TERMOS DE USO

Definições

• App Somei é um aplicativo para o micro-negócio registrarem suas vendas, custos e estoque visando substituir os caderninhos de anotações, gerando economia de tempo, controle e organização.
• Usuário é a pessoa física ou jurídica que se cadastra no Somei para ter acesso as funcionalidades de registro de vendas e  associadas ao seu micro-negócio..
• Clientes são os clientes do Usuário, que poderão ser cadastrados pelo Usuário no App Somei para controle de vendas  e, assim, administrar seu negócio de forma mais efetiva.
• Parceiros são empresas prestadoras de serviços tanto para o Usuário, que poderá realizar as contratações diretamente, ou que colaboram de alguma forma para que os serviços do App Somei cheguem até o Usuário.
• Somei é a empresa que desenvolveu o app Somei.

A Somei

A Somei está a sua disposição para tirar dúvidas por meio do e-mail suporte@somei.com.vc. A Somei é uma empresa regularmente constituída sob a razão social SOMEI SOLUÇÕES INTELIGENTES EIRELI, com sede social na Rua Maria Carlota, 773 CEP 01420-903, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o n° CNPJ 38.000.075/0001-45.

O App Somei

O App Somei  é um aplicativo de controle e facilitação do registro de vendas, assim como o acompanhamento até o fechamento do pedido do Cliente  pelo Usuário.

As funcionalidades podem ser atualizadas periodicamente, razão pela qual recomendamos que verifiquem na Store para maiores informações e estejam atentos para avisos recebidos por e-mail ou no próprio App.

O Usuário poderá realizar o cadastro completo dos Clientes, incluindo, opcionalmente, dados como CPF ou CNPJ. Mas este cadastro completo não é obrigatório para o registro das vendas..

Para se cadastrar no App Somei o Usuário deverá informar seu e-mail e senha ou se logar pela sua conta do Google, garantindo sua autenticação.

O Usuário é exclusivamente responsável pelos produtos e serviços ofertados e registrados, isentando a Somei de quaisquer responsabilidades relacionadas à venda ou entrega de produtos ou prestação dos serviços junto aos Clientes.

Condições de Uso

O Usuário não poderá utilizar o App Somei para venda de produtos ou serviços ilícitos, de caráter ofensivo ou que, de qualquer forma, possam prejudicar a imagem da Somei.

Ao se cadastrar no App Somei o Usuário terá acesso ao App Somei de forma gratuita, com os recursos e funcionalidades básicos.

A Somei poderá disponibilizar planos ou pacotes de serviços correspondentes às condições de uso e cobrança que serão anunciadas e descritas na Play Store do Google segundo suas regras.

A Somei poderá mencionar a marca do Usuário e seu logotipo para fins institucionais, salvo pedido expresso em contrário enviado através do e-mail suporte@somei.com.vc.

A Somei não se compromete a atualizar sempre o App Somei para que seja relevante para o Usuário e/ou funcione com qualquer versão de sistema operacional ou dispositivo. Porém o Usuário compromete-se a aceitar sempre as atualizações do App quando estiver disponível na Store.

Poderão ser incorporadas ao App novas tecnologias, incluindo algumas funcionalidades que utilizam ferramentas de Inteligência Artificial de terceiros (por exemplo ChatGPT), com o objetivo de oferecer aos Usuários mais recursos de aprimorar a gestão do seu negócio. Essas ferramentas processam linguagem, imagem e outros a partir de bancos de dados disponíveis, porém se trata de inteligência sem consciência (não entende o que está escrevendo), sendo, pois, passíveis de erro, de gerar informações de caráter ilegal (como de conteúdo homofóbico ou racista, por exemplo), infringir direitos (como Direitos Autorais, por exemplo), pelo que não pode ser dispensado o discernimento humano de seu usuário.

Parceiros do App Somei

A Somei busca parcerias com empresas que podem prestar serviços ao Usuário e, assim, o Usuário poderá encontrar durante o uso do App banners e anúncios destes Parceiros. O Usuário que se interessar pelos serviços do Parceiro deverá acessar o link do banner e/ou site e fazer a contratação dos serviços do Parceiro diretamente, isentando a Somei de quaisquer responsabilidades em relação a esta contratação.

Responsabilidades

Na execução dos serviços oferecidos pelo App Somei, as partes envolvidas (Usuário, Somei e Parceiros) assumem as seguintes responsabilidades:

O Usuário é responsável por:

• Dar conhecimento ao seu Cliente, por qualquer meio eficiente à luz da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), que compartilhará dados pessoais com a Somei, suficientes e necessários para atingir a finalidade relacionada ao envio e gerenciamento do orçamento enviado;
• Cadastrar somente dados verídicos e mantê-los atualizados;
• Zelar pela guarda e segurança do login e senha de acesso ao App Somei, que deve estar disponível somente ao representante legal da empresa ou colaborador nomeado por este;
• Notificar a Somei imediatamente em caso de violação de login e senha, assim como quaisquer ocorrências de segurança cabíveis, como celular violado, hackeado, infectado etc.;
• Manter seu celular ou outro dispositivo com acesso seguro ao App Somei.
• Manter recursos técnicos suficientes para o bom acesso, cujos requisitos mínimos estão descritos no site ou App Somei  (por exemplo: boa rede de Wi-fi ou 4G, versão mínima de sistema operacional e aplicativos, assim como do dispositivo, entre outros).
• Atender às leis de proteção ao consumidor e outras legislações correlatas na qualidade de fornecedor de produtos ou serviços, assumindo todas as responsabilidades perante os Clientes e isentando a Somei e seus Parceiros de quaisquer responsabilidades.

A Somei é responsável por:

• Zelar pela segurança técnica dos dados cadastrados;
• Manter o aplicativo disponível ao Usuário, salvo em caso de força maior ou falha nos serviços de terceiros, assim como descontinuidade do app para todos os usuários;
• Fazer atendimento ao Usuário via chat para resolver dúvidas sobre ou bugs, erros e falhas do app, desde que o usuário esteja com as condições técnicas mínimas atendidas;
• Escolher com cuidado seus Parceiros e serviços ligados às funcionalidades do App.
• A Somei não é responsável por falha dos serviços de terceiros, como, por exemplo, indisponibilidade de serviços de nuvem com provedores como AWS, Microsoft e Google.

Os Parceiros são responsáveis por:

• Executar as funcionalidades para a qual são parceiros da Somei, inclusive no que respeita à solução de eventuais problemas perante o Usuário e os Clientes;
• O Usuário pode conhecer mais sobre os Parceiros do App, caso tenham interesse, acessando seus sites, lendo seus Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

Cancelamento

Caso o Usuário deixe de usar o App Profissa.digital por mais de 12 (doze) meses consecutivos, sua conta será cancelada após notificação enviada para o e-mail ou outra forma de comunicação cadastrada pelo próprio Usuário no App.

O Usuário também poderá notificar a Somei de que não pretende mais utilizar o App.

Em ambos os casos, o Usuário terá direito à portabilidade dos dados para outro fornecedor conforme regulamentação específica, ainda a ser detalhada, pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Resolução de Conflito

As partes manifestam interesse em manter e aprimorar constantemente seu canal de comunicação, o que significa estarem mutuamente atentas, lado a lado, aos interesses de cada parte, especialmente os não atendidos, que possam levar a conflitos ou descumprimento deste contrato, além de sempre se dirigirem, uma à outra, formulando pedidos que possam enriquecer a relação.

Neste sentido, as partes manifestam interesse em buscar a mediação antes de iniciar um processo judicial, que poderá se iniciar através de procedimento indicado por um mediador de escolha das partes ou unilateralmente através de uma Câmara de Mediação escolhida por uma das partes. Iniciar a mediação ou aceitá-la, porém, será sempre um ato de voluntariedade.

Se, apesar da tentativa de mediação, não houver composição de interesses e transformação do conflito, as partes elegem o foro da Capital do Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimi-lo.

Termos de Uso Atualizado em 17 de abril de 2023.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SOMEI auxilia prestadores de serviços a organizar seus negócios de forma simples e prática. Estamos oficialmente registrados sob a razão social SOMEI SOLUÇÕES INTELIGENTES EIRELI, empresa com sede social na Rua Maria Carlota, 773 CEP 01420-903, inscrita no CNPJ sob n. 038.000.075/0001-45. Qualquer contato conosco pode ser feito pelo e-mail suporte@somei.com.vc.

App Somei

O App Somei é um aplicativo desenvolvido pela SOMEI voltado para  o controle e facilitação do registro de vendas, assim como o acompanhamento até o fechamento do pedido do Cliente  pelo Usuário.

Nosso compromisso com a Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A SOMEI adota rigorosas medidas de segurança para garantir a proteção dos dados pessoais tratados durante o uso do App Somei de quaisquer acessos indevidos e não autorizados, bem como de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilegal, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 – LGPD).

A privacidade é um tema de extrema importância para a SOMEI, razão pela qual nossas atividades de tratamento de dados pessoais são pautadas nos seguintes princípios fundamentais:

• Somos muito conscientes quanto aos dados pessoais solicitados em nossas plataformas e aplicativos, coletando apenas dados essenciais para cumprir as finalidades a que se destinam.
• Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir o objetivo pretendido, observadas as obrigações legais.
• Nosso objetivo é tornar a maneira como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados pessoais o mais transparente possível. Fique à vontade para nos contatar se tiver qualquer dúvida ou curiosidade sobre como tratamos seus dados pessoais.
• Nos esforçamos para que o acesso a informações sobre os dados pessoais tratados pela SOMEI seja simples e rápido e que o exercício de seus direitos como Titular seja facilitado.
• Nosso aplicativo também possibilita a você a gestão de dados pessoais dos seus clientes. Assim, asseguramos que os mesmos cuidados são estendidos a estes dados que são inseridos por você ao utilizar o App Somei.

Essa política se aplica aos dados pessoais dos Usuários e aos dados pessoais dos Clientes dos Usuários.

Que tipo de Dados Pessoais são coletados pelo App Somei?

Como e para que nossa empresa utiliza estas informações?

Em alguns momentos na utilização do App o Usuário pode ser direcionado para a página de um parceiro e/ou anunciante (por exemplo: uma empresa responsável por realizar o processamento de pagamentos). Neste cenário, cuidaremos para que estes parceiros tenham, no mínimo, os mesmos cuidados que nós assumimos em relação à privacidade e proteção de dados pessoais.

Sempre quando houver esta opção, você entrará no ambiente da atividade empresarial deste parceiro e/ou anunciante e, portanto, sujeito às regras do parceiro. É recomendável ler a Política de Privacidade e conhecer os Termos de Uso dos parceiros e/ou anunciantes para dar continuidade ao contato com eles. Faremos o possível para que esta transição de ambiente seja sempre clara e transparente para você!

Quais são seus direitos como Titular de Dados Pessoais?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais trouxe para você, titular, uma série de direitos para que possam também realizar a autogestão dos dados pessoais que você fornece às empresas com as quais se relaciona. Aqui estão eles:

Para que possamos atender o titular, é preciso que sejam enviadas informações capazes de comprovar a legitimidade de quem está nos solicitando. Os dados enviados, que cumprirão a única e exclusiva finalidade de verificação de autenticidade do pedido, serão excluídos tão logo você seja atendido. Fazendo contato pelo e-mail suporte@somei.com.vc todas suas dúvidas serão esclarecidas.

Exclusão de Dados e Prazo de retenção

Caso o Usuário solicite a exclusão de seus dados pessoais, nosso time de Privacidade vai realizar uma análise sobre quais dados podem ser totalmente excluídos e quais poderão ser mantidos pela empresa, desde que estejamos apoiados em bases legais (por exemplo: podemos manter parte dos seus dados pessoais para fins de exercício regular do direito, mas podemos excluir seus dados de nossa base de marketing).

Os prazos de retenção dos dados pessoais em nossa empresa serão razoáveis, observando as finalidades para os quais foram coletados e os prazos legais permitidos.

Valorizando a transparência

O objetivo desta Política de Privacidade é fazer chegar até os Usuários e demais titulares de dados pessoais tratados por nossa empresa informações importantes sobre como os dados pessoais são tratados. Estamos engajados em estar alinhados com a Lei Geral de Proteção de Dados e, por isso, caso reste alguma dúvida, fiquem à vontade para nos contatar pelo email suporte@somei.com.vc.

Quando houver alguma alteração relevante desta Política de Privacidade, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados para você.

Política de Privacidade atualizada em 10 de agosto de 2023.