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TEBETE利用規約（カスタマー）

本規約は、株式会社コークッキング（以下「当社」といいます）が運営するインターネットおよびアプリケーションによるサービス「TABETE」（以下「本サービス」といいます）についての利用条件を定めるものです。本サービスを通じて、登録ユーザー間のフードの購入のマッチングを行い、「フードロス」削減を目指します。ユーザーは本規約を熟読し、本規約の内容を十分に理解した上で本規約に同意していただく必要があります。本規約に同意できない場合、本サービスの利用および本サイトの閲覧を中止してください。

（目次）

第 1 条（本規約の適用）

第 2 条（定義）

第 3 条（登録および登録拒否事由）

第 4 条（登録情報の変更）

第 5 条（ユーザーID およびパスワードの管理）

第 6 条（リスティング）

第 7 条（購入）

第 8 条（価格および支払い方法）

第 9 条（税金の取扱）

第 10 条（フードの受取）

第 11 条（フードに関する注意事項）

第 12 条（キャンセルおよび返金）

第 13 条（提供の中止）

第 14 条（通知または連絡）

第 15 条（寄付）

第 16 条（禁止事項）

第 17 条（退会）

第 18 条（登録の取消し）

第 19 条（権利帰属）

第 20 条（利用者情報の保護）

第 21 条（秘密保持）

第 22 条（サービスの変更、停止・中断、終了）

第 23 条（利用規約等の変更）

第 24 条（保証の否認および免責事項）

第 25 条（損害賠償）

第 26 条（分離可能性）

第 27 条（権利譲渡の禁止）

第 28 条（準拠法および裁判管轄）

附則


第 1 条（本規約の適用）

1.本規約は、本サービスの利用条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利および義務の関係について定めることを目的とし、当社とユーザーとの間の本サービスの利用における一切の関係に適用されます。

2.本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明、記載とが異なる場合は、本規約の内容が優先して適用されるものとします。


第 2 条（定義）

本規約で使用される用語の定義は、以下のとおりです。


第 3 条（登録および登録拒否事由）

  1. 登録希望者は、本規約に同意の上、当社の定める所定の登録手続を行ってください。登録をすることで当社と登録希望者との間でサービス利用契約を締結することになります。
  2. 登録希望者が以下のいずれかの事由に該当する場合、登録を拒否させていただくことがあります。なお、当社は、拒否の理由について一切開示義務を負わないものとします。

第 4 条（登録情報の変更）

ユーザーは、氏名、電話番号、メールアドレスその他の登録情報に変更があった場合、当社の定める所定の方法により、直ちに変更手続を行うものとします。


第 5 条（ユーザーID およびパスワードの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任においてユーザーIDおよびパスワードを厳重に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買その他の処分をすることはできません。
  2. ユーザーIDまたはパスワードが第三者に漏洩した場合、または漏洩したおそれがある場合は、すみやかに当社に連絡してください。
  3. ユーザーID またはパスワードの不適切な使用、管理、使用上の過誤、または前 2 項の規定に違反したことにより生じた損害に関する責任は、当社に故意又は過失がある場合を除き、当該ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 6 条（リスティング）

  1. ストアは、販売しようとするフードに関する画像、材料に関する情報、価格、提供する日時、提供する数量その他所定の事項を入力および送信し、変更することができます。
  2. 販売するフードの内容、価格、数量、日時および受け取り時間等は、ストアが独自に決定するものとします。当社は、ストアによりフードが定期的または安定的に販売されることを保証するものではありません。
  3. ストアによりリスティングされたフードに関して、当社が提供を禁止した材料が使用されている場合、または食中毒を発生させる危険があると当社が認める場合、その他当社が不適切であると判断した場合において、当社はユーザーに通知することなくリスティングを非表示または削除できるものとします。それにより発生した損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

