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(62) 請參閱電子商務指令第 5 條和第 10 條。 (42) 另請參閱部門立法,特別是 EEHK,其中包含適用於電子通訊服務合約的條款,例如102-107文章。 在貿易商將貨物發送給消費者的合約中,當消費者或消費者指定的供應商以外的第三方佔有貨物時,貨物遺失或損壞的風險轉移給消費者。 同時,如果供應商是由消費者委託交付的,並且所選的供應商不是由消費者推薦的,則在交付給供應商時,損壞風險將轉移給消費者,而不損害消費者對供應商的權利。 根據第十八條第二款的規定,如果經營者未在此期限內或給消費者的期限內交付貨物,消費者必須同意經營者延長交付期限。 如果商家在延期期限內仍未出貨,消費者可以終止合約。 (一)經營者未能向消費者提供第六條第一款第h)項要求的資訊的,依照第九條第二款的規定,撤銷期限為有效期結束後12個月。 因此,如第 3(5) 條所述,這些問題須遵守成員國的一般義務和程序法。 例如,成員國可以允許貿易商減少提款期內退貨的可退款金額,以彌補因處理不當造成的折舊。 對於銷售合同,根據第 thirteen 到府外燴 條第(3)款,商家只能在此期限後扣留退款,直到他收到退回的貨物或直到消費者提供他已退回貨物的證據。 儘管貿易商也必須接受消費者在延長的撤回期間內的撤回權,但他們沒有明確的義務告知消費者延期的可能性(另請參閱指令所附的「撤回資訊樣本」)。
您可以從給定產品圖像旁邊的描述中找出您要購買的產品的特徵。 如果您對產品還有任何疑問,您可以透過[email protected]電子郵件地址取得詳細資訊或在「聯絡方式」標籤下進行諮詢。 如果您不同意這些條款和條件的內容,您無權查看線上商店的內容並下訂單。 在我們的起司刀套裝中,您會找到所有必要的起司刀,無論是布里起司還是非常硬的帕瑪森起司。 橡木手柄外觀漂亮,讓您的起司盛宴變得特別。 我們三件套中的每把刀都有特定的品質,因此切起司就像切餡餅一樣容易。
消費者權利指令中包含的義務適用於能夠與第三方直接簽訂消費者合約(B2C 和 C2C 合約)的線上市場。 相較之下,它不適用於價格比較工具和網路搜尋引擎,只要它們不充當線上市場——這些中介機構僅受不公平商業行為指令的要求的約束。 該指令適用於提供線上數位內容的合約以及消費者向貿易商提供個人資料的數位服務合約。 (27) 在這方面,消費者權利指令遵循與數位內容指令相同的方法。 外燴自助餐 《消費者權利指令》和《不公平商業行為指令》的規定都要求有關第三方分銷商法律地位的資訊必須基於該分銷商的聲明,然後由線上市場轉發給消費者。 因此,網路市場主要以第三方經銷商的聲明為準。 這種方法與電子商務指令 (107) 中的禁令一致,即當電子商務指令的相關條款適用於線上市場時,不得對線上中介機構施加一般監控義務。
歐洲法院強調,這些標準既不是詳盡無遺的,也不是排他性的,因此作為一般規則,滿足一項或多項標準本身並不足以使相關人員有資格成為「經銷商」。 銷售是為了盈利,或者一個人同時在線上平台上發布多個廣告提供新的和二手的商品出售,這一事實本身並不足以使該人有資格成為「交易者」(13)。 加蘭塔 (Galánta) 的首次書面記載來自 1237 年 IV。 貝拉國王在其證書中將其稱為潘農哈爾姆修道院的前財產。 儘管該定居點在1570年就已經有權舉辦集市,但直到17世紀才獲得城市特權。
例如,聲明“終止”或“終止”合同的聲明,或者使用類似詞語,只要可以識別消費者和相關合同,就可以適當地認為“明確”。 例如,如果送貨被安排到消費者的街道地址,則退貨費用也可以基於在該街道地址取貨的費用。 敘述(36)解釋說,例如,如果貿易商識別供應商(例如,他要求交付貨物的供應商)並指出退貨的價格,則可以滿足這一資訊要求。 歐式外燴 例如,消費者向商家 X 訂購商品後,在商家 Y 處發現相同商品有更優惠的報價;因此,消費者通知商家X行使撤回權,且不去郵局領取商品。 在這種情況下,從最後一件商品交付後的第二天開始,有一個單一的提款期。 例如,保證條款資訊應明確說明相關金額將從消費者帳戶中凍結或扣除,以及在什麼條件下、何時解除凍結或將金額退還給消費者。
然後,買方必須以正確的價格確認訂單,否則他可以取消購買。 (149) 透過直接扣款付款特別允許交易者預測現金流量。 因此,直接扣款付款的折扣不能因為使用特定的付款方式而給予太多折扣,而是因為鼓勵消費者在特定日期定期付款。 婚禮外燴 (126) 這適用於屬於產品商業包裝一部分的包裝。 消費者應該能夠更換僅用於保護運輸途中的商品的無處不在的包裝。 (108) 參見電子商務指令第 14(2) 條。
