Syarat dan Ketentuan Anggota

1. KYZN LIFE, The Clubhouse

2. Membership terms

3. Membership agreement/ contract form

4. Membership fees

5. Suspension of membership

6. Termination of membership

7. Physical condition of user

8. We reserve the right to refuse service to any one

9. Daily Pass

10. Health and safety

11. Operational hours

12. Dress Code

13. Club facilities

14. Changing room usage

15. Towel service

16. Sauna

17. Force Majeure

18. Provision of personal data

19. Others

20. Cancellation and refund policies

21. Waiver of liability

22. KYZN APP account deletion

1. KYZN LIFE, The Clubhouse

2. Ketentuan keanggotaan

3. Perjanjian keanggotaan/ formulir kontrak

4. Biaya keanggotaan

5. Membekukan keanggotaan

6. Pembatalan keanggotaan

7. Kondisi kesehatan dan fisik dari pengguna

8. Kami memiliki hak untuk menolak melayani

siapapun

9. Pass harian

10. Kesehatan dan keselamatan

11. Jam buka

12. Aturan berpakaian

13. Fasilitas

14. Penggunaan ruang ganti

15. Layanan handuk

16. Sauna

17. Force Majeure

18. Penyediaan data pribadi

19. Lainnya

20. Kebijakan pembatalan dan pengembalian

21. Pelepasan tanggung jawab

22. Penghapusan akun KYZN APP

1. KYZN Life, The Clubhouse

KYZN Clubhouse BSD is operated by PT Akademy

Fambam Indonesia, with a business address at JL.

TEUKU NYAK ARIEF NO. 9 E, DKI Jakarta, Indonesia (“The

Company”) whose principal objective is to provide

Health, Sports and Wellness facilities for the Clubhouse

Members and their Guests. The Clubhouse is where an

user joins or visits most frequently. The Company has

appointed a Management team (“The Management”),

who are responsible for the operation of KYZN

Clubhouse.

1. KYZN Life, The Clubhouse

KYZN Clubhouse BSD dioperasikan oleh PT Akademy

Fambam Indonesia, dengan alamat bisnis di JL. TEUKU

NYAK ARIEF NO. 9 E, DKI Jakarta, Indonesia

(“Perusahaan”) yang tujuan utamanya adalah

menyediakan fasilitas kesehatan, olahraga, dan

kebugaran bagi Anggota Clubhouse dan Tamunya.

Clubhouse adalah tempat anggota bergabung atau

paling sering berkunjung. Perusahaan telah menunjuk

tim Manajemen (“Manajemen”), yang bertanggung

jawab atas pengoperasian KYZN Clubhouse

2. Membership Terms

a) Membership is personal to the User and is non-

assignable, non-transferable and non-

refundable. An User may not loan his/her

Membership card/account or permit it to be used

by anyone. The Company may assign the benefit

of these agreements to any person, firm or

company at any time without notice to the

Members

b) Memberships are only considered valid once all

required membership details have been clearly

entered into and/or attached to the Membership

Application Form. The user is required to inform

the KYZN Management team in writing in the

event of any change of information. The

Management may temporarily suspend a

membership in the event of any missing

information/documentation.

c) Membership is subject to the Rules &

Regulations of the Clubhouse which may be

amended by the management at any time. The

Management reserves the right to reject an

application for Membership to KYZN for any

reason whatsoever.

d) Upon acceptance, the User will be issued a

Membership card and the User shall be entitled

to all the rights and privileges exercisable by the

class of Membership for which his/her

application has been accepted. If a Membership

card is lost or misplaced, the Management will

issue a replacement card for a processing fee.

e) Any User to enter the KYZN Clubhouse without a

valid Membership card or KYZN app QR code will

only be admitted at the absolute discretion of the

Management.

f) Platinum, Academy and Club membership is with

a minimum commitment period (MCP) of 3, 6 or

12 months, excluding months in which the

membership is frozen. If an user wishes to Freeze

his/her membership while within his/her MCP,

2. Ketentuan keanggotaan

a) Keanggotaan bersifat pribadi bagi Anggota dan

tidak dapat ditugaskan, tidak dapat dialihkan, dan

tidak dapat dikembalikan. Pengguna tidak boleh

meminjamkan kartu/ akun Keanggotaannya atau

mengizinkannya untuk digunakan oleh siapa pun.

Perusahaan dapat memberikan manfaat dari

perjanjian ini kepada setiap orang, firma, atau

perusahaan kapan pun tanpa pemberitahuan

kepada Anggota.

b) Keanggotaan hanya dianggap sah setelah semua

rincian keanggotaan yang diperlukan telah

dimasukkan dengan jelas ke dalam dan/atau

dilampirkan pada Formulir Permohonan

Keanggotaan. Pengguna wajib memberi tahu tim

Manajemen KYZN secara tertulis jika ada

perubahan informasi. Manajemen dapat

menangguhkan sementara keanggotaan jika ada

informasi/dokumentasi yang kurang.

c) Keanggotaan tunduk pada Aturan & Peraturan

Clubhouse yang dapat diubah oleh manajemen

setiap saat. Manajemen berhak untuk menolak

permohonan Keanggotaan KYZN dengan alasan

apapun.

d) Setelah diterima, Pengguna akan diberikan kartu

Keanggotaan dan Pengguna berhak atas semua

hak dan hak istimewa yang dapat dilaksanakan

oleh kelas Keanggotaan yang permohonannya

telah diterima. Jika kartu Keanggotaan hilang,

Manajemen akan mengeluarkan kartu pengganti

dengan biaya pemrosesan.

e) Setiap Pengguna yang memasuki KYZN Clubhouse

tanpa kartu Keanggotaan yang valid atau kode QR

code di aplikasi KYZN hanya akan diterima atas

kebijaksanaan mutlak dari Manajemen.

f) Keanggotaan Platinum, Akademi, dan Klub adalah

keanggotaan dengan periode komitmen minimum

(MCP) 3, 6 atau 12 bulan, tidak termasuk bulan di

mana keanggotaan dibekukan. Jika seorang

pengguna ingin membekukan keanggotaannya

saat berada di dalam MCP, bulan-bulan ini tidak

akan dihitung ke dalam MCP dan MCP akan

disesuaikan.

