【cdp入門】數據變現就靠它!一文詳解行銷人不能錯過的martech法寶 行銷.廣告.傳播.創意數位平台 運用銷售自動化、AI和資料導向的資料智慧,進而提升效率。 Sales Cloud讓您以更聰明、更快速的方式進行銷售。 你們最頭痛的事:所以再回來說到「消費者旅程破碎化」,現在大家可能只是滑個 LINE ,突然看到有個店家說「你想買的東西我有在賣」,使用者可能就會買單。 所以,許多公司為了要更能觸及到消費者,而現在變成什麼通路都要經營,但可惜的是,絕大部分的公司是沒有時間經營這麼多的工具。 2019年 品牌新營收:體驗行銷 在 2019 年,我們談的是品牌新零售,我們終於懂得怎麼用行銷工具、流量池,然後更多人開始討論「體驗行銷」。 體驗行銷的操作包含體驗購物、直播⋯⋯等,做這些操作就是希望能夠收集第一手的數據。 Gogo Partners 夥伴行銷設計是台灣第一家合作夥伴,透過我們購買 HubSpot 我們可以為貴公司爭取到與原廠一樣優惠的價格,更能提供完整的中文訓練服務。 兩者將協助企業以會員經營為核心,流量提升以增加會員訪問網站頻次為主;提升訂單轉換率,用強化每個會員的購買意願的方法執行。 只是當時還沒有 nununi 人工智慧電商解決方案中完善的分析/運算能力,所以雖說我們可以先依照 SEO 的原則打造一個主題分類的版型頁面,來依照不同消費需求分類的商品內容來倍增網站規模,但嚴格說起來只是半自動,若真要實現還是需要投入一些人力資源。 我們致力於消除客戶的痛點,將我們與Salesforce的體驗數位化,並讓更多人能夠享受這些體驗。 這有助於我們達成使命,並讓人們能取得所需的資訊,進而改變自己和他人的生活。 今非昔比的消費者旅程:為什麼我會說今年是一個「消費者旅程的破碎」的時代呢? 在過去,一個人所能觸及到的媒體、渠道的選擇並不多,但現今一個人的行為就可能涵括 Video ad、Facebook、Search、Instagram、LINE、Display advert ⋯⋯等各種可以 Conversion 的方式。 HubSpot 也提供了多種預設版型給大家下載,他們擁有完整的軟體生態,有很多基本的免費版型。 如果你需要進階的版型,也可以花一兩千台幣在購物市集 Marketing place 購買漂亮的版型。 HubSpot 也提供了進階的 Chatflow 功能。 HubSpot 提供了上千小時的網路課程,內容豐富,其中包括 Inbound marketing、SEO、Email 行銷、文字撰寫、網路廣告等各式各樣的題材。 HubSpot 更提供數十種網路行銷的畢業證書,你必須完成課程,並且考過 HubSpot 的線上考卷,才能取得認證。 Gogo Partners 的同仁都有考取認證,我們都必須在限定的時間內完成考題。 我們只能說,這些考題真的沒有想像中的簡單,如果你沒有認真上課,那很可能無法通過測試。 HubSpot 系統也可以串接 Facebook 與 Google 的廣告後台。 你可以用 HubSpot 表格功能輕鬆將客戶分類,然後透過 HubSpot 後台來投放廣告給不同的族群看。 市面上目前有許多MarTech工具,能幫助行銷人員省時省力,當企業同時使用多種不同行銷工具時,或許可以達到一樣的效果,但論取得、彙整、及進一步分析數據,使用Marketing Cloud的效率,遠遠高於同時使用多種不同工具。 seo Marketing Cloud行銷雲的使用情境 透過以上情境示意,我們可以清楚分別,使用Marketing Cloud的前後差異,在於對於行銷流程及數據的掌握程度,是否讓行銷人員一目瞭然地追蹤成效。 挑出喜歡在折扣檔期內購買的消費者,歸類成價格敏感的客戶,就能鎖定這類受眾推出專屬優惠,精準促購,而非無差別、全面性的提供打折方案,這樣會造成收益減少。 「蛤,什麼是貼標分群、自動化行銷流程?」先別恐慌,我們將在下一段的 CDP 運作流程中,一一向你說明。 檢視上述案例,我們可以發現行銷自動化結合了會員購物的思考決策路徑,企業透過系統自動化提供對應資訊或解決方案,一方面節省人力財力,另一方面則是創造與會員的對話機會。 一旦得到能更了解潛在顧客的相關資訊,你應該要謹慎的利用它而不是放在角落積灰塵。