מדיניות פרטיות

דטוס הלף בע"מ והחברות הקשורות לה (להלן: "דטוס") עושות מאמץ רב כדי לשמור על חיסיון המידע האישי שלך וכדי שהשימוש בו ייעשה באופן חוקי, בטוח, וראוי. מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האופן שבו נאסף המידע אודותיך בעת השימוש באפליקציה.

מדיניות הפרטיות היא חלק מתנאי השימוש של האפליקציה, ועל ידי הרישום לאפליקציה והשימוש בשירות אתה מאשר כי אתה מודע ומסכים להם ולכך שכל מידע שתמסור באמצעות האפליקציה נמסר בהתאם לרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה.

המשמעות של מונחים במסמך זה תהיה בהתאם להגדרתם במסמך תנאי השימוש, אלא אם הוגדר אחרת במסגרת מדיניות פרטיות זאת.

המידע האישי הנאסף על ידי האפליקציה

לצורך אספקת השירות והשימוש באפליקציה, דטוס תאסוף את המידע הבא בנוגע למשתמש (להלן: "המידע"):

1. מידע דמוגרפי שיימסר על ידי המשתמש במהלך הרישום והשימוש באתר, כגון: שם, פרטי קשר, גובה, משקל, מין וכד'.

2. נתונים שהמשתמש יעלה לאפליקציה באופן ידני או ממכשירים המחוברים באופן ישיר לאפליקציה, כגון מדדים רפואיים.

3. מידע רפואי שהמשתמש ימסור במסגרת מילוי שאלונים רפואיים ככל שיתבקש למלא על ידי ספק שירותי הבריאות שלו, או שספק שירותי הבריאות שלו יעלה לאפליקציה, כגון מידע על תסמינים ועבר רפואי.

4. מידע אודות אופן השימוש באפליקציה, כגון: מועדי וזמני השימוש באפליקציה, התוכן שהועלה לאפליקציה, מדדי פעילות, מיקום גיאוגרפי ועוד.

אופן השימוש במידע

דטוס תעשה שימוש במידע שייאסף על המשתמש למטרות הבאות (להלן: "המטרות המאושרות"):

1. לשם מתן השירות והפעלת האפליקציה. שימוש כאמור כולל גם העברת מידע לספק שירותי הבריאות של המשתמש לצורך ניהול המידע הרפואי והטיפול הרפואי במשתמש, לרבות ניתוח המידע, שימוש בלמידת מכונה ושירותי בינה עסקית (BI).

2. כדי לאפשר לספק הבריאות שלך להנגיש את המידע שיימצא ברשותו למחקרים עתידיים שיאושרו על פי כל דין.

3. כדי לפתח, לשפר, להתאים ולנתח את האפליקציה והשירות, לספק תמיכה ולמדוד את הפעילויות שלהם, לתחזק אותם, ולהמשיך לפתח את השירות הניתן במסגרת ובקשר עם האפליקציה.

4. כדי לקיים צו בית משפט, הוראות חוקיות של רשויות שלטוניות וניהול הליך משפטי (לרבות אכיפת תנאי השימוש);

5. לספק תמיכה למשתמש ולספק שירותי הבריאות שלך.

6. כדי למנוע הונאה, הפרות, גניבת זהות של המשתמש וכל שימוש לרעה אחר בשירות ובאפליקציה;

7. למנוע התקפות סייבר וכל שימוש אחר שאינו חוקי או בלתי מורשה במידע האישי של המשתמש בשירות ובאפליקציה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע אשר מוזן לשירות מועבר לספק שירותי הבריאות שלך באמצעות המערכת והשירות. בכפוף לדין ובמקרים הנדרשים בלבד ולאחר שהוסרו, ככל האפשר, הפרטים המזהים של המשתמשים, אנחנו גם עשויים לחלוק מידע לצורך עמידה בכל דרישה חוקית, בקשה ממשלתית, לאכוף את זכויותינו המשפטיות, להתגונן מפני תביעות משפטיות, לחקור כל שימוש או ניצול לא חוקי של המערכת או השירות, ולחלוק את המידע עם נותני שירותים מטעם דטוס לצורכי תמיכה במערכת ובשירות והכל בהתאם להוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זאת.

זכות גישה ובקרה לנתונים

המשתמש יכול לראות את כל המידע שהועלה לאפליקציה בקשר אליו. המשתמש יכול לפנות לדטוס ולבקש גישה למידע עליו, ולבקש תיקון של פרטים שגויים או למחוק אותם. לצורך כך ייתכן שהחברה תבקש מהמשתמש מידע לצורך אימות זהותו. המשתמש אינו יכול למחוק מידע אשר הועלה לשירות לגביו, אולם הוא יכול למחוק את האפליקציה בכל רגע נתון.

