Política
de Privacidade
A Quantzed Cursos
Ltda. (“Quantzed”), pessoa jurídica de direito
privado inscrita no CNPJ/ME sob o nº 36.976.631/0001-98, com sede na Rua
Princesa Isabel, n. 138, salas 4 e 5, Zona 04, Maringá/PR, CEP 87.014-090,
respeita e zela pela privacidade de nossos usuários.
A confidencialidade de Dados Pessoais e a
transparência no tratamento dos dados são valores essenciais para a Quantzed, que atua em constante busca pelas melhores
práticas de segurança de informação.
Assim, por meio da presente Política de
Privacidade, estabelece com transparência as diretrizes do tratamento de Dados
Pessoais realizado em nossas plataformas, tais como a Quantzed Cursos,
a Quantzed Research, Quantzed Criptos e a Quantzed
Análises, de acordo com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei
nº 13.709/2018) e demais legislação vigente.
É fundamental a atenta e integral leitura
desta Política de Privacidade, sendo que o uso do website da Quantzed e suas plataformas expressa a aceitação e livre
concordância com todos os termos aqui estipulados, incluindo a coleta de Dados,
bem como a sua utilização para os fins especificados.
Cadastro e coleta de informações:
A Quantzed realiza
o tratamento de Dados Pessoais das pessoas que possuem ou já possuíram algum
relacionamento com a empresa e, dentre essas pessoas, pode-se destacar de forma
exemplificativa:
a) Usuários das plataformas;
b) Colaboradores e
professores;
c) Visitantes de nosso
website e plataformas;
d) Pessoas que já realizaram
alguma transação com a Quantzed;
e) Pessoas com as quais a Quantzed pretende se relacionar.
A coleta dos Dados Pessoais ocorre quando o
usuário se cadastra em nossas plataformas para a aquisição e/ou assinatura de
nossos cursos, estratégias, relatórios e conteúdos sem geral, gratuitos ou não.
Durante o processo de cadastro, o usuário informará seu nome, endereço
residencial e de e-mail, data de nascimento e outras informações
solicitadas.
O usuário será inteira e exclusivamente
responsável pela exatidão e autenticidade das informações fornecidas no momento
do cadastro, devendo responder por prejuízos que a Quantzed
venha a sofrer em razão de eventual informação falsa e/ou imprecisa.
Além disso, a coleta dos Dados Pessoais também
ocorrerá quando o titular iniciar sua relação com a Quantzed
por outros meios (contratos, utilização de nossa plataforma, dentre outros).
O cadastro e a utilização de quaisquer das
nossas plataformas implica no consentimento, pelo usuário, da utilização de
seus dados nos termos desta Política de Privacidade.
A Quantzed também
coleta informações em diferentes áreas de nossas plataformas por diversos
meios, tais como cookies e outros mecanismos para personalizar a experiência do
usuário de forma a melhor atendê-lo.
Utilização das informações
As informações coletadas serão utilizadas
para os devidos fins, contemplando processamento de solicitações do usuário
(aquisição e/ou assinatura de cursos, estratégias, relatórios e conteúdo em
geral, gratuitos ou não), cumprimento da relação jurídica do titular de dados
com a Quantzed (trabalhista, cível ou empresarial) ou
ainda visando melhorar a experiência do usuário em nosso website, podendo
direcionar campanhas publicitárias de uma forma geral.
O tratamento dos dados será realizado em
atenção à missão educacional e analítica da Quantzed
envolvendo o Mercado Financeiro.
A finalidade de tratamento dos dados pessoais
dos usuários será abaixo discriminada em três categorias: os dados cadastrais,
os dados financeiros e os dados de identificação.
