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為了避免這種責任,經營者必須明確告知消費者他是中間人,並明確告知其實際賣家的身份(79)。 特別是,必須向消費者傳達普通消費者通常不會期望從特定類型的商品或服務中獲得的所有產品特性和限制條件,因為這些可能特別影響他們的交易決策(71)。 此外,該指令還指出,它適用於以向消費者推銷和銷售商品為「目的」和「結果」的有組織旅行,即消費者是否已提前告知該商品的銷售情況並不重要。 相關服務提供者與消費者之間的法律關係也可能完全受國家立法管轄,包括[所述]服務提供者的供水以及向消費者收取的與該服務相關的費用( 15)。 例如,該指令不影響國家合約法關於合約權利和義務從一個消費者轉移到另一個消費者的規則。 7.3 到府外燴.行使撤銷權的期限自消費者或其指定的第三方(承運人以外)收到產品之日起 14 天後屆滿。 調解委員會負責在法庭訴訟之外解決消費者爭議。 調解委員會的任務是嘗試使雙方達成協議以解決消費者糾紛,如果不成功,則就此事做出決定,以確保簡單、快速、高效以及節省成本的消費者權利執法。 應消費者或服務提供者的要求,調解委員會就消費者的權利和義務提供建議。 法律規定的異議通知時間是指客戶在遇到阻礙的情況下報告投訴的時間,但這並不意味著他可以繼續使用有缺陷的產品或執行其他操作以補償因增加而造成的損害。 我們將向您發送一封有關訂單接受的確認電子郵件。
在這種情況下,該指令適用於付費合同,而其是否適用於免費(有限)版本數位服務的第一份合約取決於消費者是否根據第 3(1a) 條規定的條件提供個人資料。 除了相關具有約束力的立法的規定外,一般條款和條件還包含我們之間合約的內容。 因此,這些條款和條件包含您和我們的線上商店的權利和義務、簽訂合約的條件、履行期限、交貨和付款條件、責任規則以及行使撤銷權的條件。 (17) 也必須適用相關限制,例如,在銷售密封包裝的錄音或錄影製品時,根據第十六條第一款第 i) 點規定的撤回權的例外,以及作為密封的電腦軟體,如果交貨後包裝已打開。 E) 點中定義的標準適用於同一罪行在多個成員國發生的情況。 外燴廚房 只有當可透過《消費者保護合作條例》建立的合作機制取得其他成員國對同一侵權行為實施的製裁資訊時,該規定才適用。 根據第十八條第(三)款,如果合約終止,貿易商必須立即退還所有款項。 如果消費者和商家之間就退款時間發生爭議,相關國家主管機關和法院將根據具體案件進行評估。 值得注意的是,如果貿易商未能指定履行服務的時間,該指令並未包含針對服務合約的明確規則。 除完全履行的服務合約和線上數位內容提供合約外,分別為 5.6 和 5.7。 第10條第(2)款適用於交易者在依第6條第(1)款(h)項中第9條第(2)款計算的初始提款期結束後12個月內逾期提供所需資訊的情況。
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合約是否屬於場外合約取決於合約簽訂的情況。 交易者了解其活動的性質,並且必須按照適用於在營業場所內外簽訂的合約的規則行事。 任何爭議,例如是否適用撤銷權,因為合同應被視為場外合同,必須根據具體情況決定。 第 9 條規定,如果貿易商主動拜訪消費者家中或貿易商以銷售為目的或效果而組織的旅行而簽訂合同,則成員國可以將 14 天的撤銷期延長至 30 天。 然而,對於定期餐廳配送的訂閱合同,雖然對於實際配送沒有撤銷權,但消費者仍可以根據第9條第(2)b)第iii點取消訂閱。 根據第1款,基於"定期交付貨物"的取消規則,即自收到第一批貨物起14天內。 第 16 條第一款 m) 點規定了撤銷提供線上數位內容合約的權利的具體限制。 例如,缺席者或場外簽訂的銷售合約可能規定家用電器的交付和安裝。