these months will not count toward the MCP and

the MCP will be adjusted accordingly.

g) Applicants below the age of 17 require approval

from a parent/guardian.

h) All Platinum, Academy & Club memberships will

continue automatically after the MCP of 3,6 or 12

months. If an user wishes to cancel his/her

membership while within his/her MCP, a contract

Cancellation Fee of Rp 850,000 will be charged .

g) Pendaftar dibawah usia 17 tahun harus

mendapatkan izin dari orang tua/ wali.

h) Semua keanggotaan Platinum, Academy & Club

akan berlanjut secara otomatis setelah MCP 3,6

atau 12 bulan. Jika seorang pengguna ingin

membatalkan keanggotaannya saat berada di

dalam MCP-nya, akan dikenakan Biaya

Pembatalan kontrak sebesar Rp 850.000.

3. Membership Agreement (Contract Form)

KYZN Clubhouse Agreement/Contract is available in a

paper contract or digital contract.

a) A digitally/electronically signed contract and

paper signed contract are legally recognized and

shall not be denied of its legal effect, validity, or

enforceability.

b) You will be given a copy of digitally signed

contract upon joining via email that you have

provided to us. Alternatively, you may request to

have a printed copy from the Club upon joining.

c) A paper form contract may be used at

the discretion of the Club. A copy of your signed

contract will be scanned and attached to your

membership profile.

3. Perjanjian Keanggotaan (formulir kontrak)

Perjanjian/Kontrak KYZN Clubhouse tersedia dalam

kontrak yang dicetak di kertas atau kontrak digital.

a) Kontrak yang ditandatangani secara digital/

elektronik dan kontrak yang ditandatangani di

atas kertas diakui secara hukum dan tidak dapat

disangkal kekuatan hukumnya, keabsahannya,

atau keberlakuannya.

b) Anda akan diberikan salinan kontrak yang

ditandatangani secara digital setelah bergabung

melalui email yang telah Anda berikan kepada

kami. Atau, Anda dapat meminta salinan cetak

dari Klub setelah bergabung.

c) Kontrak formulir kertas dapat digunakan atas

kebijakan Klub. Salinan kontrak yang Anda

tandatangani akan dipindai dan dilampirkan ke

profil keanggotaan Anda.

4. Membership Fees

a) You agree to pay the Joining Fee and

Administration Fee as stated in the Membership

Agreement. These Fees are non-refundable and

have to be paid upon registration as an user. The

Joining Fee and Administration Fee can change

without prior notice.

b) The Joining Fee, Administration Fee and any

prepaid monthly dues are not refundable.

c) Monthly membership fees are due by the first of

the month via credit card/direct debit autopay as

indicated in the Billing Details section of the

Membership Application. Non-use of the club

does not eliminate the obligation to pay all

subscriptions in a timely manner. Whether or not

the user uses the facilities, he/she must still pay

the monthly dues on time.

d) In the event that payment cannot be received

from your credit card/direct debit, you will be

contacted at the beginning of each month to

make direct payment at the Club. Late payment

of monthly dues will incur a late payment fee of

Rp 50,000 if payment is received after the 20th of

the month.

e) Charges that are not challenged within 14 days

are not refundable.

f) The Management reserves the right to terminate

a membership in the event that dues are behind

for two consecutive months. PT Akademi

Fambam Indonesia will take legal action to

recoup any owed dues.

g) An user on a terminated membership will have to

rejoin and pay the current Admin Fee.

h) The Management reserves the right to introduce

and vary the prices and categories of

Membership from time to time

i) Upgrading membership to a higher category will

not incur any charges. Downgrading is only

4. Biaya Keanggotaan

a) Anda setuju untuk membayar Biaya Bergabung

dan Biaya Administrasi sebagaimana tercantum

dalam Perjanjian Keanggotaan. Biaya ini tidak

dapat dikembalikan dan harus dibayarkan pada

saat pendaftaran sebagai pengguna. Biaya

Bergabung dan Biaya Administrasi dapat berubah

tanpa pemberitahuan sebelumnya.

b) Biaya Bergabung, Biaya Administrasi dan iuran

bulanan prabayar tidak dapat dikembalikan.

c) Iuran keanggotaan bulanan jatuh tempo pada

awal bulan melalui pembayaran otomatis kartu

kredit/ debit langsung seperti yang ditunjukkan di

bagian Detail Penagihan pada Aplikasi

Keanggotaan. Tidak menggunakan klub tidak

menghilangkan kewajiban untuk membayar

semua langganan secara tepat waktu. Apakah

pengguna menggunakan fasilitas atau tidak, ia

tetap harus membayar iuran bulanan tepat

waktu.

d) Dalam hal pembayaran tidak dapat diterima dari

kartu kredit/debit langsung Anda, Anda akan

dihubungi setiap awal bulan untuk melakukan

pembayaran langsung di Klub. Keterlambatan

pembayaran iuran bulanan akan dikenakan biaya

keterlambatan pembayaran sebesar Rp 50.000

jika pembayaran diterima setelah tanggal 20

setiap bulannya.

e) Biaya yang tidak dipertanyakan dalam waktu 14

hari tidak dapat dikembalikan.

f) Pengelola berhak untuk mengakhiri keanggotaan

dalam hal iuran terlambat selama dua bulan

berturut-turut. PT Akademi Fambam Indonesia

akan mengambil tindakan hukum untuk menagih

iuran yang terutang.

g) Pengguna yang keanggotaan yang dibatalkan

harus bergabung kembali dan membayar Biaya

Admin saat ini.

h) Manajemen berhak untuk memperkenalkan dan

mengubah harga dan kategori Keanggotaan dari

waktu ke waktu.

i) Meningkatkan keanggotaan ke kategori yang

lebih tinggi tidak akan dikenakan biaya apa pun.

possible by cancelling current membership and

rejoining as a new member.

j) KYZN Clubhouse retains the right to adjust the

member’s monthly dues once every 12 months. If

the member has an existing membership

agreement, any changes in monthly dues will

apply only upon renewal.