Os dados cadastrais dos usuários (nome
completo, CPF, data de nascimento, endereço completo, endereço de e-mail,
telefone, profissão, dados do cartão de crédito e demais informações bancárias,
tais como conta corrente, agência e PIX) serão tratados com base nas seguintes
finalidades (i) identificação para acesso às nossas plataformas e demais
mecanismos contratados (grupos de Whatsapp, Telegram, etc); (ii) emissão de documentos solicitados, tais como diplomas
de conclusão de cursos, certidões etc; (iii) garantir a navegação segura dos usuários em nossas
plataformas; (iv) permitir a personalização do
atendimento para melhor atender os interesses e necessidades dos usuários;
cumprimento de obrigação contratual, legal e regulatória, quando aplicável; (v)
proteção do crédito e procedimentos de cobrança; (vi) envio de atualizações da Quantzed, envolvendo a divulgação de eventos, comunicações
institucionais e o lançamento de novos cursos e produtos, tais como e-mails de
marketing e envio de material promocional; e (vii)
processar os pagamentos realizados dentro da plataforma de compra e venda dos
produtos da Quantzed, seja para emissão de boletos ou
registro do cartão de crédito para a compra, nas formas à vista, parcelada ou
recorrente.
Os dados financeiros dos usuários
(informações atinentes a contas bancárias e/ou cartões bancários) serão
tratados para permitir o processamento de pagamentos envolvendo operações
financeiras, pela Quantzed ou por terceiros
parceiros, sem que haja a cessão de informações atinentes a contas bancárias
e/ou cartões bancários do usuário para qualquer outro fim que não o de
pagamento. Caso a Quantzed precise utilizar os dados
financeiros dos usuários para outros fins que não especificados nesta Política,
deverá obter o consentimento expresso do titular dos dados.
Os dados do cartão de crédito utilizado pelo
usuário para realizar o pagamento dos cursos que adquirir ficarão armazenados
dentro da plataforma da Quantzed. Caso seja desejo do
usuário, poderá alterar o cartão da cobrança a qualquer momento. Os dados
ficarão salvos na plataforma e não serão compartilhados com ninguém.
Os dados de identificação dos usuários
(registro de acesso aos cursos e logs da utilização de nossas plataformas
envolvendo endereço IP, data e local do acesso, informações operacionais do
dispositivo, cookies) serão tratados para permitir a identificação do usuário
para acesso às nossas plataformas mediante autenticação (login) e permitir
adequada e personalizada prestação dos serviços contratados.
Por fim, os dados pessoais recepcionados pela
Quantzed que não se enquadrem como usuários serão
tratados em atenção à finalidade da recepção destes dados pela Quantzed.
O cadastro e a utilização de quaisquer das
nossas plataformas implica no consentimento pelo usuário da utilização de seus
dados nos termos das finalidades acima dispostas. O consentimento específico
aos dados fornecidos para a aquisição e/ou assinatura de cursos, estratégias,
relatórios e conteúdo em geral, gratuitos ou não é manifestado no ato do
cadastro.
O usuário consente também a utilização de
seus dados.
Ao se cadastrar perante a Quantzed,
o usuário terá a opção de receber ou não em sua conta de e-mail ofertas e/ou
propaganda, sendo que, a qualquer tempo, essa opção poderá ser alterada pelo
usuário.
Os Dados Pessoais coletados serão
internamente processados respeitando os princípios de proporcionalidade e
necessidade, bem como serão armazenados em bases seguras e reconhecidas no
mercado.
O armazenamento dos dados se dará pelo prazo
necessário ao cumprimento de sua finalidade (dados cadastrais pelo prazo de 5
anos após o término da relação, dados de identificação digital pelo prazo de 6
meses da captura e demais dados enquanto durar a relação do usuário com a Quantzed e não houver revogação do consentimento).