相較之下,僅在商家營業場所附近的街道上發布廣告資料,而不單獨針對個人消費者,不構成本規定中的「個人和個人接觸」。 另一方面,非營業場所是向公眾開放的地方,例如街道、購物中心、海灘、體育設施和公共交通工具,商人偶爾會使用這些場所進行商業活動。 私人住宅和工作場所(消費者的工作場所)也不能被視為營業場所。 敘述(22)提供了幾個可以被視為「營業場所」的例子。 一方面,該術語包括「商店、攤位和卡車,以及市場攤位和集市攤位,它們作為貿易商的永久或通常營業場所」。 公開拍賣必須為消費者提供親自出席的機會,即使可以在線上或透過電話出價。 相比之下,沒有機會親自參加的線上拍賣不被視為公開拍賣。 該規定將兩種類型的合約排除在指令範圍之外。 為了適用這一例外,國家法律沒有必要要求公務員將相關合約記錄在文件中。
只需按一下「接受全部」即可自願同意允許所有 cookie。 該指令並未指定用於確定年營業額的參考年份。 因此,為了確定罰款金額,國家主管機關可以使用做出製裁決定時(即上一營業年度)可用的最新年度營業額資料等。 根據第 23 條,成員國必須確保有充分且有效的手段來強制遵守該指令的規定。 此外,商家可以向收單銀行或金融服務中介機構支付額外的交易費用或一般費用。 同時,不排除可以透過給予某些支付方式相同或不同的折扣來實現第十九條含義內的附加費,而例如將一種或兩種支付方式排除在折扣體系之外。 第十九條規定的各折扣制度的相容性必須根據具體情況進行審查。 外燴推薦首選 根據第20條的規定,如果供應商是消費者委託的且非經營者推薦的,則貨物損壞的風險在交付給供應商時轉移給消費者。 歐盟法院的這一推理凸顯了創作過程在使有形結果成為合約分類的決定性因素方面發揮著重要作用。 類似的論點可以應用於其他智力服務(例如會計或法律諮詢,或家庭事件攝影),其結果可以以有形的形式呈現。 (2) 成員國應制定終止此類合約的詳細規則。 敘述 (14) 涉及成員國關於「過高或高利價」的規則的應用,這在應用第 14(3) 條時可能相關。
儘管有所下降,婚前費用仍超過2萬美元,許多人仍按計劃進行婚禮,婚禮花費總計超過200億美元。 透過從同一供應商訂購多種產品,您始終可以獲得更優惠的價格,並且與為每項工作使用單獨的供應商相比,您無需支付更多的設定或運輸費用。 規劃婚禮預算的另一個關鍵策略是拒絕不必要的升級、捆綁物品或最便宜的選擇。 座位卡和桌號、可能的節目和其他物品將在稍後訂購。 您可能需要攜帶桌子、椅子、瓷器、玻璃器皿、餐具、餐飲設備、衛生間以及空調或暖氣。 從場地開始,因為這是婚禮最重要的方面,也是賓客人數的決定因素。
如果交易者不是透過打字而是透過口頭命令(在「數位助理」的幫助下)在線上介面上進行搜索,則提供資訊的義務也適用。 在這種情況下,該資訊還必須在交易者的網站/應用程式「線上介面的特定部分」上提供。 消費者替代性爭議解決指令確保歐盟居民可以使用庭外爭議解決機制來解決與歐盟境內貿易商的爭議。 它為替代性爭議解決組織和程序設定了具體的品質要求。 根據《消費者 ADR 指令》,只有那些經成員國根據這些要求進行評估並通知委員會的 ADR 機構才被視為「替代性爭議解決論壇」。 交易者資料保護政策中包含的與自動決策相關的資訊將不足以滿足根據 CRD 與價格個人化相關的合約前資訊要求。 有關價格個人化的資訊必須在每次交易前提供,而不僅僅是作為有關商家處理個人資料的一般資訊的一部分。 如果從消費者的角度來看,貿易商根據合約表現為消費品的銷售者,則應針對消費者建立。
貨物銷售指令使得賣方或其他方(例如製造商)提供的保證對保證的發布者俱有法律約束力。 然而,消費者在商業擔保下的權利是在合約中規定的,因此每個商人的權利都會有所不同,甚至同一商人提供的不同商品也會有所不同(89)。 如果按照商品銷售指令第17條規定,製造商承諾規定期限內的“耐用保證”,則消費者有權按照該指令的規定進行修理和更換。 歐式外燴 對於在場所簽訂的合同,如果立即進行交付或履行,則沒有義務提供有關貿易商交付貨物或履行服務的時間的資訊。 第 6 條 (1) 點 (e) 點的底線部分代表與第 5 條 (1) 點 (c) 點針對現場合約的規定相比,缺席/場外合約的額外要求。
