{ "currency": "CHF", "seo": { "ariaLabel": { "fr": "FAQ générale Snap&Shot Photobooth en Suisse romande", "de": "Allgemeine FAQ Snap&Shot Photobooth in der Westschweiz", "it": "FAQ generale Snap&Shot Photobooth nella Svizzera romanda", "en": "General FAQ Snap&Shot Photobooth in Western Switzerland" }, "webPageName": { "fr": "FAQ générale - Snap&Shot Photobooth", "de": "Allgemeine FAQ - Snap&Shot Photobooth", "it": "FAQ generale - Snap&Shot Photobooth", "en": "General FAQ - Snap&Shot Photobooth" }, "canonical": { "fr": "https://www.snapandshot.ch/fr/faq", "de": "https://www.snapandshot.ch/de/faq", "it": "https://www.snapandshot.ch/it/faq", "en": "https://www.snapandshot.ch/en/faq" }, "hiddenText": { "fr": "FAQ location photobooth Suisse romande, FAQ videobooth 360 Suisse romande, questions fréquentes photobooth mariage, animation photo entreprise, borne photo Fribourg, Vaud, Genève, Neuchâtel, Valais, Jura et Berne.", "de": "FAQ Photobooth Vermietung Westschweiz, FAQ 360° Videobooth Westschweiz, häufige Fragen zum Photobooth für Hochzeiten, Fotoanimation für Unternehmen, Photobooth Freiburg, Waadt, Genf, Neuenburg, Wallis, Jura und Bern.", "it": "FAQ noleggio photobooth Svizzera romanda, FAQ videobooth 360° Svizzera romanda, domande frequenti photobooth matrimonio, animazione fotografica aziendale, cabina fotografica Friburgo, Vaud, Ginevra, Neuchâtel, Vallese, Giura e Berna.", "en": "FAQ photobooth rental Western Switzerland, FAQ 360° videobooth Western Switzerland, wedding photobooth questions, corporate photo animation, photo booth Fribourg, Vaud, Geneva, Neuchâtel, Valais, Jura and Bern." } }, "messages": { "loadError": { "fr": "Impossible de charger la FAQ pour le moment. 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Nous accompagnons aussi bien des particuliers que des entreprises, institutions et marques.", "de": "Snap&Shot Photobooth ist ein Unternehmen, das auf hochwertige Photobooth- und Videobooth-Animationen spezialisiert ist. Es hat seinen Sitz in Romont und ist hauptsächlich in der gesamten Westschweiz tätig. Wir begleiten sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, Institutionen und Marken.", "it": "Snap&Shot Photobooth è un'azienda specializzata in animazioni photobooth e videobooth di alta gamma, con sede a Romont e attiva principalmente in tutta la Svizzera romanda. Accompagniamo sia privati sia aziende, istituzioni e brand.", "en": "Snap&Shot Photobooth is a company specializing in high-end photobooth and videobooth experiences, based in Romont and mainly active throughout Western Switzerland. 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Nous concevons une expérience événementielle complète, pensée pour offrir un rendu haut de gamme et une organisation sans stress.\n\nNotre positionnement est volontairement premium, avec une attention particulière portée à la qualité, à la fiabilité et à la personnalisation :\n- Matériel professionnel : photobooth vintage, photobooth miroir, videobooth 360° et Skybooth\n- Qualité photo et vidéo optimisée, même dans des conditions de faible luminosité\n- Personnalisation avancée des templates, écrans d'accueil, écrans de partage et visuels\n- Service clé en main avec livraison, installation, configuration et retrait\n- Accompagnement humain avant, pendant et après l'événement\n- Anticipation des contraintes techniques et logistiques pour garantir une expérience optimale\n\nChaque prestation est préparée sur mesure afin de s'adapter à votre événement, votre thème et vos attentes.", "de": "Bei Snap&Shot Photobooth vermieten wir nicht einfach nur einen photobooth oder videobooth. 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Pour les événements les plus ambitieux, les deux animations sont souvent complémentaires : l'une crée des souvenirs photo, l'autre du contenu vidéo à fort potentiel de partage.", "de": "Die Wahl hängt vor allem davon ab, welches Erlebnis Sie Ihren Gästen bieten möchten.\n\n- Photobooth: Fotos in professioneller Qualität, möglicher Sofortdruck, digitales Teilen und einfache Nutzung für alle Altersgruppen.\n- 360° Videobooth: immersive Videos mit Bewegung, Slow Motion und dynamischen Effekten, ideal für ansprechende Inhalte in sozialen Netzwerken.\n\nDer photobooth wird besonders für zeitlose Erinnerungen geschätzt, während der 360° videobooth auf ein visuelles Erlebnis und den «Wow»-Effekt setzt. Für besonders anspruchsvolle Events ergänzen sich beide Animationen oft ideal: die eine schafft Fotoerinnerungen, die andere Videoinhalte mit hohem Sharing-Potenzial.", "it": "La scelta dipende principalmente dall'esperienza che desideri offrire ai tuoi invitati.\n\n- Photobooth: foto di qualità professionale, stampe istantanee possibili, condivisione digitale e utilizzo semplice per tutte le età.\n- Videobooth 360°: video immersivi con movimento, slow motion ed effetti dinamici, ideali per creare contenuti coinvolgenti sui social network.\n\nIl photobooth è particolarmente apprezzato per i ricordi senza tempo, mentre il videobooth 360° punta sull'esperienza visiva e sull'effetto «wow». Per gli eventi più ambiziosi, le due animazioni sono spesso complementari: una crea ricordi fotografici, l'altra contenuti video ad alto potenziale di condivisione.", "en": "The choice mainly depends on the experience you want to offer your guests.\n\n- Photobooth: professional-quality photos, possible instant prints, digital sharing and simple use for all ages.\n- 360° videobooth: immersive videos with movement, slow motion and dynamic effects, ideal for creating engaging content on social media.