Compartilhamento de Dados
A Quantzed somente
compartilha as informações pessoais quando houver consentimento ou for
necessário para as finalidades previstas nos contratos firmados e nessa
Política de Privacidade, dentro de padrões rígidos de segurança, sempre visando
a confidencialidade das suas informações e seguindo as normas de proteção de
dados e da privacidade, bem como a melhora do aplicativo e veiculação de
publicidade. Exemplos de situações de compartilhamento são:
a) Para efetivação de
transações bancárias com instituições financeiras;
b) Com órgãos reguladores,
outras entidades públicas, para cumprimento e execução de obrigações legais,
regulatórias e contratuais e para a proteção e o exercício regular de direitos;
c) Para cumprimento de
requisições, solicitações e decisões de autoridades judiciais, administrativas
ou arbitrais;
d) Para prevenção de
possíveis infrações ou atos ilícitos, quando identificados indícios destes;
e) Entre as entidades que
integrem o grupo Quantzed (Research,
Cursos, Criptos e Análises), para a melhor prestação dos serviços e maximização
na qualidade de fornecimento de produtos, gerenciamento de riscos, cumprimento
de obrigações legais e demais finalidades previstas nessa Política;
f) Com parceiros estratégicos,
para a contratação e uso de produtos e serviços destes, ou ainda desenvolvidos
em conjunto que possam trazer benefício ao usuário, sempre zelando pelo sigilo
das informações.
O compartilhamento dos dados do usuário
poderá ocorrer de forma não anonimizada em estrito cumprimento a requerimentos
de autoridade administrativa ou judicial ou para o devido cumprimento de
contratos, tudo em conformidade com a LGPD e a presente Política de
Privacidade. A título exemplificativo, tem-se o compartilhamento dos dados de
forma não anonimizada quando necessário à efetivação de transação bancária
decorrente de pagamentos devidos pelo usuário à Quantzed,
quando processadas por terceiros.
De todo modo, em quaisquer circunstâncias,
serão implementadas as melhores práticas de segurança da informação visando a
proteção e confidencialidade dos dados na defesa dos direitos do titular.
A presente Política de Privacidade somente
abrange as plataformas e operações realizadas diretamente pela Quantzed, sendo que o usuário toma ciência da realização de
determinadas operações por terceiros independentes (tal como a efetivação de
pagamentos por instituição financeira).Estes terceiros
independentes deverão prover a mesma ou igual proteção de dados estabelecida
nesta política, não incumbindo à Quantzed os
desdobramentos Políticas de Privacidade e protocolos internos dos parceiros.
Dessa forma, deverá o titular procurar perante o DPO responsável pelo parceiro independente
as informações pertinentes ao tratamento realizado.
Transferência Internacional de Dados
Os Dados Pessoais poderão ser tratados em
outros países, especialmente, mas não exclusivamente, para o armazenamento
em cloud. A
Quantzed prezará por privilegiar mecanismos que
adotem medidas de segurança similares ou melhores do que as dispostas na LGPD,
ou que sejam de países que proporcionem grau de proteção de dados adequado ao
previsto na LGPD.
Os Dados Pessoais ainda poderão ser transferidos
ou acessados por entidades ou empresas filiadas de todo o mundo, seguindo as
leis sobre a transferência de dados pessoais entre países para garantir a
proteção, onde quer que estejam.
Dentre as hipóteses legais, os dados podem
ser transferidos para o exterior caso necessário ao cumprimento de obrigações
contratuais, legais e regulatórias, bem como ao exercício regular de direitos
em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, ou ainda à investigação
de crimes e outros ilícitos.
Segurança da Informação
A segurança dos dados é uma preocupação
constante da Quantzed, que disponibiliza uma
estrutura sólida de proteção dos dados com apoio de equipe especializada que
busca incessantemente implementar as melhores práticas do mercado. Ocorre que,
ainda assim, eventos alheios à ingerência da Quantzed
podem fragilizar a segurança implementada, tais como ações mal-intencionadas de
terceiros.
Utilização de cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto
enviados ao computador do usuário que servem para reconhecer, acompanhar e
armazenar a navegação do usuário na Internet.
Essa tecnologia ajuda a entender melhor o
comportamento dos usuários, inclusive para fins de segurança e prevenção de
fraudes, e nos informam quais seções dos nossos sites as pessoas visitaram,
além de avaliar e contribuir para a eficácia das propagandas e pesquisas na
Internet.
