Olá! Como posso ajudar você hoje? Sou especialista em:
- Problemas de conexão e buffering
- Configuração do serviço em Smart TVs e dispositivos
- Dúvidas sobre pagamento e renovação
- Qualidade de streaming e resolução
- Suporte técnico geral
Minha TV está com buffering constante, o que posso fazer?
Vou te ajudar a resolver isso! Primeiro, vamos verificar alguns pontos importantes:
- Verifique sua velocidade de internet (recomendamos mínimo 15Mb/s)
- Certifique-se de estar conectado via cabo de rede ou próximo ao roteador
- Tente mudar a qualidade do stream para 720p temporariamente
- Reinicie seu dispositivo e roteador
Qual desses passos você gostaria de tentar primeiro?
Como faço para mudar a qualidade do stream?
É bem simples! Siga estes passos:
- Durante a reprodução, clique no ícone de engrenagem ⚙️
- Selecione "Qualidade"
- Escolha 720p
Se isso resolver, você pode tentar aumentar gradualmente a qualidade depois.