\n\nThe photobooth is especially appreciated for timeless memories, while the 360° videobooth focuses on visual impact and the “wow” effect. For the most ambitious events, the two experiences are often complementary: one creates photo memories, the other creates video content with strong sharing potential." } }, { "question": { "fr": "Le photobooth ou le videobooth remplacent-ils un photographe ou un vidéaste ?", "de": "Ersetzen photobooth oder videobooth einen Fotografen oder Videografen?", "it": "Il photobooth o il videobooth sostituiscono un fotografo o un videomaker?", "en": "Do the photobooth or videobooth replace a photographer or videographer?" }, "answer": { "fr": "Non. Le photobooth et le videobooth sont complémentaires à un photographe ou un vidéaste. Les professionnels capturent les moments clés et réalisent un reportage de l'événement, tandis que le photobooth et le videobooth offrent une animation interactive permettant aux invités de créer leurs propres souvenirs photo et vidéo à partager ou à conserver.", "de": "Nein. Photobooth und videobooth ergänzen einen Fotografen oder Videografen. Die Profis halten die wichtigsten Momente fest und erstellen eine Reportage des Events, während photobooth und videobooth eine interaktive Animation bieten, mit der Gäste ihre eigenen Foto- und Videoerinnerungen erstellen, teilen oder behalten können.", "it": "No. Il photobooth e il videobooth sono complementari a un fotografo o a un videomaker. I professionisti catturano i momenti chiave e realizzano un reportage dell'evento, mentre photobooth e videobooth offrono un'animazione interattiva che permette agli invitati di creare i propri ricordi foto e video da condividere o conservare.", "en": "No. The photobooth and videobooth complement a photographer or videographer. Professionals capture key moments and create an event report, while the photobooth and videobooth offer an interactive experience allowing guests to create their own photo and video memories to share or keep." } }, { "question": { "fr": "Qu'est-ce que le Skybooth et pourquoi est-il unique en Suisse romande ?", "de": "Was ist der Skybooth und warum ist er in der Westschweiz einzigartig?", "it": "Che cos'è lo Skybooth e perché è unico nella Svizzera romanda?", "en": "What is the Skybooth and why is it unique in Western Switzerland?" }, "answer": { "fr": "Le Skybooth est une expérience photo immersive capturée depuis les airs grâce à un système de prise de vue suspendu. Cette animation spectaculaire permet de créer des photos et vidéos originales impossibles à réaliser avec un photobooth ou un videobooth traditionnel. Snap&Shot Photobooth est actuellement le seul prestataire à proposer cette expérience en Suisse romande.", "de": "Der Skybooth ist ein immersives Fotoerlebnis aus der Vogelperspektive, das mit einem hängenden Aufnahmesystem realisiert wird. Diese spektakuläre Animation ermöglicht originelle Fotos und Videos, die mit einem klassischen photobooth oder videobooth nicht möglich sind. Snap&Shot Photobooth ist derzeit der einzige Anbieter, der dieses Erlebnis in der Westschweiz anbietet.", "it": "Lo Skybooth è un'esperienza fotografica immersiva catturata dall'alto grazie a un sistema di ripresa sospeso. Questa animazione spettacolare permette di creare foto e video originali impossibili da realizzare con un photobooth o un videobooth tradizionale. Snap&Shot Photobooth è attualmente l'unico fornitore a proporre questa esperienza nella Svizzera romanda.", "en": "The Skybooth is an immersive photo experience captured from above using a suspended shooting system. This spectacular animation creates original photos and videos that are impossible to achieve with a traditional photobooth or videobooth. Snap&Shot Photobooth is currently the only provider offering this experience in Western Switzerland." } }, { "question": { "fr": "Combien de personnes peuvent utiliser un photobooth ou un videobooth pendant un événement ?", "de": "Wie viele Personen können während eines Events einen photobooth oder videobooth nutzen?", "it": "Quante persone possono utilizzare un photobooth o un videobooth durante un evento?", "en": "How many people can use a photobooth or videobooth during an event?" }, "answer": { "fr": "Le nombre de participants n'est généralement pas limité. Selon le format de l'événement, nous pouvons vous conseiller sur le type d'équipements nécessaires afin de garantir une expérience optimale pour tous les invités.", "de": "Die Anzahl der Teilnehmenden ist in der Regel nicht begrenzt. Je nach Format des Events beraten wir Sie zu den passenden Geräten, damit alle Gäste ein optimales Erlebnis haben.", "it": "Il numero di partecipanti non è generalmente limitato. In base al formato dell'evento, possiamo consigliarti sul tipo di attrezzatura necessaria per garantire un'esperienza ottimale a tutti gli invitati.", "en": "The number of participants is generally not limited. Depending on the event format, we can advise you on the type of equipment required to ensure an optimal experience for all guests." } }, { "question": { "fr": "Les photobooth, videobooth et Skybooth sont-ils adaptés à tous les âges ?", "de": "Sind photobooth, videobooth und Skybooth für alle Altersgruppen geeignet?", "it": "Photobooth, videobooth e Skybooth sono adatti a tutte le età?", "en": "Are the photobooth, videobooth and Skybooth suitable for all ages?" }, "answer": { "fr": "Oui. Nos photobooth, videobooth et Skybooth sont conçus pour être simples, intuitifs et accessibles à tous. Grâce à une interface fluide et facile à utiliser, enfants, adultes et seniors peuvent participer en quelques secondes, même sans être à l'aise avec la technologie.", "de": "Ja. Unsere photobooth, videobooth und Skybooth sind einfach, intuitiv und für alle zugänglich konzipiert. Dank einer flüssigen und leicht bedienbaren Oberfläche können Kinder, Erwachsene und Senioren in wenigen Sekunden teilnehmen, auch ohne technische Erfahrung.", "it": "Sì. I nostri photobooth, videobooth e Skybooth sono progettati per essere semplici, intuitivi e accessibili a tutti. Grazie a un'interfaccia fluida e facile da usare, bambini, adulti e senior possono partecipare in pochi secondi, anche senza dimestichezza con la tecnologia.", "en": "Yes. Our photobooth, videobooth and Skybooth are designed to be simple, intuitive and accessible to everyone. Thanks to a smooth, easy-to-use interface, children, adults and seniors can participate in just a few seconds, even if they are not comfortable with technology." } }, { "question": { "fr": "Proposez-vous des options complémentaires ?", "de": "Bieten Sie zusätzliche Optionen an?", "it": "Proponete opzioni complementari?", "en": "Do you offer additional options?" }, "answer": { "fr": "Oui. Afin de personnaliser votre expérience, nous proposons différentes options et services complémentaires, notamment plusieurs forfaits impression, un large choix de toiles de fond, des accessoires adaptés à votre événement ainsi que des machines à fumée et à bulles pour enrichir l'ambiance et l'expérience de vos invités.