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親愛的 7-ELEVEN線上購物中心 會員您好：
自2024年1月25日起，網站【取消訂單退購物金】、【退貨退購物金】，僅退還「1點兌1元兌換之購物金」，不退還「活動購物金」
詳細規範調整如下：
「活動購物金」：一旦使用後就立即失效，若取消訂單或辦理退貨，僅會退還您購物實際所支付的金額，「活動購物金」不回補使用。
■ 活動購物金定義包含：
(1.)點數N倍兌購物金活動，多兌換到的購物金(扣除原1倍兌到的購物金)。
Ex:逢7會員日限時限量2倍兌活動：以1:2比例，1點兌2元購物金，多兌換到的1元活動購物金不回補
(2.)全站購物消費回饋購物金。 OPEN POINT「1點兌1元」兌換之購物金：取消訂單或辦理退貨，若該筆訂單有折抵購物金，系統會自動將該筆折抵的購物金回補。回補之購物金將在回補的次日生效。(若訂單取消完成日期到購物金原到期日小於10日，回補購物金到期日將以訂單取消完成日後10日計算)。
客服電話：4128-711 (手機請撥 02-4128-711)
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