Unser Umgang mit dem Thema Datenschutz
Das Datenschutzrecht ist Teil unseres Persönlichkeitsrechts. Gerade in unserer sich ständig entwickelnden und vernetzten Welt darf die Bedeutung dieser Rechte nicht unterschätzt werden. Für uns besitzt das Datenschutzrecht in all seinen Ausprägungen und Anforderungen einen hohen Stellenwert. Daher nehmen wir auch den Schutz Deiner Daten sehr ernst und sind stets bemüht, ein entsprechendes Schutzniveau auf unserer Website www.vorwerkpodemus.de bereitzustellen.
Es steht Dir frei, unsere Website und App ohne Angabe Deiner personenbezogenen Daten zu nutzen. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Erhebung und Verarbeitung Deiner Daten notwendig wird, sofern Du einen unserer Services – beispielsweise die Kontaktaufnahme zu uns – über unsere Website oder die App in Anspruch nehmen möchtest. Sollte dies der Fall sein und es für diese Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage geben, holen wir in jedem Fall Deine Einwilligung für den jeweiligen Vorgang ein.
Wir haben als Verantwortliche für die Verarbeitung zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Da trotz aller technischen Vorkehrungen ein absoluter Schutz bei der Datenübertragung nicht vollständig gewährleistet werden kann, steht es Dir frei, uns Deine personenbezogenen Daten auch auf anderen Wegen – beispielsweise telefonisch – zu übermitteln.
1. Datenschutzrechtliche Einzelheiten
Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für Dich als Kundin, Kunde oder Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir einige von uns verwendete Begriffe erläutern, auf die Du in dieser Datenschutzerklärung stoßen wirst. Begriffe, die eine nähere Erläuterung hinsichtlich ihrer Bedeutung und Verwendung erfordern, haben ihren eigenen Absatz erhalten (z. B. Cookies).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann. Diese Merkmale können Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sein.
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden. Im Zweifelsfall bist Du also eine betroffene Person.
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff der Verarbeitung umfasst jeden Umgang mit Daten – sei es das Erheben, Auswerten, Speichern, Übermitteln oder Löschen.
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, diese Daten zu verwenden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, zu analysieren oder vorherzusagen. Auf unserer Website verzichten wir zum Schutz Deiner personenbezogenen Daten auf Profiling.
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, bei der die Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen werden gesondert aufbewahrt und unterliegen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden – unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht.
Dritter ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter und unmissverständlicher Weise abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Tracking (dt.: „Verfolgung“) bezeichnet im Bereich des Online-Marketings das Protokollieren des Nutzerverhaltens eines Website-Besuchers oder App-Nutzers. Mit Hilfe des Trackings kann nachvollzogen werden, über welche Websites ein Besucher auf die eigene Website oder App gelangt ist, wie lange er sich dort aufhält, welche Seiten aufgerufen wurden und welche IP-Adresse genutzt wurde. Um diese Daten zu erheben, werden u. a. Cookies eingesetzt und mit Tools wie z. B. Google Analytics ausgewertet. Daraus lässt sich der Erfolg von Marketingkampagnen ablesen und Maßnahmen zur Optimierung ableiten. So kann die Website benutzerfreundlicher gestaltet und besser auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt werden.
Reichweitenmessung dient dazu, die Nutzungsintensität, die Anzahl der Besucher einer Website oder App und deren Surfverhalten statistisch – auf Basis eines einheitlichen Standardverfahrens – zu bestimmen. Betreiber können damit exakt sehen, wie viele Personen mit einem Beitrag erreicht werden. Es ist außerdem möglich zu ermitteln, wie oft eine Person z. B. eine Werbung anklickt oder von welchen Webseiten Nutzer auf die eigene Seite gelangen. Die dafür benötigten Daten werden gemäß DSGVO und deutschem Datenschutzrecht erhoben und verarbeitet. Durch technische und organisatorische Maßnahmen wird sichergestellt, dass einzelne Nutzer nicht identifiziert werden können. Daten, die möglicherweise einen Personenbezug haben, werden frühestmöglich anonymisiert.