\n\nLe détail des options disponibles vous est présenté lors de l'établissement du devis afin de créer une prestation parfaitement adaptée à votre événement.", "de": "Ja. Um Ihr Erlebnis zu personalisieren, bieten wir verschiedene zusätzliche Optionen und Services an, darunter mehrere Druckpakete, eine große Auswahl an Hintergründen, auf Ihr Event abgestimmte Accessoires sowie Rauch- und Seifenblasenmaschinen, um Atmosphäre und Gästeerlebnis zu bereichern.\n\nDie verfügbaren Optionen werden Ihnen bei der Erstellung des Angebots vorgestellt, damit eine perfekt auf Ihr Event abgestimmte Leistung entsteht.", "it": "Sì. Per personalizzare la tua esperienza, proponiamo diverse opzioni e servizi complementari, tra cui vari pacchetti stampa, un'ampia scelta di fondali, accessori adatti al tuo evento e macchine per fumo e bolle per arricchire l'atmosfera e l'esperienza degli invitati.\n\nIl dettaglio delle opzioni disponibili viene presentato al momento del preventivo, così da creare una prestazione perfettamente adatta al tuo evento.", "en": "Yes. To personalize your experience, we offer a range of additional options and services, including several print packages, a wide choice of backdrops, props adapted to your event, as well as smoke and bubble machines to enhance the atmosphere and guest experience.\n\nThe available options are presented when preparing the quote in order to create a service perfectly suited to your event." } } ] }, { "id": "faq-personnalisation", "title": { "fr": "Personnalisation & design", "de": "Personalisierung & Design", "it": "Personalizzazione & design", "en": "Customization & design" }, "highlight": { "fr": "design", "de": "Design", "it": "design", "en": "design" }, "lead": { "fr": "Pour une expérience cohérente avec votre thème, votre mariage ou votre marque.", "de": "Für ein Erlebnis, das zu Ihrem Thema, Ihrer Hochzeit oder Ihrer Marke passt.", "it": "Per un'esperienza coerente con il tuo tema, matrimonio o brand.", "en": "For an experience aligned with your theme, wedding or brand." }, "items": [ { "question": { "fr": "La personnalisation est-elle incluse ?", "de": "Ist die Personalisierung inbegriffen?", "it": "La personalizzazione è inclusa?", "en": "Is customization included?" }, "answer": { "fr": "Oui. Les templates photo, les écrans d’accueil et les écrans de partage peuvent être personnalisés selon votre événement, votre thème ou votre identité visuelle. Selon le niveau de création souhaité, un design sur mesure peut être proposé.", "de": "Ja. Fototemplates, Startbildschirme und Sharing-Screens können passend zu Ihrem Event, Ihrem Thema oder Ihrer visuellen Identität personalisiert werden. Je nach gewünschtem Kreativniveau kann ein maßgeschneidertes Design angeboten werden.", "it": "Sì. I template foto, le schermate di benvenuto e le schermate di condivisione possono essere personalizzati in base al tuo evento, tema o identità visiva. A seconda del livello creativo desiderato, può essere proposto un design su misura.", "en": "Yes. Photo templates, welcome screens and sharing screens can be customized according to your event, theme or visual identity. Depending on the desired level of creation, a fully custom design can be offered." } }, { "question": { "fr": "Combien de templates photo et vidéo proposez-vous ?", "de": "Wie viele Foto- und Videotemplates bieten Sie an?", "it": "Quanti template foto e video proponete?", "en": "How many photo and video templates do you offer?" }, "answer": { "fr": "Nous mettons à disposition plus de 18'000 templates personnalisables couvrant de nombreux styles, thèmes et événements. Un design entièrement sur mesure peut également être créé selon vos besoins.", "de": "Wir stellen mehr als 18'000 personalisierbare Templates zur Verfügung, die zahlreiche Stile, Themen und Eventarten abdecken. Ein vollständig maßgeschneidertes Design kann ebenfalls nach Ihren Bedürfnissen erstellt werden.", "it": "Mettiamo a disposizione oltre 18'000 template personalizzabili che coprono numerosi stili, temi ed eventi. È inoltre possibile creare un design interamente su misura in base alle tue esigenze.", "en": "We provide more than 18,000 customizable templates covering many styles, themes and events. A fully bespoke design can also be created according to your needs." } }, { "question": { "fr": "Peut-on intégrer un logo ou une charte graphique ?", "de": "Kann ein Logo oder eine Corporate Identity integriert werden?", "it": "Si può integrare un logo o una brand identity?", "en": "Can a logo or brand identity be integrated?" }, "answer": { "fr": "Oui. Pour les entreprises, marques, institutions ou événements corporate, nous pouvons intégrer votre logo, vos couleurs, vos typographies et votre univers graphique dans le template photo ou vidéo.", "de": "Ja. Für Unternehmen, Marken, Institutionen oder Corporate Events können wir Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Typografien und Ihre visuelle Welt in das Foto- oder Videotemplate integrieren.", "it": "Sì. Per aziende, brand, istituzioni o eventi corporate possiamo integrare il tuo logo, i tuoi colori, le tue tipografie e il tuo universo grafico nel template foto o video.", "en": "Yes. For companies, brands, institutions or corporate events, we can integrate your logo, colors, typography and visual universe into the photo or video template." } }, { "question": { "fr": "Pouvez-vous adapter le design à une invitation ou à un thème précis ?", "de": "Können Sie das Design an eine Einladung oder ein bestimmtes Thema anpassen?", "it": "Potete adattare il design a un invito o a un tema preciso?", "en": "Can you adapt the design to an invitation or a specific theme?" }, "answer": { "fr": "Oui. Vous pouvez nous transmettre une invitation, un moodboard, des couleurs, une typographie, un thème ou un visuel de référence. Nous préparons ensuite une proposition cohérente avec l’ambiance de votre événement.", "de": "Ja. 