Introduction For Worldwide College Students 行銷與流通管理系 當 Intercom 深入了解這項功能的使用情況時，他們發現，很多用戶在 Twitter 上、在投資者面前、在貿易會議和展會上都在使用這個客戶地圖功能。 因此，他們沒有做一個更好的用戶地圖，而是讓地圖變得更容易分享。 他們在產品中添加了一個共享按鈕，分享出去的用戶地圖會自動隱藏敏感數據，而且地圖會連結到 Intercom。 你不一定非要依靠客服支持工作才能與客戶建立關係。 社交媒體管理平台 Buffer 為社會媒體行銷人員創建了一個 Slack 社區，讓大家能夠互相幫助、互相學習。 Tomasz Tunguz 是紅點投資的一名風險投資人，他在自己的部落格上用 Drift 這款工具與讀者交流。 像 Slack 和 Drift 這樣的工具能夠讓你直接與客戶交流，而且都是免費的。 這部分在此我就不予以介紹了，因為定價都會有所不同，通常詢問對方就會知道。 這表示 Google seo Ads 和 Facebook 廣告的成本定價是隨時浮動變化的，具體取決於競爭情況和自我的表現。 相反，我的合夥人和我每週都會花幾個小時的時間為 Twitter 上的行銷人員找到並分享有價值的內容。 後來當我們招聘一個行銷團隊來做我們自己的部落格時，他們遵循了同樣的模式：我們部落格中 80%的文章來自投稿。 以網站在線狀態服務平台 StatusPage 為例。 StatusPage 剛開始用了 6 個月時間才做到 5000 美元的 MRR（月經常性營收）。 在接下來的 four 個月裡，他們將 MRR 增加了5倍，達到了25,000 美元。 他們是透過一篇文章實現了如此快的 MRR 增速的。 Crew 是一個將短期軟體開發項目與開發人員、程式設計師連接起來的網絡平台。 2011 年的時候，Crew 面對的事情是這樣的：Crew 沒錢，沒辦法任性。 於是他們改變了運營模式，只剩下 three 個月的現金流來翻盤，沒翻過來就得跟這個世界說再見了。 為了增加接觸消費者的機率，許多企業刪減傳統媒體預算轉而增加網路行銷預算，讓企業間之競爭逐漸轉戰至網路市場。 當你發表了一篇與你的讀者產生共鳴的文章後，再在這篇文章上多下點功夫。 對話式行銷公司 Drift 發表了一篇關於產品營銷的文章，隨著時間的推移，這篇文章在谷歌搜尋引擎的排名開始不斷上升。 對此，他們沒有就這樣對這篇文章不聞不問了，他們為這篇文章建立了反向連結，並不斷對內容進行更新。 如今，在 Google 搜尋引擎上搜尋「產品行銷」這個關鍵詞，這篇文章在搜索結果中排名第四。 按點擊付費的 Google 關鍵詞廣告能夠為你帶來流量，但是從長遠來看，多寫一些能夠讓你的受眾產生共鳴的文章是你打造品牌並獲取長期自然搜尋流量的更好方式。 你可以透過付費與公關公司合作來讓你的產品在一些知名媒體上得到宣傳和曝光，但是與用戶面對面交流、更好地為用戶解決問題，從而與之建立緊密的聯繫，這有助於讓你的產品品牌在用戶中實現口碑傳播。 說實話，預算取決於企業和市場規模，一般微型企業而言，我會建議大約 $1000 元到 $10000 元作為廣告投放的測試起點。 這個範圍取決於你的投放範圍與受眾規模，例如在地商家與全台範圍所需要的預算肯定有所不同。 事實上，大多數廣告主的預算都不是很大，剛開始投放 Facebook 廣告或任何數位廣告時，不需要花費很多錢。 相反地，我建議先從一筆小預算開始做起，當你透過廣告測試開始獲取效益時，才需要更多預算投放更大量廣告。 而不同的行業則會有不同的價格，大型、宏觀的網紅有些需要花費千至十萬美元不等。