Accounting0003 (9)
Fmc Ag Hu 使用條款
這起到了“安全網”的作用,確保不公平商業行為指令其他條款未涵蓋的任何不公平行為(即既不具有欺騙性、侵略性也不在附件一中列出)能夠受到製裁。 該條款也是永恆的,因為它提供了處理後來出現的不公平做法的機會。 兒童理解線上和線下廣告的能力因兒童而異,並且取決於兒童的年齡和成熟度(149)。 公司登記 在某種程度上,《不公平商業行為指令》可以考慮到這一點,因為第 5(3) 條允許從特定年齡組的普通成員的角度評估商業行為。 《不公平商業行為指令》下的普通消費者絕不是需要低水平保護的人,因為他始終可以獲取可用信息並據此採取明智行動。
根據循環經濟行動計劃和支持該計劃的生態設計工作計劃 (330),正在為智能手機和平板電腦等其他消費產品製定新的生態設計要求 (331)。 生態設計要求通常伴隨著相同產品的新的或更新的能源標籤,這些標籤還提供有關產品能源效率和其他參數的信息(332)。 一家礦泉水公司在其產品廣告中打出“零影響”的口號,聲稱礦泉水的生產和銷售對環境沒有影響。 然而,該公司無法證明除了參與環境補償項目之外,它還參與了減少其產品對環境影響的具體活動。 據此,國家消費者保護主管部門認定“零影響”運動體現了一種能夠影響消費者商業決策的不公平商業行為(317)。 如果貿易商或部門選擇使用自己的標籤方案、符號或認證用於營銷目的,則這些應僅適用於符合使用資格標準的產品/服務或貿易商。 公司設立 與競爭產品或貿易商相比,該標準應顯示出明顯的環境效益,並且應易於公眾獲取。 標籤可能需要進一步限定,以突出標籤的含義和關鍵標準(例如,強調用水是給定產品最相關的要求)。 商家還應考慮第三方驗證,以確保標籤的真實性和相關性。 標籤的私人性質和意義或意義(如果適用)也必須向消費者明確。 最後,此類標籤不能與其他標籤混淆,例如公共標籤系統或競爭對手系統中使用的標籤。 如果數據控制者將個人數據用於營銷目的(例如服務用戶的姓名和/或地址或與可識別人員相關的其他數據),則意味著根據歐盟數據保護法處理此類數據。
根據違法行為的性質、嚴重程度和其他相關特徵,主管機關或法院在特定案件中實際處以的罰款可能低於上述最高金額。 根據《歐盟基本權利憲章》第 51 條第 1 款,該規定適用於成員國適用歐盟法律,也適用於成員國執行《不公平商業行為指令》的規定。 除其他外,該憲章還包含有關保護個人數據(第8 條)、兒童權利(第24 條)、消費者保護(第38 條)以及獲得有效補救和公平審判的權利(第47 條)的規定。 法院認為,根據《不公平商業慣例指令》,合同條款中有關貸款總價的此類錯誤信息如果實際上或可能導致普通消費者做出他不會做出的交易決定,則屬於“誤導”。 根據《不公平商業行為指令》,如果合同條款中的不正確信息實際上或可能導致普通消費者做出他們本來不會做出的交易決定,則該信息被視為“誤導”。 金融服務產品通常難以理解,並且可能帶來重大經濟風險,因此交易者必須特別注意按照這些交易活動領域的專業人士合理預期的專業知識和謹慎標準行事。 2021 年,消費者保護機構因在 Covid-19 大流行背景下違反不公平商業行為指令而對 three 公司登記 家航空公司處以總計 840 萬歐元的罰款。 在旅行限制解除期間,由於突發衛生事件,航空公司繼續取消航班並發放代金券,而不是向乘客提供退款,被認為違反了專業護理規則。 當局還發現,航空公司提供了誤導性信息並做出了欺騙性遺漏,包括使用鼓勵或強迫消費者選擇代金券而不是現金退款的程序。 一些被罰款的航空公司還被發現對代金券持有者設置了額外的障礙,例如要求他們撥打電話號碼才能兌換代金券 (412)。 關於投訴處理,根據《不公平商業行為指令》第7(4)(d)條,消費者必須明確如果有疑問或投訴可以聯繫誰。