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We then prepare a proposal that is consistent with the atmosphere of your event." } } ] }, { "id": "faq-impression", "title": { "fr": "Photos, vidéos & galerie", "de": "Fotos, Videos & Galerie", "it": "Foto, video & galleria", "en": "Photos, videos & gallery" }, "highlight": { "fr": "galerie", "de": "Galerie", "it": "galleria", "en": "gallery" }, "lead": { "fr": "Tout ce qu’il faut savoir sur les souvenirs digitaux, les tirages et la galerie privée.", "de": "Alles Wissenswerte über digitale Erinnerungen, Ausdrucke und die private Galerie.", "it": "Tutto ciò che serve sapere sui ricordi digitali, le stampe e la galleria privata.", "en": "Everything you need to know about digital memories, prints and the private gallery." }, "items": [ { "question": { "fr": "Les photos digitales ou les vidéos sont-elles illimitées ?", "de": "Sind digitale Fotos oder Videos unbegrenzt?", "it": "Le foto digitali o i video sono illimitati?", "en": "Are digital photos or videos unlimited?" }, "answer": { "fr": "Oui. Les photos digitales ou les vidéos sont illimitées.", "de": "Ja. Digitale Fotos oder Videos sind unbegrenzt.", "it": "Sì. Le foto digitali o i video sono illimitati.", "en": "Yes. Digital photos or videos are unlimited." } }, { "question": { "fr": "Est-ce que les invités peuvent imprimer leurs photos ?", "de": "Können Gäste ihre Fotos ausdrucken?", "it": "Gli invitati possono stampare le loro foto?", "en": "Can guests print their photos?" }, "answer": { "fr": "Oui. Selon le forfait impression sélectionné, les photos peuvent être imprimées instantanément sur place en qualité professionnelle. Chaque tirage devient ainsi un souvenir personnalisé que vos invités peuvent emporter immédiatement après leur passage devant le photobooth.", "de": "Ja. Je nach gewähltem Druckpaket können die Fotos vor Ort sofort in professioneller Qualität gedruckt werden. Jeder Ausdruck wird so zu einer personalisierten Erinnerung, die Ihre Gäste direkt nach ihrem Besuch am photobooth mitnehmen können.", "it": "Sì. In base al pacchetto stampa selezionato, le foto possono essere stampate istantaneamente sul posto in qualità professionale. Ogni stampa diventa così un ricordo personalizzato che i tuoi invitati possono portare con sé subito dopo il passaggio davanti al photobooth.", "en": "Yes. Depending on the selected print package, photos can be printed instantly on site in professional quality. Each print becomes a personalized keepsake that your guests can take with them immediately after using the photobooth." } }, { "question": { "fr": "Comment les invités récupèrent-ils leurs photos ou vidéos ?", "de": "Wie erhalten Gäste ihre Fotos oder Videos?", "it": "Come recuperano gli invitati le loro foto o video?", "en": "How do guests receive their photos or videos?" }, "answer": { "fr": "Selon la configuration, les invités peuvent récupérer instantanément leurs souvenirs via impression instantanée, QR Code, email, WhatsApp ou AirDrop. Le mode exact dépend de la prestation choisie.", "de": "Je nach Konfiguration können Gäste ihre Erinnerungen sofort per Sofortdruck, QR-Code, E-Mail, WhatsApp oder AirDrop erhalten. Die genaue Methode hängt von der gewählten Leistung ab.", "it": "A seconda della configurazione, gli invitati possono recuperare istantaneamente i loro ricordi tramite stampa immediata, QR Code, email, WhatsApp o AirDrop. 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Foto e video sono disponibili tramite una galleria privata online per la durata prevista dalla tua prestazione, permettendo ai partecipanti di consultarli, scaricarli e condividerli facilmente.", "en": "Yes. Photos and videos are available through a private online gallery for the duration included in your service, allowing participants to easily view, download and share them." } }, { "question": { "fr": "Quand la galerie privée est-elle disponible ?", "de": "Wann ist die private Galerie verfügbar?", "it": "Quando è disponibile la galleria privata?", "en": "When is the private gallery available?" }, "answer": { "fr": "La galerie privée est généralement mise à disposition sous 24h après l’événement. Elle permet aux invités de consulter, télécharger et partager les photos ou vidéos.", "de": "Die private Galerie wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Event bereitgestellt. Sie ermöglicht den Gästen, Fotos oder Videos anzusehen, herunterzuladen und zu teilen.", "it": "La galleria privata viene generalmente messa a disposizione entro 24 ore dopo l'evento. Permette agli invitati di consultare, scaricare e condividere foto o video.", "en": "The private gallery is usually made available within 24 hours after the event. It allows guests to view, download and share the photos or videos." } } ] }, { "id": "faq-logistique", "title": { "fr": "Livraison & technique", "de": "Lieferung & Technik", "it": "Consegna & tecnica", "en": "Delivery & technical" }, "highlight": { "fr": "technique", "de": "Technik", "it": "tecnica", "en": "technical" }, "lead": { "fr": "Installation, espace nécessaire, réseau, alimentation électrique et conditions d’utilisation.", "de": "Installation, Platzbedarf, Netzwerk, Stromversorgung und Nutzungsbedingungen.", "it": "Installazione, spazio necessario, rete, alimentazione elettrica e condizioni d'uso.", "en": "Setup, required space, network, power supply and usage conditions." }, "items": [ { "question": { "fr": "Dans quelles régions vous déplacez-vous ?", "de": "In welchen Regionen sind Sie tätig?", "it": "In quali regioni vi spostate?", "en": "Which regions do you cover?" }, "answer": { "fr": "Nous intervenons principalement en Suisse romande : Fribourg, Vaud, Genève, Neuchâtel, Valais, Jura et Berne. D’autres régions de Suisse sont possibles selon le projet.", "de": "Wir sind hauptsächlich in der Westschweiz tätig: Freiburg, Waadt, Genf, Neuenburg, Wallis, Jura und Bern. Andere Regionen der Schweiz sind je nach Projekt möglich.", "it": "Operiamo principalmente nella Svizzera romanda: Friburgo, Vaud, Ginevra, Neuchâtel, Vallese, Giura e Berna. Altre regioni della Svizzera sono possibili in base al progetto.", "en": "We mainly operate in Western Switzerland: Fribourg, Vaud, Geneva, Neuchâtel, Valais, Jura and Bern. Other regions of Switzerland are possible depending on the project." } }, { "question": { "fr": "Peut-on installer un photobooth ou un videobooth en extérieur ?", "de": "Kann ein photobooth oder videobooth im Außenbereich installiert werden?", "it": "Si può installare un photobooth o un videobooth all'esterno?", "en": "Can a photobooth or videobooth be installed outdoors?" }, "answer": { "fr": "Oui, sous certaines conditions. Le matériel doit être installé sur une surface stable, à l'abri des intempéries et dans un environnement conforme aux conditions d'utilisation prévues afin de garantir la sécurité des invités et du matériel.", "de": "Ja, unter bestimmten Bedingungen. Das Material muss auf einer stabilen Fläche, wettergeschützt und in einer Umgebung installiert