2022 電子報行銷完整攻略 基礎篇 電子豹部落格 客戶幾乎每天隨時都在查看電子郵件，期待能及時收到您的回信。 藉由拖放式歸類與自動化工具，讓您與客戶的互動更上一層樓，並利用 Marketing Cloud 的強力電子郵件行銷平台，與時時在線上的客戶聯絡溝通。 根據英國電子商務研究機構Baymard 2012年的調查指出，有高達近67%的消費者會放棄他們的購物車，與2016年的調查結果69%相去不遠。 如果前後兩封郵件的發送時間相隔太久，客戶可能會忘記一開始他們訂閱您的郵件。 更遭的是，他們會覺得現在不像一開始他們期待的一樣，已經找不到訂閱電子報的價值了。 換工作及電子信箱，或是用戶覺得您的郵件沒有價值，這些都是常有的事。 能夠辨識這些不活躍的訂閱用戶可以協助您降低退件率、增加開啟率，以及確保最佳郵件到達率。 傳統廣告效果的體現通常是以產品的銷售額來體驗，同時是無法互動的。 而網路就不同，可以讓企業和廣告目標客群充分便利地溝通，及時了解第一手準確信息，以便對廣告，產品，公司策略進行修整。 我們的目標客群中，每位顧客所處於的買家旅程 (Buyer's Journey) 階段可能都不盡相同，所以我們需要針對不同階段的「買家旅程」來設計合適的 e mail 電子郵件內容。 無論是建立基本的促銷活動或複雜的跨管道行銷策略，您都離不開 Marketing Cloud。 但可能由於行動裝置螢幕較小，所能顯示的資訊較為有限，而造成點閱率反而降低。 另外，本研究發現有27%的會員使用行動裝置開信，顯示購物網站必需加強行動購物的機制，以提高電子郵件行銷系統的下單率。 第二，在製作的時候，電子郵件標題要引起用戶注意或突出主題。 seo 因為電子郵件是可選方式，就是用戶可以打開或不打開，不象電視廣告是被迫的，因此郵件主題就變得很重要。 如果廣告目的是促銷或活動，那么標題最好帶“免費，大獎”等字眼，雖然老套，但卻是屢試不爽的。 Lowe's 這封郵件提供了絕佳的範例，因為它試圖挽回顧客，和他們再次互動，但卻不會讓人感到急躁。 郵件的重點放在顧客上回造訪後，這段時間 Lowe's 所做的調整及改進之處，同時提醒顧客他們常常忽略家中需要翻修或修繕的地方。 在郵件裡加入對應品牌價值的口吻會帶給人一種個人化的感覺，同時還能建立互動。 記得，郵件不是單純拿來轟炸收件人的傳聲筒，您應該把它視為一種溝通管道。 既然您取得聯絡人的許可發信，請善加利用並培養彼此的互動關係，千萬別錯失這大好良機。 在首封郵件加入「僅限今天」的文字，營造一種急迫感，目的是促使訂閱用戶購買您的產品。 當你找到「皮膚龜裂」的原因後，你就會開始思考「解決方法」。 這時，我們就已進入考慮階段，你會「考慮」有什麼方式能解決皮膚龜裂的問題。 從收件者的角度看到完整的電子郵件，最後一次檢視有無問題。 一項研究統計了超過二億封電子郵件，結果發現，「主旨欄」長度在六到十個英文字之間的電子郵件，被打開瀏覽的比例最高。 要如何從眼花撩亂的行銷廣告中，令自己的品牌脫穎而出。 運用EDM進行優質的內容行銷，是不二的數位行銷方式，不必擔心受眾對於品牌推播的內容產生逆反心態，因為「許可式」的email 行銷名單推播方式，讓每一封郵件都能傳送給想接收的人。 以「新客戶」來說，我們大致可將其粗分為「潛在客戶」與「準客戶」。 根據電子郵件諮詢公司Quris在2004年11月份對 E-mail用戶調查，45%的消費者將 E-mail視為公司與顧客保持接觸的好辦法。 新型的互動式行銷工具，而互動式行銷方式在今天已經顯得越來越重要，越來越受到人們的青睞。 比如，某品牌的汽車製造商組織了一個車友會，他的目的在於與用戶建立一種長期的、互動的關係，培養用戶的忠誠度。 該車友會每周都舉辦活動，通過長期的數據積累並結合用戶的基本資料，打算準備一次汽車駕駛技巧挑戰賽。 駕駛技巧比賽，對於那些喜歡駕駛的客戶來講是一件天大的好事，將這些內容製作成EDM傳送給喜好的客戶，得到這些用戶的熱烈反饋，這次行銷活動取得了完滿的成功。 電子郵件行銷 又被稱為 Email行銷、EDM行銷、電子報行銷，是一種常見的行銷方式，利用發送電子郵件的方式，將您的商品、服務資訊來傳送商業模式的一種行銷方式。 挑選你的目標客戶並不完全可以跟著感覺走，拍拍腦門就知道。 靈活可定製化的電郵傳送平台和具有行銷活動管理模組的CRM平台，或是可以供行銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的資料庫就是必不可少的。