第 7 条（購入）

  1. カスタマーがリスティングされたフードについて購入の申込みをすることで、カスタマーとストアの間で売買契約が成立し、カスタマーは、ストアに対する代金の支払い義務を負います。
  2. カスタマーは、ストアがリスティングしたフードの内容、価格、数量、受取時間、受取場所その他購入方法などの情報をよく確認してから購入してください。
  3. カスタマーは、ご自身の体質、病気その他心身の状況を把握した上で、フードを購入してください。フードについてご不明な点がある場合、購入する前に、ストアへお問い合わせください。
  4. 4. 前項に定める売買契約は、カスタマーとストアとの間で直接成立するものであり、カスタマーとストアとの間で発生した紛争については、カスタマーとストアとの間で解決するものとし、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. ストアによるフードの価格設定に誤りがあった場合の損害については、ストアが負うものとし、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 8 条（価格および支払い方法）

  1. 当社または当社が指定した決済代行業者は、カスタマーとストア間のフードの売買契約により発生した商品代金の支払いの決済を代行します。
  2. ストアは、当社に対して、カスタマーから支払われる商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。当社が決済代行業者を指定した場合、ストアは、当該決済代行業者に対して商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。
  3. カスタマーは、購入したフードの商品代金を、前項に従い当社が指定した決済代行業者に対して支払うものとします。カスタマーが決済代行業者に対して、支払い手続を完了した時点で、カスタマーおよびストア間の売買契約の代金債務は弁済されたものとします。
  4. カスタマーは、本人名義のクレジットカードによって商品代金を支払うものとします。

第 9 条（税金の取扱）

本サービスに関してユーザーにかかる消費税その他の税金については、ユーザーの費用と責任でこれを負担および処理するものとし、当社は一切関知するものではありません。


第 10 条（フードの受取）

  1. 当社は、カスタマーによりフードの購入の申し込みがなされた場合には、本アプリを通じてチケットを発行するものとします。
  2. カスタマーは、フードを購入した場合、本アプリ上で発行されたチケットをストアの店頭で提示することで、購入したフードを受け取ることができます。
  3. カスタマーは、ストアが定めた受取の期限内にフードを受け取るものとし、受取の期限を超えた場合にはフードを受け取ることができず、キャンセル、代金の払い戻し、代替品の請求その他いかなる請求もできません。

第 11 条（フードに関する注意事項）

カスタマーは、フードを購入するにあたり、ストアが提供するフードに関する情報が記載された商品説明欄をよくご確認ください。購入したフードが原因による食中毒、アレルギー反応、その他心身の異常が発生した場合は、直ちに医師による受診をしていただき、当社および販売したストアにご連絡ください。


第 12 条（キャンセルおよび返金）

  1. カスタマーは、本サービスを利用してフードの購入の申込みをした後は、基本的にキャンセルおよび返金を求めることができないものとします。ただし、当社のキャンセルポリシーが定めるキャンセル条件をみたす場合は除きます。
  2. 当社のキャンセルポリシーの条件をみたした場合、カスタマーは、キャンセルポリシーの定める方法にしたがいストアに連絡し、返金の手続を行うものとします。
  3. 前2項のほかキャンセルおよび返金に関する事項は、当社が定めるキャンセルポリシーによるものとします。

第 13 条（提供の中止）

  1. ストアは、カスタマーからフードの購入の申込みを受けた場合であっても、当社のキャンセルポリシーが定めるキャンセル条件をみたす場合には、フードの提供をキャンセルできるものとします。
  2. 当社のキャンセルポリシーの条件をみたした場合、カスタマーは、キャンセルポリシーの定める方法にしたがい当社に連絡し、返金の手続を行うものとします。
  3. 前2項のほかストアの都合によるキャンセルに関する事項は、当社が定めるキャンセルポリシーによるものとします。

第 14 条（通知または連絡）

  1. 当社からユーザーに対する連絡または通知は、本サイトまたは本アプリ上での表示、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. ユーザーが当社に対して連絡が必要であると判断した場合、電子メール、お問い合わせフォームを用いて行うものとします。

第 15 条（寄付）

当社は、本サービスにおける売上高の一部を、特定の団体に対して寄付します。寄付先の団体は、当社が任意に選定した団体とさせていただきます。


第 16 条（禁止事項）

  1. 当社は、ユーザーまたは第三者による、以下に定める行為を禁止します。
  2. ユーザーが前項の禁止事項に違反する行為をしたと当社が認める場合または違反している可能性があると当社が認める場合、当社は、以下のいずれかの措置を取ることができるものとします。