werden, die den vorgesehenen Nutzungsbedingungen entspricht, um die Sicherheit der Gäste und des Materials zu gewährleisten.", "it": "Sì, a determinate condizioni. Il materiale deve essere installato su una superficie stabile, al riparo dalle intemperie e in un ambiente conforme alle condizioni d'uso previste, per garantire la sicurezza degli invitati e del materiale.", "en": "Yes, under certain conditions. The equipment must be installed on a stable surface, protected from bad weather and in an environment that complies with the intended conditions of use to ensure the safety of guests and equipment." } }, { "question": { "fr": "Combien de temps dure l’installation ?", "de": "Wie lange dauert die Installation?", "it": "Quanto dura l'installazione?", "en": "How long does installation take?" }, "answer": { "fr": "L’installation dure généralement entre 30 et 60 minutes selon le matériel, les options, l’imprimante, la toile de fond et les contraintes du lieu. Nous prévoyons une arrivée suffisamment tôt pour garantir une mise en service confortable.", "de": "Die Installation dauert in der Regel zwischen 30 und 60 Minuten, je nach Material, Optionen, Drucker, Hintergrund und Gegebenheiten des Veranstaltungsorts. Wir planen eine ausreichend frühe Ankunft, um eine komfortable Inbetriebnahme zu gewährleisten.", "it": "L'installazione dura generalmente tra 30 e 60 minuti a seconda del materiale, delle opzioni, della stampante, del fondale e dei vincoli del luogo. Prevediamo un arrivo con sufficiente anticipo per garantire una messa in servizio confortevole.", "en": "Installation usually takes between 30 and 60 minutes depending on the equipment, options, printer, backdrop and venue constraints. We plan to arrive early enough to ensure a comfortable setup." } }, { "question": { "fr": "Combien d'espace faut-il prévoir pour l'installation ?", "de": "Wie viel Platz sollte für die Installation eingeplant werden?", "it": "Quanto spazio bisogna prevedere per l'installazione?", "en": "How much space should be planned for the installation?" }, "answer": { "fr": "L'espace nécessaire varie selon l'équipement et les options choisies. Nous vous communiquons les besoins exacts lors de la préparation afin de garantir une installation confortable et sécurisée.", "de": "Der benötigte Platz variiert je nach gewähltem Gerät und Optionen. Wir teilen Ihnen die genauen Anforderungen während der Vorbereitung mit, um eine komfortable und sichere Installation zu gewährleisten.", "it": "Lo spazio necessario varia in base all'attrezzatura e alle opzioni scelte. Ti comunichiamo le esigenze esatte durante la preparazione, per garantire un'installazione confortevole e sicura.", "en": "The required space varies depending on the equipment and selected options. We provide the exact requirements during preparation to ensure a comfortable and safe installation." } }, { "question": { "fr": "Une connexion Internet est-elle nécessaire ?", "de": "Ist eine Internetverbindung erforderlich?", "it": "È necessaria una connessione Internet?", "en": "Is an internet connection required?" }, "answer": { "fr": "Une connexion Internet est recommandée pour le partage digital immédiat et la synchronisation avec la galerie privée. Si le réseau est insuffisant, la prise de photos ou vidéos reste possible, mais le partage peut être différé.", "de": "Eine Internetverbindung wird für das sofortige digitale Teilen und die Synchronisierung mit der privaten Galerie empfohlen. Wenn das Netzwerk unzureichend ist, können weiterhin Fotos oder Videos aufgenommen werden, das Teilen kann jedoch verzögert erfolgen.", "it": "Una connessione Internet è consigliata per la condivisione digitale immediata e la sincronizzazione con la galleria privata. Se la rete è insufficiente, foto o video restano possibili, ma la condivisione può essere differita.", "en": "An internet connection is recommended for immediate digital sharing and synchronization with the private gallery. If the network is insufficient, photos or videos can still be taken, but sharing may be delayed." } }, { "question": { "fr": "Faut-il prévoir une prise électrique ?", "de": "Muss eine Steckdose vorhanden sein?", "it": "Serve una presa elettrica?", "en": "Is a power outlet required?" }, "answer": { "fr": "Oui. Une prise électrique standard à proximité est nécessaire pour alimenter le matériel. Selon la configuration du lieu, une rallonge ou une adaptation peut être prévue.", "de": "Ja. Eine Standardsteckdose in der Nähe ist erforderlich, um das Material mit Strom zu versorgen. Je nach Konfiguration des Veranstaltungsorts kann ein Verlängerungskabel oder eine Anpassung vorgesehen werden.", "it": "Sì. È necessaria una presa elettrica standard nelle vicinanze per alimentare il materiale. In base alla configurazione del luogo, può essere prevista una prolunga o un adattamento.", "en": "Yes. A nearby standard power outlet is required to power the equipment. Depending on the venue setup, an extension cable or adaptation can be planned." } } ] }, { "id": "faq-reservation", "title": { "fr": "Réservation & disponibilité", "de": "Buchung & Verfügbarkeit", "it": "Prenotazione & disponibilità", "en": "Booking & availability" }, "highlight": { "fr": "disponibilité", "de": "Verfügbarkeit", "it": "disponibilità", "en": "availability" }, "lead": { "fr": "Les réponses importantes avant de confirmer votre date ou votre configuration.", "de": "Die wichtigsten Antworten, bevor Sie Ihr Datum oder Ihre Konfiguration bestätigen.", "it": "Le risposte importanti prima di confermare la data o la configurazione.", "en": "The key answers before confirming your date or configuration." }, "items": [ { "question": { "fr": "Comment se déroule une réservation chez Snap&Shot Photobooth ?", "de": "Wie läuft eine Buchung bei Snap&Shot Photobooth ab?", "it": "Come si svolge una prenotazione con Snap&Shot Photobooth?", "en": "How does a booking with Snap&Shot Photobooth work?" }, "answer": { "fr": "Notre processus est clair, simple et transparent :\n- Renseignements : découverte des prestations, options et tarifs via notre site ou lors d'un échange personnalisé\n- Devis personnalisé : proposition détaillée et adaptée à votre événement\n- Réservation : signature du contrat et émission de la facture\n- Validation de la réservation : règlement de la facture dans les délais indiqués ou versement d'un acompte lorsque cette option est