他們還可以選擇根據更大的基準(例如商家的全球銷售額)來實施罰款。 同樣,他們可以將在消費者保護合作框架內採取一致行動的製裁範圍擴大到其他類型的違法行為,例如國內違法行為。 如果商家根據協議在履行其主要合約義務的對價之外使用額外的金錢索償,則消費者在明確同意支付這筆額外金額之前不受合約或要約的約束。 到府外燴 如果經營者未得到消費者的明確同意,而是透過應用預設選項得出消費者應拒絕以避免支付超額金額的結論,則消費者有權要求退還已支付的金額。 儘管第 21 條限制了電話費用,但根據第 21 條的規定,致電貿易商的實際費用對於不同的消費者來說仍然會有所不同,具體取決於他們選擇撥打電話的電子通訊提供者。
因此,消費者權利指令第 8(2) 條在實務上自消費者被要求根據電子商務指令批准其訂單之時起適用,即在「購買」按鈕之前檢查其購物籃中的內容( 111)。 需要強調的是,6a.第 12 條第 (1) 款 b) 點規定,消費者有義務向在網上市場購買商品的消費者提供信息,以便更好地理解。 自我聲明很好地表明了分銷商的法律地位,但它並不能取代「貿易商」概念的定義,「貿易商」概念的定義仍必須按照規定的標準適用。 在這方面,應參考《不公平商業行為指令》附件一(「黑名單」)第22條,該條禁止貿易商聲稱自己不是貿易商。 該禁令適用於新揭露規則下錯誤或不準確的非商家品質聲明。 特別是,有關售後福利的資訊必須明確相關服務在何處執行以及(如果適用)誰承擔交付費用。 根據《不公平商業行為指令》,有關售後福利的虛假或誤導性資訊可能構成欺騙行為。 《不公平商業行為指令》禁止「將消費者的法定權利視為貿易商要約的一個特徵」(參見第 6(1)(g) 條和附件一(10))(90)。 第七條第四款規定了「購買邀請」的資訊要求,即包含有關產品特性和價格資訊的商業通信,因此也涵蓋了交易的合約前階段。 《消費者權利指令》第 sixteen 外燴餐廳 條 h) 點規定的撤銷權的例外情況適用於緊急維修和保養。
除了《不公平商業行為指令》的一般條款外,修訂後的《消費者權利指令》還允許成員國通過國家條款,規定有關撤銷權的更優惠規則。 否則,消費者仍可撤銷相關合同,並有權根據CRD 第14 條第(4)款的規定,不為收到的數位服務或線上數位內容付款(或要求退款)(請參閱第5.8 條) 。 如果消費者根據《消費者權利指令》使用撤銷權(或根據《數位內容指令》終止合約的權利),則一般資料保護法規包括評估撤銷合約是否也意味著撤銷合約處理個人資料的法律依據。 自助餐外燴 在許多情況下,消費者關於行使撤銷權和終止合約的聲明很可能被解釋為包括撤銷法律依據,包括撤銷對其他個人資料處理的同意。 對於合約而言不是必需的- 資料保護法規含義內的一般內容。
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在這種情況下,交易者/資料控制者必須檢查是否仍存在對該個人資料進行此類其他處理的有效法律依據,例如履行法律義務。 如果沒有有效的法律依據,則必須終止資料處理。 該指令僅適用於外出者之間簽訂的合同,這些合同是在為銷售商品或服務而組織的遠端銷售系統框架內簽訂的。 例如,如果經營者僅在消費者聯繫他之後才透過電子郵件或電話與消費者簽訂合同,則此類合約不符合指令含義內的缺席合約。 外燴點心 然而,零售商沒有必要創建像遠端銷售線上介面這樣複雜的組織。 即使是更簡單的解決方案,例如鼓勵使用電子郵件或電話與消費者簽訂合同,也會引發消費者權利指令要求的應用。
作為一般規則,如果商店中通常出售沒有包裝的類似商品,則顧客可以打開包裝以獲取內部內容。 因此,單獨打開包裝造成的損害不能作為賠償的依據。 同時,只有在檢查嚴格必要的情況下才可以去除貨物上的保護膜。 例如,如果消費者透過轉帳方式向商家的銀行帳戶支付了 50 歐元,則商家將向消費者退還相同金額以及消費者銀行因此次退款而向消費者收取的任何費用。 由消費者與其他人共同生產,並可能繼續被其他消費者使用。 例如,這適用於家具和大型電器(冰箱、洗衣機等)等大件物品,這些物品通常是送貨上門而不是郵寄。 (3) 網路商家網站必須最遲在訂購流程開始時清楚易讀地表明是否有送貨限制以及接受哪些付款方式。
因此,對於在場所簽訂的合同,如果立即交付貨物或立即提供服務,則無需提供此資訊。 對於在營業場所簽訂的合同,即使賣方計劃在第 18 (1) 條規定的 30 天期限內交付貨物,也無需提供此資訊(另請參閱第 three 節有關資訊要求的資訊)簽訂合約之前)。 這些規定必須是相稱的、非歧視性的,並且從保護消費者的角度來看是合理的。 外燴推薦 這意味著,在這兩種情況下,消費者無權在退出期間「測試」數位內容,這與退出提供服務不同(請參閱第 5.6 節)。 根據指令第 10 條,未能提供此資訊的另一個後果是,撤回期限最多可延長 12 個月。
這些主要是管理成本、設備安裝和設定成本,以及詐欺和風險管理產生的成本。 由於該術語沒有定義,第 19 條適用於任何類型的支付,包括現金。 (3) 合約終止時,商家應立即退還與合約相關的全部款項。 台北外燴 履行從下載或串流(廣播)視訊或音訊檔案開始。 如果商家提供了開始串流媒體或下載的網路鏈接,消費者只有在啟動該連結後才會失去撤回權。