（別紙）

TABETEポイント利用規約（カスタマー）

このポイント利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社コークッキング（以下「当社」といいます。）が、その運営するインターネット及びアプリケーションによるサービス「TABETE」（以下「本サービス」といいます。）の「TABETE利用規約（カスタマー)」（以下「基本利用規約」といいます。）に基づき、カスタマーに対して、ポイントサービスを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。本規約に規定のない事項については、基本利用規約が適用され、本規約において使用する用語の定義については、本規約に特段の定めがない限り、基本利用規約に定める定義によるものとします。

カスタマーは本規約を熟読し、本規約の内容を十分に理解した上で本規約に同意していただく必要があります。本規約に同意できない場合、本サービスの利用及び本サイトの閲覧を中止してください。

（目次）

第1条（ポイントの付与）

第2条（ポイントの照会）

第3条（ポイントの譲渡及び合算の禁止）

第4条（ポイントの無効処理）

第5条（ポイントの利用）

第6条（ポイントの有効期間と失効）

第7条（換金不可）

第8条（第三者による利用）

第9条（税金及び費用）

第10条（免責）

第11条（損害賠償）

第12条（本規約の変更）

第1条（ポイントの付与）

1. 当社は、カスタマーが本サービスにおいて当社の指定する方法でポイント付与の対象となる「フード」また「商品」（以下「付与対象商品」といいます。）を購入したときその他当社が定める条件を満たしたとき（以下「対象取引」といいます。）に、ポイントを付与します。
2. 当社は、ポイントの付与、付与のタイミング、ポイントの無効、付与対象商品、対象取引、並びにポイントの種別及び付与数または付与率、その他のポイントに関する条件を別途指定するものとし、カスタマーはこれに従うものとします。
3. 以下のものは、ポイント付与の対象となりません。
• 本サービスの利用にかかる手数料
• 当サイトにおいてお知らせする商品またはサービス
4. ポイントは、当社が定める条件を満たし、ポイントが付与される場合は、当社が定めるタイミングで付与されます。
5. カスタマーによる購入の申込みがキャンセルされた場合、当該申込みに対し付与する予定であったポイントは消滅し、ポイントは付与されません。

第2条（ポイントの照会）

1. 当社は、当社所定の方法により、カスタマーに付与されたポイント数、及びポイント数の残高を照会できるようにします。
2. カスタマーは、保有するポイント数に不明点がある場合には、直ちに当社に連絡し、疑義の内容を説明するものとします。
3. ポイント数の付与に関する決定は当社が行うものとし、カスタマーはこれに従うものとします。

第3条（ポイントの譲渡及び合算の禁止）

1. ポイントの譲渡転売等は固くお断りします。
2. ポイントは、本サービスのユーザーIDごとに付与されます。カスタマーが複数のユーザーIDを保有している場合であっても、異なるユーザーIDのポイントを合算して利用することはできません。

第4条（ポイントの無効処理）

1. 当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセル、その他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由がある場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
2. 当社は、カスタマーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、カスタマーが保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
• 違法または不正行為があった場合
• 本規約、基本利用規約その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
• その他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合
3. 当社は、前2項に基づきポイントを取り消したことによりカスタマーに発生した損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第5条（ポイントの利用）

1. 付与されたポイントは、１ポイント１円相当分として、当社が指定する対象商品やサービスの請求代金の支払いのうちの一部または全部の支払に利用することができます。
2. １回の注文でカスタマーが利用できるポイントの下限は１ポイントとなります。
3. カスタマーは、当サイト以外のサイトでポイントを利用することはできません。
4. ポイントを利用して購入した商品をキャンセル、返品または交換した場合には、当該決済に利用されたポイントは原則としてポイントで返還され、現金での払い戻しは行われません。
5. 商品の引渡後に遅延、紛失、盗難、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社に故意又は過失がある場合を除き、当社はその損害について一切責任を負わず、ポイントの現金での払い戻しにも応じません。

第6条（ポイントの有効期間と失効）

1. ポイントは、別段の定めのない限り、最終購入日を最後に183日間有効です。
2. 付与されたポイントの有効期間終了日は、TABETEのマイページで確認することができます。
3. 有効期間が経過した場合、当該ポイントは自動的に失効します。
4. 失効したポイントは利用できません。
5. 当社は、ポイントが失効したことによりカスタマーに発生した損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第7条（換金不可）

カスタマーは、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第8条（第三者による利用）

1. ポイントの利用は、ポイントが付与されたユーザーIDと紐づくカスタマー本人が行うものとし、当該カスタマー以外の第三者が行うことはできません。
2. 当社は、当サイトへのログイン（連携されたSNSアカウントによるログインも含む。）があった時点で、本人による利用と判断します。
3. 第三者による不正利用が発生した場合、当社は、当サイトにログインしてポイントが利用されている限り、利用されたポイントを返却しません。当社は、当社に故意又は過失がある場合を除き、第三者による不正利用によって生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第9条（税金及び費用）

ポイントサービスの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、カスタマーがこれらを負担するものとします。

第10条（免責）

1. 当社は、ポイントの内容の変更、中止または終了を予告なく行なうことがあり、利用者はこの判断に従うものとします。
2. 当社は、前項の変更によりカスタマーに不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
3. 通信回線や停電、コンピュータなどの障害によるポイントの利用に関する障害、データの消失、その他本サービスに関してカスタマーに生じた損害について、当社は当社に故意又は過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
4. カスタマーが、本サービスを退会した場合には、当該ユーザーIDに付与されたポイントその他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、かかる地位の喪失に伴い当社に対し何らの請求権も有しないものとします。
5. 前各項の規定は、カスタマーが本規約、基本利用規約その他当社が定める規約・ルール等に基づき当社に対して損害賠償請求できる権利を妨げないものとします。
6. カスタマーがサービス利用契約を解除し、カスタマーとしての地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失によって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第11条（損害賠償）

当社がポイントサービスに関連してカスタマーが被った損害について負う責任の範囲は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、カスタマーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。

第12条（本規約の変更）

本規約の変更は、基本利用規約第24条に定める手続きに準ずるものとします。

【2023 年 10 月 1 日制定・施行】