第 17 条（退会）

  1. ユーザーは、当社所定の手続に従い退会することができます。退会した場合、サービス利用契約は将来に向かって解除したものとみなします。
  2. ユーザーが退会するにあたり、当社に対して負担している債務がある場合、当該ユーザーは、それらの一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務を支払うものとします。

第 18 条（登録の取消し）

  1. カスタマーであるかストアであるかを問わず、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合、当社は、当該ユーザーの登録を取り消すことができるものとします。
  2. ストアが以下のいずれかの事由に該当した場合、当社は、当該ストアの登録を取り消すことができるものとします。
  3. 前2項により当社がユーザーの登録を取り消した場合、サービス利用契約は将来に向かって解除されたものとみなします。また、当社は、登録を取消したことの理由について一切開示義務を負わないものとします。

第 19 条（権利帰属）

  1. 本サイト、本アプリおよび本サービスに関する知的財産権その他一切の権利は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。
  2. ユーザーは、サービス利用契約を締結したことをもって本サイト、本アプリおよび本サービスの知的財産権を取得することはないものとし、あらかじめ当社、または当社にライセンスを許諾している者の許諾がなければ、それらの知的財産権を使用することはできません。
  3. ユーザーは、投稿または送信した情報について、投稿または送信することについての適法な権利をユーザー自身が有していること、および投稿または送信した情報が第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  4. 本サイトまたは本アプリを利用する上でユーザーが投稿または送信した文章、画像、動画その他の情報（以下「ユーザー投稿情報」といいます。）について、ユーザーは、当社に対し、本サービスの宣伝・広告、円滑な運営、本サイトまたは本アプリの多言語化および当社のシステムの構築・改良・メンテナンス等に必要な範囲で、使用、複製、翻訳その他の翻案、変更および切除その他の改変を無償で行うことができるライセンスを付与するものとします。
  5. ユーザーは、当社に対し、ユーザー投稿情報にかかる著作者人格権を行使しないものとします。

第 20 条（利用者情報の保護）

  1. 当社は、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、ユーザーの利用者情報を管理するものとし、ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社が利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を申し立てないものとします。

第 21 条（秘密保持）

  1. 本サービスの利用に関して、当社が秘密に取り扱うことを求めてユーザーに開示した非公知の情報（以下「秘密情報」といいます。）について、当該ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
  2. ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の秘密情報および当該情報を記載または記録した書面その他の記録媒体物ならびにそのすべての複製物等を返却または廃棄しなければなりません。

第 22 条（サービスの変更、停止・中断、終了）

  1. 本サービスは、すべてのユーザーに事前の通知なく変更する場合があります。
  2. 当社は、次のいずれかの事由により、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供の停止、中断または終了する場合があります。この場合にユーザーまたは第三者に発生した損害について、本規約で特に定める場合又は当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 23 条（利用規約等の変更）