除了《不公平商業行為指令》的一般條款外,修訂後的《消費者權利指令》還允許成員國通過國家條款,規定有關撤銷權的更優惠規則。 否則,消費者仍可撤銷相關合同,並有權根據CRD 第14 條第(4)款的規定,不為收到的數位服務或線上數位內容付款(或要求退款)(請參閱第5.8 條) 。 如果消費者根據《消費者權利指令》使用撤銷權(或根據《數位內容指令》終止合約的權利),則一般資料保護法規包括評估撤銷合約是否也意味著撤銷合約處理個人資料的法律依據。 在許多情況下,消費者關於行使撤銷權和終止合約的聲明很可能被解釋為包括撤銷法律依據,包括撤銷對其他個人資料處理的同意。 對於合約而言不是必需的- 資料保護法規含義內的一般內容。
收件者可以保存或備份他們的訊息,但這需要超越一般消費者期望的額外技術技能和知識。 因此,每個訊息傳遞應用程式都需要進行單獨評估,以確定其是否符合指定標準,同時考慮到這些應用程式的持續開發。 例如,視頻遊戲的提供既可以是在線數位內容合同,也可以是數位服務合約。 如果可下載遊戲的使用不依賴遊戲提供者的持續合作,則通常被視為線上數位內容。 相比之下,在基於雲端的環境中提供的線上遊戲被視為數位服務。 線上報紙/時事通訊的訂閱(另請參閱第 16 條第一款 j 點中撤回權的例外,該例外適用於報紙銷售,但不適用於訂閱合約)。 如果發生與線上銷售或線上服務合約相關的跨境消費者糾紛,該程序僅由布達佩斯工商會下屬的調解機構負責。 (88) 例如,請參閱《貨物銷售指令》第 11 條第(2)款第二項。 根據《消費者保護合作法令》規定的協調義務,主管機關或法院可以決定處以強制罰款(例如按日罰款),直到商家停止違法行為。 如果交易者不顧相關命令在規定期限內停止違法行為,當局或法院也可以決定有條件地處以罰款。 對於此類侵權行為,第24條第(3)款要求成員國確保處以罰款的可能性,罰款金額最高不得低於貿易商年營業額的4%。 因此,成員國可以將罰款的最高金額設定為高於交易者年營業額的4%。
歐洲法院強調,這些標準既不是詳盡無遺的,也不是排他性的,因此作為一般規則,滿足一項或多項標準本身並不足以使相關人員有資格成為「經銷商」。 銷售是為了盈利,或者一個人同時在線上平台上發布多個廣告提供新的和二手的商品出售,這一事實本身並不足以使該人有資格成為「交易者」(13)。 茶會點心推薦 加蘭塔 (Galánta) 的首次書面記載來自 1237 年 IV。 貝拉國王在其證書中將其稱為潘農哈爾姆修道院的前財產。 儘管該定居點在1570年就已經有權舉辦集市,但直到17世紀才獲得城市特權。
第 24(2) 條規定了成員國主管機關和法院在實施制裁時必須考慮的六項非詳盡的資訊性標準。 它們適用於所有帶有「視情況而定」條款的侵權行為,無論是國內還是跨境情況。 此外,從更實際的角度來看,如果「成本」的概念包括所有可能與支付方式相關甚至間接相關的要素,就會使第十九條的執行變得非常困難,並阻礙其實施。 尤其如此,因為例如,關於管理成本的公開資訊非常少,並且只有在金額分佈在未知數量的操作中時才能準確計算設備和/或安裝成本。 因此,商家必須透過其商品或服務的價格來收回這些成本,而不是向消費者收取使用支付工具的額外費用。 辦桌外燴 這一論點對於僅接受電子支付方式的線上企業或服務提供者尤其有效。 對於此類企業來說,處理電子支付的人員成本以及詐欺和風險管理產生的成本是其商業模式的基本要素。 支付工具、詐欺偵測和管理(或類似)服務的成本應被視為營運業務的一般成本,無論它們是由商家直接產生還是外包成本。 在外包的情況下,這些費用通常與「保證金費」或商家服務費分開收取。 因此,需要進行個案評估,並考慮確保植物在較長時間內(包括消費者退回時)保留其特性所需的護理。 因此,撤回權僅適用於受影響的植物「迅速惡化或短時間內保持其品質」。