POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
(en
adelante la “Política”)
DE
LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS
CADENA DE FARMACIAS DOKKA
S.A., cédula jurídica número tres- ciento uno-
ochocientos setenta y seis mil ciento veintidós, celebrada en San José, Pavas
Zona Industrial, de la esquina suroeste de la Embajada Americana, doscientos
metros al sur y doscientos al este (en adelante la “Responsable”), a los
efectos de lo previsto en la Ley de Protección de la Persona frente al
tratamiento de sus datos personales Nº 8968 (en
adelante, la “LPD”) y su Reglamento, le informa a usted (en adelante el “Usuario”)
de la existencia de una Base de Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo los “Datos”)
creada por la Responsable, y denominada “Farmacia La Bomba Clientes”
En principio, los Datos de
los usuarios no serán cedidos, comunicados ni trasferidos a terceros, si
llegara a darse el caso la Responsable se lo hará saber
inmediatamente para efectos del consentimiento de la transferencia.
Se le informa expresamente,
que para entrega a domicilio utilizamos servicios de terceros, por lo cual en
el momento de gestionarlo se dará un acceso temporal a sus datos, sin embargo
le garantizamos que para poder dar estos accesos requerimos a todos nuestros
prestadores de servicio que firmen documentos de carácter contractual mediante
los cuales se obliguen al menos a no introducir los datos a los que se les da
acceso en bases de datos propias, a no utilizarlos fuera de lo que autorizamos
nosotros que es la prestación del servicio de entrega y a destruirlos,
suprimirlos o devolverlos bajo nuestra tutela cuando ya no sean necesarios.
Los datos que el Usuario
facilita a la Responsable se recopilan con fines
informativos, de contacto con el mismo, prospección comercial y para que
generar los usuarios de la plataforma web, así como, para aquellos que ya
tengan cuentas de usuario, seguir prestando los servicios de dicha plataforma,
o bien en el caso de nuestro sistema de compras en línea para dar el servicio
de venta de productos, cobro y seguimiento, en casos
en los cuales usted mismo así
lo solicite también se utilizará la información para la gestión de planes
paciente, todo lo cual está a cargo de la Responsable
o algún otro encargado de tratamiento debidamente facultado a esos efectos.
Esta información será tratada con la privacidad, confidencialidad y seguridad
que estipula la legislación vigente en la materia.
El Usuario acepta esta Política
al marcar la casilla al lado de “He leído la política de privacidad y estoy de
acuerdo”, que se encuentra en todos los formularios por medio de los cuales se
puede recopilar información. Por ello, la cumplimentación cualquiera de
nuestros formularios, ya sean de registro o de contacto con la Responsable, supone el consentimiento, por parte del
Usuario, al tratamiento de sus Datos de acuerdo con estas condiciones de
privacidad de la Responsable.
Los Datos recabados son los
adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las
finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de la Responsable. No obstante lo
anterior, es totalmente voluntario para el Usuario facilitar o no los datos y
en el caso que se haya dado su consentimiento para que se proceda a tratar sus
datos, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, enviando
una comunicación a la dirección: datos@grupodokka.com
La única consecuencia de no
facilitar los Datos, denegar el consentimiento o revocar el mismo, será la imposibilidad
para la Responsable de prestar los servicios ofrecidos
al Usuario.
Los servicios prestados, así
como venta de productos por la Responsable, así como
las promociones y en general cualquier otro tipo de actividades que se realicen
con la finalidad de recopilar Datos están siempre dirigidos a mayores de 18 años,
a menos que se indique lo contrario en las estipulaciones particulares de
alguna actividad específica o promoción, caso en el cual se solicitará la
autorización respectiva por parte de sus padres o tutores legales.
Asimismo
queda prohibido a los menores de edad, aun cuando cuenten con el consentimiento
de sus padres, incluir cualquier tipo de información que: (i) esté considerada
como datos sensibles por la LPD, ó (ii) datos de carácter personal de sus padres o tutores y
que no sean exclusivamente los datos de contacto para verificar la autorización
mencionada en el párrafo anterior.
El Usuario podrá ejercitar
los derechos de acceso, rectificación, supresión y revocación del
consentimiento, todos asociados al tratamiento de sus Datos, dirigiendo una
comunicación por escrito a la Responsable a la dirección
indicada en la identificación de la misma en el presente documento, o bien
dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: datos@grupodokka.com
Respecto a cualquier otro
tema relativo a la protección de datos de carácter personal, puede ponerse en
contacto con nosotros mediante nuestra dirección de correo electrónico:
datos@grupodokka.com
Asimismo, la Responsable le informa que sus Datos personales son
almacenados en una base de datos propiedad de la misma, y se le garantizan las
medidas adecuadas de índole técnica y estructural para garantizar la integridad
y seguridad de la información personal aportada de acuerdo con el estado actual
de la técnica.
La Responsable mantiene los
niveles de seguridad de protección de sus datos conforme al Reglamento a la Ley
de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales número
37554 del 30/10/2012, relativo a las medidas de seguridad de las bases de datos
que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos
a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado
y robo de los datos que el Usuario comunique a la Responsable, sin perjuicio de
informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.
RESPECTO
DE LAS COMUNICACIONES CON LOS USUARIOS
El tratamiento de los datos
personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos, telefónicos u
otros que se determine siendo que se ajustan a la normativa establecida en la
LPD, Reglamento y otra legislación afín.
En todas las comunicaciones
remitidas por la Responsable o se informará debidamente
el nombre del remitente así como la manera en que podrá oponerse a seguir
recibiendo comunicaciones.
Sin perjuicio de lo
anterior, los Usuarios que lo soliciten pueden excluirse de este servicio de
forma sencilla y gratuita, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección
previamente establecida de la Responsable, o bien
dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: datos@grupodokka.com
Si no desea mantener comunicación con Cadena de Farmacias Dökka S.A. y sus socios comerciales, simplemente presione este enlace https://bit.ly/45xnLoz