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本規約およびプライバシーポリシーその他本規約に付随する規約（以下「本規約等」といいます。）の全部または一部を任意に変更（追加または削除を含みます。）することができるものとします。変更後の本規約等は、当社が別途定める場合を除いて、本サイトまたは本アプリに掲示された時点よりその効力を有するものとします。
  2. 前項の場合、当社は、変更後の本規約等の効力発生日の7日前までに、本規約等を変更する旨および変更後の本規約等の内容とその効力発生日を、当社が適切と判断する方法（当社サイト・本サービス内への掲示または利用者に電子メールを送信する方法等）により通知します。
  3. ユーザーは、本規約等の変更後、当社からの前項の通知の後に引き続き本サービスを利用した場合、または当社の定める期間内に退会の手続きを行わなかった場合、変更後の本規約等に同意したものとみなされます。変更後の本規約等に同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。
  4. 第1項に定める他、当社は、ユーザーの同意を得ることにより本規約等を変更することができるものとします。
  5. 当社は、本条に基づいた本規約等の変更によりユーザーに損害が生じたとしても、当社の故意又は過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第 24 条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は、ユーザーの登録情報が真正であることを保証しないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関連して当社から送られる電子メールおよびウェブコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等が含まれていないことを保証しないものとします。
  3. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること・期待する機能、フードの味・品質・価格・数量・商品的価値・安全性、正確性および有用性を保証しないものとします。
  4. 当社は、ストアが提供したフードが原因による食中毒またはアレルギー反応その他の心身の異常が生じたことの損害について、一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、システムのトラブル、事業の停止、破産手続開始の決定または商品代金が支払われないなど、当社が指定した決済代行業者の事情によりユーザーに損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、ユーザーのPC、スマートフォンその他の電子端末機器の利用環境について一切関与せず、また、一切の責任を負わないものとします。
  7. 当社は、本サービスの各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負わないものとします。
  8. 当社は、ユーザーに対して適宜情報提供や助言を行うことがありますが、それにより当社は責任を負わないものとします。
  9. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録の拒否、登録ユーザーの登録の取消し、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してユーザーが被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
  10. 本サイト、本アプリおよび本サービスに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は故意又は過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  11. 前各項までの規定に関し、当社に故意または過失があるときは、当社は、当該ユーザーが被った損害について責任を負うものとします。
  12. ユーザーが本サービスの利用に関して当社に損害を与えた場合、ユーザーの費用と責任において当社に対して損害の賠償（訴訟費用および弁護士費用を含みます。）をするものとします。
  13. 本サービスの利用に関して、ストアが以下のいずれかの事由にあたる場合、前項の損害賠償とは別に、当社は、ストアに対し、必要な調査の上、その原因となったフードの取引にかかるシステム使用料の2倍に相当する金額を違約金として請求できるものとします。

第 25条（損害賠償）

本サービスに関連して当社が責任を負う場合であっても、当社は、故意又は重過失がある場合を除き、損害発生時点でカスタマーが既に支払った商品代金の額の限度で責任を負うものとします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、責任を負わないものとします。


第 26 条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。


第 27 条（権利譲渡の禁止）

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録事項その他の顧客情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、当該譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第 28 条（準拠法および裁判管轄）

  1. 本規約等およびサービス利用契約に関する準拠法は、日本法とします。
  2. 本規約等および本サービスに関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


【2017 年 9 月 4 日制定・施行】

【2019 年 3 月 1 日改訂】

【2020 年 4 月 1 日改訂】

【2020 年 9 月 1 日改訂】

【2021 年 6 月 1 日改訂】

【2021 年 8 月 1 日改訂】

【2022 年 2 月 1 日改訂】

【2023 年 4 月 1 日改訂】

【2023 年 10 月 1 日改訂】





TABETE利用規約（ストア）


本規約は、株式会社コークッキング（以下「当社」といいます）が運営するインターネットおよびアプリケーションによるサービス「TABETE」（以下「本サービス」といいます）についての利用条件を定めるものです。本サービスを通じて、登録ユーザー間のフードの購入のマッチングを行い、「フードロス」削減を目指します。ユーザーは本規約を熟読し、本規約の内容を十分に理解した上で本規約に同意していただく必要があります。本規約に同意できない場合、本サービスの利用および本サイトの閲覧を中止してください。