2. Wer sind wir?
Verantwortlicher dieser Website www.vorwerkpodemus.de und der Vorwerk‑Podemus‑App im Sinne der Datenschutz‑Grundverordnung ist:
Vorwerk Podemus e.K. Inhaber: Bernhard Probst Podemuser Ring 1 01156 Dresden Telefon: 0351 / 43 88 86 – 00 E‑Mail: info@vorwerkpodemus.de
3. Welche Daten und Informationen erfassen wir?
Unsere Internetseite und App erfassen mit jedem Aufruf eine Reihe allgemeiner Daten und Informationen. Diese werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können:
verwendete Browsertypen und ‑versionen
das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
die Internetseite, von der aus Du auf unsere Website oder App gelangt bist (Referrer)
die Unterseiten, die über Dein System aufgerufen werden
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Deine IP‑Adresse
der Internet‑Service‑Provider des zugreifenden Systems
weitere ähnliche Daten, die der Gefahrenabwehr dienen (z. B. bei Angriffen auf unsere IT‑Systeme)
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf Dich. Die Informationen benötigen wir, um:
Inhalte korrekt darzustellen
Inhalte und Werbung zu optimieren
die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer IT‑Infrastruktur sicherzustellen
im Bedarfsfall Strafverfolgungsbehörden notwendige Daten bereitzustellen
Diese anonym erhobenen Daten werden statistisch ausgewertet und getrennt von allen personenbezogenen Daten gespeichert.
Unsere Website und App verarbeiten Daten u. a. zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung unseres Online‑Angebots und Nutzerfreundlichkeit
Büro‑ und Organisationsverfahren
Durchführung vertraglicher Leistungen und Services
Verwaltung und Beantwortung von Anfragen
Zahlungsabwicklung
Generierung von Feedback
Direktmarketing
Reichweitenmessung
Tracking
Sicherheitsmaßnahmen
Die betroffenen Personengruppen, Datenarten, Zwecke und Rechtsgrundlagen werden Dir im Verlauf der Datenschutzerklärung bei jedem Verarbeitungsvorgang nochmals konkret erläutert.
4. Wie lange werden Deine Daten gespeichert?
Wir löschen oder anonymisieren Deine personenbezogenen Daten, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Typische Speicherfristen:
Daten aus dem Bonusprogramm: Speicherung für die Dauer Deiner Teilnahme. Nach Beendigung Löschung innerhalb von 4 Wochen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen oder Du einer längeren Speicherung zugestimmt hast (z. B. wegen Guthaben auf der Vorteilskarte).
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Speicherung bis zu 8 Jahre, wenn rechtlich erforderlich.
Kundendialog‑Anfragen: Löschung spätestens 3 Jahre nach finaler Rückmeldung.
Geltendmachung von Betroffenenrechten: Speicherung für 3 Jahre zum Nachweis der ordnungsgemäßen Auskunftserteilung.
5. Wie und wann löschen und/oder sperren wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten und speichern Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.
Entfällt der Zweck,
oder läuft eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist ab,
werden die Daten gesperrt oder gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung benötigt werden.
6. Minderjährigenschutz
Eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann nur durch volljährige Personen erteilt werden. Für Dienste der Informationsgesellschaft ist eine Einwilligung ab dem vollendeten 16. Lebensjahr gemäß Art. 8 DSGVO zulässig.
7. Welche Rechte hast Du?
Recht auf Bestätigung
Du kannst jederzeit nachfragen, ob ein Unternehmen personenbezogene Daten von Dir verarbeitet.