choisie\n- Préparation : personnalisation des visuels, tests du matériel, logistique et coordination de l'événement\n- Installation & animation : mise en place, accompagnement et suivi de la prestation\n- Désinstallation & retour : récupération du matériel, généralement le lendemain jusqu'à midi selon le planning\n\nTout est pensé pour une expérience premium, sécurisée et agréable du premier contact jusqu’au jour de l’événement.", "de": "Unser Ablauf ist klar, einfach und transparent:\n- Informationen: Entdeckung der Leistungen, Optionen und Preise über unsere Website oder in einem persönlichen Austausch\n- Individuelles Angebot: detaillierter Vorschlag, abgestimmt auf Ihr Event\n- Buchung: Vertragsunterzeichnung und Ausstellung der Rechnung\n- Bestätigung der Buchung: Zahlung der Rechnung innerhalb der angegebenen Frist oder Anzahlung, wenn diese Option gewählt wird\n- Vorbereitung: Personalisierung der visuellen Elemente, Materialtests, Logistik und Koordination des Events\n- Installation & Animation: Aufbau, Begleitung und Betreuung der Leistung\n- Abbau & Rückgabe: Abholung des Materials, in der Regel am nächsten Tag bis Mittag je nach Planung\n\nAlles ist darauf ausgelegt, Ihnen vom ersten Kontakt bis zum Eventtag ein premium, sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.", "it": "Il nostro processo è chiaro, semplice e trasparente:\n- Informazioni: scoperta delle prestazioni, opzioni e tariffe tramite il nostro sito o durante uno scambio personalizzato\n- Preventivo personalizzato: proposta dettagliata e adatta al tuo evento\n- Prenotazione: firma del contratto ed emissione della fattura\n- Convalida della prenotazione: pagamento della fattura entro i termini indicati o versamento di un acconto quando questa opzione viene scelta\n- Preparazione: personalizzazione dei visual, test del materiale, logistica e coordinamento dell'evento\n- Installazione & animazione: messa in funzione, accompagnamento e monitoraggio della prestazione\n- Disinstallazione & ritiro: recupero del materiale, generalmente il giorno successivo fino a mezzogiorno secondo la pianificazione\n\nTutto è pensato per offrire un'esperienza premium, sicura e piacevole dal primo contatto fino al giorno dell'evento.", "en": "Our process is clear, simple and transparent:\n- Information: discovery of services, options and pricing via our website or during a personalized exchange\n- Personalized quote: a detailed proposal adapted to your event\n- Booking: contract signature and invoice issuance\n- Booking confirmation: payment of the invoice within the stated deadline or deposit payment when this option is chosen\n- Preparation: visual customization, equipment testing, logistics and event coordination\n- Installation & animation: setup, support and service follow-up\n- Dismantling & return: equipment collection, generally the following day until noon depending on the schedule\n\nEverything is designed to provide a premium, secure and pleasant experience from the first contact through to the day of the event." } }, { "question": { "fr": "Quelle est la durée de location d'un photobooth ou d'un videobooth ?", "de": "Wie lange dauert die Miete eines photobooth oder videobooth?", "it": "Qual è la durata del noleggio di un photobooth o di un videobooth?", "en": "What is the rental duration for a photobooth or videobooth?" }, "answer": { "fr": "Nos prestations sont généralement proposées pour une durée de 24 heures pour un photobooth et 6 heures pour un videobooth. Des solutions adaptées peuvent également être envisagées pour les événements de plusieurs jours ou les besoins spécifiques.", "de": "Unsere Leistungen werden in der Regel für 24 Stunden bei einem photobooth und für 6 Stunden bei einem videobooth angeboten. Für mehrtägige Events oder spezifische Bedürfnisse können ebenfalls angepasste Lösungen vorgesehen werden.", "it": "Le nostre prestazioni sono generalmente proposte per una durata di 24 ore per un photobooth e 6 ore per un videobooth. Possono essere previste anche soluzioni adattate per eventi di più giorni o esigenze specifiche.", "en": "Our services are generally offered for 24 hours for a photobooth and 6 hours for a videobooth. Tailored solutions can also be considered for multi-day events or specific needs." } }, { "question": { "fr": "Est-il possible de réserver plusieurs photobooth et videobooth pour le même événement ?", "de": "Ist es möglich, mehrere photobooth und videobooth für dasselbe Event zu buchen?", "it": "È possibile prenotare più photobooth e videobooth per lo stesso evento?", "en": "Is it possible to book several photobooth and videobooth for the same event?" }, "answer": { "fr": "Oui. Nous disposons de plusieurs exemplaires de certains modèles, ce qui nous permet d'équiper les événements de grande envergure avec plusieurs photobooth et videobooth simultanément.\n\nLes réservations multiples ne peuvent toutefois pas être effectuées via notre formulaire de réservation simplifié. Pour ce type de projet, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en nous transmettant les détails de votre événement afin que nous puissions étudier vos besoins, vérifier les disponibilités et vous proposer la configuration la plus adaptée.\n\nSelon le nombre d'équipements réservés et les spécificités de votre événement, une offre personnalisée pourra vous être proposée.", "de": "Ja. Wir verfügen von bestimmten Modellen über mehrere Exemplare, sodass wir große Events mit mehreren photobooth und videobooth gleichzeitig ausstatten können.\n\nMehrfachbuchungen können jedoch nicht über unser vereinfachtes Buchungsformular vorgenommen werden. Für diese Art von Projekt bitten wir Sie, uns direkt per E-Mail mit den Details Ihres Events zu kontaktieren, damit wir Ihre Bedürfnisse prüfen, die Verfügbarkeiten kontrollieren und Ihnen die passendste Konfiguration vorschlagen können.\n\nJe nach Anzahl der gebuchten Geräte und den Besonderheiten Ihres Events kann Ihnen ein individuelles Angebot vorgeschlagen werden.", "it": "Sì. Disponiamo di più esemplari di alcuni modelli, il che ci permette di attrezzare eventi di grande portata con più photobooth e videobooth contemporaneamente.\n\nLe prenotazioni multiple non possono tuttavia essere effettuate tramite il nostro formulario di prenotazione semplificato. Per questo tipo di progetto, ti invitiamo a contattarci direttamente via e-mail trasmettendoci i dettagli del tuo evento, così da poter studiare le tue esigenze, verificare le disponibilità e proporti la configurazione più adatta.