5. Suspension of Membership

a) An user may not freeze/ suspend his/her

membership in the last month of his/her

membership.

b) A Freeze Fee of Rp 200,000 per month will apply.

Any request to freeze must be made 14 days in

advance of the anticipated freeze date.

c) The minimum freeze period is not less than 1

month and not more than 3 months and may not

be used in the notice period of membership

cancellation.

d) For Platinum, Gold and Club membership with a

minimum commitment period (MCP) of 6 or 12

months, excluding months in which the

membership is in Freeze: If an user wishes to

Freeze his/her membership while within his/her

MCP, the months on Freeze will not count toward

the MCP and the MCP will be adjusted

accordingly.

Menurunkan hanya dapat dilakukan dengan

membatalkan keanggotaan saat ini dan

bergabung kembali sebagai anggota baru.

j) KYZN Clubhouse berhak untuk menyesuaikan

iuran bulanan anggota setiap 12 bulan sekali. Jika

anggota sudah memiliki perjanjian keanggotaan,

perubahan iuran bulanan hanya akan berlaku

setelah perpanjangan.

5. Membekukan Keanggotaan

a) Pengguna tidak dapat membekukan

keanggotaannya pada bulan terakhir

keanggotaannya.

b) Akan dikenakan Biaya Freeze sebesar Rp 200.000

per bulan. Setiap permintaan untuk membekukan

harus dilakukan 14 hari sebelum tanggal

pembekuan yang diantisipasi.

c) Periode pembekuan minimum tidak kurang dari 1

bulan dan tidak lebih dari 3 bulan dan tidak dapat

digunakan dalam periode pemberitahuan

pembatalan keanggotaan.

d) Bagi anggota Platinum, Gold, dan Klub dengan

periode komitmen minimum (MCP) 6 atau 12

bulan, tidak termasuk bulan di mana keanggotaan

dibekukan: Jika seorang pengguna ingin

membekukan keanggotaannya saat berada di

dalam MCP-nya, bulan- bulan di Pembekuan tidak

akan dihitung ke dalam MCP dan MCP akan

disesuaikan.

6. Termination of Membership

a) Written notice must be received by PT Akademy

Fambam Indonesia a minimum of 30 days prior

to termination and sent to the Club

Management. Failure to comply will result in

one more billing cycle before termination of

membership.

b) Termination of a membership in frozen status

will be subject to a full month’s dues billing for

the notice period.

c) Users can apply for termination of their

membership by completing the cancellation

form. Any upfront dues already paid are non-

refundable.

d) Termination of membership may not take place

within the final 3 months of membership.

7. Member’s Health and Physical Condition

a) The User confirms that he/she is in good physical

condition and that he/she knows of no medical or

other reason why he or she is not capable of

engaging in active or passive exercise and that

such exercise would not be detrimental to his/her

health, safety, comfort or physical condition.

b) The User shall not use any Club facilities whilst

suffering from any infections or contagious

illness, disease or other ailment such as open

cuts, abrasions, open sores or minor infection,

where there is a risk that such use may be

detrimental to the health, safety, comfort or

physical condition of the other Users.

c) The User and guests engage in physical exercise

and use Club facilities at their own risk and are

advised to seek the approval of a doctor prior to

engaging in any physical activity.

d) All new applicants for Membership or

daily guest pass over the age of 12 MUST show

evidence of full vaccination (two dosages) of

Covid-19. The Management reserves the right to

6. Pemutusan Keanggotaan

a) Pemberitahuan tertulis harus diterima oleh PT

Akademy Fambam Indonesia minimal 30 hari

sebelum pengakhiran dan dikirimkan kepada

Manajemen Klub. Kegagalan untuk mematuhi

akan menghasilkan satu siklus penagihan lagi

sebelum penghentian keanggotaan.

b) Pengakhiran keanggotaan dalam status

pembekuan akan dikenakan tagihan iuran satu

bulan penuh untuk periode pemberitahuan.

c) Pengguna dapat mengajukan permohonan

penghentian keanggotaan dengan mengisi

formulir pembatalan. Uang muka yang sudah

dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

d) Pengakhiran keanggotaan tidak dapat

dilakukan dalam 3 bulan terakhir keanggotaan.

7. Kesehatan dan Konidisi Fisik Anggota

a) Pengguna menegaskan bahwa ia dalam kondisi

fisik yang baik dan bahwa ia tidak mengetahui

alasan medis atau alasan lain mengapa ia tidak

mampu melakukan latihan aktif atau pasif dan

bahwa latihan tersebut tidak akan merugikannya

/ kesehatan, keamanan, kenyamanan atau kondisi

fisiknya.

b) Pengguna tidak boleh menggunakan fasilitas Klub

saat menderita infeksi atau penyakit menular,

penyakit atau penyakit lain seperti luka terbuka,

lecet, luka terbuka atau infeksi ringan, di mana

ada risiko penggunaan tersebut dapat merugikan

kesehatan , keamanan, kenyamanan atau kondisi

fisik Anggota lainnya.

c) Pengguna dan tamu terlibat dalam latihan fisik

dan menggunakan fasilitas Klub dengan risiko

mereka sendiri dan disarankan untuk meminta

persetujuan dokter sebelum melakukan aktivitas

fisik apa pun.

decline any applicant who doesn’t present

vaccination evidence from entering the

Clubhouse. The age-limit may be altered at a

later date to reflect government vaccination

requirements.

