2.1 RACISMO:
Preconceito e discriminação direcionados a quem possui uma raça ou etnia diferente, geralmente se refere à segregação racial, pode contemplar comportamento hostil ou velado dirigido às pessoas ou aos grupos sociais.
PRECONCEITO
Envolve a ideia, pensamento ou opinião desfavorável que um indivíduo ou grupo demonstra de maneira emotiva e categórica com relação a outros indivíduos ou grupos.
DISCRIMINAÇÃO
Consiste na ação deliberada e intencional de tratar um grupo social de maneira injusta e desigual.
A QSMS Brasil não compactua com qualquer forma de discriminação de sexo ou gênero.
A QSMS Brasil não promove distinção de remuneração ou condições de trabalho em virtude de sexo ou gênero.
Todos os Gestores e colaboradores da QSMS Brasil devem ter um tratamento igualitário, cortês e harmônico para com seus subordinado e pares, independente de sexo ou gênero.
Ressaltamos que a Homofobia é caracterizada como crime de racismo e a QSMS Brasil se compromete a reprimir esta prática por parte de todos os seus colaboradores.
2.2 RACISMO ESTRUTURAL
Formalização de um conjunto de práticas institucionais, históricas, culturais e interpessoais dentro de uma sociedade, por algum tempo imperceptível, que frequentemente coloca um grupo social ou étnico em uma posição melhor para ter sucesso e ao mesmo tempo prejudica outros grupos de modo consistente e constante causando disparidades.
2.3 CRIME DE ÓDIO RACIAL
Forma direta de racismo, um indivíduo ou grupo manifesta-se de forma violenta física ou verbalmente contra outros indivíduos ou grupos por conta da etnia, raça ou cor, bem como nega acesso a serviços básicos.
2.4 RACISMO INSTITUCIONAL
Manifestação de preconceito por parte de instituições públicas ou privadas, do Estado e das leis que, de forma indireta, promovem a exclusão ou o preconceito racial.
2.5 NÃO PRATIQUE
Brincadeiras com cunho em raça ou cor da pele;
Brincadeiras com cunho em origem regional ou localidades vulneráveis;
Ações de cunho racial com subordinados, pares ou clientes;
Omissão ao presenciar atos de racismo ou injúria racial;
Promoção de ações de discriminação racial em redes sociais, corporativas ou particulares;
Divulgação de ações de discriminação racial proveniente de terceiros, em meio físico, eletrônico ou redes sociais corporativas ou particulares.
2.6 IGUALDADE DE GÊNERO
Todos os Gestores e colaboradores da QSMS Brasil devem ter um tratamento igualitário, cortês e harmônico para com seus subordinado e pares, independente de sexo ou gênero.
Ressaltamos que a Homofobia é caracterizada como crime de racismo e a QSMS Brasil se compromete a reprimir esta prática por parte de todos os seus colaboradores.
2.7 DISCRIMINAÇÃO ENTRE CARGO OU FUNÇÃO
2.7.1 GESTORES
Os gestores da QSMS Brasil não devem em nenhuma hipótese discriminar seus subordinados, ou seja, utilizar sua superioridade hierárquica para agir de forma não cortês, amigável, educada ou humana;
Os gestores da QSMS Brasil devem buscar ouvir os seus subordinados em suas dificuldades, dúvidas ou limitações.
Devem ter a consciência que todos somos iguais e devemos tratar a todos, de forma igual ou melhor de como gostaríamos de ser tratados.
Devem tratar de forma educada e amigável os seus clientes, sendo incluso neles desde os profissionais de menor nível hierárquico (Porteiros,
Seguranças Patrimoniais, Serventes, Auxiliar de Serviços Gerais), quanto os de maior nível hierárquico (Técnicos, Supervisores, Gerentes, Diretores ...)
2.7.2 FUNCIONÁRIOS E PRESTADORES
Os Funcionários e Prestadores de Serviço da QSMS Brasil não devem em nenhuma hipótese discriminar seus pares (mesmo nível hierárquico) subordinados ou superiores, ou seja, utilizar qualquer superioridade para agir de forma não cortês, amigável, educada ou humana;
Os Funcionários e Prestadores de Serviço da QSMS Brasil devem buscar ouvir os seus colegas de trabalho em suas dificuldades, dúvidas ou limitações.
Os Funcionários e Prestadores de Serviço da QSMS Brasil devem ter a consciência que todos somos iguais e devemos tratar a todos, de forma igual ou melhor de como gostaríamos de ser tratados.
Os Funcionários e Prestadores de Serviço da QSMS Brasil devem tratar de forma EDUCADA e AMIGÁVEL os clientes, sendo incluso neles desde os profissionais de menor nível hierárquico (Porteiros, Seguranças Patrimoniais, Serventes, Auxiliar de Serviços Gerais), quanto os de maior nível hierárquico (Técnicos, Supervisores, Gerentes, Diretores ...).
Cumprimente a todos com simpatia, pois a gentileza gera gentileza.
2.8 RELIGIÃO E SEU CULTO
A QSMS BRASIL se compromete a zelar pela liberdade religiosa de seus funcionários, parceiros de negócios e prestadores de serviço.
A QSMS BRASIL preza pela liberdade religiosa.
