POLÍTICA DE PRIVACIDADE
V. 1.0
data: 06 de março de 2023
A Me Poupe! tem a sua privacidade e segurança como pilares do seu funcionamento.
A Me Poupe! coleta e opera seus dados utilizando sistemas de terceiros, os quais, por
meio de compromissos contratuais conosco, se obrigaram a cumprir fielmente as
disposições pertinentes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. A Me Poupe! é,
em certos momentos, operadora e, em outros, controladora dos seus dados, sempre
prezando pela segurança e proteção. De todo modo, a Me Poupe!, para efetivamente
prestar os serviços de seu interesse, de forma alinhada com nosso propósito,
precisará processar seus dados de diferentes formas, sempre sinalizando caso a
caso a realização de coleta (quando não for algo explícito, como a prestação de
informações por você), finalidade e outros detalhes relevantes do tratamento, a fim
de prover, com total transparência, plena autonomia a você quanto aos dados
processados por nós.
1. PARA QUE SERVE ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COMO CUMPRIMOS COM AS
REGRAS DA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)?
Nós da POUPETECH TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica com sede na Avenida Yojiro
Takaoka 4384, Sala 701, Santana de Parnaiba, Estado de São Paulo, inscrita no
CNPJ/ME sob o nº 48.979.154/0001-01 (seremos chamados adiante apenas de “Me
Poupe!” ou “nós”), estamos alinhados com a nova Lei Geral de Proteção de Dados
(vamos chamá-la de “LGPD”, para simplificar) e queremos também que você se
familiarize com os termos dela e com a forma como coletamos, usamos e
armazenamos suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade abrange
especificamente o webapp e aplicativo Me Poupe! (referidos, para todos os fins, de
forma unitária como “app”) e demonstra como eles se relaciona com seus dados,
respeitando todos os termos da LGPD. Ao aderir aos Termos de Uso e aceitar também
os termos desta Política de Privacidade (chamaremos de “Política de Privacidade”),
você concorda com a aplicação dela na relação entre você e a Me Poupe!, em
respeito aos limites do caso, finalidade e justificativa específicos, conforme a seguir.
Esta Política de Privacidade descreve a coleta e uso, por parte da Me Poupe!, de
informações pessoais e também as práticas gerais da Me Poupe! para o manejo de
informação identificada como não pessoal (ex. interesses, demografia e utilização
dos serviços) e como essas práticas retratam o cumprimento dos termos da LGPD.
2. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS DE VOCÊS?
A Me Poupe! e os nossos prestadores de serviços coletam as seguintes informações
relacionadas a você:
Informação de Registro: são os dados e informações que você envia ao se registrar
em nosso APP ou os dados que você utiliza para pedir algum atendimento A
Informação de Registro pode incluir, por exemplo: nome, e-mail, faixa de renda, país,
cidade ou estado, foto (opcional), informações de pagamento e dados bancários,
número de telefone e data de nascimento.
Informação Pública e Publicações: consiste em quaisquer informações que foram
publicadas por você por meio de comentários ou conversas, incluindo aquelas
relacionadas a você que acompanham tais publicações ou conteúdos, podendo
incluir nome, comentários, preferências, status, informação de perfil e foto, e
qualquer outra declaração feita por você, espontaneamente, em tais comentários e
conversas. Importante destacar: a Informação Pública e Publicações sempre são
públicas, o que significa que estão disponíveis para qualquer pessoa e podem ser
exibidas em resultados de sites de busca.
Informações de Redes Sociais: Se você se conecta, acessa ou inicia uma sessão no
App Me Poupe! por meio de redes sociais, os dados e informações que coletamos e
tratamos podem incluir também sua identificação de usuário e/ou nome de usuário
associado a um serviço de redes sociais, qualquer informação ou conteúdo que você
tenha permitido que o serviço de uma rede social compartilhe conosco, tais como:
foto do perfil, e-mail, lista de amigos e qualquer informação que você tenha tornado
pública em relação ao serviço de uma rede social. Quando você se conecta ou
acessa o App Me Poupe! por meio dos serviços de uma rede social, você autoriza Me
Poupe! a tratar, coletar, armazenar e utilizar tais dados, informações e conteúdos de
acordo com esta Política de Privacidade. Importante: os dados gerados a partir de
sua navegação em App Me Poupe poderão ser coletados pelas redes sociais
vinculadas ao seu login. Não deixe de verificar as políticas de privacidade destas
redes sociais para verificar se e como estes dados serão coletados e processados
por estas empresas.