\n\nIn base al numero di attrezzature prenotate e alle specificità del tuo evento, potrà esserti proposta un'offerta personalizzata.", "en": "Yes. We have several units of certain models, allowing us to equip large-scale events with several photobooth and videobooth simultaneously.\n\nMultiple bookings cannot, however, be made through our simplified booking form. For this type of project, we invite you to contact us directly by email with the details of your event so that we can assess your needs, check availability and propose the most suitable setup.\n\nDepending on the number of units booked and the specifics of your event, a personalized offer may be proposed." } }, { "question": { "fr": "Quand faut-il réserver ?", "de": "Wann sollte man buchen?", "it": "Quando bisogna prenotare?", "en": "When should I book?" }, "answer": { "fr": "Le plus tôt possible, surtout pour les dates très demandées (week-ends, été, fin d’année). Réserver tôt garantit la disponibilité du matériel et des options.", "de": "So früh wie möglich, insbesondere für sehr gefragte Daten wie Wochenenden, Sommer und Jahresende. Eine frühe Buchung garantiert die Verfügbarkeit von Material und Optionen.", "it": "Il prima possibile, soprattutto per le date molto richieste (weekend, estate, fine anno). Prenotare in anticipo garantisce la disponibilità del materiale e delle opzioni.", "en": "As early as possible, especially for high-demand dates such as weekends, summer and end-of-year events. Booking early guarantees the availability of equipment and options." } }, { "question": { "fr": "Est-il possible de réserver à la dernière minute ?", "de": "Ist eine Last-Minute-Buchung möglich?", "it": "È possibile prenotare all'ultimo minuto?", "en": "Is it possible to book last minute?" }, "answer": { "fr": "Oui, si le matériel est encore disponible. Une réservation de dernière minute reste possible, mais nous recommandons de nous contacter rapidement afin de garantir une préparation propre, notamment pour les templates, la logistique et les options.", "de": "Ja, wenn das Material noch verfügbar ist. Eine Last-Minute-Buchung ist möglich, aber wir empfehlen, uns schnell zu kontaktieren, damit eine saubere Vorbereitung gewährleistet werden kann, insbesondere für Templates, Logistik und Optionen.", "it": "Sì, se il materiale è ancora disponibile. Una prenotazione last minute resta possibile, ma consigliamo di contattarci rapidamente per garantire una preparazione curata, in particolare per template, logistica e opzioni.", "en": "Yes, if the equipment is still available. A last-minute booking is possible, but we recommend contacting us quickly to ensure proper preparation, especially for templates, logistics and options." } }, { "question": { "fr": "Puis-je modifier ma réservation après validation ?", "de": "Kann ich meine Buchung nach der Bestätigung ändern?", "it": "Posso modificare la prenotazione dopo la convalida?", "en": "Can I modify my booking after confirmation?" }, "answer": { "fr": "Oui. Toute modification (date, lieu, options) est possible selon les délais et disponibilités, et peut entraîner des frais. Nous cherchons toujours la solution la plus adaptée.", "de": "Ja. Jede Änderung (Datum, Ort, Optionen) ist je nach Fristen und Verfügbarkeiten möglich und kann Kosten verursachen. Wir suchen immer nach der passendsten Lösung.", "it": "Sì. Ogni modifica (data, luogo, opzioni) è possibile in base ai tempi e alle disponibilità, e può comportare dei costi. Cerchiamo sempre la soluzione più adatta.", "en": "Yes. Any change (date, venue, options) is possible depending on deadlines and availability, and may involve additional costs. We always look for the most suitable solution." } } ] }, { "id": "faq-conditions", "title": { "fr": "Conditions & sécurité", "de": "Bedingungen & Sicherheit", "it": "Condizioni & sicurezza", "en": "Terms & safety" }, "highlight": { "fr": "sécurité", "de": "Sicherheit", "it": "sicurezza", "en": "safety" }, "lead": { "fr": "Les points pratiques pour protéger l’événement, les invités et le matériel.", "de": "Praktische Punkte zum Schutz des Events, der Gäste und des Materials.", "it": "I punti pratici per proteggere l'evento, gli invitati e il materiale.", "en": "Practical points to protect the event, guests and equipment." }, "items": [ { "question": { "fr": "Que se passe-t-il en cas de problème technique ?", "de": "Was passiert bei einem technischen Problem?", "it": "Cosa succede in caso di problema tecnico?", "en": "What happens in case of a technical issue?" }, "answer": { "fr": "Chaque équipement est préparé, testé et vérifié avant son départ afin de garantir son bon fonctionnement le jour de l'événement.\n\nUne assistance téléphonique est disponible pendant toute la durée de la prestation afin de vous accompagner en cas de besoin et de limiter toute interruption.\n\nSi l'assistance téléphonique ne permet pas de résoudre le problème et qu'une intervention sur place s'avère nécessaire, nous prendrons en charge les frais de déplacement et d'intervention lorsque le problème n'est pas imputable au client. En revanche, les interventions résultant d'une mauvaise utilisation, d'une installation non conforme ou du non-respect des consignes fournies pourront faire l'objet d'une facturation complémentaire.", "de": "Jedes Gerät wird vor der Auslieferung vorbereitet, getestet und überprüft, um am Tag des Events einen einwandfreien Betrieb zu gewährleisten.\n\nWährend der gesamten Leistung steht telefonische Unterstützung zur Verfügung, um Sie bei Bedarf zu begleiten und Unterbrechungen zu begrenzen.\n\nWenn die telefonische Unterstützung das Problem nicht lösen kann und ein Einsatz vor Ort erforderlich wird, übernehmen wir die Fahrt- und Einsatzkosten, sofern das Problem nicht dem Kunden zuzuschreiben ist. Einsätze, die aus falscher Nutzung, nicht konformer Installation oder der Nichteinhaltung der bereitgestellten Anweisungen resultieren, können hingegen zusätzlich verrechnet werden.", "it": "Ogni attrezzatura viene preparata, testata e verificata prima della partenza per garantirne il corretto funzionamento il giorno dell'evento.\n\nUn'assistenza telefonica è disponibile per tutta la durata della prestazione, per accompagnarti in caso di necessità e limitare qualsiasi interruzione.