（目次）

第 1 条（本規約の適用）

第 2 条（定義）

第 3 条（登録および登録拒否事由）

第 4 条（登録情報の変更）

第 5 条（ユーザーID およびパスワードの管理）

第 6 条（リスティング）

第 7 条（購入）

第 8 条（価格および支払い方法）

第 9 条（税金の取扱）

第 10 条（フードの提供）

第 11 条（フードの提供に関する注意事項）

第 12 条（キャンセルおよび返金）

第 13 条（提供の中止）

第 14 条（ストアの店舗一覧への掲載）

第 15 条（通知または連絡）

第 16 条（寄付）

第 17 条（禁止事項）

第 18 条（退会）

第 19 条（登録の取消し）

第 20 条（権利帰属）

第 21 条（利用者情報の保護）

第 22 条（秘密保持）

第 23 条（サービスの変更、停止・中断、終了）

第 24 条（利用規約等の変更）

第 25 条（保証の否認および免責事項）

第 26 条（分離可能性）

第 27 条（権利譲渡の禁止）

第 28 条（準拠法および裁判管轄）

附則



第 1 条（本規約の適用）

  1. 1.本規約は、本サービスの利用条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利および義務の関係について定めることを目的とし、当社とユーザーとの間の本サービスの利用における一切の関係に適用されます。
  2. 2.本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明、記載とが異なる場合は、本規約の内容が優先して適用されるものとします。

第 2 条（定義）

本規約で使用される用語の定義は、以下のとおりです。


第 3 条（登録および登録拒否事由）

  1. 登録希望者は、本規約に同意の上、当社の定める所定の登録手続を行ってください。登録をすることで当社と登録希望者との間でサービス利用契約を締結することになります。
  2. 登録希望者が以下のいずれかの事由に該当する場合、登録を拒否させていただくことがあります。なお、当社は、拒否の理由について一切開示義務を負わないものとします。

第 4 条（登録情報の変更）

ユーザーは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の登録情報に変更があった場合、当社の定める所定の方法により、直ちに変更手続を行うものとします。


第 5 条（ユーザーID およびパスワードの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任においてユーザーID およびパスワードを厳重に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買その他の処分をすることはできません。
  2. ユーザーID またはパスワードが第三者に漏洩した場合、または漏洩したおそれがある場合は、すみやかに当社に連絡してください。
  3. ユーザーID またはパスワードの不適切な使用、管理、使用上の過誤、または前 2 項の規定に違反したことにより生じた損害に関する責任は、当該ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 6 条（リスティング）

  1. ストアは、販売しようとするフードに関する画像、材料に関する情報、価格、提供する日時、提供する数量その他所定の事項を入力および送信し、変更することができます。
  2. 販売するフードの内容、価格（100 円（税込）から 5,980 円（税込）の範囲内とします）、数量、日時および受け取り時間等は、ストアが独自に決定するものとします。
  3. ストアが決定するフードに関する画像は、販売しようとするフードそのものでなくても構いませんが、カスタマーがどのようなフードが提供される予定であるかを判断できる画像を送信してください。
  4. ストアは、前項に規定する画像を送信することが困難な場合、それに代わるフードの情報をできるだけわかりやすく文章にして入力および送信してください。
  5. ストアは、フードに使用される材料、提供する季節、気温、湿度、天候その他の気象条件などを考慮し、食中毒を発生させないようにしてください。
  6. ストアによりリスティングされたフードに関して、当社が提供を禁止した材料が使用されている場合、または食中毒を発生させる危険があると当社が認める場合、その他当社が不適切であると判断した場合において、当社はユーザーに通知することなくリスティングを非表示または削除できるものとします。それにより発生した損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第 7 条（購入）

  1. カスタマーがリスティングされたフードについて購入の申込みをすることで、ストアとカスタマーの間で売買契約が成立し、ストアのカスタマーに対する代金請求権が発生します。
  2. 2. 前項に定める売買契約は、ストアとカスタマーとの間で直接成立するものであり、ストアとカスタマーとの間で発生した紛争については、ストアとカスタマーとの間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. ストアによるフードの価格設定に誤りがあった場合の損害については、ストアが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 8 条（価格および支払い方法）