8. We reserve the right to refuse service to

anyone

The Management may terminate the membership of

any User:

a) Without notice and with immediate effect if an

user’s conduct, whether or not such conduct is

the subject of complaint by another user or users,

is such that in the reasonable opinion of the

Management, it is harmful to the character

and/or interests of the Clubhouse.

b) Without notice and with immediate effect if the

user has committed any breach of these rules or

of the Rules & Regulations of The Club as are from

time to time in force.

c) If any monthly membership fees or locker fees

remain unpaid after the due date for payment.

d) Upon notice in writing, if the Company is of the

opinion that the User is not a suitable individual

for continued membership of the Club.

e) Without notice and with immediate effect if an

user is found to have violated the privacy of any

other user within the shower and the changing

rooms or are caught in lewd act or compromising

actions.

f) An user whose membership is

terminated by the Management shall forfeit all

the privileges of membership with immediate

effect without claim of any refund of his/her

initial Start-up Fee or Monthly Membership dues,

d) Semua pemohon baru untuk Keanggotaan atau

tiket tamu harian yang berusia di atas 12 tahun

HARUS menunjukkan bukti vaksinasi lengkap (dua

dosis) Covid-19. Manajemen berhak menolak

pemohon yang tidak menunjukkan bukti vaksinasi

untuk memasuki Clubhouse. Batas usia dapat

diubah di kemudian hari untuk mencerminkan

persyaratan vaksinasi pemerintah.

8. Kami memiliki hak untuk tidak melayani

siapapun

Manajemen dapat mengakhiri keanggotaan Pengguna

mana pun:

a) Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika

perilaku seorang pengguna, apakah perilaku

tersebut menjadi subjek pengaduan atau tidak

oleh seorang pengguna atau pengguna lainnya,

sedemikian rupa sehingga menurut pendapat

wajar Manajemen, itu berbahaya bagi karakter

dan/atau kepentingan dari Clubhouse.

b) Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika

pengguna telah melakukan pelanggaran aturan ini

atau Aturan & Regulasi Klub yang dari waktu ke

waktu berlaku.

c) Jika ada biaya keanggotaan bulanan atau biaya

loker yang belum dibayar setelah tanggal jatuh

tempo pembayaran.

d) Dengan pemberitahuan tertulis, jika Perusahaan

berpendapat bahwa Pengguna bukanlah individu

yang cocok untuk melanjutkan keanggotaan Klub.

e) Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika

seorang pengguna ditemukan telah melanggar

privasi anggota lain di kamar mandi dan ruang

ganti atau terjebak dalam tindakan cabul atau

tindakan yang mencurigakan.

f) Pengguna yang keanggotaannya dihentikan

oleh Manajemen akan kehilangan semua hak

keanggotaan dengansegeratanpa klaim

pengembalian uang dari Biaya Pendaftaran di

other than any monthly membership dues paid in

advance. Upon termination of his/her

membership the user shall return forthwith

his/her membership card and any other evidence

or property of membership provided to that user

by the club and shall settle any outstanding

debts.

9. Day Pass

a) Daily Pass users are subject to all rules and

regulations.

b) Daily Pass users shall have access to the

pool, changing rooms & outdoor facilities and to

be able to book courts and classes.

10. Healthy and Safety

a) All users are encouraged to check with their

medical professional before undergoing any

exercise program.

b) Users should be considerate of other users and

wipe down equipment with hand towel and not

dominate specific equipment when the gym may

be busy.

c) Our fitness team are authorized to stop anyone

from exercising if he/she is considered exercising

in a manner that may result in personal injury

or/and injury to others. Users must abide by the

instructions of the Fitness Instructor.

d) Smoking is not permitted in any part of

the Clubhouse.

e) In the interest of health and hygiene, all

Club users are requested to shower prior to

entering the Sauna/Steam Room or using the

Swimming Pools.

Awal atau iuran Keanggotaan Bulanan, selain

iuran keanggotaan bulanan yang dibayarkan di

muka. Setelah penghentian keanggotaannya,

pengguna harus segera mengembalikan kartu

keanggotaannya dan bukti atau properti

keanggotaan lainnya yang diberikan kepada

pengguna tersebut oleh klub dan harus melunasi

hutang yang belum dibayar.

9. Tiket Harian

a) Pengguna Daily Pass tunduk pada semua aturan

dan regulasi.

b) Pengguna Daily Pass akan memiliki akses ke

kolam renang, ruang ganti & fasilitas luar

ruangan dan dapat memesan lapangan dan

kelas.

10. Kesehatan dan Keselamatan

a) Semua pengguna dianjurkan untuk

berkonsultasi dengan profesional medis mereka

sebelum menjalani program latihan apa pun.

b) Pengguna harus memperhatikan anggota lain

dan peralatan dengan handuk tangan dan tidak

mendominasi peralatan tertentu ketika gym

mungkin sibuk.

c) Tim kebugaran kami berwenang untuk

menghentikan siapa pun jika dia dianggap

berolahraga dengan cara yang dapat

mengakibatkan cedera pribadi atau cedera pada

orang lain. Pengguna harus mematuhi instruksi

dari Instruktur Kebugaran .

d) Merokok tidak diizinkan di bagian mana pun dari

Clubhouse.

e) Demi kesehatan dan kebersihan,

semua pengguna Klub diminta untuk mandi

sebelum memasuki Ruang Sauna/Uap atau

menggunakan Kolam Renang.

f) Users or guests may not use the facilities of the

Club while visibly under the influence of alcohol.

KYZN has a zero-tolerance policy towards illegal

narcotics.

g) Weapons of any kind are not allowed within the

club premises.

11. Operational Hours

The Club’s normal hours of operation are indicated at

the Club entrance and online. The Management

reserves the right to adjust the hours for purposes of

cleaning, decorating, repairs, special private functions,

events and holidays. The Management shall endeavour

to give reasonable notice of any change in these

operational hours.

12. Dress Code

All users and guests are required to wear proper gym

attire when exercising. A top is required that covers the

chest area, no torn clothes are permitted. Closed toe,

non-marking, rubber soled shoes are required at all

times in all studios & sports areas.

13. Club Facilities

a) The Management accepts no responsibility for

loss or damage to user’s contents kept in daily /

private lockers for any reason whatsoever.

b) Without any prior written consent and/or

notification from KYZN Clubhouse for the

purposes of promotional activities, cameras or

other photo/video recording devices, including

cell phones / smart devices with such features,

are prohibited to be used for taking pictures or to

record within the clubhouse premises, especially

in the locker area. For security reasons and to

f) Pengguna atau tamu tidak boleh menggunakan

fasilitas Klub saat terlihat di bawah pengaruh

alkohol. KYZN memiliki kebijakan nol toleransi

terhadap narkotika illegal.

g) Senjata apa pun tidak diperbolehkan di

dalam area klub.

