電商 電子商務 文章推薦 2023 電商課程推薦 樂天數位學院 當你更了解什麼是電子商務、你該透過怎麼樣的模式經營你的電商購物網站或是在平台上銷售，以及了解成功經營你的電商品牌的3大關鍵，那麼你就更可以相信，網路確實能為你的事業帶來轉變。 2 數位廣告投放操作及優化，代理商和供應商等合作夥伴維繫（含Facebook、 Google、關鍵字…等）。 three 規劃與執行數位企劃、管理數位內容資產、商品行銷規劃與執行。 6 保持高度熱誠知道新技術、熱門軟體、需有好邏輯思維、熱忱主動學習。 坊間開店平台能提供創業者，在打造網店時的完整工具：如一個提供商品陳設的品牌官網、使消費者方便下單的金流串接、協助創業者吸引更多顧客的行銷工具、提供消費者下單誘因的物流選項等。 開店平台除提供官網外，更重要的服務，在於他提供了在電商消費流程上，延伸的其他服務，方便創業者管理、經營網店。 電子商務的蓬勃發展與成長，也促使許多傳統的零售大廠（如：Costco、Safeway）也踏入了電子商務領域，電商領域進入了「磚塊加滑鼠」（Bricks and Clicks）的新時代。 電子商務最早可以追溯至 1960 年代，企業間透過電子數據交換（Electronic Data Interchange, EDI, 又被稱為：無紙交易）的交易初步成形。 這時，電子商務被定義為：「透過電子化簡化商業活動」。 企業間用電子資料傳輸訂單、發票，或使用電子貨幣轉帳。 1979 年，美國國家標準協會（American National Standards Institute）公認標準委員會（ASC）使用 X12 為 B2B 開發電子文件交換的統一標準。 不僅如此，DHL國際快遞跨足全球逾220個國家與地區，使消費者及企業能夠在全球各地進行貿易並保持連絡，即使在新冠疫情期間也沒有改變。 現行的數位化與消費者購買行為的改變，不只帶動B2C電子商務的成長。 2019年疫情爆發前，B2B電子商務網站和市場的全球銷售，已增加18.2%達12.2兆美元， 超過B2C產業的市場規模。 在新冠肺炎疫情期間，導致數位化的加速發展，預估全球B2B電子商務銷售量，將在2027年達到20.9兆美元。 網路暨電子商務服務 ​電子商務為現今全球經濟活動中具有高速成長潛力的新興產業，KPMG率先成立核心小組服務客戶，期在市場建立網路暨電子商務服務領導品牌。 平台業者除應妥善處理消費者個資蒐集、處理及保管外，亦應注意特定商品、服務和經營相關法遵限制。 基於消費者行為的快速改變，再加上電子商務領域愈來愈多競爭對手的出現，自動化是企業簡化線上溝通的最佳工具。 可預期在疫情影響下，未來電子商務活動將會更加頻繁，且隨著東南亞地區於電子商務之蓬勃發展，業者若有意發展南向電子商務，亦不容忽視跨國交易的跨境法律議題。 電子商務是指在線上銷售產品，通常是透過一般的線上商店進行；數位商務則延伸此概念，納入整個客戶旅程的所有接觸點與流程。 這意味著，所有用來打造線上方案的工具、流程和技術，對整體而言皆至關重要。 此外，數位商務策略也涵蓋了實體銷售通路，例如店面網絡。 即指創業者不需自己架設一個購物環境，而是透過「平台商」提供的服務，將自己的商品上架到平台，藉由平台自身的流量資源做銷售。 台灣常見的平台商有 PChome、蝦皮、momo 等。 這些購物平台經常是微型創業者初試市場的最佳環境，就像實體門市進駐百貨櫃點一樣，電商平台保障了人流量的取得，也因為上架簡單無需架設成為許多電商品牌的寵兒。 圖九、商城時常需要註冊，便會定期發給使用者 EDM相反的，品牌官網可完全掌握會員資料，EDM 的內容、官網頁面上，自然也不會出現其他競品的商品資訊，潛在顧客也就不會被吸走注意力，無從做比較，可望減少競爭程度，增進顧客對品牌的印象。 網店的美觀固然重要，但隨著智慧型裝置越來越普及，網店能針對不同裝置出現響應式網頁也越來越重要。 電子商務是在資訊科技的發展和商業環境的變化等雙重因素驅動下發展起來的。 近期由於疫情延燒，意外掀起「零接觸經濟」的商機，帶動網購、電子支付的用戶成長。 近日，臉書更宣布將推動「臉書商店」，除將拓展臉書作為電子商務導流之通路地位外，更進一步讓中小型店家能直接於其社交頁面刊登產品列表，使用戶能直接於臉書購買產品，優化購物之體驗。 電子商務的本質是交易的場所，只是交易發生的地點轉移到了網路上，因此比起傳統交易方式可以更快速、更容易甚至是跨國界的連結買方與賣方。 良好的售後服務 網路購物會經常出現不滿意現象，會有很多人選擇退貨，購物網站在這方面做的很好，都有說明不滿意即可在規定時間內無條件退貨，而且很多商家還會註明退貨郵費屬於他們，所以這為消費者提供了一個有安全保障的購物環境。 自助式 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境，都有一定的幫助。 包括所有的產品資料，交叉推銷資訊、諮詢產品補替、用品及配件選擇等。 在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。 同時特別值得關注的是，目前歐盟亦在制定數位服務法，旨在對數位平臺、服務和產品的責任和安全規則進行規範，預計於年底推出草案內容 ，有鑑於各國常以歐盟標準作為監管的範本，本部法案的發展值得讀者密切關注。 透過數位廣告，創業者能夠設定想將商品資訊投遞到哪些族群面前，設定廣告預算後將廣告投放至這些人瀏覽的網頁、搜尋結果當中。 電商因主賣場在網路上，想將商品擴張出去到更遠的地方，從外縣市到世界，相較實體門市都要簡單得多。 seo 反之，開實體店面的限制就較高，想要跨境世界更是不容易。