餐飲業的特性 營收面:除賣現有產品外,如何增加衍生品(如饗食天堂外送蔬菜、肉品、水果),或發展Total Solution,價值鏈延伸除蔬菜、肉品、水果外,包含七天菜單與專業外送、顧客關懷(如雲品國際)。 發展訂閱制亦是可行方向,如乾杯企業推出月付3600元和牛訂閱制。 通路面:商業4.0已進化到全通路時代,除實體通路外,餐飲業首重發展電子商務及外送服務。 並透過教育訓練強化物流知識、客戶服務態度,提高顧客回購率。 一旦簽訂加盟合約,也決定開店地點之後,視選定之場地當時的狀況而定,整個營建過程大約會需要3到6個月的時間。 如果新加盟店址的附近就有一家貝佛街餐廳,在營建期間,員工訓練可以同時進行; 否則,員工訓練就必須等待營建完成後,在新加盟店內進行, 這樣一來,新餐廳就必須再過幾個星期才能正式開張。 華新(1605)連兩天飆漲後1日盤中於平盤附近震盪,但華新集團股意氣風發,新唐(4919)1日受惠於資金回流電子股,帶動股價攻上漲停,收在142元。 為什麼華新自封關回來就亮燈,還帶動集團股跟著上漲? 在疫情下,具規模的餐飲業者利用精準分析顧客行為,主動推播訊息給會員進行深度行銷,讓會員成為疫情中較具規模餐飲業者的主力客戶。 《活動平台》雜誌為雙月刊,創刊於2003年12月,始終以台灣第一、也是唯一關注會議、展覽、活動產業之專業雜誌而耕耘不輟;十多年來一直以資訊提供者、智庫培育者與媒介傳播者角色自許。 《活動平台》分析台灣與國際間最新會展趨勢、產業動態、行銷知識、精彩活動之回顧與預覽,讓台灣會展及活動產業能獲取更多元之知識流與資訊流,進一步協助完備產業發展思維與極大化會展擘劃之成果。 餐飲經驗包括菜單酒譜建構、產品設計、訓練、空間規劃、策略營銷等等。 擅長前端資料分析與概念發想,規劃創意提案,以達到案主要求之溝通目標、或是規劃完整的營運與行銷計畫。 相對於一般顧問角色,比較多的是站在業主方為商業端發想著墨,因此也為我的提案贏得海內外眾多公私部門的贊助。 當電商競爭趨於白熱化,市場研究機構 eMarketer針對台灣地區的調查,顯示台灣電子商務自2018 年至2022年的預估銷售額和年成長率,在近五年間仍可維持每年近 7% 的成長。 此外,勿為了刺激貼文按讚數、轉貼數,而發佈和自身無關的貼文或笑話,這會讓粉絲感到困惑與混亂,不知道店家的定位是什麼。 今天在現場的老闆們約有七成曾經下過FB廣告,但具體成效不彰,推就其原因是相當複雜的,因為不同的店家會有不同的行銷模式,不同屬性與區域的店家適合不同的推廣模式,故無百搭萬用的方法。 例如外賣、外燴、窗口服務、外送服務,提供電腦網路、商務與休閒設備的服務等,充分延伸餐飲服務業的範圍與內容。 同樣的服務員在不同時間與場合所提供給客人的服務,可能不盡相同,更何況不同的服務員所表現出來的服務品質可能也不一樣。 再者,不同顧客所需求的與期待的服務也因個人特質而會有所不同,因此,如何克服此特性,達到餐廳服務標準化與一致性,是餐飲服務業古往今來的挑戰。 一般顧客在餐廳所接受的服務品質,很難在消費之前獲知或察覺,不像購買其他商品,如洗衣機、沙發椅等日常用品,可事先檢視打量清楚,符合品質要求標準後再行購買。 所以餐飲服務業更需要塑造良好的企業形象與口碑,使顧客在消費前能了解餐廳所提供的服務品質,產生正確的期望,減少對餐廳的抱怨。 國立高雄應用科技大學財富與稅務管理研究所,中小企業工程與經營管理產業,碩士論文。 疫後企業必備的四種能力為:韌性、新商業模式、數位轉型與遠距經營與管理。 【時報記者林資傑台北報導】晶華國際酒店集團董事長潘思亮表示,雖然2年來營運頗受疫情衝擊,但在員工努力下,旗下酒店品牌據點的營運績效在所在地區均為第一。 明年將持續朝豪宅服務、加值銷售、虛擬零售、數位轉型、雲端廚房等方向發展,透過延伸服務範疇來維持品牌第一優勢。 顧客關係面:比顧客關係管理更升級的顧客資料平台CDP(Customer 外燴 Data Platform)時代已來臨。 會員制精準行銷可發揮得淋漓盡致,還能做到精準RMF分析,R:最近來買的時間,M:購買金額,F:購買頻率。 由RMF可分析出高價值、重點保持、重點挽留與重點發展客戶等。 一直活躍於餐飲業的提克斯國際社,其實也是企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR)的實踐家。 雖人們總說「取之於社會、用之於社會」,但很多人仍會覺得要等企業擁有能力、擁有更多資源時才有展現企業社會責任之必要,但提克斯自創始之初便一直抱持著「為善循環」這樣的信念前進。 歲以下),因為IG是快速且大量的圖像化曝光,對年輕族群來說較為吸睛,且視覺就是王道,故雖然IG的留言量不多,但點擊率通常都很高。 所以我們應該先評估主要客群的年齡層在哪,再決定廣告預算的比例分配,若希望主打年輕族群,就可以嘗試增加IG的廣告預算。 ,此外,明年會推出電商系統機制,讓FB商店打通線上與線下的交易(O2O商模)。 因此,雖然目前尚無金流系統,但推測明年應該就會推出,此舉將有利行銷,亦有利客服。 一、「產品」是基本,行銷只是「工具」,追本溯源仍應專注於產品開發及品管,行銷活動能帶客上門,但如何留住客人甚至創造口碑行銷,就要靠產品的實力了。 我們一開始會先收取新台幣950,000元的加盟金,用來支付督導加盟店之規劃,營建,訓練和開店等事宜的費用。 此外,加盟店開始營運之後,加盟主必須按照月營收固定支付5%的權利金,外加1%用以分攤公司的行銷費用。 Victor 曾服務於高級餐飲品牌,經驗十分豐富,且對貝佛街服務訓練程序的設計及開發有很大的貢獻,因此負責監督貝佛街新加盟店外場服務團隊的人員訓練流程。 有關加盟這部分,Danny 的職責是協助加盟店的地點勘查,並在店面施工過程中督導室內設計及建築團隊的作業,他也會向加盟主提供關於財務規劃及營運最佳化的專業建議。 尋歡的空間設計主要核心價值在於很多人一輩子可能只買房子一次或是人生只成就一家小店,因而視為人生大事,不論新舊屋的裝修都是送給自己和家庭在人生重要里程碑裡的一份禮物,“協助每個業主提供最完整、最符合使用習慣的高品質居住空間,成就人生的夢想,就是尋歡想傳達給客戶的唯一信念。 該怎麼研究公司,財經專家阿格力不藏私直接分享研究公司的時候會特別注意的眉角,那就是「營收結構」。