Gross Sales Cloud Saas：salesforce Automation 工具- Salesforce 臺灣 具有數位行銷概念、網站數據分析或消費者研究經驗。 我用兩個案例來解釋，第一個是 B2B 的公司，產品價格高、銷售流程較久。 因為產品價格高，所以採購一定要花很多時間研究產品的優缺點，也需要打聽公司的評價、服務品質與細節。 假設這個流程是6～12個月，我們不確定什麼時間點請公司的「業務人員」去推銷產品給對方的「採購人員」最適合。 Line整合服務可提供自動回覆機器人、報表查看、使用者用戶參數分析、分眾標籤等功能，FB Message也可以應用聊天機器人與消費者進行互動。 只要你有需要一套 CRM 網路行銷系統、業務管理系統或是客服管理系統，都適合使用 HubSpot 的軟體。 HubSpot 是以 Marketing CRM 起家的軟體，所以他們的網路行銷功能非常強大。 如果你的公司只需要 Sales「業務管理系統」或 Service「客戶服務系統」，也可以分開購買這些功能。 在新時代下，顧客數據平台（Customer Data Platform）、行銷自動化（Marketing Automation）成顯學。 當我們稱今年是「新典範」時，大家就會說舊典範將會死去，但有趣的是，OMO（Online-Merge-Offline）也在成長中，也許就是因為「數位轉型」才得以讓新、舊典範都不斷地在成長，也因此本次的主題內容多跟新典範及OMO相關。 在開始之前，我想跟各位說明本次成長駭客年會的定位，本次年會的定位是「實戰導向」，讓各位可以了解趨勢脈動、環境變化、因應的戰術策略為何。 現在，讓我向各位分享「成長駭客年會歷年回顧」，快速了解近幾年來的趨勢脈動，最後聚焦在今天的主題上。 上述的每一項功能都是單一功能 (point-based solution)，他們都是很棒的工具，也都沒有問題，但HubSpot 的優點是中央化的系統 ， 核心是 CRM 功能，HubSpot 能將裡面的每一項功能都串接到他們 CRM, 並且把資料記錄下來。 透過蒐集會員消費、行為資料，讓企業更了解不同客群需要什麼，可以創造哪些互動機會，制定客製化的行銷優惠，並依據會員後續行為，設計專屬的回饋刺激方案。 透過會員消費、行為資料的蒐集，讓企業更了解不同客群需要什麼，可以創造哪些互動機會，制定客製化的行銷優惠，並依據會員後續的行為，設計專屬的回饋刺激方案。 我們在這裡想要談的是「#行銷自動化」（Marketing Automation)，是指運用一站式軟體來協助多管道管理行銷流程與活動，協助行銷人員培養出品質優良的潛在顧客。透過這樣的方式，可以幫助行銷人員解決重複性工作，節省許多時間和行銷資源。 舉例來說，假設 7天內有 5 名訪客加入網路會員，行銷自動化系統將寄出一封電子報，歡迎新會員的加入，並簡介公司和產品。 其中會員 A 成功下訂單，會員 B、C 僅將商品加入購物車，但未結帳。 作為一個數位行銷人員，你需要花更多的時間去執行，而不是花更少的時間去計畫。 Trello讓這一點變得很容易，而像Asana這樣的工具，甚至像Jira這樣更強大的工具都有太多的功能，會讓你花更多的時間來更新和管理你的專案，而不是執行它們。 為了跟上世界技術創新的步伐，我們的營銷經理戰略性地投資於營銷自動化解決方案和工具，以跟上最新的數字營銷趨勢。 接下來還有沒有讓我更節省力氣的辦法，同步照顧我會員的辦法？！ 美妝品牌近期將有新品上市，運用 CDP 篩選出被標記為經常回購、較可能對這項產品感到興趣的客戶，當作初期的重點對象做資訊推播，鼓勵這群受眾嘗試新品。 使用集設計、寄送、追蹤功能為一體的EDM系統，每週或每月定期發送EDM，然後查看開信率, 不重複開信率, 點擊率, 不重複點擊率來檢視成效。 系統會同步記錄購買時間，和前次購買時間比對，記錄購買週期。 針對首次購買者，設定預估消費週期，待接近下次購買時段，會自動寄出電子報促購。 檢視上述案例，我們可以發現行銷自動化結合了會員購物的思考決策路徑，企業透過系統自動化提供對應資訊或解決方案，一方面節省人力財力，另一方面則是創造與會員的對話機會。 seo 一旦得到能更了解潛在顧客的相關資訊，你應該要謹慎的利用它而不是放在角落積灰塵。 這推動了營銷增長，並鼓勵公司採用自動化來簡化流程。 有時常在寄發Email電子報的企業，想必對 Mailchimp 的名字不陌生。 Mailchimp 集合「客戶數據」在同一平台，便於行銷人員管理客戶資料。 除了發送 Email 外，也有完整的 Marketing CRM 服務，並擁有標籤分眾的功能，行銷人員能透過標籤將名單進行分眾，並進一步發送Email、設定廣告等。 具有 RWD Web design、 HTML、CSS 概念。 運用銷售自動化、AI和資料導向的資料智慧，進而提升效率。 Sales Cloud讓您以更聰明、更快速的方式進行銷售。 你們最頭痛的事：所以再回來說到「消費者旅程破碎化」，現在大家可能只是滑個 LINE ，突然看到有個店家說「你想買的東西我有在賣」，使用者可能就會買單。 所以，許多公司為了要更能觸及到消費者，而現在變成什麼通路都要經營，但可惜的是，絕大部分的公司是沒有時間經營這麼多的工具。 2019年 品牌新營收：體驗行銷 在 2019 年，我們談的是品牌新零售，我們終於懂得怎麼用行銷工具、流量池，然後更多人開始討論「體驗行銷」。 體驗行銷的操作包含體驗購物、直播⋯⋯等，做這些操作就是希望能夠收集第一手的數據。 Gogo Partners 夥伴行銷設計是台灣第一家合作夥伴，透過我們購買 HubSpot 我們可以為貴公司爭取到與原廠一樣優惠的價格，更能提供完整的中文訓練服務。