1.1. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG, FN 321946 a („wir“ bzw. „Gesellschaft“), ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
1.2. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Diedams Club App („App“ bzw. „Produkt“).
Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG
Halde 300, 6886 Schoppernau, Österreich
E-Mail: info@diedamskopf.at
Website: www.diedamskopf.at
Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zum Datenschutz in unserem Unternehmen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter:
E-Mail: datenschutz@diedamskopf.at
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Im Rahmen der Nutzung der App verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
Stammdaten: Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Sprache, Kontaktinformationen, Profilbild, Benutzerstatus
Treueprogrammdaten: Treuepunkte, Prämien, Einlösungen, Aktionen
Nutzungsdaten: Aktivitäten, Bewertungen, Umfragen, Coupons, Social-Media-Interaktionen, Login-Methoden
Nachrichtenverlauf: Inhalte, Zeitpunkte und Interaktionen mit Nachrichten
Logindaten Drittanbieter: Facebook-, Google-, Apple-IDs
Einkaufsdaten: Artikel, Ort/Zeitpunkt, Belegbilder, Beträge
Gerätedaten: IP-Adresse, Firebase-ID, Geräte-ID
Betrieb und Bereitstellung der App
Verwaltung des Treueprogramms
Versand von Prämien, Mitteilungen und Angeboten
Durchführung von Umfragen und Statistiken
Marketingmaßnahmen (Push, E-Mail, Social Media)
Verbesserung unserer Services
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung vertraglicher Pflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Direktmarketing)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Push-Nachrichten oder Social Media)
3.5. Sicherheitsmaßnahmen:
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, regelmäßige Backups).
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter oder Prämienversender sein.
Ein konkreter Auftragsverarbeiter ist:
hello again GmbH, FN 467382b, Dr.-Herbert-Sperl-Ring 3, 4060 Leonding, Österreich
Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR (z. B. USA) erfolgt nur, wenn entweder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt oder geeignete Garantien bestehen. Bei bestimmten Diensten (z. B. Firebase, Google, Facebook) kann eine Datenverarbeitung in den USA stattfinden. In diesem Fall holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), da derzeit kein gleichwertiges Datenschutzniveau in den USA garantiert werden kann.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die Nutzung der App notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Ihre Daten werden gelöscht, wenn:
Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
die Daten zur Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich sind oder
gesetzliche Gründe der Speicherung entgegenstehen.
Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an:
info@diedamskopf.at oder datenschutz@diedamskopf.at
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit in der App abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gesondert.
Stand: Juli 2025
Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG