2022 電子報行銷完整攻略 基礎篇 電子豹部落格 E-mail行銷不但是一種互動式的行銷工具,並且具有迅速傳播和易於反饋的特性,目標客戶在通過 E-mail得到信息後,可以根據自己的喜好立即做出反應,而客戶的直接反應對於企業往往是非常重要的。 什麼是用戶所關注的,這也往往是用戶在購買過程中,最重要的環節之一,客戶在收集支持他做決策所需信息的環節,同樣也是行銷者傳播信息最重要的實現實際銷售的環節。 如果能夠把握住用戶關注的信息,對於行銷者將潛在銷售機會轉化為實際銷售成果具有關鍵性的影響和作用。 及時回覆:在收到mail的時候,要養成順手回復的習慣,即使是“謝謝,來信已經收到”也會起到良好的溝通效果,通常mail應該在一個工作日之內回復客戶,如果碰到比較複雜的問題,要一段時間才能準確答覆客戶,也要簡單回復一下,說明情況。 內容最好帶有圖片,可以從視覺上刺激用戶,通常用戶接受到的陌生郵件一般不會瀏覽過長時間。 後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃,得悉客戶的忠誠度和分析消費模式,從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。 在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位,應按照目標訊息,制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。 比如,一個通訊產品銷售企業的行銷人員,如果能夠獲悉某一個用戶近期幾乎每天都在瀏覽幾款手機的評測、報價信息,那么行銷人員就可以做出一個最基本的判斷,這個用戶近期極有可能購買這幾款手機的意向。 我們的個人化功能讓您能劃分您的訂閱者,並進一步為目標客戶群提供更準確的內容。 透過簡單易用的介面及系統,您可以輕鬆地設計為您的客戶度身訂製的主題和內容,使您的客戶感到備受尊重及重視,協助開展更有效的電子郵件行銷及其他行銷活動。 研究結果發現,忠誠度最高的40%會員佔整體會員開信、點閱及購買金額的比率分別為75%、72%及92%。 這顯示此模型相當適合運用在電子郵件行銷系統,並可以協助企業掌握重要顧客以及行銷資源的分配。 另外,研究也發現內容較單純的電子郵件,在行動裝置有較高的開信率。 有些行銷人員為了吸引會員注意,在電子郵件主旨使用過多的特殊符號或浮誇驚人的用詞,其實很容易被收件端的垃圾郵件過濾器判斷為垃圾郵件。 Spread電子郵件行銷平台的API系統使您輕鬆自如地與客戶連接,為您自動發送由網站觸發的交易電子郵件及其他電子郵件。 可以透過先前客戶的購買數據資料得出產品的購買週期,假設 A 產品的購買週期為 three 個月,則可以設定 AI Email 機器人在消費者購買後的三個月自動發送 A 產品的行銷信件。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」,品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品,成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。 黃國祥、楊子青 ,網路商店應用電子郵件行銷策略之研究,第十一屆資訊管理暨實務研討會,頁 795~813。 其實是因為網路供應商(ISP)不喜歡郵件供應商(ESP),在碰到大量無效宣傳信息時會將郵件供應商擋掉,而迫使郵件供應商也對行銷人員做出阻擋,或是將宣傳信息視為垃圾郵件(Spam mail)。 透過合法收集的EMAIl,包含會員、電子報訂閱、優惠活動收集到的這些Email,要怎麼發信呢? 所以企業在實施郵件行銷服務 的時候,郵件的內容一定要有詳細的聯繫方式而且要確保企業的客服人員24小時線上,或者說能夠及時和用戶進行溝通和交流。 郵件的內容畢竟要比印刷雜誌靈活得多,欄目結構的調整也比較簡單。 比如,一個通訊產品銷售企業的行銷人員,如果能夠獲悉某一個用戶幾乎每天都在瀏覽幾款手機的評測、報價信息,那么行銷人員就可以做出一個最基本的判斷,這個用戶極有可能購買這幾款手機的意向。 在這個判斷基礎上,行銷者將該用戶分類到相應的數據類別,通過資料庫行銷系統為該用戶生成EDM,包括這幾款手機產品詳細的評測資料、評價資料、產品對比資料以及促銷信息。 用戶看到了他正希望看到的信息,與你建立了一個循環型的互動關係,對於銷售機會的轉化有著十分重要的作用。 花大量時間找預客戶的郵寄地址和電子郵件地址,在並不了解目標對象做什麼的情況下,盲目傳送大量行銷郵件。 所以我最後選擇用ConvertKit,一開始有免費 14 天的試用期,再來就依照名單數量來收費,功能很完善不會再有任何加價。 電子郵件行銷(Email Marketing)是一種利用電子郵件為其傳遞商業或者募款訊息到其聽眾的直銷形式。 電子郵件行銷可以算是將現實生活中的郵件行銷概念直接搬到網路世界的做法,在網路時代剛開始的時候就十分盛行了,相信看本文的人都有收過大大小小各種不同的行銷郵件。 到了今天,即使電商廣告盛行,可以直接指定目標族群,仍然有很多功能會需要使用者提供電子郵件以蒐集作為後續行銷使用,例如註冊時使用電子郵件帳戶、或是提供郵件信箱下載附件等。 外送員可能知道訂閱用戶的地址資料,但如果他們能夠鎖定使用折扣優惠的目標客戶所在地以及客戶可能訂餐的時間,外送帶給客戶的優惠價格會讓他們有賺到的感覺,同時又能保證他們不會餓肚子,解決他們不知道午餐要訂什麼的窘境。 對於需要在午餐時工作的上班族以及沒有辦法照顧小朋友上餐廳吃晚餐的人來說,外送點餐對他們特別有幫助。 其三,中小企業對許可郵件行銷與未經許可郵件行銷混為一談。 許可郵件行銷之所以這么命名其中一個重要的突出點就是“許可”二字,許可郵件行銷強調企業所發的電子郵件是客戶樂於接受的或者說通過了用戶的許可。 從2017年進入台灣到現在,譯碼遞的業績一路成長,然而期間遇到的挑戰其實不少。 2022 年全球使用 Email 的用戶近 42.6 億,預估 2025 年將增長至 46 億。 儘管數位時代下,已發展出多種行銷工具、策略,但隨著第三方 Cookie 退場、社群平台的演算法不斷改變,再加上新冠疫情帶來的影響,促使企業不得不重新審視自己的行銷策略。 名單取得成本高,一定要投其所好才能吸引眼球,Smart seo A/B testing 讓您構建多個創意作品,以找出哪個版本可帶來您最需要的結果。 我們的系統將自動發出最佳版本,以提升您的 eDM 的行銷效能。 AI Email 機器人紀錄客戶的各種行為,幫助行銷人員改善每位客戶的消費體驗。 讓行銷人員能夠分析數據預測客戶喜好,設計不同的行銷策略給不同的受眾們,提高客戶的滿意度,還能避免浪費行銷預算。