Esta Política de Privacidade descreve como o DockFlow recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais. Ao utilizar a aplicação, o utilizador aceita as práticas descritas neste documento.
O controlador dos dados pessoais tratados pelo DockFlow é a empresa Catchy Byte, responsável pelo desenvolvimento e operação da plataforma.
Para questões relativas à privacidade, pode contactar-nos através de:
E-mail: dr.bytecode@gmail.com
Durante movimentações ativas, a aplicação recolhe os seguintes dados de localização GPS do dispositivo do utilizador:
Estes dados são recolhidos exclusivamente durante movimentações no estado "Em Andamento" e cessam automaticamente quando a movimentação é concluída ou cancelada.
Os dados recolhidos são utilizados para:
A localização GPS é recolhida apenas durante movimentações ativas (estado "Em Andamento"). A recolha inicia-se quando o utilizador toca em "Iniciar" na movimentação e termina automaticamente quando a movimentação é concluída ou cancelada.
Para garantir a continuidade do rastreamento mesmo quando o ecrã está desligado ou a aplicação está em segundo plano, o DockFlow solicita a permissão de localização "Permitir sempre" (background location). Esta permissão é necessária para que as coordenadas GPS continuem a ser transmitidas enquanto o condutor está em movimento com o dispositivo no bolso ou no suporte do veículo.
A recolha em segundo plano está limitada ao período da movimentação ativa. Não existe recolha de localização fora deste contexto.
As coordenadas GPS são enviadas em tempo real para os servidores de rastreamento da Catchy Byte, onde são associadas à galera em movimentação. Estes dados são utilizados exclusivamente para:
O utilizador pode revogar a permissão de localização em qualquer momento através das definições do dispositivo:
Se a permissão for revogada, o rastreamento GPS deixará de funcionar, mas a restante funcionalidade da aplicação não é afetada.
O tratamento segue o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679).
O número de telemóvel e os identificadores do utilizador são armazenados de forma segura na base de dados da Catchy Byte.
Os dados de localização GPS recolhidos durante movimentações são armazenados nos servidores de rastreamento da Catchy Byte e associados ao histórico da movimentação correspondente.
O DockFlow pode também armazenar localmente no dispositivo dados de sessão para manter o utilizador autenticado. Estes dados são removidos ao terminar sessão ou desinstalar a aplicação.
Os dados podem ser partilhados apenas quando necessário com:
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente seguro.
Os dados são conservados enquanto necessários para o funcionamento da plataforma e cumprimento de obrigações legais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.
Os dados de localização GPS são conservados como parte do histórico das movimentações, pelo período operacionalmente necessário.
Nos termos do RGPD, tem direito a:
Para exercer os seus direitos:
E-mail: dr.bytecode@gmail.com
Responderemos no prazo legal de 30 dias.
A aplicação pode enviar notificações relacionadas com operações (ex: novas movimentações ou atualizações de status). Pode desativar estas notificações nas definições do seu dispositivo.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a sua consulta regular.
E-mail: privacidade@dockflow.pt
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)