Поддержка «Дядя Ваня ИИ»

«Дядя Ваня ИИ» — тёплый помощник по дому, даче, кухне и повседневным делам. Если что-то не работает или есть вопрос — напишите нам, мы отвечаем быстро.

E-mail поддержки: hello@zapu.pa
Пишите на русском или английском. Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Частые вопросы

Ассистент не отвечает. Проверьте подключение к интернету и потяните экран, чтобы повторить. Если не помогло — напишите нам, указав модель устройства и версию iOS.

«Лимит сообщений на сегодня исчерпан». Действует лимит 50 сообщений в день — он защищает сервис от злоупотреблений. Счётчик обнуляется в полночь (UTC). Все функции приложения полностью бесплатны.

Ответ показался неуместным или ошибочным. Ответы генерирует искусственный интеллект, он может ошибаться. Нажмите и удерживайте сообщение → «Пожаловаться» — письмо с текстом ответа уйдёт нам, мы разберёмся. Важные решения (здоровье, деньги, право) всегда перепроверяйте у специалиста.

Как удалить историю? Свайп по разговору в списке — удалить один; «О приложении» → «Очистить все разговоры» — удалить всё. История хранится только на вашем устройстве.

О компании

ТОО «Пупа» (PUPA LLC), БИН 241240001561
Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район,
ул. Тимирязева, д. 42/13, 050000

Политика конфиденциальности

English: Support for “Dyadya Vanya AI” by PUPA LLC — email hello@zapu.pa.