Os cookies são tratados como dados não
pessoais e dividem-se conforme as suas funcionalidades, entre funcionais,
analíticos e de publicidade; bem como dividem-se conforme a sua permanência na
máquina, entre permanentes ou de sessão.
Em geral, os cookies são utilizados para:
a) Armazenar informações de
navegação do usuário de forma a otimizar futuros acessos (como o idioma
escolhido para a navegação);
b) Facilitar e agilizar o
preenchimento de formulários;
c) Calcular a dimensão da
audiência nas plataformas oficiais, bem como estabelecer métricas de resultado;
d) Acompanhar o andamento e
o engajamento do público em promoções;
e) Criar jornadas e conteúdos
personalizados de forma automatizada, podendo estabelecer relações com
informações cadastrais.
A utilização de cookies é uma prática
extremamente comum e o seu uso não prejudica os dispositivos dos usuários em
que são armazenados. Entretanto, caso você deseje, poderá alterar as
configurações do seu navegador para bloquear o uso de cookies ou, ainda,
excluir os que já tiverem sido armazenados.
Ressalvamos que a desabilitação dos
cookies afetará o desempenho do website e das nossas plataformas, na medida em
que não será possível entregar diversas de suas ferramentas e facilidade ao
usuário.
Conteúdos gerados por usuários
Algumas funcionalidades das plataformas
poderão permitir interação entre os usuários de forma que enviem comentários,
documentos e arquivos. Nestes casos, o usuário anui com a possibilidade de
outros usuários terem acesso aos conteúdos publicados, sem que a Quantzed tenha qualquer responsabilidade por estes.
A Quantzed poderá
remover a qualquer momento e independentemente de aviso prévio qualquer
comentário e/ou conteúdo publicado nas suas plataformas e nos grupos de
mensagens administrados pela Quantzed, que contenha
inclusive, mas não exclusivamente:
1. termos de baixo calão,
material agressivo, obsceno e/ou pornográfico;
2. material que possa causar
danos a terceiros, por difamação, injúria ou calúnia;
3. informações que
constituam ou possam constituir crime ou contravenção penal, ou que possam ser
entendidas como apologia a prática de crimes ou contravenção penal;
4. dados ou informações de
cunho discriminatório;
5. o incentivo ao uso de
álcool, drogas, tabaco ou armas de fogo;
6. propaganda eleitoral ou
opinião referente a qualquer partido político e/ou candidatos eleitorais;
7. informações confidenciais
ou sujeitas a contratos de confidencialidade;
8. conteúdo ilícito e
contrário à legislação;
9. conteúdos que
desrespeitem direitos autorais de terceiros;
10. conteúdos que, por decisão
gerencial da Quantzed, não devam permanecer nas
plataformas.
Além disso, o usuário é o único e exclusivo
responsável pelos conteúdos que divulgar nas plataformas da Quantzed
por meio de seu login, tendo ciência de que sua senha de acesso é pessoal e
intransferível. O usuário poderá ser cível, administrativa e criminalmente
responsabilizado pelos danos causados em razão de conteúdos ilícitos ou ilegais
divulgados pelo seu login em quaisquer das plataformas e/ou nos grupos de
mensagens administrados pela Quantzed, assim como
pelo compartilhamento de suas credenciais de acesso.
Direitos dos usuários
A Quantzed, em
atenção aos direitos dos usuários e em constante busca de aperfeiçoamento de
suas medidas internas, disponibiliza responsável para atender às solicitações
de titulares, o nosso DPO.
Você, usuário, poderá solicitar ao nosso DPO
a confirmação de existência de tratamento de seus dados pessoais por meio do
e-mail dpo@quantzed.com.br.
