為處理館藏上萬筆來自日本與西洋的「藏書票」，研究員面臨資料龐雜、文化背景差異及語言隔閡等巨大挑戰。
🧑🎓：「因為我們館藏有一批藏書票，主要來自日本，文化背景比較遠，研究範圍實在太廣大了。所以我希望 AI 可以幫我做一些前置的資料收集和翻譯，來應對這些未知領域。」
採用「先餵養，再提問」的策略。將藝術家名單、圖像分析報告等既有研究資料上傳至 Bot 知識庫，為 AI 建立專業背景，使其理解研究脈絡與專有名詞。
🧑🎓：「我會先丟一些我覺得有幫助的東西，讓他了解我正在做什麼。」
經過反覆驗證，TryAI 平台產出的資料正確性高於坊間的 ChatGPT，這對於講求精確的研究工作至關重要。
🧑🎓：「在正確性的部分，我覺得它其實有比 ChatGPT 還要強。」
當 AI 無法爬取特定網站時，應主動告知「此資料無法搜尋」，避免使用者困惑。
提供直觀說明，幫助使用者依據「做研究」、「做公文」等情境選擇最適合的工具。
因介面較素樸，建議增加即時 AI 或說明書等引導，減少使用者摸索時間。
期待 AI 從問答助理進化為能處理大規模結構化資料的「代理人」，自動搜尋並填寫 Excel 欄位，如藝術家年代、風格等，大幅節省研究時間。
🧑🎓：「我會希望有一個幫手可以幫我撈資料，然後自動填入 Excel，比如說做 metadata 的建置...」
黃學員強調，在政府內部安全可信的平台上執行 AI 任務至關重要，能確保研究資料不會外洩，這是政府發展 AI 應用的核心優勢。
🧑🎓：「有這樣的幫助我也比較敢在政府的平台做，不怕資料平白被不清楚背景的AI軟體拿走。」
黃學員的案例展現了第一線業務人員的強大創新動能。這份共創精神，正是推動數位轉型與智慧政府不斷前進的核心力量。
🧑🎓：「可以幫忙的話我當然可以。因為其實我也蠻期待臺灣的 AI 可以建立起來。」