經銷商在互聯網和報紙上發起了一項廣告活動,購買兩條新輪胎即可免費獲得兩條輪胎。 事實上,該活動中的兩種輪胎的價格是之前零售價的兩倍。 根據國家主管部門的規定,附件一 (257) 第 20 點禁止這種與購買相關的促銷活動。 如果貿易商無法提供足夠的相關證據來證明消費者使用該產品可能產生的物理效果,則該聲明屬於附件一第 17 點所列禁止商業行為的範圍,如果存在以下情況:沒有歐盟部門立法。 攻擊性是一種商業行為,在其事實背景下——考慮到其所有特徵和情況——騷擾、脅迫——包括使用身體暴力——或通過未經授權的影響,實際上或可能嚴重限制了普通消費者的選擇或行為自由。 與產品的關係,從而實際上或可能導致普通消費者做出他本來不會做出的交易決定。 根據第 7 條第 4 登記工商 款 e) 點,購買邀請中還必須提及撤銷權或終止權的存在。
未標明每個預裝軟件的價格並不構成《不公平商業行為指令》第 5(4)(a) 條和第 7 條含義內的欺騙性商業行為。 委員會關於不公平商業行為指令在金融服務和房地產領域的應用的研究 (423) 表明,該例外被成員國廣泛使用。 研究表明,這些附加規則大部分由特定部門的合同前和合同信息義務組成(424)。 它還發現,大量禁令主要涉及直銷和促銷做法 (425) 或利用脆弱性 (426) 或防止利益衝突 (427) 的做法。 《不公平商業行為指令》第 6(1)(b) 條和第 7(4)(a) 條所指的航空航班的“基本特徵”必須包括停頓、航班目的地的準確指示以及預計飛行時間。 《不公平商業行為指令》通過有關欺騙行為(特別是第 6(1)(b) 條)和侵略性商業行為(第 8 公司設立 條和第 9 條)的規定來解決這些行為。
第二個要素是針對包括在線平台在內的貿易商而言,他們在社交媒體上提供消費者評論或推薦並歪曲它們,例如僅徵求和發布正面評論並撤回負面評論。 提供足夠的措施和資源來調查有關可疑評論的投訴,包括受評論影響的商家證明該評論不是由實際使用或購買該產品的消費者提交的。 如果交易者不是通過打字而是通過口頭命令(“數字助理”)在電子界面上進行搜索,則提供信息的義務也適用。 在這種情況下,該信息還必須在交易者的網站/應用程序“電子界面的特定部分”上提供。 公司登記 關於信息內容,平台必須提供決定產品排名的主要參數的“一般”信息,以及這些參數與其他參數相比的“相對重要性”。 如果一個平台允許消費者一起購買產品,從而獲得更好的價格(“集體購買”平台),那麼他們必須清楚地告知消費者該產品的特點和價格以及賣家的信息。 首先,團購後獲得的產品/服務的特性不能比平時價格下獲得的產品/服務的特性差,除非明確告知消費者這一點。
默認排名參數的描述可以保持通用並且不需要針對每個搜索查詢以定制的方式顯示(347)。 信息必須以適合遠程通信的方式清晰、易於理解地提供。 還明確指出,它必須出現在電子界面的特定部分中,可以從提供報價的頁面直接輕鬆地訪問該部分。 最後,在 Kamenova 案中,該案涉及在線平台上的個人賣家,法院制定了確定某人是否為交易者的附加標準(參見第 2.2 節有關交易者概念的內容)。 在水療中心,通過團購平台購買可享受 50% 的折扣。 如果推薦的治療僅持續 30 分鐘,而按正常正常價格持續 60 分鐘,則此類優惠可能屬於第 6(1)(b) 和 (d) 條(誤導性降價)的範圍,除非告知消費者對此明確告知。 工商登記 法院裁定,對“生態”和“有機”等模糊聲明的澄清必須直接出現在某些產品的聲明旁邊。 如果澄清顯示在網站的另一個頁面上(只能通過再次點擊才能訪問)(314),這是不夠的。 因此,產品的表述和總體呈現(即設計、顏色選擇、圖像、圖形、聲音、符號或標籤的選擇)也必須真實、準確地描述環境效益,並且不得誇大所實現的效益。 根據案件情況,隱含主張可能包括使用與環境可持續性相關的圖像(例如樹木、雨林、水、動物)和顏色(例如藍色或綠色背景或文本)。 該禁令的目的是保護消費者免受遠程銷售工具的騷擾。 附件一第 26 點並不禁止遠程營銷本身,而是禁止持續和不必要的招攬行為 (261)。