11. Jam Operasional

Jam operasional normal Klub ditunjukkan di pintu

masuk Klub dan online. Manajemen berhak untuk

menyesuaikan jam untuk tujuan pembersihan,

dekorasi, perbaikan, acara pribadi khusus, acara dan

hari libur. Manajemen akan berusaha untuk

memberikan pemberitahuan yang wajar tentang setiap

perubahan jam operasional ini.

12. Aturan Berpakaian

Semua pengguna dan tamu wajib mengenakan pakaian

olahraga yang tepat saat berolahraga.Atasan

diperlukan yang menutupi area dada, pakaian robek

tidak diperbolehkan. Sepatu tertutup, yang tidak

meninggalkan bekas, sepatu bersol karet diperlukan

setiap saat di semua studio & area olahraga.

13. Fasilitas Club

a) Pengurus tidak bertanggung jawab atas

kehilangan atau kerusakan barang milik

pengguna yang disimpan di loker harian/pribadi

dengan alasan apapun.

b) Tanpa persetujuan tertulis dan/atau

pemberitahuan terlebih dahulu dari KYZN

Clubhouse untuk keperluan kegiatan promosi,

kamera dan/atau alat perekam foto/video

lainnya,termasuk ponsel/ perangkat pintar

dengan fitur tersebut, dilarang digunakan untuk

mengambil gambar atau untuk merekam di

dalam area clubhouse, terutama di area loker.

Untuk alasan keamanan dan untuk melindungi

protect our users and employees, certain areas in

the clubs are monitored by surveillance cameras.

You are not recommended to leave valuables in

the locker rooms. KYZN Clubhouse is not

responsible for the loss of goods/belongings

inside the club area.

c) Users and guests are not allowed to bring their

own food and/or drinks into the Clubhouse.

d) Towel / Locker / Key / Card - A nominal

fee is 200.000 IDR chargeable for any lost/

damaged towel / locker / key / card.

14. Changing Room Usage

a) All lockers are property of Kyzn Clubhouse. Use of

locker is first come, first serve.

b) Cell phones and cameras may not be used in the

changing rooms at any time.

c) Lockers may be used for legitimate

recreational purposes only.

15. Towel Service

a) Towel May be used by all users and guests. Towel

service is a complimentary to the platinum users

and at a fee to the others.

b) One towel per user or guest per visit

c) Towel are available at the receptionist desk and

should be returned there as well.

d) All towels are for use in the facility and

should not be taken outside the facility at any

point. Theft, misuse or damage to towels is

subject to loss of membership or guest privileges.

pengguna dan karyawan kami, area tertentu di

klub dipantau oleh kamera pengintai. Anda tidak

disarankan untuk meninggalkan barang

berharga di ruang ganti. KYZN Clubhouse tidak

bertanggung jawab atas kehilangan

barang/barang di dalam area klub.

c) Pengguna dan tamu tidak diperbolehkan

membawa makanan dan/atau minuman sendiri

ke dalam Clubhouse.

d) Handuk / Loker / Kunci / Kartu - Biaya nominal

adalah Rp 200.000 untuk setiap handuk / loker /

kunci / kartu yang hilang / rusak.

14. Penggunaan Ruang Pengganti

a) Semua loker adalah milik Kyzn Clubhouse.

Penggunaan loker adalah first come first serve.

b) Ponsel dan kamera tidak boleh digunakan di

ruang ganti setiap saat.

c) Loker hanya boleh digunakan untuk

tujuan rekreasi yang sah.

15. Layanan Handuk

a) Handuk dapat digunakan oleh semua pengguna

dan tamu. Layanan handuk adalah gratis untuk

pengguna platinum dan dengan biaya untuk

yang lain.

b) Satu handuk per anggota atau tamu per

kunjungan.

c) Handuk tersedia di meja Resepsionis dan harus

dikembalikan disana juga.

d) Semua handuk digunakan di dalam

fasilitas dan tidak boleh dibawa keluar fasilitas

kapan pun. Pencurian, penyalahgunaan atau

kerusakan handuk dapat menyebabkan

hilangnya keanggotaan atau hak istimewa tamu.

16. Sauna

a) Must be 18 years of age or older to enter.

b) Elderly persons, pregnant women, persons using

prescription medications, and persons suffering

from heart disease, diabetes or high low blood

pressure, seizures, epilepsy, or other serious

medical conditions are not recommended to use

the steam room, but if desired, please consult a

physician before use.

c) Steam room capacity is 10 (ten) pax.

d) A shower is recommended before use.

e) Must have a barrier (clothing or a towel) between

skin and surface of the steam room.

f) Persons should not spend more than 15 minutes

in one session, as excessive exposure can be

harmful.

g) For health reasons, exercise and grooming is not

permitted in the steam room.

h) Notify Kyzn Clubhouse staff users immediately

with safety concerns.

i) The Sauna Room may be closed periodically

without notice for necessary cleaning and

maintenance.

17. Force Majeure

Neither party shall be liable for any delays or failures in

performance resulting from acts beyond its reasonable

control including, without limitation: acts of God, fire,

flood, explosion, earthquake, or other natural forces,

pandemic, war, civil unrest, accident, any strike or labor

disturbance, or any other event similar to those

enumerated above. Notwithstanding the foregoing, in

the event of such an occurrence, each party agrees to

make a good faith effort to perform its obligations in

this agreement.

