Customer Service The Marriott Way
24/7 Wall Street includes Marriott International, Inc. in its “2015 Customer Service Hall of Fame”
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A 26-year Marriott APAC technology veteran on why the structural tech problems hospitality faces are about to hit every legacy enterprise stack.
Yesterday Marriott combined its three “separate” rewards programs (Marriott Rewards, Ritz-Carlton Rewards and Starwood Preferred Guest) into Bonvoy. Several readers have reported launch events that hotels have organized for 12th, 13th and 14th of this month, and I might be attending one this evening. You can access Marriott's page for Bonvoy here. The photo above is from a Tweet that a reader tagged us in for an event held at the Courtyard Phnom Penh. Athenee, Luxury Collection Bangkok: Sheraton
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🇬🇧 E quando alguém fala consigo em inglês… e não percebe nada? Não entre em pânico. 😊 Também não precisa de fingir que percebeu! Experimente estas frases: ✔ “Could you repeat that, please?” Pode repetir, por favor? ✔ “Could you speak more slowly, please?” Pode falar mais devagar, por favor? ✔ “Sorry, I didn't understand.” Desculpe, não percebi. São frases muito simples, mas podem fazer toda a diferença quando precisa realmente de comunicar. 📌 Guarde esta publicação para a próxima viagem. E diga-me: já alguma vez sorriu e disse “yes” sem ter percebido absolutamente nada? 😄 #inglês #aprenderinglês #aprendainglês #estudaringlês #InglêsPrático #AprenderInglês #InglêsParaViagens #ExpressEnglish #AcademiaLígiaFarinha
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Travel Tips: Everything you need to know about the new Marriott Bonvoy travel rewards program. #TravelTips #HotelTips #BusinessTravel #BusinessTravelLife #Marriott