\n\nSe l'assistenza telefonica non permette di risolvere il problema e si rende necessario un intervento sul posto, prenderemo in carico i costi di trasferta e intervento quando il problema non è imputabile al cliente. Al contrario, gli interventi derivanti da un uso improprio, da un'installazione non conforme o dal mancato rispetto delle istruzioni fornite potranno essere oggetto di fatturazione complementare.", "en": "Each piece of equipment is prepared, tested and checked before departure to ensure proper operation on the day of the event.\n\nPhone assistance is available throughout the duration of the service to support you if needed and limit any interruption.\n\nIf phone assistance does not resolve the issue and an on-site intervention becomes necessary, we will cover travel and intervention costs when the issue is not attributable to the client. However, interventions resulting from misuse, non-compliant installation or failure to follow the provided instructions may be subject to additional billing." } }, { "question": { "fr": "Qui est responsable du matériel pendant l’événement ?", "de": "Wer ist während des Events für das Material verantwortlich?", "it": "Chi è responsabile del materiale durante l'evento?", "en": "Who is responsible for the equipment during the event?" }, "answer": { "fr": "Le matériel doit être utilisé conformément aux consignes. En cas de dégradation volontaire, de mauvaise utilisation ou de dommage causé par les invités ou le client, des frais peuvent être facturés.", "de": "Das Material muss gemäß den Anweisungen verwendet werden. Bei vorsätzlicher Beschädigung, falscher Nutzung oder Schäden, die durch Gäste oder den Kunden verursacht werden, können Kosten verrechnet werden.", "it": "Il materiale deve essere utilizzato conformemente alle istruzioni. In caso di danneggiamento volontario, uso improprio o danno causato dagli invitati o dal cliente, possono essere fatturati dei costi.", "en": "The equipment must be used in accordance with the instructions. In the event of intentional damage, misuse or damage caused by guests or the client, fees may be charged." } }, { "question": { "fr": "Les données et les photos sont-elles protégées ?", "de": "Sind Daten und Fotos geschützt?", "it": "I dati e le foto sono protetti?", "en": "Are data and photos protected?" }, "answer": { "fr": "Les photos et vidéos sont utilisées dans le cadre de la prestation prévue. Les fichiers sont mis à disposition via une galerie privée et peuvent être supprimés sur demande selon les conditions générales.", "de": "Fotos und Videos werden im Rahmen der vorgesehenen Leistung verwendet. Die Dateien werden über eine private Galerie bereitgestellt und können gemäß den allgemeinen Bedingungen auf Anfrage gelöscht werden.", "it": "Foto e video vengono utilizzati nell'ambito della prestazione prevista. I file sono messi a disposizione tramite una galleria privata e possono essere eliminati su richiesta secondo le condizioni generali.", "en": "Photos and videos are used within the scope of the planned service. Files are made available through a private gallery and can be deleted upon request according to the general terms." } }, { "question": { "fr": "Quelles sont les conditions d’annulation et de modification ?", "de": "Welche Stornierungs- und Änderungsbedingungen gelten?", "it": "Quali sono le condizioni di annullamento e modifica?", "en": "What are the cancellation and modification conditions?" }, "answer": { "fr": "Annulation par le locataire\n- Après la réservation : 25%\n- Moins de 4 semaines : 50%\n- Moins de 2 semaines : 75%\n- Moins d’1 semaine : 100%\n- Remboursement sous 10 jours ouvrables déduction faite des frais. Si insuffisant, paiement du solde sous 10 jours.\n\nAnnulation par le loueur\n- Uniquement en cas de force majeure (voir CG point 12).\n\nModification\n- Date, lieu, options, durée : selon disponibilité, peut entraîner des frais. Nous restons flexibles.", "de": "Stornierung durch den Mieter\n- Nach der Buchung: 25%\n- Weniger als 4 Wochen: 50%\n- Weniger als 2 Wochen: 75%\n- Weniger als 1 Woche: 100%\n- Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Abzug der Kosten. Falls der Betrag nicht ausreicht, ist der Restbetrag innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen.\n\nStornierung durch den Vermieter\n- Nur bei höherer Gewalt (siehe AGB Punkt 12).\n\nÄnderung\n- Datum, Ort, Optionen, Dauer: je nach Verfügbarkeit, kann Kosten verursachen. Wir bleiben flexibel.", "it": "Annullamento da parte del locatario\n- Dopo la prenotazione: 25%\n- Meno di 4 settimane: 50%\n- Meno di 2 settimane: 75%\n- Meno di 1 settimana: 100%\n- Rimborso entro 10 giorni lavorativi al netto dei costi. Se insufficiente, pagamento del saldo entro 10 giorni.\n\nAnnullamento da parte del locatore\n- Solo in caso di forza maggiore (vedi CG punto 12).\n\nModifica\n- Data, luogo, opzioni, durata: secondo disponibilità, può comportare dei costi. Restiamo flessibili.", "en": "Cancellation by the renter\n- After booking: 25%\n- Less than 4 weeks: 50%\n- Less than 2 weeks: 75%\n- Less than 1 week: 100%\n- Refund within 10 business days after deduction of fees. If insufficient, payment of the balance within 10 days.\n\nCancellation by the provider\n- Only in case of force majeure (see general terms point 12).\n\nModification\n- Date, venue, options, duration: subject to availability and may involve fees. We remain flexible." } } ] } ], "cta": { "title": { "fr": "Vous avez encore une question ?", "de": "Haben Sie noch eine Frage?", "it": "Hai ancora una domanda?", "en": "Still have a question?" }, "highlight": { "fr": "question", "de": "Frage", "it": "domanda", "en": "question" }, "text": { "fr": "Chaque événement est différent. Si vous hésitez entre un photobooth, un videobooth 360°, le Skybooth, une formule avec impression ou une option premium, nous vous aidons à choisir la solution la plus adaptée.", "de": "Jedes Event ist anders. Wenn Sie zwischen einem photobooth, einem 360° videobooth, dem Skybooth, einer Formel mit Druck oder einer Premium-Option zögern, helfen wir Ihnen, die passendste Lösung zu wählen.", "it": "Ogni evento è diverso. Se esiti tra un photobooth, un videobooth 360°, lo Skybooth, una formula con stampa o un'opzione premium, ti aiutiamo a scegliere la soluzione più adatta.", "en": "Every event is different. 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