「edm 電子報行銷」落伍了？不，電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手！ 就廣義來說，每封電子郵件傳送到潛在或現行客戶都可視為電子郵件行銷，也是歷久以來最常用的一種行銷渠道方式。 電子郵件行銷 又被稱為 Email行銷、EDM行銷、電子報行銷，是一種利用發送 Email 電子郵件的方式，將商品、服務資訊來傳遞商業模式的一種行銷方式。 在譯碼遞所提供的完整Email行銷策略協助下，許多品牌業者及電商重新發現這竟是創造營收的好管道。 例如，曾有某位客戶在尋求譯碼遞的協助後，過往透過Email行銷產生的月營收竟從新台幣5至6萬元飆漲至上百萬元。 如果你的粉絲族群在 Facebook、Instagram、Twitter 等等，當平台消失、帳號被封鎖等狀況發生時，你是無法掌握住這些人的。 您當然可以外包郵件設計給設計師，但 Benchmark 提供了四百多款專業的客製化模板，編輯模板就像編輯 Word 文件一樣輕鬆簡單，立即幫您省下一筆額外支出。 這意味著每次您訪問網站，需要再次開啟或禁用 cookie。 訂單確認、出貨通知也是相當常見的 EDM應用方向之一。 快速、明確的售後通知，能在無形中建立起客戶對品牌的信賴，同時降低客服的人事成本。 近年來，百貨週年慶天天有，我們也針對節日或是針對突發事件寫了行銷案例供大家參考。 隨著網際網路的興起，Netscape和微軟相續推出了它們的瀏覽器和相關程式。 這是很多中小企業實施郵件行銷最為頭疼最為重要的事情。 我這裡告訴一個行之有效的方法，就是和一些大的經濟類雜誌、部落格等合作，他們在舉辦一系列活動的時候給予贊助，我們只需要他們用戶的信息即可。 seo 還有和一些有潛在目標客戶的網站合作，讓他們給你提供目標客戶的信息。 及時回覆：在收到mail的時候，要養成順手回復的習慣，即使是“謝謝，來信已經收到”也會起到良好的溝通效果,通常mail應該在一個工作日之內回復客戶，如果碰到比較複雜的問題，要一段時間才能準確答覆客戶，也要簡單回復一下，說明情況。 內容最好帶有圖片，可以從視覺上刺激用戶，通常用戶接受到的陌生郵件一般不會瀏覽過長時間。 後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃，得悉客戶的忠誠度和分析消費模式，從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。 在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位，應按照目標訊息，制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。 在「老客戶」的部份就比較適用 Email 和 App 推播。 相較於 Facebook 以及 Line@ 來說， Email 對時間的敏感度較低，並可以用較不擾人的方式遞送信息給客戶。 另外， Email 也適合 App 有重大事件或活動上，用來傳達 App 帳號服務的內容。 各類的客戶也必須要將溝通或接觸的方式做區分管理，才能用對的工具事半功倍的發揮良好的成效。 過於頻繁的郵件“轟炸”，只會讓人厭煩，如果一周重複傳送幾封同樣的郵件，你肯定會被列入“黑名單”，這樣，你便永遠失去了那些潛在客戶，你的E-mail行銷計畫只能是賠錢賺吆喝。 電子郵件的主題是收件人最早可以看到的信息，郵件內容是否能引人注意，主題起到相當重要的作用。 郵件主題應言簡意賅，以便收件人決定是否繼續閱讀郵件內容。