Informação da Atividade nos Ambientes Me Poupe: Quando você acessa ou
interage em um App Me Poupe!, nós e nossos fornecedores de serviço podemos tratar
e coletar certos dados e informações sobre essas visitas. Por exemplo: a fim de
permitir sua conexão com o App Me Poupe! e garantir o melhor provimento e
experiência de serviço, e até mesmo a compatibilidade entre nossos sistemas e os
utilizados por você, nossos servidores recebem, gravam e processam informação
sobre seu computador, equipamento e navegador, incluindo potencialmente seu
endereço IP, tipo de navegador, e outras informações sobre software e hardware. Se
você acessar os App Me Poupe! a partir de um aparelho móvel ou outro dispositivo,
podemos coletar um identificador de dispositivo único designado para esse
dispositivo, dados de geolocalização e outras informações para esse identificador a
fim de fornecer aos App Me Poupe! referida informação.
Os cookies e outras tecnologias de rastreio (tais como cookies de navegação, pixels
e beacons) são compostos por diversos dados. Os websites, apps e outros serviços
enviam esses dados a seu navegador quando você acessa uma página pela
primeira vez, e depois armazenam os dados no seu computador para que o website
possa acessar a informação quando você fizer solicitações subsequentes de páginas
do website, a fim de viabilizar o provimento de uma experiência de navegação que
atenda às suas preferências. Essas tecnologias podem também ser utilizadas para
coletar e armazenar informação sobre seu uso dos App Me Poupe!, tais como páginas
que você visitou, conteúdo que viu, buscas que executou ou downloads realizados.
Os terceiros que dão apoio aos App Me Poupe! - por exemplo, prestando algum
serviço como hospedagem, processamento de transações, oferta de publicidade e
gestão de bancos de dados - podem também utilizar essas tecnologias para tratar
dados.
Importante: a configuração padrão dos navegadores de Internet usualmente aceita
a instalação de cookies. Saiba que você pode modificar esses ajustes para ser
notificado quando o site tentar instalar um cookie ou até mesmo para bloqueá-los.
Para tanto, verifique as configurações de privacidade de seu navegador. Mas, por
favor, entenda que, ao bloquear qualquer cookie, você pode não ter acesso a certas
funções ou personalizações disponíveis nos App Me Poupe!.
3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Em conformidade aos termos da LGPD, nós somente utilizamos seus dados de acordo
com as finalidades abaixo descritas. Nós usamos seus dados e informações para
viabilizar a prestação dos serviços que você vier a contratar junto à Me Poupe! ou,
conforme o caso, otimizar nossos produtos e serviços, lhe dar o devido suporte ou até
mesmo lhe oferecer a melhor experiência com os App Me Poupe!, tanto online quanto
offline, fornecendo-lhe conteúdo que seja relevante e de seu interesse, incluindo
publicidade e mensagens de marketing; permitir que você comente sobre um
conteúdo e participe de jogos, concursos online, outras promoções ou programas de
recompensa; fornecer-lhe suporte e responder dúvidas; permitir que você realize
investimentos, resgates e interaja com empresas parceiras, entre outros. Quando a
informação coletada a partir de você não lhe identificar como uma pessoa
específica, podemos usar tal informação para qualquer fim ou dividi-la com terceiros,
na medida máxima permitida por lei.
A depender da operação, a Me Poupe! pode ser considerada operadora ou
controladora. Em ambos os casos a Me Poupe! faz questão de que todos os seus
parceiros contratuais estejam devidamente adequados às exigências da LGPD, a fim
de garantir a segurança, privacidade e transparência no tratamento dos seus dados.
