飯店餐飲服務管理教材-外燴菜單規劃與設計-訂價策略與成本計價 詹翔霖副教授學習 104學習精靈 在葡萄酒年輕時,單寧酸具有收斂及任性的特質,而當葡萄酒成熟時,則能減輕上述單寧酸的特性並彰顯出一種平順、圓潤的口感。 three.葡萄酒和食物的搭配必須符合兩者口味的強度,以使酒與食物在口味上能充分協調,而不至於讓食物的風味被酒破壞或掩蓋。 而在規模較大的飯店中,宴會廳通常獨立於餐廳部門之外,另行成立宴會部,負責一切宴會事宜。 由於宴會形式不一,有些宴會需要豪華的裝飾與佈置,如婚宴、慶功宴、發表會、各類展示會…等,有些則只需一般桌椅陳設及視聽器材即可,如說明會、訓練會…等。 因此,一般宴會廳之基本裝潢通常較為樸素,若遇特殊需求,例如婚禮、壽宴等場合,則再配合顧客需要,增設舞臺、紅地毯、花卉、汽球、燈光、特效、樂團及背板等,營造出宴會的華麗氣氛。 良好管理的飲料銷售規劃,不論是含酒精或不含酒精都可能有高獲利,並可造就成功的宴會經營。 當提供飲料服務時與賓客之間保持良好的互 關係,在餐飲服務事業中是很重要的。 員工或是經理人都要清楚的瞭解目前提供酒精 飲料的法律政策規定。 發展訂閱制亦是可行方向,如乾杯企業推出月付3600元和牛訂閱制。 目標顧客面:過去市場區隔比較強調,性別、所得、年齡、家庭生命週期、心理與行為,但透過疫情可發現地理區隔的重要性,以餐廳為中心,半徑3公里為核心,將圈內消費者變為目標顧客,除平時敦親睦鄰外,快速與售後服務均是重點。 宴會經營包括人力資源管理,例如僱用及訓練餐飲備製及餐飲服務員工的議題。 一般較具規模的宴會廳,其營業額便常佔餐飲部門營收的三分之一至二分之一強,佔二分之一以上營業收入的宴會廳在日本更是時而可聞。 鑑於宴會在餐飲部門營收佔有舉足輕重的地位,日本一些飯店縱使內部各餐廳皆發包給外面廠商,宴會廳仍會自行經營。 由此可知宴會廳在餐飲部所佔營業收入比重之大、影響之鉅,倘若不妥善地將宴會廳經營成本做合理及有效的控制,勢必會導致成本大幅增加,甚至可能產生虧損。 所謂「工欲善其事,必先利其器」,誠如每個行業都有其特殊用具的使用,宴會廳同樣需要必備的設備與器具,用以幫助宴會服務工作的完成。 由於宴會廳所需設備的備置,不但是一切宴會工作的基礎,也是籌備宴會時成本控制的關鍵,是以宴會廳器皿及用具的規劃與籌備實為一門不可輕忽的學問。 本章首先將就宴會廳中常用之各式器皿、器材以及檯布的概念與使用方式做一完整的介紹,再接著探討這些必備器具、器皿和餐具的籌備事宜與數量設定,期使讀者能對宴會廳各式設備及其基本設定量有概括性的認知。 所有的咖啡豆都具有公平貿易與有機生產證明的雙重保證,來源安心、透明有保障,不但消費者喝的安心,同時也確保沒有農民與土地因為這杯咖啡而受到傷害。 有了這樣的經驗,負責管理的歐敏輝花了一個多月研究,將人員配置、食材配送及烹調流程,編制成「新天地外燴管理條例」,為了確保新鮮,歐敏輝嚴格要求海鮮供應商在烹煮前二小時內再運送至燴場現場,這套外燴管理模式果然讓新天地在「辦桌」界一炮而紅。 去年是台灣餐飲業低潮的一年,不僅遇到雙鬼月,尾牙旺季也往後延至今年二月,去年的餐飲業非常不景氣,台灣惟一上市櫃的餐飲連鎖集團新天地也難逃此一命運。 野外用餐便當、團體便當、工地便當、附近叫便當、學校餐飲提供用餐,另外也提供外燴便當,外送便當或會議便當。 雙薪家庭、週休二日以及老年人口的增加也是影響這趨勢的原因。 其結果導致小、大型聚會或其他型態的活動對於專業餐飲製備及宴會服務的需求大量增加。 我們堅持以誠摯的心輔導員工、管理員工、服務團體、服務學校,積極創造用餐者、供餐者雙贏的局面,所有員工每日所吃的菜餚都與消費者相同,可以更進一步了解菜色的口味。 『一步一階、步步踏實』我們堅持全體員工均需依標準化、規格化、程式化之作業模式,將耐心充份發揮,從而堅持餐食之品質。 學生畢業之出路相當廣泛,除上述餐飲、飯店及觀光休閒相關產業之就業途徑外,亦可取得高普考資格進入各級政府機關任職。 根據天下雜誌2020年的兩千大調查資料,在觀光餐飲業方面,開曼美食達人(85度C)、王品餐飲及悠旅生活事業(統一星巴克)為餐飲業者中,自2017年起已連續四年蟬聯前三名,且2020年營業收入均超過百億,大幅領先榜上其他餐飲業者。 外燴 綜觀上述分析結果可以發現,自106年起餐飲業家數呈現逐年成長,而受僱員工人數及營業額在108年之前仍維持成長態勢,109年因受COVID-19疫情影響,導致營業額出現衰退,110年因管制措施相較109年更加嚴格,營收表現更顯疲弱,連帶影響受僱人數減少。 合作夥伴面:結合互補產品,讓消費者每日或3天以上選購產品,每天菜色均有變化為可行策略。 精確的定價策略對於宴會菜單而言,可以反應出顧客的真正需求及顧客對菜單的價值認同。 宴會的設計、菜單的呈現、特殊宴會套裝及會議菜單規劃都關係著宴會的成功與否。 因此宴會主題應力求明確,並根據主題,依顧客的預算創造出不同類型、不同風格、不同種類的舞台設計。 可以說一旦有好的宴會主題,舞台的製作便已然成功一半。 碩士論文,國立台灣大學衛生政策與管理研究所,台北。 在景氣高峰期,企業尾牙等大型宴會市場急速膨脹,梧棲老家只有辦三十桌的實力,有一回接到一二二桌外燴訂單,歐家緊急向同業借調廚師,結果各組人馬煮出來的口味不同,新天地才驚覺原來外燴不是只有把餐廳的廚房直接帶到外面。