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Du darfst kostenlos Auskunft darüber verlangen:
welche personenbezogenen Daten über Dich gespeichert sind
zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden
welche Kategorien von Daten betroffen sind
wer die Daten erhält oder erhalten hat
wie lange die Daten gespeichert werden
ob automatisierte Entscheidungen oder Profiling stattfinden
woher die Daten stammen, wenn sie nicht direkt bei Dir erhoben wurden
Du kannst außerdem eine Kopie dieser Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Du kannst verlangen:
dass falsche personenbezogene Daten korrigiert werden
dass unvollständige Daten ergänzt werden (auch durch eine ergänzende Erklärung)
Recht auf Löschung – „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
Du kannst die sofortige Löschung Deiner Daten verlangen, wenn:
sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden
Du Deine Einwilligung widerrufst
Du Widerspruch einlegst und keine vorrangigen Gründe bestehen
die Verarbeitung unrechtmäßig ist
eine gesetzliche Löschpflicht besteht
Ausnahmen bestehen z. B. bei:
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
öffentlichem Interesse
Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Du kannst verlangen, dass Deine Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden, wenn:
Du die Richtigkeit der Daten bestreitest
die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Du aber keine Löschung möchtest
das Unternehmen die Daten nicht mehr benötigt, Du sie aber für Rechtsansprüche brauchst
Du Widerspruch eingelegt hast und die Prüfung noch läuft
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Du kannst:
Deine bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten
verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Du kannst jederzeit widersprechen:
wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen basiert
wenn Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben
gegen Direktwerbung – hier gilt ein generelles Widerspruchsrecht ohne Begründung
Nach Deinem Widerspruch dürfen die Daten nur weiterverarbeitet werden, wenn zwingende schutzwürdige Gründe bestehen oder Rechtsansprüche betroffen sind.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Du kannst jede erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft – die bisherige Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Wenn Du glaubst, dass Deine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kannst Du Dich beschweren:
bei der Aufsichtsbehörde Deines Wohnorts
Deines Arbeitsplatzes
oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes
Zuständige Behörde für dieses Unternehmen ist: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte Maternistraße 17 01067 Dresden
8 . Dein Kontakt für Datenschutzanliegen
Für Auskunft, Widerruf, Widerspruch oder andere Anliegen kannst Du Dich an folgende Stelle wenden:
Vorwerk Podemus e.K.
Ansprechpartner: Sven Krompass
Podemuser Ring 1
01156 Dresden
Telefon: 0351 / 43 88 86 – 00
E‑Mail: datenschutz@vorwerkpodemus.de
9. Wer hat Zugang zu Deinen Daten bzw. an wen werden diese übermittelt?
Eine Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten an weitere Empfänger erfolgt in folgenden Fällen:
An weitere Abteilungen innerhalb des Vorwerk‑Podemus‑Unternehmens - Die Daten, die Du bei der Registrierung angibst, werden innerhalb des Unternehmens für interne Verwaltungszwecke einschließlich der gemeinsamen Kundenbetreuung weitergegeben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Weitergabe der Daten für administrative Zwecke).
An Auftragsverarbeiter - Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Diese sind vertraglich verpflichtet, Deine personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
Zu diesen Dienstleistern gehören u. a.:
Hosting‑Dienstleister für den Betrieb der Website
Entwicklungsdienstleister für Programmierung, Wartung und Betrieb der Website und App
Dienstleister zur Speicherung und Verwaltung von Kundendaten
Dienstleister zur Erstellung und Bereitstellung des eBon
Werbenetzwerkbetreiber für die Einbettung und Anzeige von Online‑Werbung
Dienstleister für Einbindung und Erfolgsmessung von Online‑Werbung
Analysedienstleister für Auswertung und Analyse der Website‑ und App‑Nutzung
Dienstleister für Retargeting‑Maßnahmen
Marktforschungsunternehmen für Studien
Betreiber von Social‑Media‑Plattformen bei Interaktionen mit Plugins
Es kann erforderlich sein, dass wir Deine personenbezogenen Daten auch an Empfänger in Drittländern außerhalb der EU/des EWR übermitteln. Dies geschieht nur, wenn:
ein Angemessenheitsbeschluss der EU‑Kommission vorliegt,
der Dienstleister in den USA sitzt und nach dem EU‑US Data Privacy Framework zertifiziert ist, oder
ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet ist.
10. Bereitstellung des Onlineangebotes
Webhosting
Damit wir unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen können, nutzen wir die Leistungen eines oder mehrerer Webhosting‑Anbieter. Von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) wird das Onlineangebot abgerufen. Zu diesen Zwecken können wir Infrastruktur‑ und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz, Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.