16. Sauna

a) Harus berusia 18 tahun atau lebih untuk masuk.

b) Orang tua, wanita hamil, orang yang

menggunakan obat resep, dan orang yang

menderita penyakit jantung, diabetes atau

tekanan darah tinggi, kejang, epilepsi, atau

kondisi medis serius lainnya tidak disarankan

untuk menggunakan ruang uap, tetapi jika

diinginkan, silakan konsultasikan dengan dokter

sebelum digunakan.

c) Kapasitas ruang uap adalah 10 (sepuluh) pax.

d) Mandi dianjurkan sebelum menggunakan ruang

uap.

e) Harus ada pembatas (pakaian atau handuk)

antara kulit dan permukaan ruang uap.

f) Orang tidak boleh menghabiskan lebih dari 15

menit dalam satu sesi, karena paparan yang

berlebihan dapat berbahaya.

g) Untuk alasan kesehatan, olahraga dan melakukan

perawatan tidak diizinkan di ruang uap.

h) Segera beri tahu anggota staf Kyzn Clubhouse

terkait masalah keamanan.

i) Ruang Sauna dapat ditutup secara berkala tanpa

pemberitahuan untuk pembersihan dan

pemeliharaan yang diperlukan.

17. Force Majeure

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas

keterlambatan atau kegagalan dalam kinerja yang

dihasilkan dari tindakan di luar kendali wajarnya

termasuk, tanpa batasan: tindakan Allah, api, banjir,

ledakan, gempa bumi, atau kekuatan alam lainnya,

pandemi, perang, kerusuhan sipil, kecelakaan,

pemogokan atau gangguan tenaga kerja, atau peristiwa

lain yang serupa dengan yang disebutkan di atas.

Sekalipun demikian, dalam hal kejadian seperti itu,

masing-masing pihak sepakat untuk melakukan upaya

dengan itikad baik untuk melakukan kewajibannya di

dalam perjalanan ini.

18. Provision of personal data

a) The Company recognises the importance of the

personal data you have entrusted to us and

believe that it is our responsibility to properly

manage, protect and process your personal data.

b) You understand, acknowledge and

consent to the Company processing, collecting

and using your personal data for the following

purposes:

i. Processing, administering and managing

your KYZN Clubhouse Contract and any

membership benefit programs;

ii. Processing any transactions or payments

made by you and to maintain payment

records;

iii. Contacting you or communicating with you

via telephone call, text message, fax

message, email and/or postal mail for the

purposes of processing, administering and

managing your KYZN Clubhouse Contract

and any membership benefit programs;

iv. For publicity purposes and conducting

research, analysis and development

activities (including but not limited to data

analytics, surveys and/or profiling) to

improve our services and facilities in order to

enhance the services we provide to you,

where you have consented for the Company

to do so;

v. Record-keeping purposes;

vi. Responding to legal process, pursuing legal

rights and remedies, defending litigation

and managing any complaints or claims;

vii. Storing, hosting and/or backing up (whether

for disaster recovery or otherwise) your

personal data.

c) Your personal data may be used,

disclosed, maintained, accessed, processed

and/or transferred to the following third parties:

18. Penyediaan data pribadi

a) Perusahaan menyadari pentingnya data pribadi

yang Anda percayakan kepada kami dan percaya

bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk

mengelola, melindungi, dan memproses data

pribadi Anda dengan benar.

b) Anda memahami, mengakui, dan

menyetujui Perusahaan memproses,

mengumpulkan, dan menggunakan data pribadi

Anda untuk tujuan berikut:

i. Memproses, mengelola, dan mengelola

Kontrak KYZN Clubhouse Anda dan

program manfaat keanggotaan apa pun;

ii. Memproses setiap transaksi atau

pembayaran yang Anda lakukan dan untuk

menyimpan catatan pembayaran;

iii. Menghubungi Anda atau berkomunikasi

dengan Anda melalui panggilan telepon,

pesan teks, pesan faks, email dan/atau

surat pos untuk tujuan memproses,

mengelola, dan mengelola Kontrak KYZN

Clubhouse Anda dan program manfaat

keanggotaan apa pun;

iv. Untuk tujuan publisitas dan melakukan

kegiatan penelitian, analisis dan

pengembangan (termasuk namun tidak

terbatas pada analisis data, survei dan/

atau pembuatan profil) untuk

meningkatkan layanan dan fasilitas kami

guna meningkatkan layanan yang kami

berikan kepada Anda, di mana Anda telah

menyetujui Perusahaan untuk

melakukannya;

v. Tujuan pencatatan;

vi. Menanggapi proses hukum, mengejar hak

dan pemulihan hukum, membela litigasi

dan mengelola setiap keluhan atau klaim;

i. The Company’s head office, affiliates

and subsidiaries;

ii. Processing any transactions or

payments made by you and to maintain

payment records;

iii. Contacting you or communicating with

you via telephone call, text message, fax

message, email and/or postal mail for the

purposes of processing, administering and

managing your Kyzn Clubhouse Contract

and any membership benefit programs;

iv. For publicity purposes and conducting

research, analysis and development

activities (including but not limited to data

analytics, surveys and/or profiling) to

improve our services and facilities in order to

enhance the services we provide to you,

where you have consented for the Company

to do so;

v. Record-keeping purposes;

vi. Responding to legal process, pursuing

legal rights and remedies, defending

litigation and managing any complaints or

claims;

vii. Complying with any applicable law,

regulation, legal process or government

request

vii. Menanggapi proses hukum, mengejar hak

dan pemulihan hukum, membela litigasi

dan mengelola setiap keluhan atau klaim;

viii. Menyimpan, menghosting, dan/atau

mencadangkan (baik untuk pemulihan

bencana atau lainnya) data pribadi Anda.

c) Data pribadi Anda dapat digunakan,

diungkapkan, dipelihara, diakses, diproses

dan/atau ditransfer ke pihak ketiga berikut:

i. Kantor pusat Perseroan, afiliasi dan anak

perusahaan;

ii. Memproses setiap transaksi atau

pembayaran yang Anda lakukan dan untuk

menyimpan catatan pembayaran;

iii. Menghubungi Anda atau berkomunikasi

dengan Anda melalui panggilan telepon,

pesan teks, pesan faks, email, dan/atau

surat pos untuk tujuan memproses,

mengelola, dan mengelola Kontrak Kyzn

Clubhouse Anda dan program manfaat

keanggotaan apa pun;

iv. Untuk tujuan publisitas dan melakukan

kegiatan penelitian, analisis dan

pengembangan (termasuk namun tidak

terbatas pada analisis data, survei dan/

atau pembuatan profil) untuk

meningkatkan layanan dan fasilitas kami

guna meningkatkan layanan yang kami

berikan kepada Anda, di mana Anda telah

menyetujui Perusahaan untuk

melakukannya;

v. Tujuan pencatatan;

vi. Menanggapi proses hukum, mengejar hak

dan pemulihan hukum, membela litigasi

dan mengelola setiap keluhan atau klaim;

vii. Mematuhi hukum, peraturan, proses

hukum, atau permintaan pemerintah yang

berlaku.