  1. 当社または当社が指定した決済代行業者は、ストアとカスタマー間のフードの売買契約により発生した商品代金の支払いの決済を代行します。
  2. ストアは、当社に対して、カスタマーから支払われる商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。当社が決済代行業者を指定した場合、ストアは、当該決済代行業者に対して商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。
  3. カスタマーは、購入したフードの商品代金を、前項に従い当社が指定した決済代行業者に対して支払うものとします。カスタマーが決済代行業者に対して、支払い手続を完了した時点で、ストアおよびカスタマー間の売買契約の代金債務は弁済されたものとします。
  4. カスタマーは、本人名義のクレジットカードによって商品代金を支払うものとします。
  5. 当社は、決済代行業者から商品代金を受領したうえで、第9条第3項ないし第5項に定める手続きに従い、その商品代金からシステム使用料としてひとつのフードにつきその商品代金に応じた別途定める手数料（決済代行手数料および第 16 条に定める寄付金を含みます。）を差し引いた金額をストアに対して支払うものとします。
  6. 6.　当社は、前項の金額の支払いについて、当月1日から当月末日までの金額の累計を、翌月末日に、ストア指定の銀行口座に振り込む方法により支払うものとし、翌月末日が振込先の金融機関の休業日である場合は、翌営業日に支払うものとします。ただし、各クレジットカード会社、決済代行業者等の事情により、締め日またはストアへの支払日が変更される場合があります。
  7. ストアは、当社が決済代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約に基づき必要となる場合には、商品代金債権を当社に譲渡することに同意するものとします。

第 9 条（税金の取扱・表示）

  1. 本サービスに関してストアにかかる消費税その他の税金については、ストアの費用と責任でこれを負担および処理するものとし、当社は一切関知するものではありません。
  2. 本サービスにおける消費税は内税で統一表記いたします。消費税の端数は小数点以下切り捨てとし、消費税計算は決済毎に行うものとします。
  3. ストアが当社に対して有する商品代金債権は、当社から別段の意思表示がない限り、当社がストアに対して有するシステム利用料請求権を自働債権として、対当額にて相殺により精算されるものとします。
  4. 当社は、毎月５日に本サイト又は本アプリ上で「相殺支払い通知書」を表示します。毎月14日までにストアから特段の異議の申立てがない限り、ストアは「相殺支払い通知書」の内容に同意したものとみなし、前項に定める相殺による精算を行います。
  5. 当社が発行した「相殺支払い通知書」の内容は、当社の判断で変更される場合があります。この場合において、当社は再度異議申し立ての期間を設定の上「相殺支払通知書」を発行し、本サイトまたは本アプリ上で表示するものとします。異議申し立ての期間内にストアから特段の異議申立てがない限り、第3項に定める相殺による精算を行います。

第 10 条（フードの提供）

  1. 当社は、カスタマーによりフードの購入の申し込みがなされた場合には、本アプリを通じてチケットを発行するものとします。
  2. ストアは、カスタマーから本サイトおよび本アプリ上で発行されたチケットの提示を受けた場合には、カスタマーが購入したフードを提供するものとします。
  3. ストアは、提供するフードについてカスタマーが受け取ることができる期限を設けるものとします。ストアは、カスタマーに対し、ストアが指定する受取りの期限を超えたフードを提供することはできません。
  4. ストアは、フードを購入したカスタマーにストア都合でフードを提供できなかった場合、返金対応等の適切な措置をとる義務があります。

第 11 条（フードの提供に関する注意事項）

ストアはフードの提供に関し適用される食品衛生法および衛生規範、食品表示法、不当景品類および不当表示防止法、特定商取引に関する法律その他の法令およびガイドラインを遵守するものとします。提供したフードが原因による食中毒、アレルギー反応、その他心身の異常が発生した旨の連絡をカスタマーから受けた場合には、直ちに医師による診断を受けるようカスタマーに指示し、当社にご連絡ください。


第 12 条（キャンセルおよび返金）

  1. カスタマーは、本サービスを利用してフードの購入の申込みをした後は、基本的にキャンセルおよび返金を求めることができないものとします。ただし、当社のキャンセルポリシーが定めるキャンセル条件をみたす場合は除きます。
  2. 前項によりストアがキャンセルおよび返金することについて同意し、当社のキャンセルポリシーの条件をみたした場合、カスタマーは、キャンセルポリシーの定める方法にしたがいストアに連絡し、返金の手続を行うものとします。
  3. 3.前2項のほかキャンセルおよび返金に関する事項は、当社が定めるキャンセルポリシーによるものとします。

