:: 台灣科學工業園區科學工業同業公會 :: 本章最後介紹領導理論的演進與情緒智商之內涵，情緒智商是領導力的必要條件，華人企業領導方式、僕人式領導風格以及情緒智商五個構面值得深入了解。 餐飲業面對人力短缺、倉庫廚房空間成本高與食物成本上升等問題。 運用低溫調理菜餚改善餐飲備製效率因此受到重視。 低溫調理菜餚具提高管理效能、符合健康需求、提高作業效率、維護環境以及降低成本等五大效益。 產業美食的概念涉及餐點生產與服務之革新，結合「大量生產」及「客製化」之優勢，將傳統的烹飪方式轉變為工業生產形式，以達成既有效率又具彈性之目標。 適當運用HACCP系統有益於餐飲業食品安全之維繫，然而外燴往往是食品衛生的死角，本章結尾說明外燴餐飲業的衛生問題及建議解決方法。 現代化餐廳除了維繫餐點品質外，尚須提高服務品質並與顧客建立良好關係。 第九章根據服務品質管理缺口理論為論述基礎，根據此一模式，服務業如要提昇服務品質，必須要突破四個缺口。 本章說明餐廳服務品質缺口的形成原因，以及縮小缺口差距的方法。 此案為三區整合性業務，因主要參與修法為竹科海關、廠商及管理局，為整合意見，故由賴總召前往中南科協調。 餐旅組：飲務與吧台管理、客務管理與實務、房務管理與實務、宴會與外燴管理、葡萄酒賞析、餐旅消費者行為、顧客關係管理、旅館個案討論、侍酒師。 中央流行疫情指揮中心今天公布，國內今天新增2萬5104例COVID-19（2019冠狀病毒疾病）本土病例，確診個案中新增105名死亡病例；境外移入新增373例。 微波多層被動電路之佈局對電路檢查前、後段整合。 其公司倉庫地點位於比利時布魯蓋爾地區的圖爾奈小鎮，弗斯魯斯也一反過去低調的作風，特別對媒體開放這座倉庫，讓記者進來一窺究竟。 弗斯魯斯表示，當年買下這批坦克就是一場「豪賭」，因為無法預料什麼時候可以再賣掉，「也許10年後還賣不掉，我們就要把它們拆解了」。 目前比利時國防部對於是否回購這批坦克尚無定論，不過作為生意人的弗斯魯斯表示，已經有其他幾個歐洲國家來詢問這批坦克，所以他也不排除另找買家。 環保意識抬頭，餐飲業者應重視人類與自然環境共存的議題，在利潤、產品與環保三者間保持平衡。 全球各地紛紛提出有關餐飲業的綠色措施，目前主要有美國的綠色餐廳、英國的永續餐廳協會、加拿大的環保餐飲領導人學會、澳洲餐飲協會等設計的認證制度。 第十一章涵蓋低碳綠色飲食之推廣、廚餘減量及應用、綠色環保餐廳認證制度、餐廳綠建築認證制度以及我國綠色環保餐廳發展現況。 瞭解消費者至餐廳的休閒動機及其達成程度對顧客滿意度的影響，有助於擬定經營策略。 文中以薰衣草森林營運方式說明策略體驗模組之內涵，並以餐廳消費推拉動機與滿意度模式為架構闡述連鎖休閒餐廳消費休閒動機。 外燴 強化學術研究成果與實務運作連結亦為本書之特色。 這樣的績效考核處理作業不能符合疫情期間的遠距工作的實際情況。 因此，必要經由勞動合同的約定以及規章制度的制定程序，以確定不同工作地點的工作場所為固定場所或遠距辦公(在家工作)，才能執行不同工作地點的績效管理制度。 很多台商在疫情期間，由於受限於封城及交通阻絕之故，員工無法及時返廠，轉而鼓勵員工居家工作，有些台籍幹部返台過春節，復工期間，一時回不了中國大陸的辦公場所，也被公司要求在臺灣的母公司或家裡待命，順便處理公事。 這種非常態的工作模式，在疫情期間被視為暫時的措施，也不是所有的崗位都適合此種工作模式，只是一種替代非最佳方案。 事實上，不管疫情發展的趨勢如何，未來不可抗力因素仍然會發生，因此遠程辦公或居家工作或許將是未來的新工作模式。 疫情成為企業數位化的最大推手，驅動了企業數位化速度及數位人才的超前部署。 多元彈性的工作模式與視訊會議將是當道，將改變工作與生活的結合與平衡。 餐廳需以合理的價格採購並妥善的保管及運用，才能創造最大的利潤。 第四章採購、貯存及控管主要希望讀者能了解食材、用品和設備之驗收及貯存方式及餐廳內部控制原則。 目前許多餐廳仍然需要保有和處理大量的現金，餐廳中的商品又多為人們日常生活所需，容易被員工竊取或盜用。 內部控制是為了防止舞弊發生的機制，導入電子點餐系統可降低錯誤率、加快點餐的速度並可強化內部控制品質。 暸解餐廳員工不同舞弊方式有助於避免不當行為對餐廳所產生之危害。 【銀行家】具有近30年外燴美食的服務經驗，能為顧客精心策劃餐會、充份掌握酒會的流程。 團隊擁有證照、廚藝精湛的一流廚師，細心為您烹調出中外美味餐點服務：專辦開幕酒會、茶會、歐式自助餐會、雞尾酒會及各式節慶活動餐會；可客 製化搭配餐點，並提供中、外美食佳餚，任顧客多樣選擇。