行銷人員必殺秘技:電子郵件行銷(email Marketing) ,文案撰寫力求精簡扼要,行銷郵件貴精不貴多,比起亂槍打鳥不如好好研究客戶需求,提出更有關連、更有價值的建議,只要能讓客戶多看個幾秒就是成功的EDM行銷。 seo 例如,以往當行銷部門需撈出特定Email發送對象時,得拜託IT同仁撰寫程式協助,往返溝通非常耗時且磨人。 電子郵件行銷(Email Marketing)是一種直接行銷的模式,其應用已超過 40 多年,品牌可藉此推廣產品服務,同時與客戶或潛在客戶建立關係,長期經營也能提升客戶忠誠度。 隨著電子報應用的進展,近來也開始有品牌透過在信件中添加「影音元素」來喚起客戶的好奇心,並提升信件開啟率及轉化率。 研究結果發現,不同的「電子郵件行銷策略」對「開啟率」的影響並不顯著,對「點選率」的影響則有顯著差異,「資訊分享」的點選效果明顯優於「資訊提供」及「價格優惠」。 在干擾變數方面,發現不同的「收信選擇方式」不會干擾「開啟率」,對「點選率」則產生干擾效果。 電子郵件行銷是一種「長期」與顧客維繫情感的數位工具,透過一次次電子報的觸及,從中建立起顧客對您企業的信任。 行銷團隊若想要更加了解收件族群的喜好及得知他們最想關心的議題,您可以從CRM系統的電子郵件行銷報表來著手。 Lowe's 這封郵件提供了絕佳的範例,因為它試圖挽回顧客,和他們再次互動,但卻不會讓人感到急躁。 郵件的重點放在顧客上回造訪後,這段時間 Lowe's 所做的調整及改進之處,同時提醒顧客他們常常忽略家中需要翻修或修繕的地方。 您應該設計一個清楚明瞭的行為召喚按鈕,這樣才能達成行銷郵件的目的:把訂閱用戶加入您的行銷漏斗並吸引他們買單。 因為訪客在網頁上的「停留時間」、「點擊次數」、「跳出率高低」等,都是影響SEO的重要因素之一,擁有越好的互動行為,就會被搜尋引擎判定你的網站因為更有價值,所以讓訪客更願意停留。 縱使市場千變萬化,電子郵件行銷 / EDM 行銷(Email Direct Marketing)並沒有被淘汰,仍是目前最有效的數位行銷管道。 B2B的領域中,EDM常分享高專業度的資訊,像是創新材料、新技術、工法、製程、展覽等議題,您也可以用「問題發問式」文案下標,將問句帶入主旨裡來柔化嚴肅的話題,同時引起收件者的好奇心,例如:如何縮短40%製程時間? 透過簡單易用的介面及系統,您可以輕鬆地設計為您的客戶度身訂製的主題和內容,使您的客戶感到備受尊重及重視,協助開展更有效的電子郵件行銷及其他行銷活動。 研究結果發現,忠誠度最高的40%會員佔整體會員開信、點閱及購買金額的比率分別為75%、72%及92%。 這顯示此模型相當適合運用在電子郵件行銷系統,並可以協助企業掌握重要顧客以及行銷資源的分配。 另外,研究也發現內容較單純的電子郵件,在行動裝置有較高的開信率。 29.財團法人資訊工業策進會及台灣科技大學資訊管理學系,「93年B2C電子商店經營調查統計報告」,九十三年度經濟部電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計劃,民國93年10月。 當郵件內容中有CTA按鈕、網站連結、影片點擊等,要記得當這些內容呈現在手機上時,呈現的大小是容易使讀者做點擊動作。 您可以根據人口統計資料,像是性別、地點、行業及工作職等區分訂閱用戶。 此舉可以協助您決定發送的內容,像是男女生的服飾、提供不同地點做為當地餐廳選址的依據,或是面對實習生或總經理的訂戶交談。 然而可以運用大眾在閱讀 Email 時,通常會帶著「可能要花多一點時間」的心理預期,讓你的行銷資訊能高機率的完整傳達給訂閱者,這也是為什麼Email行銷歷久不衰的一大主因。 「Loox Product Reviews & Photos」,就能夠透過電子郵件進行購買客戶之評論邀請,並給予折扣優惠。 ,在郵件中放入品牌介紹、客戶權益、社會責任或是社群媒體連結,都能讓會員對品牌好感度提升,並加深購買意願。 寄信最主要的目的是傳遞訊息給你的會員,如何更有效的傳遞、運用不同的情境與管道?