第 13 条（提供の中止）

  1. ストアは、カスタマーからフードの購入の申込みを受けた場合であっても、当社のキャンセルポリシーが定めるキャンセル条件をみたす場合には、フードの提供をキャンセルできるものとします。
  2. 前項により当社のキャンセルポリシーの条件をみたした場合、カスタマーは、キャンセルポリシーの定める方法にしたがい当社に連絡し、返金の手続を行うものとします。
  3. 前2項のほかストアの都合によるキャンセルに関する事項は、当社が定めるキャンセルポリシーによるものとします。

第 14 条（ストアの店舗一覧への掲載）

  1. 当社は、3 ヶ月間出品がないストアについて、本サイトおよび本アプリへの表示を非表示とします。
  2. 前項の規定により一度非表示となったストアは、再表示を希望する場合、電子メールまたはお問合わせフォームにより当社に連絡するものとします。
  3. 当社は、ストアから再表示を希望する前項の連絡が当社に到達した日の翌営業日から起算して3 営業日以内に、当該ストアを本サイトおよび本アプリに再表示します。

第 15 条（通知または連絡）

  1. 当社からユーザーに対する連絡または通知は、本サイトまたは本アプリ上での表示、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. ユーザーが当社に対して連絡が必要であると判断した場合、電子メール、お問い合わせフォームを用いて行うものとします。

第 16 条（寄付）

当社は、本サービスにおける売上高の一部を、特定の団体に対して寄付します。寄付先の団体は、当社が任意に選定した団体とさせていただきます。


第 17 条（禁止事項）

  1. 当社は、ユーザーまたは第三者による、以下に定める行為を禁止します。
  2. ユーザーが前項の禁止事項に違反する行為をしたと当社が認める場合または違反している可能性があると当社が認める場合、当社は、以下のいずれかの措置を取ることができるものとします。

第 18 条（退会）

  1. ユーザーは、当社所定の手続に従い退会することができます。退会した場合、サービス利用契約は将来に向かって解除したものとみなします。
  2. ユーザーが退会するにあたり、当社に対して負担している債務がある場合、当該ユーザーは、それらの一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務を支払うものとします。

第 19 条（登録の取消し）

  1. カスタマーであるかストアであるかを問わず、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合、当社は、当該ユーザーの登録を取り消すことができるものとします。
  2. ストアが以下のいずれかの事由に該当した場合、当社は、当該ストアの登録を取り消すことができるものとします。
  3. 前2項により当社がユーザーの登録を取り消した場合、サービス利用契約は将来に向かって解除されたものとみなします。また、当社は、登録を取消したことの理由について一切開示義務を負わないものとします。

第 20 条（権利帰属）

  1. 本サイト、本アプリおよび本サービスに関する知的財産権その他一切の権利は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。
  2. ユーザーは、サービス利用契約を締結したことをもって本サイト、本アプリおよび本サービスの知的財産権を取得することはないものとし、あらかじめ当社、または当社にライセンスを許諾している者の許諾がなければ、それらの知的財産権を使用することはできません。
  3. ユーザーは、投稿または送信した情報について、投稿または送信することについての適法な権利をユーザー自身が有していること、および投稿または送信した情報が第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  4. 本サイトまたは本アプリを利用する上でユーザーが投稿または送信した文章、画像、動画その他の情報（以下「ユーザー投稿情報」といいます。）について、ユーザーは、当社に対し、本サービスの宣伝・広告、円滑な運営、本サイトまたは本アプリの多言語化および当社のシステムの構築・改良・メンテナンス等に必要な範囲で、使用、複製、翻訳その他の翻案、変更および切除その他の改変を無償で行うことができるライセンスを付与するものとします。
  5. ユーザーは、当社に対し、ユーザー投稿情報にかかる著作者人格権を行使しないものとします。

第 21 条（利用者情報の保護）

  1. 当社は、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、ユーザーの利用者情報を管理するものとし、ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社が利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を申し立てないものとします。

第 22 条（秘密保持）

  1. 本サービスの利用に関して、当社が秘密に取り扱うことを求めてユーザーに開示した非公知の情報（以下「秘密情報」といいます。）について、当該ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
  2. ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の秘密情報および当該情報を記載または記録した書面その他の記録媒体物ならびにそのすべての複製物等を返却または廃棄しなければなりません。

