Politique de confidentialité

1. Compte professionnel et accès

L’adresse électronique professionnelle et les informations d’authentification servent à identifier l’utilisateur, à vérifier ses droits et à lui donner accès aux services Birdz. Des informations de session sont conservées sur l’appareil pour maintenir la connexion.

Les comptes sont administrés en dehors de B-Network. L’application ne propose pas de création de compte au public.

2. Chantiers et interventions

B-Network traite les données nécessaires aux interventions : chantiers importés, identifiants et positions des équipements, commandes radio, résultats de maintenance et historique des opérations. Des données de travail sont stockées localement sur l’appareil pour les activités terrain. Les échanges avec les services Birdz permettent les fonctions qui nécessitent une connexion.

L’utilisateur peut exporter des résultats et choisir une application ou un destinataire avec la fonction de partage de son appareil. Les copies ainsi exportées sont distinctes des données conservées dans B-Network.

3. Localisation et autorisations de l’appareil

• Localisation : avec l’autorisation de l’utilisateur, l’application utilise la position pendant son utilisation pour afficher l’emplacement sur la carte et accompagner les opérations à proximité des équipements. La précision dépend de l’autorisation accordée et de l’appareil.
• Bluetooth : permet les échanges avec le matériel Birdz compatible, notamment BToolz.
• Appareil photo et NFC : permettent les fonctions de lecture et d’identification prises en charge par l’application et l’appareil.
• Fichiers : les fonctions d’import et d’export permettent de lire ou de produire les fichiers utilisés pour les interventions.

Les autorisations peuvent être gérées dans les paramètres Android. Leur refus ou leur retrait peut empêcher le fonctionnement de la fonction concernée.

4. Fonds de carte

Les fonds de carte sont fournis par CARTO à partir notamment de données OpenStreetMap. Leur affichage nécessite des requêtes vers CARTO contenant la zone cartographique demandée et des informations techniques de connexion, telles que l’adresse IP, des informations sur le client logiciel et l’heure de la requête.

La zone demandée peut renseigner sur la position de l’utilisateur lorsque la carte est centrée sur celle-ci. Les conditions de traitement de ces requêtes sont décrites dans la politique de confidentialité de CARTO et les conditions du service CARTO Basemaps.

5. Rapports d’erreur et correction des bugs

B-Network utilise Sentry pour détecter, analyser et corriger les erreurs de l’application et des opérations radio. Ces remontées servent au support technique et à la correction des bugs internes.

Les rapports peuvent contenir :

• l’adresse électronique professionnelle associée à la session ;
• les versions de l’application et du système, des informations sur l’appareil et des identifiants techniques d’installation ;
• les messages d’erreur, traces techniques, dates et actions précédant une erreur ;
• le contexte d’une opération radio : identifiants d’équipement, de chantier ou de point, types de commande et codes d’erreur.

Ces rapports ne sont pas anonymes lorsqu’ils contiennent une adresse électronique ou des identifiants permettant un rapprochement avec un utilisateur.

Dans la version 0.1.10, l’enregistrement vidéo des sessions Sentry, l’échantillonnage des traces de performance et l’envoi séparé des statistiques d’ouverture de l’application sont désactivés. Les rapports d’erreur et leur contexte restent actifs. La mise à jour ne supprime pas les informations qui ont pu être transmises par des versions antérieures.

Pour le traitement effectué par ce prestataire, consulter la politique de confidentialité de Sentry.

6. Destinataires et protection des données

Les services Birdz traitent les demandes d’authentification et les échanges nécessaires aux fonctions métier. Les équipes chargées du support et de la maintenance utilisent les informations de diagnostic. Sentry traite les rapports d’erreur et CARTO les requêtes de fonds de carte. Les destinataires choisis par l’utilisateur reçoivent les exports qu’il partage.

L’accès à l’application est limité aux comptes professionnels autorisés. Les connexions de cette version à l’API de production Birdz, à Sentry et aux fonds de carte CARTO utilisent HTTPS. Les modalités d’hébergement et de traitement des prestataires sont décrites dans leurs politiques référencées ci-dessus.

7. Conservation et suppression

Données locales : elles restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression au moyen des fonctions disponibles dans l’application ou des paramètres Android permettant d’effacer ses données. Cette opération ne supprime pas les fichiers exportés, les données conservées côté serveur ni les rapports déjà transmis.

Données métier et rapports d’erreur : Birdz n’a pas défini de durée fixe de conservation ni d’échéance générale de suppression automatique pour ces données. Elles sont conservées pour les activités métier et la correction des bugs. Les règles et paramètres de conservation propres aux prestataires peuvent également s’appliquer ; aucune durée uniforme de conservation des événements Sentry n’est annoncée dans cette politique.

Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de données vous concernant, écrivez à personal-data@birdz.com en précisant B-Network et le compte professionnel concerné. Ne communiquez pas votre mot de passe. Une demande doit être examinée en fonction des données concernées et des éventuelles obligations de conservation applicables ; cette politique ne prévoit pas de délai fixe de suppression.

Pour les questions relatives à l’accès au compte professionnel, contactez également l’administrateur de votre organisation. La désactivation du compte et la suppression des données sont deux opérations distinctes.

8. Évolution de cette politique

Cette page peut être mise à jour pour refléter les évolutions de B-Network et de ses traitements de données. La date de mise à jour figure en tête de page.