19. Others

a) Children under the age of 12 years are not

allowed into the Club without a legal guardian or

parents.

b) Promoting or selling personal training sessions or

other goods and services by an user to other users

is strictly prohibited and will result in the

membership termination of the user in question.

c) Day use lockers are to be emptied out by the User

after use. Lost property will be held for a period

of 1 month after which the KYZN management

reserves the right to dispose of the items in any

way it sees. No claims shall be entertained after

this period.

d) The Management reserves the right to use any

individual or group photographs of Users and/or

Guests for press or promotional purposes.

e) Former employees of KYZN who have left the

Company may not apply to become an user.

Exceptions may be allowed at the sole discretion

of the Company management.

f) All users are required to abide by the rules, which

are subject to change from time to time at the

discretion of the Management. Users will be

notified of changes to the rules via emails and

KYZN application.

g) The failure of the Management or the Company

to enforce any of their respective rights at any

time for any period shall not be construed as a

waiver of such rights.

h) These Rules shall be governed and

constructed in accordance with the laws of

Indonesia and subjected to the jurisdiction of

Indonesia.

19. Lainnya

a) Anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak

diperbolehkan masuk ke Klub tanpa wali atau

orang tua yang sah.

b) Dilarang keras mempromosikan atau menjual

sesi pelatihan pribadi atau barang dan jasa

lainnya oleh pengguna kepada pengguna

lainnya dan akan mengakibatkan penghentian

keanggotaan yang bersangkutan.

c) Loker penggunaan harian harus dikosongkan

oleh pengguna setelah digunakan. Properti yang

hilang akan ditahan untuk jangka waktu 1 bulan

setelah itu manajemen KYZN berhak untuk

membuang barang- barang tersebut dengan

cara apa pun yang dilihatnya. Tidak ada klaim

yang akan dilayani setelah periode ini.

d) Manajemen berhak menggunakan foto individu

atau grup Pengguna dan/atau Tamu untuk

keperluan pers atau promosi.

e) Mantan pegawai KYZN yang telah keluar dari

Perusahaan tidak dapat mengajukan

permohonan menjadi pengguna. Pengecualian

dapat diizinkan atas kebijakan manajemen

Perusahaan.

f) Semua pengguna diwajibkan untuk mematuhi

peraturan, yang dapat berubah dari waktu ke

waktu atas kebijaksanaan Manajemen.

Pengguna akan diberitahu tentang perubahan

aturan melalui email dan aplikasi KYZN.

g) Kegagalan Manajemen atau Perusahaan untuk

menegakkan hak mereka masing-masing setiap

saat untuk jangka waktu tidak akan ditafsirkan

sebagai pelepasan hak tersebut.

h) Aturan-aturan ini akan diatur dan

dibuat sesuai dengan hukum Indonesia dan

tunduk pada wilayah hukum Indonesia.

20. Cancellation & Refund Policy

a) The Management shall allow the cancellation of

any products, classes and private trainings over a

period of 24 hours within two working days and

user shall be refunded on their account to KYZN

MONEY.

b) For any cancellations less than 24 hours in

advance of the class, Private training, any other

Kyzn products or No-shows, No refund shall be

applied.

c) Platinum users who cancel their inclusive classes

(within less than 24 hours’ notice) more than two

times in a thirty-day period shall receive the

following penalty:250.000 IDR fee.

21. Waiver of Liability

a) I/We hereby understand and acknowledge that

the training, programs and events held by the

Kyzn Clubhouse may expose me to many inherent

risks, including accidents, injury, illness, or even

death. I/We assume all risk of injuries associated

with participation including, but not limited to,

falls, contact with other participants, the effects

of the weather, including high heat and/or

humidity, and all other such risks being known

and appreciated by me.

b) I/We hereby acknowledge my responsibility in

communicating any physical and psychological

concerns that might conflict with participation in

activity. I/ We acknowledge that I am physically

fit and mentally capable of performing the

physical activity I choose to participate in.

c) After having read this waiver and

knowing these facts, and in consideration of

acceptance of my participation and the Kyzn

Clubhouse furnishing services to me, I agree, for

myself and anyone entitled to act on my behalf,

to hold harmless, waive and release the Kyzn

20. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian

a) Manajemen akan mengizinkan pembatalan

produk, kelas, dan pelatihan pribadi apa pun

selama 24 jam dalam dua hari kerja dan uang

pengguna akan dikembalikan ke akun mereka ke

KYZN MONEY.

b) Untuk setiap pembatalan kurang dari 24 jam

sebelum kelas, Pelatihan pribadi, produk Kyzn

lainnya atau Ketidakhadiran, Tidak ada

pengembalian uang yang akan diterapkan.

c) Pengguna Platinum yang membatalkan kelas

inklusif mereka (dalam waktu kurang dari 24

jam) lebih dari dua kali dalam periode tiga puluh

hari akan menerima penalti berikut: biaya

Rp250.000.

