電郵行銷真的有用！7個獲得更多顧客名單的技巧與工具教學 在競爭激烈的市場中，因應市場變化行銷策略也跟著日新月異，即便電子郵件行銷為傳統的行銷方式，卻仍是許多品牌與客戶建立連結的重要方式，與影音行銷結合，又會帶來更多不同的效益。 若想在電子郵件行銷中更勝一籌，不妨可以試試加入影音行銷的元素，或許能為品牌帶來更大的價值。 據研究顯示，當行銷人員在電子郵件主旨中使用「影片」一詞時，信件開啟率將上升 7% 至 13%。 因此，您要確定行為召喚按鈕 夠醒目，吸引收件人點擊該按鈕。 然而可以運用大眾在閱讀 Email 時，通常會帶著「可能要花多一點時間」的心理預期，讓你的行銷資訊能高機率的完整傳達給訂閱者，這也是為什麼Email行銷歷久不衰的一大主因。 在 web optimization 界有著 「得反向連結者，得天下」的說法，透過 EDM 將網站內容寄給感興趣的訂閱者，就能增加網頁的流量、反向連結的數量，也會提高網頁的能見度。 EDM 不僅能宣傳品牌活動、強化跟消費者間的關係維護，還有個你想不到的好處：提升網站 search engine optimization 成效。 當客戶的購買體驗完美落幕後，透過Email請客戶回饋意見或提供權威者的見證評論，塑造出熱門網路口碑形象，同時運用「從眾心理」讓搖擺不定的客戶有更高機率下單，初次購物的客戶有再次回購的可能。 寄信最主要的目的是傳遞訊息給你的會員，如何更有效的傳遞、運用不同的情境與管道？ 我們下一篇揭曉：2021 電子報行銷完整攻略 – 進階篇。 無論是在幾分鐘內發送數百萬封電子郵件，或是在品牌策略中加入新的客戶溝通管道，我們都可幫您完成。 這種優惠活動通常會專屬給特定的會員，比方說台灣最大的網路書店博客來就根據消費者的消費等級，給予不同程度的優惠方式。 因此在電子報的設計上，也可以利用這個小技巧，顯示「已經有x人購買此商品，剩下y件，欲購從速，以免向隅！」、或是「聽聽他們（用過產品的人）怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述，都有機會能夠提升電子報的點擊率，進而帶來銷售量。 不用考慮太多，但記得加入品牌價值、強調產品特色或介紹服務優良的員工。 發送越多郵件，您就能更輕鬆的將您的品牌價值傳遞到訂閱用戶手上。 它誠摯歡迎訂閱用戶，將品牌人性化並加入個人化元素在郵件裡；它的 CTA 按鈕會吸引用戶點擊；它的郵件內容可以舒緩對於投資感到緊張的用戶。 還有什麼比針對個人興趣所設定的用戶體驗更有量身訂做的感覺呢？ 當然，從顧客身上賺到第一筆錢之後，並不意味著許可行銷的結束，相反，僅僅是將潛在顧客變為真正顧客的開始，如何將顧客變成忠誠顧客甚至終生顧客，仍然是行銷人員工作的重要內容，許可行銷將繼續發揮其獨到的作用。 E-mail行銷沒有任何的時間限制，一天24小時，一年365天任何時間都可以傳送電子郵件。 打完字，只需點擊“傳送”按鈕，信息即刻傳送出去，而且對方幾乎是在傳送者傳送信息的同時收到信息。 此外，電子郵件系統可以像使用留言電話一樣，在自己方便的時候處理記錄下來的請求。 通過電子郵件還可以方便地傳送文本信息、圖像檔案、報表和電腦程式。 不僅網路行銷對E-mail情有獨鍾，很多消費者也願意接受有用的 E-mail。 懂電子報觀念後、寄送的會員名單也有了再加上找到幫我們寄送的廠商，那可以開始著手設計電子報了。 許多人聽到電子報行銷（又稱 EDM 行銷、Email 行銷）時，心中可能會有著 OS：現在都什麼時代了，誰還在看電子報？ 雖然被許多行銷人員忽略，但電子報行銷是所有行銷管道中 ROI（投資回報率） 最高的工具。 在電子豹的部落格我們針對 Emil 行銷做了許多層面的介紹，而這篇要帶大家從 zero 開始認識電子報，適合剛進入電子報行銷領域的人員，以已經操作過電子報一段時間、想要優化數據的，可以參考進階篇：電子報行銷完整攻略 – 進階篇。 EDM是無告知下寄發廣告信，如果是你自己主動訂閱的EMAIL資訊，像是訂報紙，是透過E-mail寄的資料，就稱作「電子報」，大家用久之後EDM跟電子報已經有點分不太清楚了誰是誰了，EDM也可以稱作電子報，反之亦然。 雖然說電子郵件沒有統一的格式，但作為一封商業函件，至少應該參考普通商務信件的格式，包括對收件人的稱呼、郵件正文、發件人簽名等因素。 評價E-mail行銷成效的標誌之一是顧客反應率，有客戶回應，當然是件好事，理應及時回復發件人。 首先，中小企業對郵件行銷的理解或者說潛意識認為是群發郵件，這是中小企業普遍缺乏專業的網路行銷人才造成的結果。 目前我國是比較缺乏專業網路行銷人才，網路行銷人才主要是具備綜合性知識技能的人才，所以社會上這樣的人才很少，就更別提郵件行銷了。 其次，針對不同的實施目的，配置相應的EDM行銷工具。 透過即時追蹤和圖表報告，密切關注每個郵件行銷活動與交易訊息。 透過內建的 A/B 測試功能，整合式預測情報與領先業界的電子郵件發送工具，充分利用每一封電子郵件，有效提升投資報酬率。 seo 透過 Marketing Cloud，行銷人員可利用 CRM 資料建立行銷活動，無論是基本的行銷郵件或複雜的一對一訊息，都可輕鬆完成。 又好比像是Hotels.com在電子報中就標示「電子報訂戶可享受更低價格」，以「神秘優惠」吸引讀者打開閱讀。 即便今天讀者沒有旅行的計劃，可能也會點開來看看，這個「神秘優惠價」到底便宜了多少，說不定一不小心又會開始計畫他的下一個旅程，並且將Hotels.com作為下次旅行時，選擇住宿地點的查詢工具之一。 因此在電子報的行銷上，也可以使用「優質客戶優惠」的模式。 電子郵件行銷可以算是將現實生活中的郵件行銷概念直接搬到網路世界的做法，在網路時代剛開始的時候就十分盛行了，相信看本文的人都有收過大大小小各種不同的行銷郵件。 到了今天，即使電商廣告盛行，可以直接指定目標族群，仍然有很多功能會需要使用者提供電子郵件以蒐集作為後續行銷使用，例如註冊時使用電子郵件帳戶、或是提供郵件信箱下載附件等。 外送員可能知道訂閱用戶的地址資料，但如果他們能夠鎖定使用折扣優惠的目標客戶所在地以及客戶可能訂餐的時間，外送帶給客戶的優惠價格會讓他們有賺到的感覺，同時又能保證他們不會餓肚子，解決他們不知道午餐要訂什麼的窘境。 對於需要在午餐時工作的上班族以及沒有辦法照顧小朋友上餐廳吃晚餐的人來說，外送點餐對他們特別有幫助。 其三，中小企業對許可郵件行銷與未經許可郵件行銷混為一談。 許可郵件行銷之所以這么命名其中一個重要的突出點就是“許可”二字，許可郵件行銷強調企業所發的電子郵件是客戶樂於接受的或者說通過了用戶的許可。