Além disso, é direito do titular solicitar
exclusão, alteração ou limitação dos dados tratados, na forma da LGPD. Como Titular
dos seus Dados Pessoais, o usuário poderá solicitar:
a) Acesso e confirmação da
existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
b) Atualização e correção de Dados Pessoais incompletos,
inexatos ou desatualizados;
c) Anonimização, bloqueio ou
eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com o disposto na LGPD.
Ressaltamos que o acesso do usuário ao nosso
DPO é livre e que todos os requerimentos serão devidamente processados. A
decisão da Quantzed acerca do acolhimento dos pedidos
de usuários levará em consideração a legislação aplicável, o melhor interesse
dos envolvidos e a presente Política de Privacidade.
A manutenção dos dados poderá ser necessária
e, conforme o caso, a exclusão não poderá ser realizada, mesmo no caso de
solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, o que será
decidido em atenção a deveres legais, para prevenção de atos ilícitos e em
procedimentos judiciais, administrativos e arbitrais, bem como nas demais hipóteses
legais.
Termos de Uso das plataformas
Destacamos
ainda que a utilização das nossas plataformas é regida pelos Termos de Uso
disponíveis em nosso website e acessíveis por meio dos links https://quantzed.com.br/ e https://quantzed.com/.
Tolerância
A tolerância quanto a eventual descumprimento
de quaisquer das disposições desta Política de Privacidade por qualquer usuário
não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação pela Quantzed, nem perdão, nem alteração do que consta aqui
previsto.
Alterações da Política de Acesso e da
Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade é aplicável a
todos os domínios e plataformas da Quantzed e poderá
ser alterada a qualquer momento, sem prévio aviso, conforme necessário, em especial, mas não exclusivamente, para adequação
legal.
A alteração da Política de Privacidade
passará a vigorar a partir da data de sua publicação em nossas plataformas
online e deverá ser integralmente observada pelos Usuários. Deste modo,
recomenda-se que consulte a política de privacidade com regularidade de forma a
estar sempre atualizado.
Caso qualquer disposição desta Política de
Privacidade seja considerada nula ou inaplicável pela Autoridade Nacional de
Proteção de Dados ou por autoridade judicial, as demais condições permanecerão
vigentes e eficazes.
Foro
As regras e disposições da Política de
Privacidade são regidos de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer
disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito das
plataformas da Quantzed, de direitos de propriedade
intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas no Foro Central da
Comarca da Região Metropolitana de Curitiba/PR.
Considerações finais
O login de acesso do usuário nas nossas
plataformas é protegido por senha pessoal e intransferível, sendo terminantemente
vedado o seu repasse a terceiros.
A Quantzed não irá
solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha de
acesso. Em razão disso, o usuário é também responsável pela manutenção de sua
privacidade na medida em que lhe incumbe o sigilo de suas senhas e/ou
informações pessoais.
Lembre-se também de desconectar-se da sua
conta da Quantzed e fechar a janela do seu navegador
quando concluir sua navegação na Internet. Isso garante que outras pessoas não
tenham acesso às suas informações pessoais e correspondências, caso compartilhe
um computador com alguém ou esteja usando um computador em local público como
uma biblioteca ou local de acesso público à Internet.
Por conta do caráter exclusivo e
intransferível do login e senha, o usuário é responsável por todos os
atos praticados em seu nome.
Nenhuma transmissão de dados na Internet é
100% segura. Sendo assim, embora a Quantzed
constantemente empenhe esforços para proteger os dados armazenados, adotando as
melhores práticas de segurança da informação, não é possível garantir a
segurança total de todos os dados. É uma decisão pessoal a utilização dos
nossos serviços nessas condições.
Canal de comunicação
Qualquer comunicação e solicitação relativa
ao tratamento de dados pessoais deverá ser encaminhada pelos titulares dos
dados diretamente ao nosso DPO, pelo endereço eletrônico: dpo@quantzed.com.br. O nosso
DPO fica igualmente à disposição dos titulares para esclarecer dúvidas acerca
desta Política de Privacidade.
Atualização: 30 de março
de 2023.