Zu den auf unserer Website und in der App verarbeiteten Daten gehören auch Angaben, die im Rahmen der Nutzung und der Kommunikation anfallen. Dazu zählen regelmäßig:
die IP‑Adresse, die notwendig ist, um Inhalte unseres Onlineangebots darzustellen
alle Eingaben, die innerhalb unseres Onlineangebots oder auf verknüpften Webseiten und in der App getätigt werden
E‑Mail‑Versand und ‑Hosting
Wir nutzen Webhosting‑Leistungen, die auch den Versand, Empfang und die Speicherung von E‑Mails umfassen. Dabei werden verarbeitet:
E‑Mail‑Adressen von Absendern und Empfängern
technische Informationen zum Versand (z. B. beteiligte Provider)
Inhalte der jeweiligen E‑Mails
Bitte beachte, dass E‑Mails im Internet grundsätzlich nicht vollständig verschlüsselt übertragen werden. In vielen Fällen erfolgt zwar eine Transportverschlüsselung, jedoch keine Ende‑zu‑Ende‑Verschlüsselung. Daher können wir für den Übertragungsweg zwischen Absender und unserem Server keine vollständige Verantwortung übernehmen.
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Wir erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte Serverlogfiles). Dazu gehören:
Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien
Datum und Uhrzeit des Abrufs
übertragene Datenmengen
Meldungen über erfolgreiche Abrufe
Browsertyp und Version
Betriebssystem des Nutzers
Referrer‑URL (zuvor besuchte Seite)
IP‑Adresse
anfragender Provider
Kurz gesagt: Serverlogfiles zeichnen alle Prozesse auf, die auf einer Website und in der App stattfinden.
Die Logfiles dienen u. a.:
der Sicherheit (z. B. Erkennung und Abwehr von Angriffen)
der Stabilität und Auslastungsüberwachung der Server
11. Verarbeitete Datenarten
Inhaltsdaten: z. B. Texteingaben, Fotos, Videos
Nutzungsdaten: z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten
Meta‑/Kommunikationsdaten: z. B. Geräteinformationen, IP‑Adressen
Interaktionen mit dem App‑Angebot: z. B. Aktivierung von Prämien, Einlösen von Punkten und Guthaben
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten und der App)
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
12. Unser Umgang mit Cookies
Unsere Website und App werden u. a. durch die Verwendung von Cookies betrieben. Cookies sind Textdateien, die über Deinen Internetbrowser auf Deinem Computer‑ oder Mobilgerät gespeichert werden.
Viele Internetseiten und Server verwenden Cookies. Einfach gesagt dienen Cookies dazu, einer Website oder App ein „Gedächtnis“ zu verleihen. Sie sind für viele Betreiber essenziell, um Dir als Nutzer eine reibungslose und technisch einwandfreie Erfahrung zu ermöglichen.
Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie‑ID – eine eindeutige Kennung, die es ermöglicht, Deinen Browser von anderen zu unterscheiden. Dadurch können Websites, Apps und Server Deinen Browser wiedererkennen.
Durch den Einsatz von Cookies können unsere Website und App Dir nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne Cookies nicht möglich wären.
13. Welche Cookie‑Typengibt es?
Cookies nach Speicherdauer
Temporäre Cookies (Session‑Cookies): Sie werden gelöscht, sobald Du das Online‑Angebot verlässt und den Browser schließt.
Permanente Cookies: Sie bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. Beispiele: Speicherung des Login‑Status, Anzeige häufig genutzter Inhalte.
Cookies nach Herkunft
First‑Party‑Cookies: Werden direkt von uns gesetzt.
Third‑Party‑Cookies (Drittanbieter‑Cookies): Werden überwiegend von Werbetreibenden oder externen Dienstleistern gesetzt, um Nutzerinformationen zu verarbeiten.
Cookies nach Zweck
Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Logins, Sicherheit).
Statistik‑, Marketing‑ und Personalisierungs‑Cookies: Werden z. B. für Reichweitenmessung oder Tracking eingesetzt. Dabei können Interessen oder Verhalten (z. B. betrachtete Inhalte) in Nutzerprofilen gespeichert werden, um passende Inhalte anzuzeigen.
Wenn wir solche Cookies oder Tracking‑Technologien einsetzen, informieren wir Dich gesondert in der Datenschutzerklärung oder über das Cookie‑Banner beim ersten Besuch der Website.