Entendemos que a liberdade religiosa promove a estabilidade numa sociedade pluralista, sendo que, quando é limitada, conduz ao aumento da violência e dos conflitos. Sempre que o nível de liberdade religiosa é elevado, há mais prosperidade econômica, melhor saúde, menor desigualdade salarial e uma democracia mais prolongada.
2.8.1 DECLARAÇÃO UNIVERSAL DOS DIREITOS
Artigo 18º: Toda pessoa tem direito à liberdade de pensamento, de consciência e de religião; este direito implica a liberdade de mudar de religião ou de convicção, assim como a liberdade de manifestar a religião ou convicção, sozinho ou em comum, tanto em público como em privado, pelo ensino, pela prática, pelo culto e pelos ritos”.
2.8.2 RELIGIÃO E LOCAL DE TRABALHO
Para fim de não provocar constrangimentos ou cerceamento do pensamento religioso a pessoas que professem a sua fé por outra denominação religiosa, a QSMS BRASIL define que no local de trabalho não seja promovido coletivamente cultos ou orações, no início ou durante o curso das atividades. Ficando a cargo de cada pessoa a liberdade de prestar o seu culto individual.
2.9 POLÍTICA
2.9.1 LIBERDADE POLÍTICA
A QSMS BRASIL se compromete a zelar pela liberdade política, sindical e associativa de seus funcionários, colaboradores e prestadores de serviço, não criando obstáculos para seu pleno gozo.
Liberdade política é um conceito central na história ocidental e do pensamento político e uma das características mais importantes das sociedades democráticas.
2.9.2 CONDUTA POLÍTICA
A QSMS BRASIL não compactua e desestimula qualquer discurso de ódio contra opositores de pensamento ou associação, esperando de seus colaborares a mesma conduta.
Para não provocar constrangimentos, desavenças e outras contendas a QSMS BRASIL espera que seus funcionários e colaboradores respeitem a livre escolha política ou associativa de seus pares, subordinados ou superiores hierárquicos, evitando assim discussões que estimulem a polarização entre todos. REGRAS DE OURO QSMS BRASIL
As regras de ouro da QSMS BRASIL foram elaboradas para a preservação da saúde e segurança dos nossos colaboradores, através de 07 regras claras e objetivas.
Buscamos que desta forma possamos proteger através do exemplo e disciplina consciente todos os nossos colaboradores e os que estejam interagindo com a QSMS Brasil.
1ª REGRA: Sempre cumpra as Regras de Ouro e os Procedimentos de SMS.
2ª REGRA: Utilize corretamente os EPI´s e EPC´s.
3ª REGRA: Somente execute uma atividade se estiver formalmente liberada.
4ª REGRA: Mantenha-se em local e posicionamento seguro.
5ª REGRA: Não se exponha a energia perigosa.
6ª REGRA: Não trabalho sobre efeito de álcool ou outras drogas
7ª REGRA: Cuidar e ser cuidado.
1ª REGRA: Sempre cumpra as Regras de Ouro e os Procedimentos de SMS.
Os procedimentos de SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional) devem ser cumpridos sempre por todos os colaboradores da QSMS Brasil, independente da presença de supervisão ou que alguém esteja observando.
Desenvolva uma disciplina consciente de SMS, ou seja, incorpore a nossa cultura de SMS.
2ª REGRA: Utilize corretamente os EPI´s e EPC´s.
Os EPI´s (Equipamento de Proteção Individual) e EPC´s (Equipamento de Proteção Coletiva) devem ser utilizados de acordo com a destinação específica ao qual foi desenvolvido e aprovado, não sendo permitido improvisações.
3ª REGRA: Somente execute uma atividade se estiver formalmente liberada.
Para a realização de uma atividade de manutenção, construção, montagem, desativação ou desmobilização é necessário que se possua uma Liberação formal, onde esteja contemplada uma identificação dos riscos da atividade, avaliação destes riscos e as medidas de controle suficientes para tornar a atividade segura para todos os envolvidos.
As medidas de controle devem abordar os aspectos de segurança dos trabalhadores, saúde ocupacional, meio ambiente, instalações e comunidade ao redor.
4ª REGRA: Mantenha-se em local e posicionamento seguro.
Nunca fique em nenhuma hipótese abaixo de uma carga suspensa ou próximo suficiente que possa ser esmagado ou atingido por estilhaços no caso de uma queda.
Não se posicione em locais em que possa ser prensado por cargas, veículos, partes móveis de máquinas ou equipamentos.
5ª REGRA: Não se exponha a energia perigosa.
Não realize atividades com presença de energias perigosas, que em contato com o contato possa gerar um dano a integridade física do trabalhador, dano ao meio ambiente ou as instalações.
Elimine ou mantenha controlada as fontes de energia perigosa como eletricidade, pressão, temperaturas extremas, cinética, radiação ou química.
6ª REGRA: Não trabalho sobre efeito de álcool ou outras drogas
Nunca utilize bebidas alcoólicas ou consuma outras drogas lícitas ou ilícitas, que atuam na redução de reflexos e discernimento, pois são fatores que potencializam o risco de acidentes.
7ª REGRA: Cuidar e ser cuidado.
Cuide da segurança do seu colega de trabalho e permita que ele cuide de você. É nosso dever alertar um trabalhador que estejam cometendo um ato ou atividade que não esteja segura, em contrapartida receba com gratidão quando for alertado por um colega de trabalho caso esteja em situação de risco.