內容行銷 Birchbox是一個有點像先前在4招廣告行銷心法,讓你擄獲消費者的心(第四招,95%以上的品牌都做不到)一文中提到的Dollar Shave Club和Dollar Beard Club,讓消費者每個月以小額支付日常所需的生活用品。 此外,你所張貼的內容也必須是要自己有興趣的主題,當然你沒辦法一直大量的生產內容,因此在自行生產之餘,也可以轉貼一些具有影響力的人所發布的內容,與他們成為夥伴關係。 所以分析好投放效益並制定投放策略,便是執行內容行銷中重要的細節,在規劃時不可不慎。 負評(負面評價)文章也是內容行銷之一,客戶詳細敘述使用這產品不好的經驗,或是這家公司不好的服務態度,俗話說,好事不出門、壞事傳千里,這些負面內容行銷造成的殺傷力,遠遠10倍高於正面內容行銷,有關如何解決負面行銷殺傷力方法請參閱此。 seo 內容行銷的觀念適於可口可樂這樣的世界級消費性產品大公司,也適於從事APP安全設計的B2B、名不見經傳的小公司。 適用於SAP這樣的軟體巨人,也適用於日本區域型的小眼鏡店。 「什麼才是消費者認為重要的內容?」「什麼是消費者關心的?」一切要回到原點,以消費者為核心。 懶人包是指將眾多雜亂資訊濃縮成「重點摘要」,讓懶人也能快速了解來龍去脈,形式可以是文字整理、幾張圖片、一則短影片等,重點是要讓人快速掌握重點。 透過 Google 的搜尋趨勢 就能看出:想找有趣影片而搜尋 “Will it blend” 、和搜尋堅固的果汁機品牌 “Blendtec”,兩者的熱度有著明顯的關聯性。 先了解自己,才能步入正軌,成長茁壯,發揚光大。 好的定位讓您上天堂,沒有明確定位則會讓你陷入泥淖,越陷越深離目標越來越遠。 在了解搜尋需求後,根據需求規劃相呼應的字詞,並利用Google關鍵字規劃工具實際了解搜尋狀況、競爭熱度。 影音內容與社群媒體上的圖文訊息,行銷內容以千變萬化的樣貌出現在消費者眼前,目的就是為了引起消費者的興趣,甚至是購買慾望,最終促成消費者做購買決定,完成品牌導購的目標。 其實現在的網紅,不管是在 Instagram、YouTube 等各式各樣社群平台,他們也是透過內容行銷的概念打造個人品牌。 一旦客戶有需求,第一時間通常會優先尋求信任度高的品牌,此時,有提供價值給客戶的品牌,就很容易讓人們記住、由潛在客戶轉變成為實際消費者。 內容行銷所要強調的,就是用「絕佳的好內容」去建立潛在客戶對品牌的信任和忠誠度,讓潛在客戶某天決定要消費時,會優先選擇自己的品牌。 在看完一個完整的內容行銷專案如何進行之後,很多人常犯的錯誤是用廣告的KPI來看SEO或者內容行銷,操作不到一週就急著檢視成效與營收。 進入整合行銷策略的思維,先提供高品質內容來「集客」,提升信任度及好感,再投放廣告,將能提高廣告成效。 許多品牌商也會透過專業的內容行銷服務來強化競爭力,例如零一行銷能協助定位消費者、強化網站內容等。 既然是顧客自己找上門的,網站內容自然應該更有品質、價值,以及更針對顧客的需求。 當你對自己產出的內容自信滿滿時,那麼SEO對你來說也變得十分重要。 我們常說「內容就是王道」(Content is King),但更精準來說,是好的內容才可以稱王。 如同上述所說的,現在是資訊爆炸的時代,網路上最不缺的就是內容,但要如何創造和呈現符合消費者自身需求的內容,這才是內容行銷的關鍵。 而傳統的廣告(如電視、報紙等)皆為一次性、短期性的效益。 內容行銷則是不打擾消費者的前提下,把內容放在市場中,免費的資源取得,幫助消費者把生活過的更好。 普立茲在《內容行銷教你的六堂課》,開宗明義就提到「顧客為什麼要在乎你?」顧客不在乎你,或是你的產品或服務。 內容行銷不是每天產生很多內容而已,而是必須思考透過網路上的層層銷售過程sales funnel (銷售漏斗),也就是如何讓內容層層的縮小範圍,引導消費者進到完成訂單。 消費者實際的反饋往往是最真實且寶貴的聲音,許多品牌企業也會將這些顧客意見蒐集歸檔,當成重要的行銷資源。 內容行銷的目的為增進品牌信任感和顧客忠誠度,然而寫出一篇能夠轉換成名單的優質文案,需要顧及每一個內容層面,從顧客情境、需求、痛點及閱讀行為來優化內容。 為了幫助內容初學者找到優化文案的方向,我們將過去內容經營的經驗統整成「品牌內容健檢表」,歡迎點擊以下連結取得。