14. Wie lange werden die Cookies gespeichert?
Wenn wir keine konkrete Speicherdauer angeben, kannst Du grundsätzlich von einer Dauer von bis zu 2 Jahren ausgehen.
Du kannst die Speicherung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Deines Browsers verhindern oder bereits gesetzte Cookies löschen. Bitte beachte: Wenn Du Cookies deaktivierst, können bestimmte Funktionen – z. B. Kartenmaterial – möglicherweise nicht mehr vollständig genutzt werden.
15. So verwalten wir Cookies (Cookie‑Consent‑Manager)
Zur Verwaltung der Cookies nutzen wir die Consent‑Technologie von Borlabs Cookie, um Deine Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies oder Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.
Anbieter Website: Borlabs GmbH, Hamburger Straße 11, 22083 Hamburg
Wenn Du unsere Website oder App besuchst, wird ein Borlabs‑Cookie gespeichert, in dem Deine Einwilligungen oder Widerrufe dokumentiert werden. Diese Daten werden nicht an Borlabs weitergegeben.
Die Daten werden gespeichert, bis:
Du uns zur Löschung aufforderst,
Du das Borlabs‑Cookie selbst löschst oder
der Zweck der Speicherung entfällt.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen)
16. Welche Cookies verwenden wir?
Die auf unserer Website eingesetzten Cookies kannst Du hier einsehen und individuelle Einstellungen vornehmen:
Bitte Link / Shortcode zum Cookie‑Banner einfügen!
17. Was erwartet Dich auf unserer Website und in der App?
Wir bieten auf unserer Website verschiedenste Inhalte an, um Dir als Nutzerin oder Nutzer ein interessantes Surferlebnis zu ermöglichen und Dir einen positiven Eindruck von uns und unserem Unternehmen zu vermitteln. Dafür verwenden wir verschiedene Programme, Tools und weitere Inhalte. Im Folgenden erklären wir Dir, worum es sich dabei im Einzelnen handelt.
Deine Kontaktmöglichkeiten zu uns über die Internetseite
Unsere Website und App enthalten aufgrund gesetzlicher Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation ermöglichen. Dazu gehört auch eine allgemeine E‑Mail‑Adresse.
Wenn Du per E‑Mail oder über unser Kontaktformular Kontakt mit uns aufnimmst, werden die von Dir übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Deiner Anfrage oder die Kontaktaufnahme mit Dir verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Im Einzelnen verarbeiten wir dabei folgende Daten:
Bestandsdaten: z. B. Namen, Adressen
Kontaktdaten: z. B. E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer
Inhaltsdaten: z. B. Texteingaben, Fotos, Videos
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)
18. Wie kannst Du an unseren Gewinnspielen und Umfragen teilnehmen?
Für die Teilnahme an unseren Gewinnspielen und Umfragen – sei es in unseren Biomärkten, über Social Media, die Website, unseren Handzettel oder über die Vorwerk‑Podemus‑App – ist die Angabe Deiner personenbezogenen Daten notwendig. Durch die Teilnahme am Gewinnspiel versicherst Du, dass die von Dir angegebenen Daten wahrheitsgemäß und richtig sind.
Die uns im Rahmen Deiner Teilnahme zur Verfügung gestellten Daten verarbeiten wir zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels. Die Daten werden nicht für andere Zwecke genutzt und sechs Monate nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Deine Daten werden ggf. an den von Dir genannten Biomarkt und/oder den Kooperationspartner des jeweiligen Gewinnspiels bzw. der Umfrage weitergegeben. Gegebenenfalls holen wir im Rahmen des Gewinnspiels oder der Umfrage eine gesonderte Einwilligung zu weitergehenden Verarbeitungen ein.
Für die Teilnahme musst Du das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung)
Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte findet nicht statt. Jedem Teilnehmer stehen die oben genannten Rechte zu, insbesondere das Recht auf Auskunft, Widerruf und Löschung der Daten.
Maßgeblich für die Teilnahme an Gewinnspielen sind die jeweiligen Teilnahmebedingungen.
19. Wir freuen uns über jede Bewerbung
Du hast die Möglichkeit, Dich über unsere Website per E‑Mail auf offene Stellen in unserem Unternehmen zu bewerben.
