Pol’tica de Privacidad.
En cumplimiento de la Ley de Protecci—n de la Persona frente al Tratamiento
de sus Datos Personales No. 8968 y su Reglamento, COCA-COLA FEMSA DE COSTA
RICA, S.A. y The Coca-Cola Company, garantizan la protecci—n de todos los datos
personales que le sean facilitados en virtud del uso del aplicativo m—vil RED BOX KOF.
Los datos personales ser‡n recopilados por COCA-COLA FEMSA DE COSTA RICA, S.A.
y ser‡n utilizados œnica y exclusivamente para fines mercadol—gicos y
comerciales del giro de la empresa, para lo cual los datos ser‡n administrados
por Coca-Cola FEMSA de Costa Rica, S.A., The Coca-Cola Company, MMS Comunicaciones Guatemala, S.A., Multi Market Services Communication Costa Rica S.A., y Findasense Costa Rica Ltda y no ser‡n de ninguna manera comercializados o transferidos a terceras
personas.
Los clientes podr‡n ejercer en todo momento su derecho al acceso,
rectificaci—n, supresi—n de sus datos personales.
Para la recopilaci—n y tratamiento de datos personales se aplicar‡n los
protocolos de seguridad necesarios para proteger los datos personales contra su
destrucci—n, pŽrdida, alteraci—n, acceso, divulgaci—n o uso accidental, ilegal
o no autorizado. Los protocolos de seguridad utilizados para la recopilaci—n y
tratamiento de datos personales son:
1-
El
servidor del aplicativo RED BOX KOF se encarga de recibir y procesar los datos
de todos los desarrollos en Red Box, alimenta estos datos a todos los usuarios
y tambiŽn alimenta el sitio web de Analytics.
2-
El
servidor est‡ sobre servidores de la plataforma Google Cloud la cual provee
servicios escalables de alta velocidad, gran estabilidad y seguridad.
3-
A
nivel interno la base de datos se encuentra bajo la plataforma de App Engine y est‡ conectada con una base de datos Cloud SQL de
primera generaci—n.
4-
La
plataforma App Engine provee un backend
que permite una escalabilidad autom‡tica mediante un Load Balancer
que detecta incrementos en los tiempos de respuesta de las llamadas al servidor
e incrementa el nœmero de instancias que est‡n dando servicio en ese momento de
acuerdo a la demanda para as’ mantener bajos los tiempos de respuesta. En caso
de error el servidor posee mœltiples instancias del mismo corriendo por lo que
el downtime es m’nimo y en caso de un error
catastr—fico o desastre natural, Google posee mœltiples data centers en AmŽrica
de Norte al igual que en Europa y Asia, y en caso de pŽrdida de un data center,
todos los servicios se replican autom‡ticamente en el siguiente data center en cuesti—n
de minutos.
5-
La
base de datos Cloud SQL de primera generaci—n es una base de datos segura, la
misma est‡ encriptada dentro de los servidores de google y solo puede ser accesada por usuarios en redes previamente registradas por
IP. Esta base de datos se respalda todos los d’as en la madrugada y est‡
configurada para ser de High Availability ya que
posee replicas en mœltiples zonas a las cuales puede moverse en caso de error.
Referencias para informaci—n detallada:
-
Google AppEngine SLA: https://cloud.google.com/appengine/sla
-
Google
Cloud SQL FAQ: https://cloud.google.com/sql/faq
-
Google
Cloud SQL High Availability: https://cloud.google.com/sql/docs/high-availability
-
Google
Privacy Policy: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
-
Google
Data Processing Terms: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms
Cualquier consulta relacionada con esta pol’tica de privacidad, as’ como
cualquier solicitud de acceso, rectificaci—n, supresi—n de datos personales,
deber‡ realizarse escribiendo al correo electr—nico: ciscam@kof.com.mx
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navegaci—n, p‡ginas y secciones consultadas, e informaci—n similar que nos
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T&C del aplicativo Red Box KOF, se autoriza expresamente a Coca-Cola Femsa
De Costa Rica, S.A., The Coca-Cola Company, MMS Comunicaciones Guatemala, S.A., Multi Market Services Communication Costa Rica S.A., y Findasense Costa Rica Ltda a recopilar sus datos personales y se
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