以下是不公平商業行為指令與處理環境索賠的具體歐盟立法之間相互作用的一些示例。 《不公平商業行為指令》以適用於整個歐盟的統一方式定義了侵略性商業行為的概念。 該指令禁止貿易商使用限制消費者對產品的自由選擇或行為的銷售技巧,從而扭曲他們的經濟行為。 法院明確表示,在根據《不公平商業行為指令》第7 台北會計事務所 條第(1)款和第(3)款評估欺騙性遺漏時,必須考慮上述因素,即使這並沒有明確地從《不公平商業行為指令》的文本中得出。 相關國家立法,但可以在準備材料(199)中找到。 歐盟食品法與不公平商業行為指令同時適用,並且也可能與“雙重質量”案件相關,因為它們似乎主要發生在食品行業。
在遊戲應用領域,委員會和國家主管部門在 2013 年至 2014 年期間解決了與提供應用內購買且可能吸引兒童或可能被兒童玩的遊戲相關的不公平做法 (380)。 相反,如果消費者無法合理地期望在不進行應用內購買的情況下玩遊戲,則遊戲不能以“免費遊戲”的方式進行營銷。 對於任何包含應用內購買的應用程序,應根據具體情況進行評估。 還強調,被發現符合附件一第 20 點中“免費”一詞使用的遊戲仍然可以根據《不公平商業行為指令》的其他條款(例如第 6-9 條)進行評估。 以確保其他元素(例如價格信息的顯示方式)不會產生誤導或具有攻擊性。 《不公平商業行為指令》附件一第28 點和第5(3) 條還規定,供兒童使用的玩具或貿易商可以合理預見可能對兒童有吸引力的玩具不得包含直接邀請兒童購買額外產品的內容。 台北會計師 在金融服務 (430) 和房地產領域,最常報告的不公平做法(根據《不公平商業行為指令》)是廣告階段缺乏重要信息和誤導性產品描述 (431)。 在線優惠可能不包含有關消費信貸重要特徵的信息,或者最初顯示的信貸成本可能不包括所有費用,或者可能不以清晰、易懂和明確的方式包括這些費用,如《消費者信用法》第7條第1 款所定義。 《不公平商業行為指令》第 (2) 和 (4) 款要求 (432)。 這些做法還可能涉及違反其他消費者保護法,特別是《消費者信貸協議指令》和《不公平合同條款指令》。
資產起源或創建的方式,以及在貸款和信貸協議的情況下,基本貸款條件,以及不滿足這些條件的貸款的指定,以及有關提供額外貸款的權利或義務進步。 A) 如果債權人數量較少,易於識別,則對每個債權人進行總體介紹。 如果是新發行,則需提供關於生產和/或發行股票或將來將生產和/或發行股票所依據的決定、授權和批准的聲明,以及發行日期。 發行人是否願意在發行後披露信息,必須在招股說明書中載明。 如果發行人已表明擬披露該等信息,發行人必須在招股說明書中明確披露哪些信息以及從何處獲取信息。 二.指數的規則(包括選擇和平衡指數成分的方法,以及對市場擾亂事件和調整規則的描述)基於預先確定的客觀條件。 合格會計師 A) 有關證券將在哪個受監管市場或其他第三國市場、中小企業資本融資市場或多邊交易體系進行交易以及已發布招股說明書的信息。 發行日期,或在新發行的情況下,證券的預期發行日期。 H) 如果證券的利息支付包含衍生品成分,則必須向投資者提供清晰、全面的解釋,說明標的資產的價值如何影響其投資價值,尤其是在風險最大的情況下明顯的。 與證券相關的權利的描述,包括權利的任何限制以及行使這些權利的程序。