第 23 条（サービスの変更、停止・中断、終了）

  1. 本サービスは、すべてのユーザーに事前の通知なく変更する場合があります。
  2. 当社は、次のいずれかの事由により、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供の停止、中断または終了する場合があります。この場合にユーザーまたは第三者に発生した損害について、本規約で特に定める場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 24 条（利用規約等の変更）

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本規約およびプライバシーポリシーその他本規約に付随する規約（以下「本規約等」といいます。）の全部または一部を任意に変更（追加または削除を含みます。）することができるものとします。変更後の本規約等は、当社が別途定める場合を除いて、本サイトまたは本アプリに掲示された時点よりその効力を有するものとします。
  2. 前項の場合、当社は、変更後の本規約等の効力発生日の7日前までに、本規約等を変更する旨および変更後の本規約等の内容とその効力発生日を、当社が適切と判断する方法（当社サイト・本サービス内への掲示または利用者に電子メールを送信する方法等）により通知します。
  3. ユーザーは、本規約等の変更後、当社からの前項の通知の後に引き続き本サービスを利用した場合、または当社の定める期間内に退会の手続きを行わなかった場合、変更後の本規約等に同意したものとみなされます。変更後の本規約等に同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。
  4. 第1項に定める他、当社は、ユーザーの同意を得ることにより本規約等を変更することができるものとします。
  5. 当社は、本条に基づいた本規約等の変更によりユーザーに損害が生じたとしても、一切の責任を負いません。

第 25 条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は、ユーザーの登録情報が真正であることを保証しないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関連して当社から送られる電子メールおよびウェブコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等が含まれていないことを保証しないものとします。
  3. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること・期待する機能、フードの味・品質・価格・数量・商品的価値・安全性、正確性および有用性を保証しないものとします。
  4. 当社は、ストアが提供したフードが原因による食中毒またはアレルギー反応その他の心身の異常が生じたことの損害について、一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、システムのトラブル、事業の停止、破産手続開始の決定または商品代金が支払われないなど、当社が指定した決済代行業者の事情によりユーザーに損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、ユーザーのPC、スマートフォンその他の電子端末機器の利用環境について一切関与せず、また、一切の責任を負わないものとします。
  7. 当社は、本サービスの各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負わないものとします。
  8. 当社は、ユーザーに対して適宜情報提供や助言を行うことがありますが、それにより当社は責任を負わないものとします。
  9. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録の拒否、登録ユーザーの登録の取消し、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してユーザーが被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
  10. 本サービスに関連して当社が責任を負う場合であっても、当社は、ストアに発生した損害については、損害発生時点で既にストアが当社に対して支払った総額の限度で責任を負うものとします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、責任を負わないものとします。
  11. 本サイト、本アプリおよび本サービスに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
  12. ユーザーが本サービスの利用に関して当社に損害を与えた場合、ユーザーの費用と責任において当社に対して損害の賠償（訴訟費用および弁護士費用を含みます。）をするものとします。
  13. 本サービスの利用に関して、ストアが以下のいずれかの事由にあたる場合、前項の損害賠償とは別に、当社は、ストアに対し、必要な調査の上、その原因となったフードの取引にかかるシステム使用料の2倍に相当する金額を違約金として請求できるものとします。


第 26 条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。


第 27 条（権利譲渡の禁止）

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録事項その他の顧客情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、当該譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第 28 条（準拠法および裁判管轄）

  1. 本規約等およびサービス利用契約に関する準拠法は、日本法とします。
  2. 本規約等および本サービスに関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


【2017 年 9 月 4 日制定・施行】

【2019 年 3 月 1 日改訂】

【2020 年 4 月 1 日改訂】

【2020 年 9 月 1 日改訂】

【2021 年 6 月 1 日改訂】

【2021 年 8 月 1 日改訂】

【2022 年 2 月 1 日改訂】

【2023 年 4 月 1 日改訂】

【2023 年 10 月 1 日改訂】