電子商務 維基百科，自由的百科全書 電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路購物、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。 在此過程中，利用到的資訊科技包括網際網路、全球資訊網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。 自助式 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境，都有一定的幫助。 包括所有的產品資料，交叉推銷資訊、諮詢產品補替、用品及配件選擇等。 在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。 同時特別值得關注的是，目前歐盟亦在制定數位服務法，旨在對數位平臺、服務和產品的責任和安全規則進行規範，預計於年底推出草案內容 ，有鑑於各國常以歐盟標準作為監管的範本，本部法案的發展值得讀者密切關注。 疫情時代，電商是最不受影響的行業，現在開始做電商還來的及，不過都沒碰過電商心中好多疑問，在加入電商平台之前，有些可能是你心中想知道的，這次整理出加入電商平台之前，你必須知道的10大注意事項懶人包，幫你解決心中疑惑。 運用部落格或社群媒體宣傳產品，將促使購物經驗更加具體化。 若出現退貨，則務必積極詢問消費者退貨或是最後不購買的原因，而這將有助於改善你的電子商務平台。 你必須確保整個退貨的過程盡可能的無壓力，並且讓消費者對你在交易的流程中擁有一個好的印象。 複數類別的電商平台較適合想從實體商店轉戰網路的品牌，或是在單一類別模式已經成功，準備要擴張產品線的網站。 如果你想要專攻某一特殊品類的目標顧客，單一類別的電商平台就會是你最好的選擇。 藉由提供一小類精選過的商品，你可以較容易在利基市場中建立可信度和名聲。 Google搜尋的結果，可以簡易地透露誰是你的競爭對手，以及在這些競爭對手之中，是否有人正在積極投放廣告。 付費廣告客戶是一個非常有力的指標，因為這代表著你即將推出的商品具有發展性。 第二種則比較像是跟「開店平台」合作，但同樣的也是架自己的官方網站。 此類型電子商務平台的開發與維護成本相當高，但優點在於企業能直接控制網路銷售平台、明確的掌握銷售數據與確保數據的安全性。 最初，電子商務意味著利用電子化的手段，將商業買賣活動簡化，通常使用的技術包括電子資料交換（EDI）和電子貨幣轉帳，這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。 典型的應用是將採購訂單和發票之類的商業文件透過電子資料的方式傳送出去。 電子商務（Electronic Commerce, E-Commerce），指的是透過電子化技術（通常是網路）來進行交易、訊息傳遞的商業模式。 電子商務已可應用於 B2B、B2C、C2C、C2B 的經營型態。 這種利用網路進行零售生意（Retail）的企業行號，也被稱為 E-tailer。 DHL 國際快遞在2020年總計為全球各地的B2C與B2B客戶遞送達4.84億件貨物，平均每日貨運量較2019年約增加9%。 Bandier、Netflix與SeaVees等品牌已經透過產品推薦將產品個人化，為舊客戶提供持續購物服務，編製個人化的暢銷商品清單刺激點擊，同時整合更多使用者提供的內容。 事實上，電子商務2020年在全球總共創造4.28兆美元市值，預期2022年會衝上5.4兆美元。 seo 市場預測也指出，電子商務的使用者滲透率將在今年達到50.8%，並且在2022年成長至54.6%。 在這過程中消費者通常為單一個體，且經常性的在購物（如每天到市場買晚餐的青菜），通常不會一次購買大量的商品。 電子商務是指在線上銷售產品，通常是透過一般的線上商店進行；數位商務則延伸此概念，納入整個客戶旅程的所有接觸點與流程。 對於B2B產業未來的預測，已在去年B2C電子商務的大幅成長時看出端倪。 去年，DHL國際快遞經歷大幅成長，尤其是在假期旺季 (例如：復活節、聖誕節)和大型購物節活動 (例如：黑色星期五、網購星期一)。 DHL國際快遞網絡內的B2C電子商務總量，2020年較2019年增加約40%。 這類商品因結合創業者的創意，除開發較難外也需考量商品在市場上的競爭力，但一旦打開知名度，因具獨創性反而容易被消費者記住。 即指和人的生活息息相關的商品類型，如流行服飾、生活家居等。 而其中亞太地區潛力無窮，在 2019 年電子商務發展增長最快的國家前十名中，有 6 個國家來自亞太地區；電商銷售額佔全球的 64.3%，達到 2.271 兆美元，約為 68.51 兆新台幣。 Odoo社區版之原生金流已經整合了許多第三方支付，但主要都是國外的第三方支付，當中台灣比較有使用的可能只有Paypal(但目前僅能處理外銷)。 Odoo之第三方物流則整合了DHL、FedEx、USPS等國外常見之物流商，但此部分整合綁定在企業版。 EC到最後結帳流程，最相關的就是所謂付款(金流)和送貨(物流)的串接。 此部分往往也是會計人員與庫存人員出貨面臨雪花般各種資訊忙得不可開交之處，讓我們看看整合性的odoo能協助我們什麼。 從Google 在 2020 年 12 月發表的智慧消費關鍵報告中可發現在疫情的催化下，2020 年台灣首次網購的人口多了 240 萬，其中 92%的新用戶表示會持續使用這些線上服務。 對於仍在尋找潛在客戶、拓展客戶基礎的小公司來說，直播銷售可能是非常有效的方法，我們預期這將成為2022年的高人氣趨勢。