電郵行銷真的有用！7個獲得更多顧客名單的技巧與工具教學 行銷人 電子商務的快轉，加速世界貨幣流動的速度和方式，期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台，然後大聲的說「We are from Taiwan」。 電子報雖然不是現在最潮的行銷手法，但是仍然是最有效、投資報酬率最高的行銷方式，在你配置行銷預算時千萬不要忽略了電子報的重要性。 在電子報中除了告訴消費者該日在某個你曾經去過的旅遊目的地的最佳訂房優惠之外，也提供消費者其他遊客認為該地區Must Visit的景點，同時顯現評論的數量，讓讀者可以在電子報中點開相關資訊閱讀。 這篇文章介紹給大家電郵行銷的基本知識，並且有一個滿詳細的 ConvertKit 教學影片，希望大家都能學會。 這次是反過來，自己提供別人聯盟行銷，讓他們幫你推廣。 假設你今天是要販售線上課程，就可以尋找有聯盟行銷功能的平台。 假設你是一個 IG 小網紅，就可以蒐集電郵，送粉絲幾張沒有公開的照片，這也是一種方式。 電子郵件行銷常常被評為僅次於搜尋行銷的最有效線上營銷策略。 後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃，得悉客戶的忠誠度和分析消費模式，從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。 根據美國的權威組織 Data & Marketing Association 所作的調查，EDM 行銷是回報最高的電商行銷管道。 每投入1 元的行銷成本，就能獲得 44 seo 倍以上的回報。 MailHunter 組信核心採用NLB技術，支援叢集式架構，可根據寄送量橫向擴充，提供 24/7 不間斷運作，達到高效組信與遞送。 2017 年平均放棄購物車的比例是 78.65%。 讓這些顧客就這麼從您眼前的大門走掉實在是太浪費這些機會了。 透過可個人化的動態內容區塊、搭載 Einstein 技術的可預測內容，和預先定義的事件觸發器，行銷人員可在與客戶互動時自動產生相關訊息。 透過訂閱者在瀏覽郵件時的行為進行數據化分析，從而優化網站內容。 或是從Email的點擊狀況，了解哪個CTA最受訂閱者的歡迎。 甚至還可以發起投票、問卷等方式，進一步了解消費者的喜好，做到精準的行銷操作。 會員名單是公司最重要的資產之一，取得名單有許多方法，包括：你線上 / 線下的商品或是服務消費的會員、透過辦活動、下廣告、在官網放置訂閱表單等方式，來與潛在客戶進行互動，並慢慢的累積名單數量。 隨著社群媒體的蓬勃發展，影音行銷（Video Marketing）在數位行銷裡的重要性愈來愈重要，相較於文字型態的內容行銷，運用影片和圖像等元素，反而更能吸引到消費者的注意。 據影片製作公司 Wyzowl 發布的 2022 年影音行銷報告，約 86% 的企業使用影音作為其行銷策略，並有 87% 的行銷人員稱影音行銷幫助他們增加流量。 透過內建的 A/B 測試功能，整合式預測情報與領先業界的電子郵件發送工具，充分利用每一封電子郵件，有效提升投資報酬率。 透過 Marketing Cloud，行銷人員可利用 CRM 資料建立行銷活動，無論是基本的行銷郵件或複雜的一對一訊息，都可輕鬆完成。 外送員可能知道訂閱用戶的地址資料，但如果他們能夠鎖定使用折扣優惠的目標客戶所在地以及客戶可能訂餐的時間，外送帶給客戶的優惠價格會讓他們有賺到的感覺，同時又能保證他們不會餓肚子，解決他們不知道午餐要訂什麼的窘境。 對於需要在午餐時工作的上班族以及沒有辦法照顧小朋友上餐廳吃晚餐的人來說，外送點餐對他們特別有幫助。 「定期」透過EDM提供客戶感興趣內容，例如：行業相關新知、加深企業形象影片、活動參與邀約等。 Cookie 資訊存儲在您的瀏覽器並執行部分功能，譬如，當您返回我們的網站時會識別您，幫助我們的團隊了解您覺得最有趣和最有實用的網站部分。 廣告主動可以透過網蟲、退件、終止訂閱、閱讀回條、點進率等等以追蹤使用者。 這些可以用來衡量開啟率、正面或反面回應、串聯實際販賣與行銷。 精確的投資報酬率可追蹤(一個蘿蔔一個坑)，而且如果使用適當的話，投資報酬率已證明相當高。 如同您在下面這封 Carbonite 郵件所見，利用這些資訊，您可以發送相關的產品訊息，或是在產品售罄以及訂閱到期等情況下放上「重新訂閱」按鈕，吸引客戶回購。 即時效果：因為 電子郵件發送的即時性，讓使用者可以在幾分鐘內就可以收到內容，透過電子郵件的圖文資訊編排，可以有效的吸引客戶並且讓客戶查看你的資訊，達到資訊傳播的目的，並且可以追蹤成效。 新加坡新創公司譯碼遞（Ematic Solutions）致力於優化電子郵件行銷，2017年在台灣成立該公司於亞洲的第九個辦公室。 看好台灣是Email行銷的藍海市場，譯碼遞透過自行開發及代理的各式行銷系統及工具，加上完善深入的顧問服務，協助台灣客戶挖掘Email行銷的強大力量。 所以我最後選擇用 ConvertKit，一開始有免費 14 天的試用期，再來就依照名單數量來收費，功能很完善不會再有任何加價。 許雅涵、徐武永、李世能 ，運用RFM模型分析顧客消費行為與貢獻度之研究及應用實務─以中油會員卡顧客為例，石油季刊，頁 83~99。 時間就是金錢，郵件要直接切入要點，由於顧客並不會花太多的時間閱讀郵件內容，所以內容呈現一定要夠明確、簡潔，使讀者掃讀郵件時，能以快速的時間，抓取郵件內容的重點。 定期發送郵件給訂閱用戶及顧客將協助您掌握他們的想法。 行銷就是透過發送 Email 給訂閱者，讓訂閱者打開信件或點擊信件中的連結，以達到活動通知、促銷推廣、會員經營或品牌形象建立之行銷目的。 在寄出 Email 後，自然是希望訊息能遞送至客戶的電子信箱中，信件被客戶點閱，並點擊信件內的 CTA 連結而成功轉換，到達設定的目標頁面。 如果是電商，更會進一步希望收件者在收到 e-mail 之後就完成購買。 讓他們知道您提供客服支援，可以協助他們解決任何疑難雜症。 設計顯眼醒目的 CTA 按鈕，顧客就能輕鬆購買他們想要的產品。 在郵件裡加入對應品牌價值的口吻會帶給人一種個人化的感覺，同時還能建立互動。 記得，郵件不是單純拿來轟炸收件人的傳聲筒，您應該把它視為一種溝通管道。 既然您取得聯絡人的許可發信，請善加利用並培養彼此的互動關係，千萬別錯失這大好良機。 因此，您要確定行為召喚按鈕 夠醒目，吸引收件人點擊該按鈕。 因為訪客在網頁上的「停留時間」、「點擊次數」、「跳出率高低」等，都是影響SEO的重要因素之一，擁有越好的互動行為，就會被搜尋引擎判定你的網站因為更有價值，所以讓訪客更願意停留。