決勝解封前夕 飯店業要更精準行銷 綜觀上述分析結果可以發現,自106年起餐飲業家數呈現逐年成長,而受僱員工人數及營業額在108年之前仍維持成長態勢,109年因受COVID-19疫情影響,導致營業額出現衰退,110年因管制措施相較109年更加嚴格,營收表現更顯疲弱,連帶影響受僱人數減少。 由於餐廳的生意比較被動,須等客人門才算,不管是外賣、外送或在餐廳裡面用餐。 對於客人的數量,以及所消費的餐食,一般很難預估,所牽涉的因素也很廣,如客人對食物的喜好及交通、天候、情緒等的影響。 在某些地方的餐飲業,淡旺季很明顯,較容易處理,在人力支援方面可事先安排,使管理上減少很多的困擾。 二、餐飲業的特性餐飲業屬於服務業,其所提供的產品,大部分是無形而隨即消逝的,與其他產業有明顯差異之處。 現在,還有一家透過專屬的媒合平台網站「 Prime Chef」 ,每個人只要 three,000 日圓的預算,就能找專業廚師,依照指定的食材到家做菜給你吃。 隨著網路發達,出現了各種與廚師之間不同的合作模式,像是可以四處游擊的移動餐車,或是提供廚房場地、配合 UberEats 當外場,將餐點送到家的「幽靈廚房」。 核心能量面:疫情對餐飲業是嶄新機會,精進電子商務、數位行銷能力、紮根自家外送物與服務能力、進化新產品開發能力,提升顧客關係,均是致勝之道。 營收面:除賣現有產品外,如何增加衍生品(如饗食天堂外送蔬菜、肉品、水果),或發展Total Solution,價值鏈延伸除蔬菜、肉品、水果外,包含七天菜單與專業外送、顧客關懷(如雲品國際)。 外燴 發展訂閱制亦是可行方向,如乾杯企業推出月付3600元和牛訂閱制。 通路面:商業4.0已進化到全通路時代,除實體通路外,餐飲業首重發展電子商務及外送服務。 以某牛肉麵公司為例,二代接班發展乾料牛肉產品,除在自家官網,更同步於各大電子商務平台上銷售,或透過直播、粉絲團、FB、IG等,亦為擴展數位行銷之道。 宴會經營包括人力資源管理、餐飲服務與製備、宴會設備管理。 宴會事業是否能持續成功的經營著,都建立及持續實施餐飲營運控制。 老闆聚會每個月都會舉辦一次,且有人數限制,可以讓與會的老闆們深入地彼此交流,並以社團化的方式經營。 每次的聚會都有不同的方式與主題,例如:廚餘如何處理(有經驗的店家互相交流與分享)、食材供應商的分享等,也可以共同開發具台中特色的新菜單,進行聯合行銷(社團內的店家都可以販售)。 晶泉丰旅暨捷絲旅總經理陳惠芳則表示,明年將聚焦迎向新商機、提升顧客滿意度2大重點目標,實現在地共好品牌精神,透過旅人視角發現城市風貌。 度假景點據點則持續與「山水共好」的行銷策略,配合在地獨有資源、結合節慶活動提供豐富多元的季節專案。 此外,考量飯店廚房量能有限,台南晶英聯手在地具產能空間的餐飲同業,進一步打造雲端廚房(Ghost Kitchen)提供訂閱制餐飲的龐大需求,目前已逐步將產品線拓展至咖啡廳,明年有機會跟不同連鎖咖啡廳合作,使台南晶英招牌觸及更廣泛的產業範圍。 關於廚房設計和樓層結構,我們會提供加盟主一些基本的規劃,接著再交由負責營造的建築師團隊做細節調整和客製化。 我們會向加盟主推薦一些合作過的設計公司和建築師事務所,但是最終的決定權和僱用責任依然落在加盟主的身上。 根據調查,出現在搜尋結果第一頁的網站會有高達88%的使用者會點擊,只有15%的使用者會去看第二頁的內容,故在搜尋引擎結果第一頁排序的網站就成為了絕佳的黃金店面,要想佔據有限位置讓品牌走進消費者心中就需要借助專業SEO公司的幫助。 從那時開始,Danny Huang 與 Julian Manz 這兩位共同創辦人便合力耕耘,建立起這個既多元化又有深度的品牌。 貝佛街目前在高雄有三家分店,不僅在社群媒體上擁有極高討論度,也獲得不少在地和國家級媒體,部落客及電視節目的關注與報導。 貝佛街也計畫要把版圖擴展到北台灣,甚至進軍國際市場,這些規劃都已經進入構思階段。 貝佛街目前在高雄有三家分店,不僅在社群媒體上擁有極高討論度,也獲得不少在地和國家級媒體、部落客及電視節目的關注與報導。 在空間規劃以及室內設計的部分,團隊秉持著以客為先,溝通的過程是與業主最重要的橋樑,過往發生在室內設計許多案例是資金預算的問題以及確認風格與完工驗收的時間成本之上。 所以我們的團隊也特別因應這點在台灣各點配合有默契的工程團隊,藉此讓品質更完善,讓業主們更為安心,尋歡整合執行與設計的部分專長空間風格融合與材質運用以及老屋重建、空間收納規劃與3D輔助設計。