Usamos a informação pessoal e outras informações que colhemos a partir de você
com os seguintes fins adicionais:
Para lhe fornecer serviços e funções da Me Poupe! e de marca parceira: Podemos
oferecer serviços e funções nossos, como também de marca parceira, tais como
gestão financeira pessoal, controle de metas, informações financeiras de
investimento junto a Instituições Financeiras parceiras, exclusivamente pela Me
Poupe! (“Serviços da Me Poupe””) ou junto a um terceiro (“Serviços de Marca
Parceira”). Esses Serviços de Marca Parceira e os Serviços da Me Poupe! podem ser
hospedados pelos Ambientes Me Poupe ou nos serviços de terceiros, quando então
serão aplicadas as políticas de privacidade deste site parceiro, que serão ofertadas
previamente para sua análise e para que você possa verificar se de fato deseja ou
não seguir com a operação, lembrando que, caso aceite, a responsabilidade pelo
processamento de seus dados será do site parceiro.
Para entregar publicidade relevante: Nós e nossos fornecedores de serviço
podemos usar a informação que você nos fornece, informação que nós e/ou nossos
fornecedores coletamos sobre seu uso dos App Me Poupe!, e a informação que
nossos fornecedores de serviço coletarem sobre seu uso de outros websites e
serviços por meio de cookies e outras tecnologias para assistir-nos na entrega de
publicidade relevante quando você visita o App Me Poupe! (em qualquer um de seus
dispositivos) e outros serviços. Conforme mencionado anteriormente, essas redes de
anúncios de terceiros e anunciantes podem usar cookies e tecnologia similar para
coletar informação como informação demográfica, interesses, informação
adicionada, e informação sobre os diversos dispositivos que você utiliza e suas
atividades em tais dispositivos para assisti-los na entrega de publicidade mais
relevante a seus interesses.
Para desenvolver novos produtos e criar melhorias nos já existentes: Entendendo as
suas necessidades, em conjunto com as de outros Titulares, a Me Poupe! pode utilizar
suas informações, normalmente de forma anonimizada, para realizar estudos de seu
público a fim de buscar que tipos de melhorias os produtos e os App Me Poupe!
devem ter, bem como para desenvolver novos produtos que se adequem às
necessidades do Consumidor.
Para contatar o usuário: A Me Poupe! pode lhe enviar periodicamente ao seu e-mail
cadastrado, ou em sua conta do usuário, materiais de promoção (neste caso, se você
tiver concordado em receber estes materiais) ou notificações relacionadas com os
App Me Poupe! relevantes para nossa relação e prestação de nossos serviços. Se
você não desejar receber mais esses materiais de promoção dos App Me Poupe!,
você pode mudar a configuração ou pode seguir as instruções para terminar sua
inscrição que se encontra na parte inferior de cada e-mail enviado.
Para enriquecimento da base de dados: Há hipóteses em que seja necessária a
coleta de seus dados pessoais para garantir a qualidade e complementar a base de
dados da Me Poupe!. Esse enriquecimento será sempre realizado respeitando os
termos da LGPD e, sempre que houver, a Me Poupe! demonstrará boa-fé, terá gestão
dos seus dados e lhe dará ciência, informando a finalidade do tratamento. A
depender do caso, você poderá negar o seu consentimento, devendo a Me Poupe!
lhe informar dos efeitos da recusa.
Para proteger os direitos da Me Poupe! e de outros: Há hipóteses adicionais em que
a Me Poupe! pode processar dados e/ou revelar informação do usuário, incluindo
situações em que a Me Poupe! acredita ter agido de boa fé e que dita revelação seja
necessária para: (i) proteger, fazer cumprir ou defender os direitos ou bens da Me
Poupe! ou seus colaboradores (incluindo o cumprimento de nossos acordos e termos
de uso); (ii) proteger a segurança e privacidade dos usuários dos App Me Poupe! ou
direitos relevantes de terceiros; (iii) proteger-se contra fraude ou com fins de gestão
de risco; (iv) cumprir com a lei ou decidir sobre ou instruir um processo administrativo
ou judicial, ou (v) responder a solicitações de autoridades públicas.
Para completar uma fusão ou venda de ativos: Se a Me Poupe! alienar, total ou
parcialmente, suas atividades ou fizer uma venda ou transferência de seus ativos ou
se for parte de uma fusão ou transferência da totalidade ou uma parte substancial
do seu negócio, a Me Poupe! pode transferir sua informação à parte ou partes
envolvidas na transação como parte da transação, desde que estas partes se
comprometam em manter os dados em sigilo e os utilize unicamente de forma
compatível com a presente política de privacidade.
