

Palveluntarjoaja ei vastaa Käyttäjän ja Asiakkaan välisestä sopimussuhteesta, sen toteutumisesta tai velvoitteista.

8. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

Sopimus on voimassa toistaiseksi.

• Käyttäjän irtisanomisaika on kolmekymmentä (30) päivää.
  
• Palveluntarjoajan irtisanomisaika on kolmekymmentä (30) päivää.
  

Maksulliset palvelut pysyvät Käyttäjän käytettävissä laskutuskauden loppuun, eikä Käyttäjällä ole oikeutta maksujen palautukseen.

Palveluntarjoajan välitön purkuoikeus: Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa Sopimus välittömästi ilman irtisanomisaikaa, mikäli Käyttäjä:

1. rikkoo olennaisesti Sopimusta (esim. kiertää maksupalveluvelvoitteen, käyttää Palvelua lainvastaisesti tai hyvän tavan vastaisesti),
   
2. jättää erääntyneet maksut suorittamatta, tai
   
3. asetetaan konkurssiin, selvitystilaan tai todetaan maksukyvyttömäksi.
   

9. Sopimuksen siirtäminen ja alihankinta

Kumpikaan osapuoli ei saa siirtää Sopimusta kolmannelle ilman toisen osapuolen kirjallista suostumusta.

Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus siirtää Sopimus ilman Käyttäjän suostumusta, mikäli Palveluntarjoajan liiketoiminta kokonaan tai osittain siirtyy kolmannelle, sekä oikeus siirtää Sopimukseen perustuvat saatavat.

Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita Palvelun toteuttamiseen.

10. Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat Palveluntarjoajasta riippumattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure), jota Palveluntarjoaja ei ole voinut kohtuudella ennakoida tai estää.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluin. Mikäli neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan Keski-Suomen käräjäoikeudessa.

12. Muutokset käyttöehtoihin

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun ne on julkaistu Palveluntarjoajan verkkosivuilla tai Palvelussa. Käyttäjä hyväksyy muutokset jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen.