株式会社コークッキング(以下「当社」といいます)は、当社が提供するインターネット及びアプリケーションによるサービス「TABETE」(以下「本サービス」といいます。)に関して利用者情報を含むユーザーから取得した個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、適正な管理に取り組みます。また、個人情報保護法及び関連するその他の法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報等であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
ユーザーが本サービスの利用または本サービスの利用に付随して当社にご提供いただく情報は、以下のとおりです。これらの情報は、登録の手続、商品ご購入時、第三者サービス利用時、入力フォームによるユーザーの入力時などに収集させていただきます。
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
利用目的 | 対応する利用者情報の項目 |
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(1)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため |
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(2)の他マーケティングに利用するため |
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利用範囲 | 対応する範囲の利用サービス |
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インターネット及びアプリによる本サービス |
本サービスのマーケティング、セールス、カスタマーサービス等をつなぐプラットフォームとして、HubSpot, Inc.のHubspotを利用しています。 ・利用規約 |
インターネットによる本サービスのみ |
本サービス及び本サービスのWeb広告等において、Google LLC.のGoogle アナリティクスを利用しています。 ・サービス名称:Googleアナリティクス ・利用規約 ※Google LLC.のGoogle アナリティクスによる情報の使用を望まない場合は、上記のGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンを利用してください。 |
アプリによる本サービスのみ |
本サービスの改善や新たなサービス開発のためにRepro株式会社のReproという情報収集モジュールを利用しています。 ・利用規約 ※情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。 |
インターネット及びアプリによる本サービス |
決済した商品のロッカー受け取りのために、株式会社SPACERのシステム及びコールセンター、配送システム等を利用しています。 |
1.以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
2.ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。
1.当社は、以下の目的のため、ユーザーよりご提供いただいた利用者情報のうち、個人データ(個人情報保護法第2条第6項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)を、第三者に提供するものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
提供先 | 目的 |
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広告配信事業者または広告関連事業者 | 当社または第三者の商品・サービスに関する広告のため |
ロッカー運営事業者または関連事業者 | ロッカー利用に関するサポート・問い合わせ対応のため |
2.当社は、前項に定める場合及び個人情報保護法その他の法令に基づき提供が認められる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ないで、個人データを、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は第三者への提供に該当しないものとします。
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データの利用目的の通知、または保有個人データの開示の請求もしくは第三者提供記録の開示の請求を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。なお、開示等の請求にあたっては、第8条に指定するお問い合わせ窓口にご連絡ください。
1.当社は、ユーザーから、以下のいずれかの場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
2.当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合で、当社が当該請求に応じる必要があると判断したときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
4.第1項または第2項の請求にあたっては、第8条に指定するお問い合わせ窓口にご連絡ください。
1.当社は以下の場合に、当社が必要と認めた場合は、本ポリシーを変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合は、第3項の規定によるものとします。
2.前項本文の場合、当社は、変更後の本ポリシーの効力発生日の1週間前までに、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社のウェブサイトまたは本サービス上に掲示し、またはユーザーに電子メール等の電磁的記録方法で通知します。
3.当社は、第1項ただし書に該当する場合等、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本ポリシーを変更することがあります。この場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。
利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
株式会社コークッキング
E-mail:contact@cocooking.co.jp
最終改訂2024年10月15日