「edm 電子報行銷」落伍了？不，電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手！ 不要用縮寫,這是懶惰的表現,顧客不喜歡和懶人做生意。 其次，郵件列表必須是用戶自願加入的，是否能獲得用戶的認可，本身就是很複雜的事情，要能夠長期保持用戶的穩定增加，郵件列表的內容必須對用戶有價值，郵件內容也需要專業的製作。 最早的Email行銷來源於垃圾郵件，著名事件是“律師事件”，因為這次事件，使人們對E-mail行銷有了系統的了解，所以普遍觀點認為E-mail行銷誕生於1994年，而將Email行銷概念進一步推向成熟的是“許可行銷”理論的誕生。 行銷人員該與設計和 IT 團隊溝通合作設計網頁版及手機版的郵件版面，並以不同裝置閱讀同一段訊息，測試可讀性，確保讀者在任何環境都有最佳的閱讀效果。 因此，愈重要的訊息要擺在電子報的愈上方，並保持精簡，使讀者在幾秒內抓住你想給予的重點。 其餘的詳細活動說明，以超連結的方式，引導會員至活動專頁觀看細項。 匯流新聞網記者李映萱、尹佳嵐／台北報導 揮別疫情，各行各業經濟漸漸復甦，連鎖加盟市場也回歸疫情前的盛況。 客戶幾乎每天隨時都在查看電子郵件，期待能及時收到您的回信。 藉由拖放式歸類與自動化工具，讓您與客戶的互動更上一層樓，並利用 Marketing Cloud 的強力電子郵件行銷平台，與時時在線上的客戶聯絡溝通。 根據英國電子商務研究機構Baymard 2012年的調查指出，有高達近67%的消費者會放棄他們的購物車，與2016年的調查結果69%相去不遠。 如果前後兩封郵件的發送時間相隔太久，客戶可能會忘記一開始他們訂閱您的郵件。 更遭的是，他們會覺得現在不像一開始他們期待的一樣，已經找不到訂閱電子報的價值了。 換工作及電子信箱，或是用戶覺得您的郵件沒有價值，這些都是常有的事。 能夠辨識這些不活躍的訂閱用戶可以協助您降低退件率、增加開啟率，以及確保最佳郵件到達率。 企業實施郵件行銷首先是分析自己企業的情況，根據企業的實 際情況和需要、企業產品和服務的特點，有針對性開展郵件行銷。 這個是“知己”其次是“知彼”，要明確每次郵件行銷的目的，然後“因地制宜”根據企業所處的行銷階段，有針對性的選擇郵件行銷內容和群發目標群體，系統的實施企業的郵件行銷活動。 企業花費很大代價獲取用戶資料,但由於缺乏專業的網路行銷人員開展專業的行銷工作,用戶資料很難轉化為收益,實際上是 資源的重大浪費。 和歐美不同，在國內，電子郵件行銷的反應率不一定比直郵好，但是成本低、投遞速度快、精準性和個性化易操作是許多企業選擇使用這個溝通渠道的因素。 特別是在經濟低迷、市場預算緊張的眼下，電子郵件行銷對許多企業就更加有吸引力了。 但是做好電子郵件行銷也並非那么簡單，因為便宜而一網打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報，甚至可能造成收信人的反感。 我們的信箱每天都充斥著垃圾郵件，通常我們的郵件地址是被以下幾種形式收集的。 使用 EDM 行銷可以讓您一手掌握您和訂閱用戶的關係，您只要發送郵件，我們使命必達，輕鬆沒負擔。 「定期」透過EDM提供客戶感興趣內容，例如：行業相關新知、加深企業形象影片、活動參與邀約等。 更可以透過數據化的追蹤機制，詳細了解每位客戶喜歡的內容與產品，進而達到低成本高轉換的分眾行銷。 seo …，例如：在客戶把商品加入購物車卻沒有結帳的3小時內，以Email提醒客戶回到網站結帳，可以得到約20%點擊率，提昇結帳率。 透過即時追蹤和圖表報告，密切關注每個郵件行銷活動與交易訊息。 透過內建的 A/B 測試功能，整合式預測情報與領先業界的電子郵件發送工具，充分利用每一封電子郵件，有效提升投資報酬率。 透過 Marketing Cloud，行銷人員可利用 CRM 資料建立行銷活動，無論是基本的行銷郵件或複雜的一對一訊息，都可輕鬆完成。 應用 AI Email 機器人能讓品牌即時的紀錄消費者行為，給予不同的互動體驗，培養黏著度高的忠誠顧客。 林柏甫 ，客戶關係管理應用於顧客保留及顧客成長以電子業為例。 假設你選擇了「擦乳液」的方式來解決皮膚龜裂的問題後，你就進入了最後的「決定」階段。 你會開始比較乳液的品牌，價錢與評價，最後挑選一個你喜歡的乳液。