Wir verarbeiten die Bewerberdaten ausschließlich zum Zweck und im Rahmen des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie § 26 BDSG, sofern die Datenverarbeitung (z. B. im Rahmen rechtlicher Verfahren) erforderlich wird.
Zu den Bewerberdaten gehören in der Regel Deine Angaben zur Person, Post‑ und Kontaktadressen sowie die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse. Zusätzlich kannst Du uns freiwillig weitere Informationen mitteilen.
Mit der Übermittlung Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit der Verarbeitung Deiner Daten zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens in dem in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Umfang einverstanden.
Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO mitgeteilt werden (z. B. Gesundheitsdaten wie eine Schwerbehinderung), erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO. Werden solche Daten aktiv angefragt oder angegeben, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Die Löschung der Daten erfolgt – vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs – nach Zweckerfüllung oder spätestens zwölf Monate nach Besetzung der Stelle, um etwaige Anschlussfragen beantworten zu können.
20. Wir bieten einen Newsletter an
Über unsere Website und die App kannst Du Dich für unseren Newsletter anmelden. Für den Versand benötigen wir die im Rahmen der Anmeldung abgefragten Daten. Nach erfolgreicher Anmeldung erhältst Du einen Bestätigungslink, mit dem wir überprüfen, ob Du Dich tatsächlich für unseren Newsletter angemeldet hast (Double‑Opt‑In‑Verfahren).
Die Abmeldung ist jederzeit über einen Link am Ende jedes Newsletters möglich.
Für Administration, Versand und Auswertung unserer Newsletter nutzen wir das Tool CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede).
Durch CleverReach können wir analysieren:
ob ein Newsletter geöffnet wurde
welche Links angeklickt wurden
wie Empfänger segmentiert werden können
So können wir unsere Newsletter optimieren und besser auf Zielgruppen abstimmen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Nach Abmeldung speichern wir Deine E‑Mail‑Adresse in einer sogenannten Blacklist, um einen erneuten Versand zu verhindern. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Speicherung ist zeitlich unbefristet; Du kannst der Speicherung widersprechen, wenn Deine Interessen überwiegen.
Wir haben mit CleverReach einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Weitere Informationen findest Du unter: www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting und www.cleverreach.com/de-de/datenschutz-und-sicherheit
21. Funktionen und Datenschutzhinweise speziell für die Nutzung der Vorwerk‑Podemus‑App
Die Vorwerk‑Podemus‑App („App“) ist ein Treueprogramm für Kundinnen und Kunden der Vorwerk‑Podemus‑Biomärkte. Die App bietet Dir personalisierte Vorteile wie Coupons, Sammeln von Eutern (Punkten/Cashback), Teilnahme an Gewinnspielen, Umfragen und weiteren Aktionen.
Wir gehen verantwortungsvoll mit Deinen Daten um und ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen zum Schutz Deiner personenbezogenen Daten. Die geltenden Datenschutzvorschriften werden selbstverständlich eingehalten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der App und ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung unter www.vorwerkpodemus.de.
Einrichtung, Nutzung und Löschung des Kundenkontos
Wenn Du Dich für die App registrierst, wird ein Kundenkonto eingerichtet. Wir verarbeiten die Daten, die Du bei der Registrierung angibst. Pflichtangaben sind:
Anrede
Vorname
Name
E‑Mail‑Adresse
Dein Biomarkt
Passwort
Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Wenn Du bereits ein Kundenkonto aus dem früheren Treueprogramm „Biomarkt Card“ hast, werden Deine Daten inkl. Guthaben/Punkten übernommen.
