서비스 이용약관

제1조. 약관의 목적과 효력

이 약관은 주식회사 모리아타운(이하 ‘회사’)이 운영하는 페팸 서비스를 회원이 이용함에 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 회사의 서비스 이용절차에 관한 필요사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조. 용어의 정의

  1. 페팸 서비스 : 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 페팸 및 페팸 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  2. 회원 : 이 약관을 승인하고 회사와 페팸 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
  3. 이용계약 : 페팸 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약을 말합 니다.
  4. 아이디(ID) : 페팸 아이디(ID)는 서비스를 사용하는 데 필요한 이메일 주소를 의미합니다. 약관에 동의하고 여러분의 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 등록한 후 필요한 경우 회사가 이메일 주소를 인증한 후 승낙하는 절차로 생성됩니다.
  5. 비밀번호 : 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  6. 해지 : 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
  7. 펫시터 : 펫시팅 상품을 판매할 의사로 서비스에 가입하여 이용하는 회원을 의미합니다.
  8. 펫시팅 : 반려견 및 반려묘 소유주의 역할을 대신하여 계약기간동안 돌봄, 산책, 목욕 등 반려견 및 반려묘에 관한 전반적인 서비스를 제공하는 행위를 의미합니다.
  9. 고객 : 반려견 및 반려묘 펫시팅 상품을 구매할 의사로 가입하고 페팸(고객용)을 이용하여 회사의 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
  10. 외부거래 : 고객과 펫시터가 서비스에서 제공하는 결제시스템을 이용 하지 않은 모든 거래를 의미합니다.

제3조. 약관의 명시, 효력 및 변경

제4조. 약관 외 준칙

제5조. 대리행위의 부인

회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 고객 또는 펫시터를 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

제6조. 보증의 부인

회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 펫시터와 고객 간의 거래와 관련하여 펫시팅의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 펫시터 또는 고객이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니합니다.

제7조. 이용 계약의 성립

제8조. 서비스 이용신청

  1. 고객 : 이메일 또는 제 3자가 인증한 고유식별정보, 이름, 비밀번호, 주요 활동 지역
  2. 펫시터 : 이름, 성별, 비밀번호, 생년월일, 가입인증 휴대전화번호, 주요 활동 지역

제9조. 이용신청의 승낙, 거부, 유보

  1. 가입신청 시 기재하여야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우
  2. 만 19세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
  3. 회사의 본인확인절차에서 본인가입신청이 아님이 확인된 경우
  4. 이미 가입된 회원과 이름 및 고유식별정보가 동일한 경우
  5. 회사가 제공하는 서비스를 정상적으로 이용할 수 없다고 판단되는 경우
  6. 당 이용신청자의 이용신청 승낙이 타 이용자 또는 회원의 정당한 이용에 대한 지장을 초래할 것으로 판단되거나 회사의 정당한 서비스 제공에 장애가 될 수 있다고 판단되는 경우
  7. 검, 경찰 등의 유권기관, 소비자보호기관, 개인정보 소유자로부터 이용승낙 지 및 유보가 접수된 이용신청의 경우
  8. 이 약관 제 25조에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전(前)회원이 재이용신청을 하는 경우
  9. 기타 부당한 이용신청 또는 위법한 이용신청으로 확인된 경우
  1. 설비에 여유가 없는 경우
  2. 술상 지장이 있는 경우
  3. 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청 여부가 확인되지 않는 경우
  4. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제10조. 개인정보보호 의무

제11조. 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무

제12조. 회사의 의무

제13조. 회원의 의무[a]

  1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  2. 타인의 ID, 비밀번호, 연락처를 도용하거나 본인의 ID를 타인과 거래하는 행위
  3. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
  4. 회사 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하고 위협을 가하는 행위
  5. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트  또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
  6. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
  7. 회사의 주문 및 결제시스템이 아닌 다른 방법의 결제를 요구하거나 받아들일 경우
  8. 회사 및 기타 제 3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
  9. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하거나 다른 웹사이트  또는 서비스에 게시하는 행위
  10. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
  11. 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
  12. 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
  13. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
  14. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  15. 기타 관련법령이나 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
  16. 고객이 맡긴 반려동물을 고객 또는 펫시터가 유기하는 행위

제14조. 납세 의무 협조

회사는 납세의무 이행을 위해 필요한 경우 회원 주민등록번호 및 사업자등록번호 등의 거래정보를 제공할 수 있습니다.

