India society, culture, and politics (132)
電商是什麼意思?如何做電商?一篇帶您掌握電商優勢、策略及平台選擇 開店平台電商系統 訂閱制+跨境電商+客制化開發 日商雙贏
以蝦皮(Shopee)為例,過去只在東南亞提供服務,現在即將拓展至印度及拉丁美洲。 來自印度的 Flipkart以及總部設在阿根廷布宜諾斯艾利斯的MercadoLibre也有很大潛力拓展國際市場。 於進行跨國法律交易時,涉及不同國家之法遵要求及法規變動風險,建議於進行活動前,事先諮詢相關法律專家以因應相關之法遵風險。 在大型商城平台開店初期較有流量優勢,但商城常有優惠活動,店家通常必須配合參加促銷,有壓低自己利潤的風險。 相反的,店家若擁有自己的官網,就擁有絕對的自主權,可決定哪時候舉辦促銷活動、折扣多少比例、以及哪時候終止。 隨著客製化程度的高低,找外包廠商的花費可以從 5 萬一直到 30 萬以上,這還不包含後續的維護費用。 另外,品牌電商要注意的是,由於是客製化的緣故,品牌官網通常得耗費一個月以上才能完成。
圖七、Yahoo 商城半月結制度示意也就是說,即使賣家在 1 月 1 日已經把商品出貨給消費者,也要到 31 日才會從商城收到這筆貨款。 因此,對在商城開店的賣家來說,備用資金及現金周轉期的設定就十分重要,以免落入付不出錢的窘境。 店家不需付開辦費,而是要負擔 0.5% – 2% 不等的成交手續費和 1.5% – 2% 不等的信用卡手續費等,算是四個選項中,初期負擔最低的開店方式,然而對商品金額高的店家來說,累積起來其實也是一筆不小的支出。 舉例蝦皮拍賣來說,賣家需支付 0.5% 的成交手續費,另外還有信用卡交易手續費 1.5% 。 另外,蝦皮商城則是對每件商品抽取 3% – 5% 的手續費。 即指和人的生活息息相關的商品類型,如流行服飾、生活家居等。 這類商品入手門檻較低,但也因門檻較低,市場的競爭相對激烈,想在其中脫穎而出,品牌需有獨特的差異性與記憶點。
電商客服,顧名思義就是「電商客戶服務」,電商客戶服務的範圍其實很廣,好的電商客戶服務經營,應該是電商從消費者設想,在購物過程中,會遇到什麼樣的問題,可不可以事先預防。 消費者遇到關於產品資訊、購買流程乃至產品使用方式等的問題時,品牌能透過什麼方式提供給消費者協助。 疫情之前,數位轉型已經是進行式,而疫情更是這股力量的催化劑,在這個時代企業面對數位治理也已經是個必修課題。
不論是透過電商平台,或是要聘請工程師,自己建立官網,或者是利用開店平台 ( 如 SHOPLINE ) ,建立官網,我們都能提供幾個挑選重點,幫助你在選擇的時候更有方向。 但要想顧客上門,創業者需要在網路行銷上下足功夫。 就像傳統會利用傳單、試賣等方式促進買氣外,網店則需要透過廣告、活動、促銷等來進行吸客,深入了解目標顧客的特性並投其所好,顧客才會源源不絕的上門。 網店的美觀固然重要,但隨著智慧型裝置越來越普及,網店能針對不同裝置出現響應式網頁也越來越重要。 響應式網頁的目的除優化消費者的購物體驗之外,在 Google 搜尋引擎的演算法中,響應式網頁的權重也逐年提升,提供消費者流暢滿意的購物流程,已成為電商經營的新顯學。
5.粉絲團網站經營(廣告操作、網路活動企劃、文案撰寫、社群行銷、議題行銷、粉絲頁經營、知名度推廣..等) 6.網路流量追蹤與分析。 7.數位廣告投放操作及優化,代理商和供應商等合作夥伴維繫(含Facebook、Google、關鍵字…等)。 9.保持高度熱誠知道新技術、熱門軟體、需有好邏輯思維、熱忱主動學習。 10.電商、電子商務 11.市場需求蒐集、數據分析規劃與實作。 EDI、文件傳輸協議(File Transfer Protocol, FTP)的訂定、網路服務及應用程式的發展,進一步推動了電子商務的普及。 在網路平台上,消費者可以在網路上直接訂購、消費,企業也能利用用戶註冊的 E-Mai 信箱,將資訊直接發送至使用者信箱,或利用電子折價券、社群網站直接推播廣告訊息。
另外,開店平台還有金物流串接的優勢,讓電商賣家不但可以使用非常優惠的手續費方案,金物流的狀態也因為串接的緣故,將會自動更新,賣家省時又省力。 即指高科技的商品,如家電電器、電子 3C 等。 因產品開發成本高,除少數能自行開發產品外,電商多為向原製造商代理或批發。 seo 因高科技商品也有高價、易損的性質,和奢侈性質商品有些類似,需和消費者培養信任。 看完電商的無限潛力後,想必許多人都已躍躍欲試,但在正式開始前,電商創業需要準備好經營電商最重要的三要素:商品、店面、顧客。
2022年會是創新的一年,但對企業也是充滿挑戰的一年,必須發展新策略,提供更好的客戶經驗。 我們也預期會出現許多令人興奮的新科技,電商趨勢及智慧型自動化工具與解決方案。
當網際網路於1994年進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。 然而,網路安全協定(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大範圍的應用。 接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。 在「.com」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」,客戶在資料加密傳輸技術支援下,利用網路商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,透過網際網路完成商品和服務的採購。 DHL旗下各部門提供各項無與倫比的物流服務,從國內至國際包裹運送、電子商務運送及實現解決方案、國際快遞、公路/空運/海運到產業供應鏈管理。 DHL旗下35萬名員工遍布在全球超過220個國家與地區,安全可靠地連結人類與商業活動,帶動全球貿易流通。
國外電商自營網平台及亞馬遜店舖等上架產品及日常營運事務協助。 圖十、品牌官網可以凸顯自己品牌風格(圖取自女主角飾品)在逛大型商城平台、拍賣平台時,你一定有發現每個進駐的品牌的呈現方式、頁面長相都差不多,固定的格式使品牌很難表現自己風格。 相反的,利用 SHOPLINE 等開店平台來成立官網,消費者所付的貨款並不會經過 SHOPLINE,而是由賣家所簽約的金流商直接撥款給賣家。 舉例來說,若賣家串接綠界的金流服務時,賣家在消費者付款 7 天就會收到這筆款項,無須再等 SHOPLINE 撥款,有更大的金錢空間,進而做其他的行銷、營運的規劃。 網店的店面如何呈現,散發如何的氛圍,和網店整體的視覺息息相關。 而 Logo 則象徵著網店的精神和理念,兩者都會影響消費者對品牌產生的感受。 好的視覺就像好的裝潢一般,從消費者踏入的那刻開始,便影響著消費者對品牌的想像、購買慾望等。
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