Die Daten verarbeiten wir insbesondere für:
Kommunikation und Kontaktaufnahme
Sicherstellung Deiner Identität (z. B. Passwort‑Reset)
Zuordnung Deines Kauf‑ und Nutzungsverhaltens zu Deinem Profil
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und ‑durchführung)
Zusätzlich verarbeiten wir Deine IP‑Adresse und den Zeitstempel der E‑Mail‑Verifizierung zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Einwilligung. Bei Einwilligung in Werbung speichern wir ebenfalls IP‑Adresse und Zeitstempel.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Nachweis)
Vorwerk‑Podemus‑App und Deine Biomarktbesuche
Wenn Du die App an der Kasse vorzeigst, werden folgende Daten erfasst:
Vorteilskontonummer
besuchter Biomarkt
erworbene/retournierte Produkte (Art, Menge, Preis)
eingelöste Coupons und Ersparnis
Bon‑Summe, Bon‑Nummer, Bon‑ID
gesammelte und eingelöste Treuepunkte (€uter)
Gesamtbetrag des Einkaufs
Zeitpunkt des Bezahlvorgangs und Zahlungsmittel
rabattfähiger Betrag
URL zum eBon
Diese Daten werden regelmäßig analysiert, um betrügerisches Verhalten zu erkennen und zu verhindern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung)
Kommunikation, Kundendialog über die Vorwerk Podemus APP
Wir verarbeiten Deine E‑Mail‑Adresse, um Dir vertragsbezogene Informationen mitzuteilen, z. B. Änderungen der Teilnahmebedingungen oder dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Du den Kundendialog kontaktierst, verarbeiten wir:
Deine Angaben aus der Kommunikation
gewährte Gutschriften/Buchungen (z. B. Cash‑Back)
Deine Kundenstammdaten
Informationen aus Online‑Diensten zur Prüfung von Kulanzleistungen
Über die App erhältst Du außerdem regelmäßige Informationen zu:
Programm‑Updates
Guthaben‑Status
Einlösungen
geschenktem Guthaben
Änderungen in Deinem Vorteilskonto
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Personalisierte Angebote und Informationen in der Vorwerk Podemus APP
Zweck des Treueprogramms ist es, Dir möglichst relevante Informationen, Coupons und Aktionen bereitzustellen. Dafür analysieren wir Dein Einkaufs‑ und Nutzungsverhalten.
Die Analyse basiert u. a. auf:
Markteinkäufen
demografischen Informationen
hinterlegten Daten im Vorteilskonto
Angaben zu Interessen und Lebensumständen
aktivierten/eingelösten Coupons
Guthabenbewegungen
Teilnahme an Aktionen, Umfragen, Gewinnspielen
App‑Nutzungsdaten
Trackingdaten (z. B. Werbe‑ID, IP‑Adresse, Geräte‑Fingerprint)
Webtrackingdaten
Interaktionen mit Marketingkommunikation
Wir setzen mathematisch‑statistische Methoden ein, um Interessenprofile zu erstellen und personalisierte Angebote auszuspielen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Push‑Mitteilungen über die Vorwerk Podemus APP
In Deinem Kundenkonto kannst Du Push‑Mitteilungen aktivieren, um z. B. über Angebote, Coupons oder Aktionen informiert zu werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
eBon in der Vorwerk Podemus APP
Bei Nutzung der App wird automatisch ein elektronischer Kassenbon (eBon) erstellt und in Deinem Kundenkonto gespeichert. Du kannst jederzeit zusätzlich einen physischen Bon anfordern, indem Du die Einstellung „nur digitale Kassenbons“ deaktivierst.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
22. Wir nutzen Dienste von Google und anderen Dritten
Google Fonts
Unsere Website und App nutzen Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Die Schriftarten sind lokal auf unseren Servern eingebunden. Weitere Informationen: www.developers.google.com/fonts/faq und www.google.com/policies/privacy
Google reCAPTCHA
Wir verwenden reCAPTCHA, um missbräuchliche Zugriffe und Spam zu verhindern. Anbieter: Google Ireland Limited. Dabei wird Deine IP‑Adresse und ggf. weitere technische Daten verarbeitet. In der EU wird die IP‑Adresse gekürzt; nur in Ausnahmefällen erfolgt eine Übermittlung in die USA. Wenn Du bei Google eingeloggt bist, kann eine Zuordnung zu Deinem Konto erfolgen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
YouTube
Wir binden Videos über YouTube ein (Google Ireland Limited). Die Einbindung erfolgt im erweiterten Datenschutzmodus. Daten werden erst übertragen, wenn Du das Video aktiv anklickst. Wenn Du bei Google eingeloggt bist, kann eine Zuordnung zu Deinem Konto erfolgen. Weitere Informationen: www.policies.google.com/privacy?hl=de
Google Maps
Wenn Du der Geolokalisation zustimmst, nutzen wir Deinen Standort, um Dir z. B. den nächstgelegenen Biomarkt anzuzeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Website‑ und App‑Nutzung. Anbieter: Google Ireland Limited.