제15조. 서비스의 성질과 목적

제16조. 서비스의 종류

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  1. 펫시터 정보 검색 서비스 : 효과적인 검색을 위하여 지역과 옵션을 설정하고 이를 검색결과에 제공하는 서비스입니다.
  2. 결제대행 연결 서비스 : 회사가 운영하는 페팸 서비스에서 회사 또는 외부 결제대행 전문업체의 결제시스템을 연결해 서비스 이용수수료와 의뢰비용을 결제할 수 있도록 결제시스템을 제공하는 서비스입니다.
  3. 안전거래 서비스 : 회원간에 이루어지진 반려동물의 펫시팅위탁 의뢰 및 수용에 대한 거래를 함에 있어서 펫시팅 종료 시까지 결제된 의뢰비용을 회사에서 보관함으로써 서비스 문제 발생시 펫시터에게 의뢰비용 지급을 방지할 수 있는 서비스입니다.

제17조. 서비스 이용 시간

제18조. 펫시팅의 의뢰계약 체결 및 의뢰비용 결제

제19조. 펫시팅의 의뢰진행

  1. 펫시터는 예약 신청이 들어 온 당일의 자정까지 수락하지 아니할 경우 예약은 취소됩니다.

제20조. 의뢰 취소 및 환불

  1. 신용카드 : 신용카드 결제취소 (필요정보: 전화번호, 예약일자)
  2. 계좌이체 : 계좌이체 결제취소 (필요정보: 전화번호, 예약일자)
  3. 무통장(가상계좌) : 환불계좌로 환불 (필요정보 : 주문번호, 환불계좌, 환불계좌 은행명)
  1. 의뢰진행 시작일 3일전까지 취소를 요청하는 경우 의뢰취소 및 의뢰비용 100% 환불 가능
  2. 의뢰진행 시작일 1일 또는 2일전에 취소를 요청하는 경우 의뢰취소 및 의뢰비용 50% 환불가능
  3. 의뢰진행 당일 취소를 요청하는 경우 의뢰취소 및 의뢰비용 20% 환불가능(단, 당일예약의 경우 환불불가)

제21조. 안전거래 서비스

제22조. 게시물의 관리

  1. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
  2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
  3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
  4. 회사의 서비스와 관련 없는 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
  5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
  6. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  7. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
  8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

제23조 게시물의 이용

제24조 게시물에 대한 저작권

  1. 서비스 내에서 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 이를 위하여 게시물 크기를 변경하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
  2. 회원이 게시물을 등록할 당시 또는 회원정보 상의 선택사항(스크랩, 담기, 검색 허용 등)을 통하여 추가로 허락한 범위 내에서의 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포. 그 범위는 회사가 운영하는 관련 서비스 및 제휴사가 운영하는 서비스를 포함할 수 있습니다.
  3. 게시물 검색 서비스 등 향상된 서비스 제공을 위하여 관련 제휴사에게 필요한 자료 (게시물 제목 및 내용, 게시자ID, 게시일, 조회수 등)를 복제, 전송하는 것. (단 이 경우 제공한 자료는 회사가 지정한 목적 이외에 사용되지 않으며 회원의 ID를 제외한 개인정보는 제공되지 않습니다.)

제25조. 정보의 제공

제26조. 광고게재 및 광고주와의 거래

제27조. 수수료

제28조. 페팸 안전 보상지원 프로그램

제29조. 계약 변경 및 해지

제30조. 서비스 이용제한

  1. 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 별명 사용
  2. 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우
  3. 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
  4. 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
  5. 제22조 2항의 각 항목에 해당하는 행위를 한 경우

제31조. 손해배상

제32조. 면책조항

제33조. 재판권 및 준거법

제34조. 조사권

*부칙