2022 電子報行銷完整攻略 基礎篇 電子豹部落格 發送電子郵件看似簡單,但其中藏著許多需要琢磨的細節:分類顧客群、郵件標題、郵件內容、郵件版面呈現等,都是會影響顧客是否願意打開郵件、閱讀郵件的關鍵。 我們的目標客群中,每位顧客所處於的買家旅程 (Buyer's Journey) 階段可能都不盡相同,所以我們需要針對不同階段的「買家旅程」來設計合適的 email seo 電子郵件內容。 如果前後兩封郵件的發送時間相隔太久,客戶可能會忘記一開始他們訂閱您的郵件。 除了促銷,電子報還有許多型態,包括歡迎信、針對購物車未結帳行銷、緊急通知等等。 非法電子郵件行銷早於合法電子郵件行銷,因為早期的網際網路(參見ARPANET)不允許作為商用的媒介。 因此,電子郵件行銷商試著建立合法生意必須進行所謂攻堅戰,其阻礙來自非法垃圾信件商亦宣稱自己是合法。 廣告主動可以透過網蟲、退件、終止訂閱、閱讀回條、點進率等等以追蹤使用者。 這些可以用來衡量開啟率、正面或反面回應、串聯實際販賣與行銷。 B2B與B2C行銷思維大不同,B2C產業以情感趨動的主軸可能不適合運用於B2B產業,B2B需要專業度來營造穩定、密切的長期合作關係。 首先,電子報行銷人員需要非常了解自家產品,接著要熟悉該產業的專業術語(專有名詞)、知道目標客群的需求及明白自家的產品或服務能解決哪些問題,並創造出有價值的電子報內容。 新加坡新創公司譯碼遞(Ematic Solutions)致力於優化電子郵件行銷,2017年在台灣成立該公司於亞洲的第九個辦公室。 看好台灣是Email行銷的藍海市場,譯碼遞透過自行開發及代理的各式行銷系統及工具,加上完善深入的顧問服務,協助台灣客戶挖掘Email行銷的強大力量。 如部落客自創品牌 New Darlings 使用的策略,該品牌不僅在標題中使用影片一詞,甚至還在廣告中嵌入影片連結,並將播放按鈕放在顯眼的位置,以便收件人更願意點擊影片。 其三,隨著垃圾郵件的爆炸成長,引發許多使用者誤將合法商業電子信件 (例如,某些使用者自行訂閱的遞送清單) 當成垃圾郵件 - 特別是當兩封具有類似外觀、而且訊息包括 HTML 與閃爍的圖形時。 若想拯救低靡的電子郵件開啟率,那麼B2B行銷人一定得重視主旨,不要白白浪費辛苦編寫的精彩內容。 Hubspot報導表示「35%收件者將根據主旨來決定是否開啟EDM」,因此您得花時間發想一個吸引人的電子郵件主旨,使您的訂閱者渴望繼續閱讀。 例如:同一個電子郵件內容,裡面有不同解決方案,B2B行銷人員可從Meta8 CRM報表中得知哪些客戶對於「綠能方案」感興趣,您即可於CRM系統中,對他們再次發送太陽能/綠能的成功案例。 這類投其所好的二次行銷,更能抓住收件者的目光,並讓您的電子報更具有價值。 我們的個人化功能讓您能劃分您的訂閱者,並進一步為目標客戶群提供更準確的內容。 更遭的是,他們會覺得現在不像一開始他們期待的一樣,已經找不到訂閱電子報的價值了。 在首封郵件加入「僅限今天」的文字,營造一種急迫感,目的是促使訂閱用戶購買您的產品。 如果自動化行銷的追蹤報告顯示他們還沒用戶還沒轉換成客戶,您可以跟進做後續追蹤。