Erfasst werden u. a.:
besuchte Unterseiten
Interaktionen
Verweildauer
Klickverhalten
ungefähre Standortdaten
technische Informationen
Herkunft des Besuchs
User‑ID
Wir nutzen die IP‑Anonymisierung.
Daten werden in der Regel auf Server in den USA übertragen. Du kannst das Tracking über Browsereinstellungen oder ein Google‑Plugin deaktivieren: www.google.com/settings/ads/plugin
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Font Awesome
Wir verwenden Font Awesome zur Darstellung von Icons. Anbieter: Fonticons, Inc., USA. Die Schriftarten sind lokal auf unseren Servern eingebunden. Weitere Informationen: www.fontawesome.com/start und www.fontawesome.com/privacy
Mobile Measurement Partner (MMP)
Wir nutzen einen Mobile Measurement Partner zur Messung und Optimierung unserer Marketingaktivitäten. Verarbeitet werden u. a.:
Installationsdaten
Nutzungsdaten
Gerätedaten
technische Daten der Werbeinteraktion
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
23. Du findest uns in den sozialen Netzwerken
Wir sind in verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten. Wenn Du unsere verlinkten Seiten aufrufst, verarbeiten wir Deine Daten, um mit Dir zu kommunizieren oder Informationen bereitzustellen. Es kann vorkommen, dass Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Dies kann Risiken für Deine Rechte mit sich bringen. Soziale Netzwerke verarbeiten Daten häufig für:
Marktforschung
Werbung
Erstellung von Nutzungsprofilen
Cookies und geräteübergreifende Profile können eingesetzt werden.
Für Auskünfte oder die Wahrnehmung Deiner Rechte wende Dich bitte direkt an die jeweiligen Anbieter. Wenn Du Unterstützung benötigst, helfen wir Dir gern weiter.
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. Datenschutzerklärung: www.privacycenter.instagram.com/policy Zertifiziert nach dem EU‑US Data Privacy Framework.
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. Datenschutzerklärung: www.facebook.com/about/privacy Zertifiziert nach dem EU‑US Data Privacy Framework.
24. Allgemeines zur Datenerhebung und Verarbeitung
Gesetzliche Erlaubnis für die Datenverarbeitung
Als Rechtsgrundlage für die oben genannten Verarbeitungsvorgänge kommen folgende Normen in Betracht:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung für einen bestimmten Zweck
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Pflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO – Schutz lebenswichtiger Interessen
Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten
Wir klären Dich darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Steuervorschriften) oder sich aus vertraglichen Regelungen ergeben kann (z. B. Angaben zum Vertragspartner). Außerdem kann es für den Abschluss eines Vertrags erforderlich sein, dass Du uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellst, die anschließend durch uns verarbeitet werden müssen.
Du bist beispielsweise verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit Dir einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung hätte zur Folge, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann.
Bevor Du uns personenbezogene Daten bereitstellst, kannst Du Dich jederzeit an einen unserer Mitarbeitenden wenden. Dieser klärt Dich im Einzelfall darüber auf,
ob die Bereitstellung Deiner personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist,
ob sie für den Vertragsabschluss erforderlich ist,
ob eine Verpflichtung zur Bereitstellung besteht und
welche Folgen die Nichtbereitstellung hätte.
25. Dein Ansprechpartner in unserem Unternehmen
Solltest Du Fragen zum Thema Datenschutz oder zum Umgang mit Deinen Daten auf unserer Website, in der App oder in unserem Unternehmen haben, kannst Du Dich jederzeit gern an uns wenden:
Vorwerk Podemus e.K. Ansprechpartner: Sven Krompass Podemuser Ring 1 01156 Dresden Telefon: 0351 / 43 88 86 – 00 E‑Mail: datenschutz@vorwerkpodemus.de
Datenschutzerklärung V2.0 – Stand Februar 2026