21. Pelepasan Tanggung Jawab

a) Saya/Kami dengan ini memahami dan mengakui

bahwa pelatihan, program, dan acara yang

diadakan oleh Kyzn Clubhouse dapat membuat

saya menghadapi banyak risiko bawaan,

termasuk kecelakaan, cedera, penyakit, atau

bahkan kematian. Saya/Kami menanggung

semua risiko cedera yang terkait dengan

partisipasi termasuk, namun tidak terbatas

pada, jatuh, kontak dengan peserta lain, efek

cuaca, termasuk panas dan/atau kelembaban

tinggi, dan semua risiko lain yang diketahui dan

dihargai oleh saya.

b) Saya/Kami dengan ini mengakui tanggung jawab

saya dalam mengomunikasikan masalah fisik

dan psikologis yang mungkin bertentangan

dengan partisipasi dalam aktivitas. Saya/Kami

mengakui bahwa saya sehat secara fisik dan

secara mental mampu melakukan aktivitas fisik

yang saya pilih untuk diikuti.

c) Setelah membaca pengabaian ini dan

mengetahui fakta-fakta ini, dan dengan

mempertimbangkan penerimaan partisipasi

Clubhouse, its officers, agents, employees,

organizers, representatives, and successors from

any responsibility, liabilities, demands, or claims

of any kind arising out of my participation in the

Kyzn Clubhouse’s training, programs and/or

events.

saya dan memberikan layanan Kyzn Clubhouse

kepada saya, saya setuju, untuk diri saya sendiri

dan siapa pun yang berhak bertindak atas nama

saya, untuk tidak merugikan, melepaskan dan

melepaskan Kyzn Clubhouse, pejabat, agen,

karyawan, penyelenggara, perwakilan, dan

penerusnya dari tanggung jawab, kewajiban,

tuntutan, atau klaim dalam bentuk apa pun yang

timbul dari partisipasi saya dalam pelatihan,

program, dan/atau acara Kyzn Clubhouse.

22. KYZN APP Account Deletion

22. Penghapusan Akun KYZN APP

At KYZN, we understand that there may be instances

where users wish to delete their accounts. To ensure a

transparent and efficient process, we have established

the following account deletion policy:

1. Account Deletion Request:

Users who wish to delete their accounts must

submit a formal request for account deletion.

This can typically be done through our KYZN APP

or by contacting our customer support team.

2. Verification:

To protect the security and privacy of our users,

we may require additional verification steps to

confirm the authenticity of the account deletion

request. This may include verifying the account

owner's identity or asking for specific account-

related information.

3. Data Retention Period:

Upon receiving a valid account deletion request

and verifying the user's identity, we will initiate

the account deletion process. However, please

note that we may retain certain user data for a

specific period as required by applicable laws or

for legitimate business purposes. Any retained

data will be handled in accordance with our

Di KYZN, kami memahami bahwa terkadang pengguna

ingin menghapus akun mereka. Untuk memastikan

proses yang transparan dan efisien, kami telah

menetapkan kebijakan penghapusan akun berikut:

1. Permintaan Penghapusan Akun:

Pengguna yang ingin menghapus akun mereka

harus mengajukan permintaan resmi untuk

penghapusan akun. Hal ini biasanya dapat dilakukan

melalui situs web kami atau dengan menghubungi

tim dukungan pelanggan kami.

2. Verifikasi:

Untuk melindungi keamanan dan privasi pengguna

kami, kami dapat meminta langkah verifikasi

tambahan untuk mengonfirmasi keaslian

permintaan penghapusan akun. Ini mungkin

termasuk memverifikasi identitas pemilik akun atau

meminta informasi terkait akun tertentu.

3. Periode Penyimpanan Data:

Setelah menerima permintaan penghapusan akun

yang valid dan memverifikasi identitas pengguna,

kami akan memulai proses penghapusan akun.

Namun, harap dicatat bahwa kami dapat

menyimpan beberapa data pengguna selama

periode tertentu sesuai dengan hukum yang

berlaku atau untuk tujuan bisnis yang sah. Setiap

data yang disimpan akan dikelola sesuai dengan

kebijakan privasi kami.

4. Penghapusan yang Tidak Dapat Dikembalikan:

4. Irreversible Deletion:

Account deletion is a permanent action, and once

the deletion process is completed, all associated

user data, including personal information,

account settings, and content, will be

permanently removed from our systems. Please

be aware that this action cannot be undone, and

deleted accounts cannot be recovered.

5. Impact on Services:

Deleting your account will result in the loss of

access to our services, including any associated

subscriptions, saved preferences, or user-

generated content. Please ensure that you have

retrieved or saved any important data or content

before initiating the account deletion process.

6. Communication and Updates:

We will provide confirmation to the user once the

account deletion process is successfully

completed. If there are any updates or changes

to our account deletion policy, we will

communicate them through our official

communication channels, website, or directly to

users, as applicable.

Please note that by using our services, you agree to

abide by this account deletion policy. If you have any

questions or concerns regarding the account deletion

process, please reach out to our customer support team

for assistance.

Penghapusan akun adalah tindakan permanen, dan

setelah proses penghapusan selesai, semua data

pengguna yang terkait, termasuk informasi pribadi,

pengaturan akun, dan konten, akan dihapus secara

permanen dari sistem kami. Harap diketahui bahwa

tindakan ini tidak dapat dibatalkan, dan akun yang

dihapus tidak dapat dikembalikan.

5. Dampak pada Layanan:

Menghapus akun Anda akan menyebabkan

kehilangan akses ke layanan kami, termasuk

langganan yang terkait, preferensi yang disimpan,

atau konten yang dihasilkan oleh pengguna.

Pastikan untuk mengambil atau menyimpan data

atau konten penting sebelum memulai proses

penghapusan akun.

6. Komunikasi dan Pembaruan:

Kami akan memberikan konfirmasi kepada

pengguna setelah proses penghapusan akun selesai

dengan sukses. Jika ada pembaruan atau perubahan

pada kebijakan penghapusan akun kami, kami akan

mengkomunikasikannya melalui saluran

komunikasi resmi kami, situs web, atau langsung

kepada pengguna, sesuai yang berlaku.

Harap diperhatikan bahwa dengan menggunakan

layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi kebijakan

penghapusan akun ini. Jika Anda memiliki pertanyaan

atau kekhawatiran mengenai proses penghapusan

akun, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami

untuk mendapatkan bantuan.

By my signature I/We indicate that I/We have read,

understand and voluntarily agree to this terms and

conditions with full knowledge of its content.

Dengan tanda tangan saya, Saya/Kami menyatakan

bahwa Saya/Kami telah membaca, memahami, dan

secara sukarela menyetujui syarat dan ketentuan ini

dengan pengetahuan penuh tentang isinya.