4. ONDE FICAM ARMAZENADOS MEUS DADOS? TERCEIROS TEM ACESSO?
A Me Poupe! usa sistemas de armazenamentos de terceiros, dos quais a Me Poupe!
exige que todas as melhores práticas disponíveis no mercado sejam aplicadas,
envolvendo medidas administrativas, técnicas, pessoais e físicas para
salvar/guardar os dados e informações pessoais que estejam em sua posse de uso
não autorizado, vazamentos, divulgação ou modificação, respeitando todos os
requisitos mínimos exigidos pela LGPD. Porém, considerando as características do
meio Internet, não é tecnicamente possível garantir a completa segurança de suas
informações. Se a sua preocupação for em relação a território, nossos parceiros estão
espalhados pelo mundo e utilizam soluções de armazenamento em nuvem. Portanto,
é difícil definir exatamente seus contornos territoriais, mas, até onde sabemos, todos
estão fisicamente localizados nas américas e na Europa.
A Me Poupe! compartilha seus dados com certas empresas e sistemas única e
exclusivamente com a finalidade de garantir a integral execução das respectivas
funções descritas na tabela abaixo:
Sistema
Função
Active
Campaing
Plataforma utilizada pela Me Poupe com a finalidade de envio de
publicidade e conteúdos direcionada por e-
mail a você, bem como
armazenamento e tratamento
de dados com o escopo de
implementação de ferramentas de business intelligence para
otimização de nossa gestão.
Zendesk
Sistema de atendimento ao cliente que coleta, armazena e utiliza
dados dos usuários fornecidos diretamente por estes.
Hotmart
Plataforma de venda dos cursos e serviços da Me Poupe! que, por
meio de relação ostensiva e direta com os usuários sem a
intermediação da Me Poupe!, processa pagamentos.
SAP (CRM de
Vendas)
Sistema de cadastramento de dados dos clientes para fins de
geraç
ão de notas fiscais e registros de fluxo financeiro da empresa.
Google
Utilização do sistema Google Drive para fins de armazenamento de
dados.
Typeform
Hand Talk
Melhor
Escolha
Klavi
Dock
Genial
Sistema utilizado para realização de
pesquisas com diversos objetos,
incluindo de satisfação, de público, dentre outras.
Plataforma de acessibilidade de leitura de site (voz e libras).
Disponibilização de dados para visualização pel
o Melhor Escolha com
a finalidade de melhor apoio na sua es
colha de serviços de
telecomunicações.
Serviços de open banking dentro de aplicações da Me Poupe!.
Serviços de bank as a service
, emissão de cartões de crédito e débito
pré-pago e outros de natureza financeira
e demais funcionalidades
dentro de aplicações da Me Poupe!.
Corretra de investimentos
e banco, que executam ações de bank as
a service e distribuem
os produtos de investimento que são
disponibilizados aos usuários
Eventualmente a Me Poupe! poderá compartilhar dados com terceiros prestadores
e/ou parceiros única e exclusivamente com o objetivo de executar as finalidades aqui
descritas, bem como respeitando todos os ditames dos respectivos termos de uso de
cada plataforma.
5. COMO IMPLEMENTAMOS MEDIDAS DE SEGURANÇA?
A Me Poupe! usa medidas administrativas, técnicas, pessoais e físicas
comercialmente razoáveis para salvar/guardar os dados e informações de usuário
que esteja em sua posse contra roubo, furto, uso não autorizado, divulgação ou
modificação, respeitando todos os requisitos mínimos exigidos pela LGPD. Porém,
considerando as características do meio Internet, não é tecnicamente possível
garantir a completa segurança de suas informações.
Os seus dados, a depender de sua sensibilidade e de seu fluxo, possuem diferentes
graus de restrição de acesso, variando entre público, interno, confidencial e restrito,
tendo realizado uma diligente avaliação cruzada de risco de vazamento e potencial
lesivo do vazamento do dado para a definição do nível de restrição de cada dado.
Deste modo, fica garantida maior segurança aos seus dados, em especial aqueles
que entendemos, em conjunto com a interpretação da lei, necessitar de maior
proteção.
6. QUAIS OS SEUS DIREITOS E COMO VOCÊ TERÁ CONTROLE DAS SUAS INFORMAÇÕES
COLETADAS?
A Me Poupe! é uma empresa que preza pela transparência, não só com seus
funcionários, mas também com todos os consumidores, tendo como principal
missão institucional informar o povo. Nesse sentido, a Me Poupe! se preocupa em te
dar acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais.
Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob a Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD), às demais leis setoriais brasileiras relativas proteção de
dados e a General Data Protection Regulation (GDPR), os quais são:
Direito de acesso;
Direito de retificação;
Direito de exclusão;
Direito de confirmação sobre a existência de tratamento;
Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação;
Direito à informação das entidades públicas ou privadas;
Direito de restringir o processamento;
Direito à revisão de decisão automatizada;
Direito de oposição a um tratamento;
Direito à explicação da lógica por trás da coleta dos seus dados;
Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e
sobre as consequências da negativa;
Direito de retirar o seu consentimento.
Se você deseja consultar, corrigir, atualizar, limitar nosso uso de qualquer dado e
informação pessoal, entender mais ou exercer os seus direitos, favor entrar em
contato conosco conforme seção 8 desta Política de Privacidade, ou usando os
mecanismos mencionados a seguir. Em sua solicitação, por favor, inclua seu e-mail,
nome completo e número de telefone e especifique a informação que gostaria de
consultar, excluir, corrigir ou atualizar. Uma vez enviadas tais informações completas,
faremos nossos melhores esforços para cumprir sua solicitação o mais rápido
possível.
A Me Poupe! tem o compromisso de ser sempre transparente. Por isso, aprimora com
frequência suas funcionalidades para que você tenha acesso rápido a todas as
informações que necessite.
Observe que a Me Poupe!, a depender da natureza jurídica da relação estabelecida
com você, pode ter dever legal de manutenção de certas informações ou dados.
Assim, em certas circunstâncias, direitos como tem o compromisso de ser sempre
transparente. Por isso, aprimora com frequência suas funcionalidades para que você
tenha acesso rápido a todas as informações que necessite.
7. INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Atualização da Política de Privacidade: A Me Poupe! pode modificar esta Política de
Privacidade. Por favor, revise a data de vigência na parte superior desta Política de
Privacidade para ver quando foi modificada pela última vez. Qualquer mudança
nessa Política de Privacidade se tornará vigente quando publicada nos App Me
Poupe!. A depender da atualização e de suas mudanças, o pedido de consentimento
será refeito.
Serviços Relacionados: Os App Me Poupe! podem estar ligados a sites operados por
companhias não relacionada à Me Poupe!, e podem conter publicidades ou oferecer
conteúdos, funcionalidades, jogos, boletins, concursos ou sorteios, ou aplicativos
desenvolvidos e mantidos por uma companhia não relacionada à Me Poupe!. A Me
Poupe! não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de uma companhia não
relacionada à Me Poupe!, e uma vez que você sair dos App Me Poupe!, ou clicar em
uma publicidade, deve verificar a política de privacidade aplicável do outro serviço.
Retenção de dados: Reteremos sua informação pelo período necessário para
cumprir com os propósitos mencionados nesta Política de Privacidade, exceto se
alguma lei ou regulamentação exija uma retenção por tempo maior.
Lembre-se que, depois de ter cancelado sua conta, certas informações relacionadas
a você podem permanecer visíveis em algumas circunstâncias caso, por exemplo,
você tenha compartilhado informação com uma rede social, postagens,
comunicações ou outros serviços que, por sua natureza, tornem públicas estas
informações. Ainda por razões técnicas (ex: cache, backup, armazenamento em
nuvem, mal funcionamento de sistemas informáticos, questões fora de nosso
controle técnico ou administrativo, uso de CDNs), em função de fraude, requisição de
autoridade, legítimo interesse de nossa parte, em hipóteses permitidas por lei ou para
cumprir com a lei podemos reter informação relacionada à sua conta em nossos
servidores por algum tempo após ordem de exclusão dos dados pessoais vinculados
a você.
Informação Confidencial: Pedimos-lhe que não envie e não divulgue nenhuma
informação pessoal relevante (ex., número de CPF, informação de raça ou de origem
étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, antecedente criminal ou
afiliações sindicais) em ou por meio de postagens ao público nos App Me Poupe!.
8. COMO FALAR CONOSCO?
Se você quiser falar sobre seus dados, entre em contato com nosso encarregado de
proteção de dados pessoais no seguinte endereço:
Dagoberto Chaves – juridico@mepoupenaweb.com