"עוגיות"

אנחנו משתמשים בטכנולוגיות לאיסוף מידע לא אישי באופן אוטומטי אודות פעילות המערכת ואופן השימוש בה. טכנולוגיות אלה משמשות לתחזוקה, אספקה ושיפור השירותים באופן שוטף ועל מנת לספק למשתמשים חוויה טובה יותר. טכנולוגיות כאלה מאפשרות לנו לבדוק את העדפות המשתמשים ואופן השימוש במערכת, לאבטח את השירותים בצורה טובה יותר, לזהות סוגיות טכניות, ולפקח ולשפר את הביצועים הכוללים של השירותים.

על מנת שחלק מהטכנולוגיות הללו יפעלו כראוי, יש להוריד קובץ נתונים קטן, כגון "עוגיות" (cookies) שיתאכסנו במכשירך. אם אתה מעדיף לא לקבל cookies, מרבית הדפדפנים יאפשרו לך להתאים את ההגדרות שלך כדי להודיע לך כשתקבל אותן, לדחות אותן אוטומטית או להשבית את הקיימות. תלוי במכשיר הנייד ובמערכת ההפעלה שלך, יתכן שלא תוכל לחסום ולמחוק כל cookie. לתשומת ליבך, מחיקת או השבתת קובצי cookies או מעקב טכנולוגיות עתידיות עשויים למנוע ממך גישה לאזורים או תכונות מסוימים במערכת, או אחרת עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך. במקרה שאתה לא מעוניין בהפעלת הטכנולוגיות הללו אנא שנה את ההגדרות במכשירך. אם המשתמש מעוניין לקבל מידע נוסך על סוגי ה"עוגיות" בהן דטוס עושה וספקי השירות שלה עושים שימוש, ועל דרכי השימוש בהן, ניתן לעיין בהגדרות הדפדפן בחלק העוסק ב"עוגיות" או ליצור קשר עם החברה בכתובת: support@datos-health.com.

דטוס משתמשת בכלי ניתוח מקובלים של Google Analytics, ותעשה שימוש בכלי ניתוח נוספים או אחרים מעת לעת. לכלים אלו מדיניות פרטיות משלהם והם משתמשים בקבצי "עוגיות" שלהם.

בחירה

בכל עת באפשרות המשתמש להסיר את האפליקציה.

חלק מאתרי האינטרנט מציעים אפשרות של "אל תעקוב" (DNT – Do not Track). אות זה הוא שדה כותרת HTTP המציין את העדפת המשתמש למעקב אחר הפעילות שלו באפליקציה או באמצעות מעקב אחר שימוש באתרים אחרים. האפליקציה אינה מגיבה לאות "אל תעקוב".

שמירת מידע

דטוס תשמור את המידע למטרות המאושרות, ועל פי כל דין. החברה תמחק את כל המידע על המשתמש שהגיע אליה בקשר עם השימוש באפליקציה ו/או השירות ונמצא בשרתיה, במועד המוקדם מבין: (1) לבקשת המשתמש; (2) עם תום השימוש של המשתמש באפליקציה; (3) המועד שבו ספק שירותי הבריאות שלך ינחה את דטוס לעשות כן.

כל המידע על המשתמש נשמר ב-Google Cloud שעומד בדרישות HIPAA. אף מידע שהמשתמש מעלה לאפליקציה לא נשמר באפליקציה.

אבטחת מידע

דטוס מיישמת ומטמיעה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע של המשתמש אשר תואמים את התקנים המקובלים בתחום הבריאות ובהתאם לכל דין, וזאת בכדי למזער את הסיכונים לגניבה, נזק או אובדן של נתונים או גישה או שימוש בלתי מורשה במידע. למרות שדטוס עושה מאמצים לשמור על פרטיות המשתמש, היא אינה יכולה להבטיח כי השירות והאפליקציה יהיו חסינים מפני עוולות, תקלות, גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע.

במקרה של גניבה או אובדן של המכשיר הנייד או על גישה לא מורשית לחשבון, על המשתמש לדווח על כך ל-support@datos-health.com.

שונות

אם לדעת המשתמש דטוס אינה פועלת בהתאם למדיניות פרטיות זו, על המשתמש להודיע על כך לחברה ל-support@datos-health.com, והחברה תשתמש בכל האמצעים הסבירים מבחינה מסחרית כדי לבדוק את הפנייה ולתקן את השגיאות בהתאם לצורך.

החברה תשנה את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ותמסור על כך הודעה למשתמש בעת הכניסה לאפליקציה. המשך השימוש של המשתמש בשירות לאחר ביצוע השינוי תיחשב כהסכמתו לשינוי שנעשה.

בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות הזו, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות support@datos-health.com.